用網(wǎng)絡(luò )日志實(shí)現對遠程學(xué)習的全過(guò)程管理
邱崇光 何閏生
[內容提要] ：形成遠程教育的科學(xué)、規范、穩定和高效的教學(xué)模式和加強對學(xué)習全過(guò)程的管理是保證和提高遠程教育質(zhì)量的關(guān)鍵，我們創(chuàng )造性地對遠程教育平臺增設了網(wǎng)絡(luò )日志功能，為實(shí)現以上兩點(diǎn)要求提供了技術(shù)條件。我們還就如何在教學(xué)實(shí)際中運用網(wǎng)絡(luò )日志提出了建議。
[關(guān)鍵詞] ： 遠程教育 網(wǎng)絡(luò )日志 全過(guò)程管理 教學(xué)質(zhì)量
一、 提高遠程教育質(zhì)量的關(guān)鍵何在
我國遠程教育經(jīng)過(guò)一番如火如荼的“爆發(fā)”，目前已經(jīng)入一個(gè)“積極發(fā)展、規范管理”的階段①，教育部于2002年8月發(fā)出《關(guān)于加強現代遠程教育招生管理的緊急通知》文件以后，遠程教育的質(zhì)量成為一個(gè)引起普遍關(guān)注的問(wèn)題。教育對質(zhì)量的追求是永恒的,它更是新興的遠程教育繼續發(fā)展的基本條件，甚至可以說(shuō)是遠程教育生存的生命線(xiàn)，我們始終認為應該在保證教學(xué)質(zhì)量以及在所有學(xué)生學(xué)有所成方面進(jìn)行不懈的努力②。如何保證和提高遠程教育的質(zhì)量成為遠程教育工作者一個(gè)十分嚴肅而沉重的話(huà)題，這個(gè)令人寢食難安的問(wèn)題應該成為目前研究的重點(diǎn)。
研究者眾說(shuō)紛紜，多方獻策，各種論點(diǎn)汗牛充棟。有的建議學(xué)校從系統設計、教學(xué)資源建設到實(shí)施過(guò)程，都應有質(zhì)量標準；有的認為學(xué)校辦學(xué)基本條件也應有質(zhì)量標準；有的指出教學(xué)全過(guò)程應有質(zhì)量監督機制，并由此構建出遠程教育質(zhì)量保證體系的模型③；也有的介紹了不少?lài)廪k得非常成功的遠程教育所采取質(zhì)量監控措施；還有國外學(xué)者根據實(shí)證分析結果，最后確認了24條基準對于確保網(wǎng)絡(luò )遠程教育質(zhì)量具有實(shí)質(zhì)性意義④。但是掩卷而思，擊中要害的研究成果較少,特別是落實(shí)這些理念和要求的措施少、辦法少。從多年的遠程教育研究和自己的教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，我們認為保證和進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵應聚焦在以下兩個(gè)方面：一是努力形成科學(xué)、規范、穩定和高效的遠程教學(xué)模式。二是加強形成性培養和對學(xué)習全過(guò)程的管理。
前者是從宏觀(guān)層面上考慮的，是對整個(gè)教學(xué)設計的實(shí)施給予全面保證。從網(wǎng)絡(luò )學(xué)院到學(xué)習中心，直到遠程學(xué)習者，如何使所有環(huán)節按時(shí)、按質(zhì)、按量協(xié)調地工作，盡量減少隨意性和偶然性，實(shí)施科學(xué)、規范、穩定和高效的教學(xué)模式是關(guān)鍵。但是如何保證設計出的教學(xué)模式不走樣的貫徹執行，如何考核這種執行的效果，確是一大難題，特別是網(wǎng)絡(luò )化、數字化的管理和評價(jià)。
后者是從微觀(guān)層面上考慮的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，不積畦步，無(wú)以至千里，好的成績(jì)是對學(xué)習全過(guò)程“斤斤計較”而得來(lái)的。有學(xué)者認為，為提高教學(xué)質(zhì)量就應加強對考試的管理⑤。對于考試的要求當然應該是規范和嚴格的，不存在什么時(shí)候可以松一點(diǎn)，什么時(shí)候應該加強一點(diǎn)的問(wèn)題，關(guān)鍵是這種說(shuō)法，沒(méi)有“治本”，因為高的學(xué)習質(zhì)量不是“考”出來(lái)的，而是來(lái)源于對全過(guò)程的規范管理。從建構主義學(xué)習理論的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，就是應該對學(xué)生意義建構的全過(guò)程加以支持、輔助、引導和管理，那種平時(shí)不過(guò)問(wèn)，到期末考試時(shí)算總帳的做法是無(wú)任何補益的，是不可能保證高的教學(xué)質(zhì)量的，相反，高的不及格率和大量學(xué)生輟學(xué)如同教育的低質(zhì)量一樣，同樣也扼殺了遠程教育美好的前景。
總之可概括為：過(guò)程積累進(jìn)步，規范促進(jìn)質(zhì)量。
二、 網(wǎng)絡(luò )學(xué)習日志是什么
如何實(shí)現對教學(xué)全過(guò)程及時(shí)、科學(xué)、高效地管理？傳統的辦法面對現代遠程教育這樣一個(gè)復雜的大系統，實(shí)在是無(wú)能為力了，出路何在：必須利用現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的手段。為此，筆者提出了為每一個(gè)學(xué)生建立個(gè)人“網(wǎng)絡(luò )學(xué)習日志”（簡(jiǎn)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )日志）的新思路，這是從技術(shù)手段上實(shí)現對全教學(xué)過(guò)程管理的保證。
遠程學(xué)習者一經(jīng)注冊入學(xué)，就每個(gè)人獲得一個(gè)個(gè)人“網(wǎng)絡(luò )學(xué)習日志”，它包含了以下功能和特點(diǎn)：
1、 網(wǎng)絡(luò )日志是屬于學(xué)生個(gè)人的，其他學(xué)生是不可進(jìn)入，有關(guān)內容在學(xué)生本人自愿的情況下，可以發(fā)表到網(wǎng)絡(luò )平臺中的網(wǎng)絡(luò )日志發(fā)表區，供學(xué)員之間參考討論，網(wǎng)絡(luò )日記的所有內容均按時(shí)間順序排列。
2、 網(wǎng)絡(luò )日志對于學(xué)習者所選修的每一個(gè)課程都有一個(gè)相應的“頁(yè)面”，其中記錄有針對不同課程的學(xué)習要求、統計該學(xué)生進(jìn)入的次數、學(xué)習相應課件的累計時(shí)間、教師布置的作業(yè)、學(xué)生本人完成的作業(yè)等內容。相應課程的教師可以進(jìn)入他負責輔導的學(xué)生的作業(yè)頁(yè)面，給予評閱和評分。
3、學(xué)習中心的教務(wù)管理員和班主任可以進(jìn)入他管理范圍內的學(xué)員的網(wǎng)絡(luò )日志，發(fā)出有關(guān)教學(xué)教務(wù)管理通知（包括表?yè)P意見(jiàn)和戒勉談話(huà)）。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )日志學(xué)生隨時(shí)可以了解到自己的形成性作業(yè)的成績(jì)，例如平時(shí)成績(jì)是30分，目前自己已經(jīng)拿到了多少分，這樣使平時(shí)成績(jì)形成的過(guò)程完全透明化，也是對學(xué)生學(xué)習的一種鞭策和激勵。
4、網(wǎng)絡(luò )日記是在網(wǎng)絡(luò )條件下的學(xué)生的電子檔案、學(xué)習任務(wù)書(shū)、教學(xué)教務(wù)管理通知書(shū)、網(wǎng)絡(luò )作業(yè)本、電子學(xué)習筆記本，甚至是學(xué)生的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)（如果發(fā)表的話(huà)）。目前國內開(kāi)發(fā)使用的遠程教育平臺有很多種，各有特點(diǎn)，筆者查閱了很多資料，例如文獻⑥提出的具有代表性的“國家遠程教育平臺方案”及其工程共設計有200資源庫，5種課件開(kāi)發(fā)平臺，也未發(fā)現有類(lèi)似的思想和功能。
三、程序設計
網(wǎng)絡(luò )日志要求有很強的遠程交互性，在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)中實(shí)現網(wǎng)絡(luò )交互的技術(shù)有很多種，例如：ASP技術(shù)，PHP技術(shù)，XML技術(shù)等等。由于目前遠程教育平臺軟件多以微軟軟件平臺和操作系統為基礎，運用微軟自己的ASP技術(shù)是順理成章的事。ASP是在WEB服務(wù)器端運行的腳本語(yǔ)言，它可以在HTML中與其它腳本語(yǔ)言（如VBSCRIPT、JAVASCRIPT）嵌套使用，十分方便。本文程序也主流地使用了ASP技術(shù)來(lái)實(shí)現。目前該功能已經(jīng)在兆信遠程教育平臺上增設，該程序有以下功能和特點(diǎn)。
１、除了一般遠程教育平臺具有的身份認證界面之外，本程序針對教師、管理人員和學(xué)生三種身份的人員，設計了三個(gè)不同的權限和三個(gè)不同的界面。一是學(xué)生本人和相關(guān)教師可進(jìn)入日志界面，其他學(xué)生不可進(jìn)入，這是最主要的界面。二是日志發(fā)表區界面，學(xué)生和教師均可進(jìn)入并發(fā)表評論。三是教師和管理人員界面，他們可在其中具體地實(shí)施對自己分管的學(xué)生的管理和批閱自己負責輔導的學(xué)生的作業(yè)，并相互交流信息，此界面學(xué)生不可以進(jìn)入。
２、 為實(shí)現網(wǎng)絡(luò )日志的功能，必須在服務(wù)器后臺建立幾個(gè)數據庫：一是學(xué)生日志數據庫，二是日志發(fā)表區數據庫。每個(gè)數據庫都由幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表組成?？傆嫈祿煊小 €(gè)，數據表有 個(gè)。
３、由于遠程教育服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)量可能很大，在程序的設計中需要注意提高運作效率，現在列出幾處的關(guān)鍵程序段以供參考。
l 本段程序可以把學(xué)生自選的日記送到個(gè)人主頁(yè)發(fā)表。
《%sql="select count(*) from article where ntypeid= " & ntypeid
set rs=conncute(sql)%》
《table width="760" cellspacing=1 cellpadding=5 bgcolor="#000000"》
《tr bgcolor="#7b92a5"》
《td width=40 align=center》 日期《/td》
《td width=70 align=center》科目《/td》
《td width=300 align=center》標 題(視 頻)《/td》
《td width=35 align=center》練 習《/td》
《td width=35 align=center》作 業(yè)《/td》
《td width=180 align=center》在線(xiàn)觀(guān)看時(shí)間《/td》 《/tr》
l 本段程序可以把學(xué)生日記信息送到管理界面，以便教師批閱、評分，管理人員登記成績(jì)，并將平時(shí)成績(jì)返還網(wǎng)絡(luò )日記。
Set dbConnection = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
dbConnection.open "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ= BBS.mdb"
Set bbsdb = Server.CreateObject("ADODB.RecordSet")
bbsdb.Open "Select * From bbs"
四、討論
1、使用網(wǎng)絡(luò )日志的優(yōu)勢。遠程學(xué)習者多為業(yè)余學(xué)習，工作緊張、家庭負擔重。如何方便求學(xué)者是我們提供的支持服務(wù)的中心點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )日志把需要學(xué)習者四處尋找的各種形式的學(xué)習服務(wù)、學(xué)習信息和應該完成的學(xué)習任務(wù)綜合在一起，極大地方便了學(xué)生的學(xué)習。另外利用它可以使得教學(xué)管理十分方便、監控及時(shí)有效：例如，可以明確地直接向每一個(gè)學(xué)生、教師提出教學(xué)任務(wù)、要求和相應的時(shí)間進(jìn)度，讓師生及時(shí)地、透明地了解到自己的教學(xué)效果和相應的評價(jià)。這些功能的實(shí)現有力地促進(jìn)了規范、高效的教學(xué)模式的形成，從而保證了遠程教學(xué)的質(zhì)量。
2、網(wǎng)絡(luò )日志的技術(shù)功能必須與它在教學(xué)中的應用相結合。在遠程教育平臺上增設網(wǎng)絡(luò )日志功能，相應的軟件工作并不復雜，關(guān)鍵是在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中需要堅決地推行。例如規定學(xué)生每天必須寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )日志，規定教師必須在2天之內批閱完本次作業(yè)，并加以評語(yǔ)和評分，規定教務(wù)人員必須每月一次統計并公布每個(gè)學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)次數和平時(shí)成績(jì)的得分。還要統計教師的輔導工作量。對于不符合要求的學(xué)生，要及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )日志上戒勉。
推行網(wǎng)絡(luò )日志就是推行一種新的教學(xué)模式，各方面都可能有一個(gè)學(xué)習和適應的過(guò)程，特別是對于學(xué)生。他們習慣于上交書(shū)面的練習本，查考試分數和平時(shí)成績(jì)習慣于打電話(huà)，或者跑到學(xué)習中心去查，向老師請教問(wèn)題習慣于“坐堂答疑”。網(wǎng)絡(luò )日志的成功實(shí)施要求學(xué)生，教師和教務(wù)人員緊密配合，為此，相應的教學(xué)管理規定中要增加對學(xué)生、教師和教務(wù)人員必須按要求使用網(wǎng)絡(luò )日志的相關(guān)規定。學(xué)生習慣了網(wǎng)絡(luò )日志之后就會(huì )發(fā)現它是一個(gè)方便高效的工具，從而舍不得丟棄。
3、使用網(wǎng)絡(luò )日志后，平時(shí)成績(jì)可以在遠程教育考核中占有較大的比重。只要學(xué)生抓緊平時(shí)的學(xué)習和練習，并在形成性考核中體現出來(lái)，就不應該完全以期末一次性考試決定性地評定遠程學(xué)習者的學(xué)習效果，特別是對于業(yè)余學(xué)習者。我們建議：如果教學(xué)中嚴格地使用了網(wǎng)絡(luò )日志，平時(shí)成績(jì)就可以在總成績(jì)中占較高的比例，例如達到30％、40％，甚至50％，這樣就可以在教學(xué)模式的層面上形成一種機制，這種機制引導學(xué)生和教師更加傾向于對學(xué)習全過(guò)程的關(guān)注，機制往往比簡(jiǎn)單的要求更為持久和有效。
我們認為：加強對學(xué)習全形成過(guò)程的管理是遠程教育教學(xué)觀(guān)念上的一次飛躍和教學(xué)模式的一次革新，網(wǎng)絡(luò )日志是提高遠程教育質(zhì)量的有效手段，值得介紹推廣。
參考文獻
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Realization of Full Monitoring of Distance Education Process Through Students’ Weblog
(發(fā)表于“中國電化教育”2003.7)
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