人力資源效益展現能力
本項能力細分項包括:薪酬體系、績(jì)效管理、激勵機制;
職能:資源效益展現體現企業(yè)對人力資源的運用/潛力激發(fā)/引導和長(cháng)期維護等方面的能力成熟程度;
1、薪酬體系
職能:薪酬的設計與安排,影響企業(yè)的成本及人員流動(dòng)。薪酬設計需要考慮對外的競爭性、對內的公平性和內部激勵性,企業(yè)的可承受度及員工的滿(mǎn)意度。薪酬管理是一個(gè)績(jì)效循環(huán),需要全面考慮和管理,才能發(fā)揮薪酬的激勵性,最終帶來(lái)預期的管理回報。
薪酬體系包含十個(gè)管理細節及要點(diǎn),分別是:
薪酬體系:企業(yè)的薪酬應通過(guò)系統規劃,從薪酬等級、薪酬給付到薪資管理,形成完整的閉環(huán)管理系統。薪酬體系既可幫助企業(yè)做好人力資源成本決策,也有利于展開(kāi)規范、系統的薪資管理。體系規劃應是書(shū)面的完整描述,以作為薪資管理能力持續改進(jìn)的基礎。
職位價(jià)值評估:為有效設計職位薪酬結構,應對每個(gè)崗位的價(jià)值度進(jìn)行評估,以確定該崗位的工作價(jià)值程度。根據崗位的價(jià)值度,考慮該崗位的薪酬結構,幅度及薪酬的激勵程度。職位價(jià)值評估應形成確定的規則,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,及不同戰略要求下崗位價(jià)值的變化,應進(jìn)行規定方式的再次評估。
薪酬設計:薪酬設計應考慮公平性、競爭性和激勵性。公平性指如何確保薪酬安排在內部擁有可信的公平性,人力資源部門(mén)需要為不同部門(mén)、崗位的薪酬差異,做出明確規定。公平性規定有助于員工理解管理要求及薪酬給付條件,包括個(gè)別崗位的談判薪酬。競爭性指人力資源部門(mén)應定期收集同行業(yè)的薪酬信息,通過(guò)第三方提供或其他途徑獲取。同行業(yè)的薪酬信息,及時(shí)了解行業(yè)變化,判斷自身薪酬水平,及時(shí)作調整或修正,以留住員工并保持適度競爭性。激勵性則是員工明確工作績(jì)效水平與薪酬水平的關(guān)系,最終使薪酬結構更好的激發(fā)員工積極性,達到激勵員工、提高績(jì)效的目標。
薪酬調整:薪酬設定并非一成不變,針對特別崗位或特別情況,人力資源部門(mén)應制定薪酬調整監測指標,包括工作職責變化、績(jì)效變化、外部薪酬水平變化、國家政策變化等??焖夙憫獙⒔o員工明確信息。
薪酬談判:薪酬談判在新員工錄用、特殊人才引進(jìn)、崗位調整等方面,發(fā)揮很重要的作用。人力資源部門(mén)應制定并公布政策,使員工了解何種情況下可申請薪資談判,及時(shí)發(fā)現員工需求并留住關(guān)鍵/核心員工。
薪酬保密:根據產(chǎn)業(yè)或企業(yè)規模、性質(zhì)的不同,會(huì )有薪資保密的要求,但薪資保密會(huì )面臨相當地挑戰,有時(shí)反而帶來(lái)負面的管理效果。薪酬保密的要求、條件、管制及泄密處罰等,應有明確規定并公布執行。
薪酬結構設計:根據崗位的特點(diǎn),薪酬可安排不同組成,如工資、津貼、福利、保險、獎金等。不同崗位的薪酬應編制書(shū)面結構說(shuō)明,使員工了解當前薪資與期望薪資的關(guān)聯(lián),并明確如何獲得更多薪資獎勵。
成本控制:企業(yè)對薪酬給付和工作績(jì)效管理關(guān)聯(lián)做出明確要求,實(shí)現勞動(dòng)成果與薪酬給付的密切相關(guān)。企業(yè)的薪酬給付可以作為激勵措施,通過(guò)薪資引導使員工更多的節約工作成本,提高薪酬效益。
管理流程:薪酬策劃、給付、調整等,應按一套固定程序完成管理工作,流程包括步驟及各步驟需要完成的工作。薪酬管理流程應規定在年度或特定條件下,進(jìn)行檢討和總結,以確保薪酬體系符合企業(yè)發(fā)展要求,及適應外部環(huán)境的變化。
薪資情報:人力資源部門(mén)將與薪資有關(guān)的內部信息、外部信息包括薪酬投訴,作為薪資情報妥善管理。薪資涉及每位員工的收入評價(jià),薪資情報應規定固定的收集保管方式。薪資情報需要注意保密管理。
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