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管理者的工件方法(2)

管理者的工件方法(2)

接受額外的任務(wù)

企業(yè)中充滿(mǎn)了喜歡開(kāi)會(huì ),酷愛(ài)坐在委員會(huì )里高談闊論的人。這些熱心人一邊批評他人的努力,一邊坦然的居功自傲。其實(shí)他們很少做事,雖然他們游手好閑很讓人氣惱,但也為你創(chuàng )造了一個(gè)潛在的權力缺空,因為:工作創(chuàng )造了獨立性。獨立性創(chuàng )造了權力。

多接一項重要任務(wù)可以獲得控制權,久而久之,你成了不可缺少的人物,最后,你將躋身決策圈,這便創(chuàng )造了權力。例如,有一個(gè)面臨預算危機的學(xué)校正準備進(jìn)行改組,當大家對于計算效益的復雜公式感到頭痛時(shí),一位職員站出來(lái)承擔了這個(gè)任務(wù),因為只有他能提供決策所需的訊息,他一下子變成重要人物。

這位工作人員因此被邀請參加學(xué)校董事會(huì )的所有秘密會(huì )議,這便使他能對改組發(fā)表自己的意見(jiàn)。在贏(yíng)得了高級主管的尊敬后,他理所當然的成為學(xué)校董事會(huì )的永久成員。

當然,要留心別被人利用。最好的辦法是直接對可能影響你升遷、或你希望引起他注意的人提供服務(wù)。再者,接受一項任務(wù)就必須對之負責也很重要,否則當事情變糟的時(shí)候,推脫說(shuō)不該自己負責,只會(huì )顯得更不可信賴(lài)。

有潛在利益的事值得冒險一試,特別是當這涉及對專(zhuān)業(yè)知識和技巧的掌握時(shí),往往預示著(zhù)成功的開(kāi)始,應當避免的是那些一直失敗或被人瞧不起的事。舉個(gè)例子,在我以前工作的公司里,鼓勵員工提建議的計劃被高級主管認為是給上級難堪,結果提建議者的地位被他們的同事與上級心照不宣的貶低了。

接受額外的任務(wù)是正常工作之外的小插曲。正如在本章前面提到的資料庫經(jīng)理那樣,擴充經(jīng)驗和權力基礎可以使你在事業(yè)上更上一層樓。你可以為創(chuàng )造自己的運氣做準備。四下張望一下:企業(yè)中哪個(gè)人可能離開(kāi)?問(wèn)題在哪兒?上司做的事哪些你也能做?認識到潛在的機會(huì )后,確信一切準備就緒,等待機會(huì )出現就牢牢抓住。再研究一下各種可能的角色哪個(gè)更合適,結交在任者,讓他知道你希望擴充自己的經(jīng)驗。但表態(tài)必須謹慎,因為公開(kāi)流露的野心將招來(lái)敵意和對抗。

時(shí)機到來(lái)時(shí),應馬上付出努力,或者攫取職務(wù),上級一般不會(huì )叫你住手,因為對他們來(lái)說(shuō)這并不值得擔憂(yōu),但必須強調的是現在還沒(méi)有到開(kāi)始討論加薪問(wèn)題的時(shí)候(當然如果對方非常需要你就是另一回事了,這里我們假定你的職位還很低)。

應該注意到代理職務(wù)是有利有弊的,可能增加你正式接受該職務(wù)的可能性,但也可能破壞這種可能性,因為蜜月期一過(guò),你在該職位上的表現會(huì )暴露出于你有利與不利的方面。

心理學(xué)家告訴我們,在帶有積極因素的問(wèn)題和帶有消極因素的問(wèn)題中,大家大都選擇前者。在這里帶有積極因素的問(wèn)題是:任命一名未知候選人,而結果可能是正確的。而帶有消極因素的問(wèn)題是:任命一名特定候選人,而已知他有許多局限。謀權者必須根據該訊息仔細思量:暴露身分的時(shí)間越長(cháng),工作越困難,受任命的困難度就越大。如果是這樣,為什么不讓你的對手去冒這個(gè)險呢?

工作場(chǎng)所可能是令人不快甚至是恐懼的。像接受告解的神父一樣支持別人,也是通向權力的一種方式,因為你掌握了只有神父才知道的訊息。神父的角色可以迅速而簡(jiǎn)便的用以下方法扮演:傾聽(tīng)每個(gè)人的談話(huà);不向任何人透露。第二點(diǎn)尤其重要。不管怎樣,如果別人出于信任把秘密泄露給你,你也同樣可以期望他們替你保守秘密。

掌握主動(dòng)

主動(dòng)權的掌握對成功有至關(guān)重要的作用。奇怪的是大家常常不太情愿利用這一優(yōu)勢,而寧愿坐待對方采取行動(dòng);這樣做等于為對方損害你的利益提供了方便。

采取主動(dòng)的威力在于一旦采取主動(dòng),會(huì )發(fā)現許多瑣事變得容易解決了,不必再為確定一個(gè)開(kāi)會(huì )日期或等某個(gè)人回復一封要函而煩惱了——至少它使生活變得方便了,不是嗎?有時(shí)在主持討論或宣布重要決定這種大事上,也要當機立斷地采取行動(dòng)。

曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的事:一項立即關(guān)閉幾家虧損洗衣店的命令下達后,工會(huì )竟然沒(méi)有提出反對,奧妙何在呢?原來(lái)決策者考慮到采取限定生產(chǎn)量(也就是干洗的數量)的做法很難順利貫徹決策,于是采取主動(dòng)果斷宣布幾家洗衣店停業(yè),既然停業(yè),定單就不能再接了,現在的機構也必須停止運行。工會(huì )被停業(yè)的字面意思給唬住了,認為既然已經(jīng)關(guān)閉,再反對也沒(méi)有用。

先掌握主動(dòng)權還不夠,必須保持優(yōu)勢。最基本的也許只打幾個(gè)電話(huà)就能達到目的,當然也需要一定的技巧??傊?,等待別人授予權力只會(huì )是白等;而如果能主動(dòng)獲取權力,一切都會(huì )迎刃而解。

有一個(gè)公司,各部門(mén)的人事經(jīng)理經(jīng)常隔周舉行一次午餐會(huì ),借機討論公司的人事工作。一位新總裁上任后,問(wèn)各部門(mén)可否讓他也參加會(huì )議(部門(mén)人事經(jīng)理并不向他直接匯報工作)??偛眉尤牒蟮膸字軆?,有些會(huì )議移到他的辦公室召開(kāi)。不久,所有的會(huì )議都挪到他的辦公室里,議事日程與會(huì )議記錄都正式起來(lái),與會(huì )人員也擴充了。就這樣,隨便的聚會(huì )變成必須參加的例行會(huì )議。

掌握主動(dòng)的一個(gè)要點(diǎn)是:別問(wèn)能不能做到,放手去做。

別人說(shuō)總比說(shuō)容易,這也有辦法對付。一位培訓部工作人員主動(dòng)制定出一份新的員工手冊,交給經(jīng)理看了以后,經(jīng)理說(shuō):如果一年以前你問(wèn)我是否該制定這樣一份新手冊,我肯定會(huì )說(shuō)不。但現在我看了以后我要說(shuō)很好,為什么不早點(diǎn)這么做?”

克制自己炫耀宏偉計劃的欲望,因為一旦失敗,你就會(huì )身敗名裂。一位夸口必能進(jìn)入研究所修得更高學(xué)歷,以使自己的事業(yè)更上一層樓的人,當他發(fā)現進(jìn)入研究所的關(guān)卡是多么窄小時(shí),后悔已經(jīng)來(lái)不及了。三年后,在眾目睽睽之下,他沒(méi)能實(shí)現自己的目標。如果他在提出期望前先做好充分的準備,就不會(huì )慘敗,也不會(huì )像現在這樣費了心血而一無(wú)所獲。  


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