Robin曾在幾家企業(yè)工作過(guò)，幾乎在每個(gè)企業(yè)都遇到一種情況，即領(lǐng)導“總”是“對”的，下級“總”是“錯”的，請看：
——總能聽(tīng)到某些領(lǐng)導對下屬大加訓斥：“怎么說(shuō)了這么多遍你還是不懂？”、“怎么做了這么長(cháng)時(shí)間，這個(gè)還不懂？”
——有的領(lǐng)導還不等下屬把話(huà)講完就強行打斷：“我知道你的意思，你的想法不對……”，甚而至于：“不要談你的想法，聽(tīng)我的……”；
——也經(jīng)常聽(tīng)到一些領(lǐng)導說(shuō)： “我的那些人都不行”，或者“總是招不到好的人才”；
——開(kāi)會(huì )時(shí)，總是最高的一位領(lǐng)導夸夸其談，其他人員使勁點(diǎn)頭、拚命稱(chēng)“是”。
在與其他企業(yè)員工在交談時(shí)，還有一種情況：?jiǎn)T工提的方案被主管反對、主管修改后提交的方案被經(jīng)理反對、經(jīng)理的方案被總經(jīng)理反對、總經(jīng)理的方案被副總裁反對，副總裁的方案被總裁反對，總之，不管是多大的企業(yè)——50人也好，500人、5000人也好，都會(huì )有這種情況出現，在國人做領(lǐng)導的外企也不鮮見(jiàn)。
而且，以上現象不只在企業(yè)里有——在家里，父母總是“對”的；在學(xué)校，老師總是“對”；學(xué)生考試，標準答案總是“對”的；在政府，除過(guò)聽(tīng)領(lǐng)導講話(huà)外，其他人只能舉手表決，全體“一致通過(guò)”……
因為領(lǐng)導總是“對”的，這樣一級一級往上遞推，整個(gè)企業(yè)（或政府單位等）就永遠只有一個(gè)人的腦袋在思考，整個(gè)企業(yè)都只能在一個(gè)人的思想框架下運行，其他下屬、員工的腦袋都只能當腳用、不能有任何的“異端邪說(shuō)”、不敢有任何的不同聲音，永遠無(wú)法發(fā)揮自己的“聰明才智”。如此，下屬、員工就會(huì )變得越來(lái)越被動(dòng)，久而久之，就會(huì )聽(tīng)到員工說(shuō)：“既然領(lǐng)導這么定了，我們就這么做吧，管他呢！” ——“創(chuàng )新”能力就這么被扼殺了！
Robin的這種說(shuō)法可能有點(diǎn)過(guò)于嚴重，但我們看一下目前的狀況，改革發(fā)放已經(jīng)三十多年，整整換過(guò)了一代人，中國經(jīng)濟也的確有了一定的發(fā)展，但中國的制造業(yè)，很大的程度上依然停留在發(fā)達國家“加工廠(chǎng)”的水平，這么多年來(lái)，中國的技術(shù)能力和創(chuàng )新能力提高了多少？中國的制造業(yè)，創(chuàng )造了幾個(gè)響當當的自主品牌？中國“高速”增長(cháng)的GDP里面，包含了多高的技術(shù)含量和附加價(jià)值？中國的制造業(yè)離中國“智造”、中國“創(chuàng )造”還有著(zhù)很遙遠的距離……
德魯克說(shuō)：“如果沒(méi)有考慮每一個(gè)可能方案，那就會(huì )產(chǎn)生偏頗；管理者的決策不是從‘眾口一詞’中得來(lái)的，好的決策應以互相沖突的意見(jiàn)為基礎從不同的觀(guān)點(diǎn)和判斷中選擇；除非有不同的見(jiàn)解，否則不可能有決策——這是決策的原則?！弊⒁?，這里說(shuō)的是“決策”的原則，而不是做出“好決策”的原則！
然而在我們的企業(yè)里，這樣的“沖突意見(jiàn)”被剿滅了，這樣的“不同見(jiàn)解”消失了，甚至連“眾口一詞”也沒(méi)有，只剩下了領(lǐng)導的“一言堂”了！這樣如何能做決策？更如何能做出正確的決策？
真正有智慧的領(lǐng)導，并不是那些做出決策的領(lǐng)導，而是那些根據錯綜復雜的信息、綜合來(lái)自各個(gè)渠道的不同聲音、不同意見(jiàn)而做出決策的領(lǐng)導！領(lǐng)導不可能所有事情一把抓、什么事情都懂，因為領(lǐng)導的手也只有那么大！這樣的領(lǐng)導，才能像德魯克說(shuō)的那樣 “做正確的事”。讓下屬們發(fā)揮他們的聰明才智吧，領(lǐng)導者的聰明才智在于用人，而未必在于事事強于人。有多少員工，就讓多少個(gè)腦袋思考問(wèn)題吧，這樣的企業(yè)才會(huì )不斷創(chuàng )新，才會(huì )有更好的明天！
各位博友，作為領(lǐng)導，您是否認為自己總是“對”的？作為下屬，您是否遇到這樣總是“對”的領(lǐng)導？什么原因使他總是“對”的（請在以下選項中選擇）？
1) 沒(méi)有遇到這種情況，領(lǐng)導很樂(lè )意采納下屬意見(jiàn)和建議、善于在多種不同意見(jiàn)中做出決策。
2) 領(lǐng)導有經(jīng)驗、有能力，事實(shí)證明，他的確總是對的。
3) 領(lǐng)導認為自己有經(jīng)驗、有能力，認為自己總是對的。
4) 領(lǐng)導這樣做是為了提高工作效率，聽(tīng)取下屬意見(jiàn)會(huì )很麻煩、降低工作效率。
5) 領(lǐng)導深感責任重大，擔心下屬做錯事，因此一切自己說(shuō)了算。
6) 領(lǐng)導有官僚主義，認為自己總是對的，永遠不會(huì )犯錯，與自己想法不一致就是錯的。
7) 領(lǐng)導有顧慮，擔心承認自己不對、或接納下屬意見(jiàn)會(huì )降低自己威信、日后不好管理。
8) 領(lǐng)導擔心如果采納下屬意見(jiàn)，會(huì )被自己的領(lǐng)導看作沒(méi)有能力、不能勝任工作。
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