①重新系統規劃正在進(jìn)行的工作；
②提出新的解決方法；
③去除形式主義的部分；
④提出額外的任務(wù)；
⑤對其他同事更強的支持度；
⑥始終保持主動(dòng)權
如果管理者認識到自己的潛力并致力開(kāi)發(fā)，就能在例行的會(huì )議上引起注意而有成就感。如果喜歡分析工作，為什么要把時(shí)間浪費在使人窘迫不安的會(huì )議上，而不去研究如何改進(jìn)工作方式呢?
例如：一位人事經(jīng)理發(fā)現自己把太多的時(shí)間花在自己并不喜歡的行政工作上，不但沒(méi)什么效果，反而感到被孤立了。他還發(fā)現自己花在與別人交談這類(lèi)他所喜愛(ài)的事情上的時(shí)間太少。因此，這位人事經(jīng)理把一些行政工作交給別人處理，自己則開(kāi)始與在企業(yè)中已工作了六個(gè)月的新員工交談。這不但使他快樂(lè )，而且還擴大了他的權力，因為這些交談讓他了解到各個(gè)部門(mén)的情況。
甚至新員工在經(jīng)過(guò)這樣的面談后，都認為他擁有極大的權力。這反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步擴大他的權力。沒(méi)有人鼓勵人事經(jīng)理這樣做，但也不會(huì )去阻止他，而他自己則受益匪淺。
管理者所追求的理想境界應該是使工作徹底成為一種嗜好，有人認為，許多雄心勃勃的人為了實(shí)現長(cháng)遠目標，不惜委屈自己做他們不喜歡做的工作，這是很愚蠢的。其實(shí)這純粹是個(gè)人的選擇，而管理者必須注意，如果工作壓力很重，而且時(shí)間會(huì )拖得很長(cháng)，最好還是換個(gè)更容易出人頭地的工作。
□重新系統規劃正在進(jìn)行的工作；
也許你不相信，許多看上去精力充沛的人浪費的時(shí)間，比他們真正用于工作的時(shí)間還多。雖然他們有時(shí)自吹自擂每天五點(diǎn)起床，一天工作十五個(gè)小時(shí)，可是他們真正的成就卻往往不及那些完成正常工作的人，原因之一就在于他們過(guò)人的精力使他們忙于各種事務(wù)，卻忘了自問(wèn)：“我為什么這么做?”
這些工作狂相信有損身體的事必定是有用的，因此，他們讓自己和周?chē)娜艘恢泵Φ缴罡胍?，日復一日，年復一年，好像他們在完成一件偉大的事業(yè)。這些強人不耐煩的手勢和干凈利落地揮動(dòng)鉛筆的方式很容易給人留下好印象。但不久大家就會(huì )發(fā)現，由于缺乏事先的周密考慮及合理計劃，他們造成了可觀(guān)的人力與財力的浪費。
這些強人未能充分發(fā)揮作用的原因之二是，他們旺盛的精力讓其高估了自己的能力。他們常常野心勃勃地涉足許多領(lǐng)域，他們的目標單看上去的確引人注目，但到頭來(lái)，他們年復一年卻總是一事無(wú)成，反不如集中精力，專(zhuān)攻一個(gè)目標。那樣更實(shí)際、更可靠。
這與前面提及的精力的重要性并不矛盾。謀權者確實(shí)工作得異常賣(mài)力，但他們與那些精力過(guò)剩者的本質(zhì)區別在于：他們懂得快中有慢，急中有緩。他們總是目標明確，計劃周密，行動(dòng)有力，因而自然可以旗開(kāi)得勝?？傊?，他們知道如何有效利用他們寶貴的時(shí)間和精力。
經(jīng)理人常常把時(shí)間看作是自己的主人而不是仆人。對大多數人來(lái)說(shuō)，并不充裕的時(shí)間是壓力與緊張的根源。而管理者的想法與眾不同，他們把時(shí)間看作一種資本。因為如果時(shí)間管理得當就可以成為權力潛在的源泉；所謂時(shí)間管理即指合理有效的利用、支配時(shí)間，以取得最大的優(yōu)勢。也就是說(shuō)，只有高效率才能產(chǎn)生高競爭力。
但時(shí)間管理本身是無(wú)效的，它必須與責任管理結合在一起，這種結合的基本目的就是：“無(wú)論做什么都要有成效”。許多經(jīng)理人成天靠對著(zhù)墻發(fā)呆和聊天來(lái)打發(fā)日子。他們工作起來(lái)三心二意，挑三撿四，一天下來(lái)一事無(wú)成，更糟的是他們一周中大多數的工作日都是這樣度過(guò)的。
□利用時(shí)間創(chuàng )造權力
深思熟慮是強有力的時(shí)間和責任管理的關(guān)鍵，也就是說(shuō)，采取具體行動(dòng)之前，先問(wèn)問(wèn)自己：為什么做這事?怎樣才能做得最好?什么時(shí)間做最好? 就拿整理郵件這樣只需一個(gè)多小時(shí)就能完成的簡(jiǎn)單工作來(lái)說(shuō)，如果管理者有秘書(shū)，又何苦事必躬親?你需要看多少?而秘書(shū)例行可以處理多少?文件送來(lái)后你是隨意抓起什么就處理什么，還是先把文件按輕重緩急分類(lèi)?這項工作最好由秘書(shū)來(lái)完成。還有，你是否有必要詳細閱讀每一份報告呢?
開(kāi)始一項工作之前，應先考慮好相關(guān)因素。這樣就不會(huì )漏掉重要環(huán)節而造成時(shí)間的浪費了，還可能揭示出潛在的捷徑，這也減少了完成任務(wù)過(guò)程中半途而廢，被迫重新開(kāi)始的可能性。時(shí)間管理中最容易被忽略的是“何時(shí)”?；旧蠒r(shí)間分為兩種類(lèi)型，即：質(zhì)量時(shí)間和其他時(shí)間。質(zhì)量時(shí)間可被定義為精力和注意力最充分發(fā)揮功效的時(shí)間，出現的時(shí)刻因人而異，可能是在一大早；可能是辦公室里安靜的時(shí)間；也可能是在星期六下午。
質(zhì)量時(shí)間就是表現最佳的時(shí)間。把質(zhì)量時(shí)間用在重要的工作上，其它的時(shí)間則用來(lái)做不重要的工作。學(xué)會(huì )利用零碎的半小時(shí)，并且減少工作效率低的時(shí)間。例如：可以把開(kāi)會(huì )的時(shí)間用來(lái)略記下幾個(gè)想法，或者起草一封信件。意志力對成功極為重要。計劃如果不實(shí)行就毫無(wú)用處，不要光感嘆干擾，要設法控制，被干擾的時(shí)候可做些不需要多少注意力的簡(jiǎn)單工作，保持良好的人際關(guān)系并不意味著(zhù)必須花上半天時(shí)間陪著(zhù)對方。
總之，不要等你覺(jué)得萬(wàn)事俱備時(shí)再開(kāi)始，否則你永遠開(kāi)始不了。開(kāi)始一項工作前的倦怠往往源于對開(kāi)始的恐懼，解決這個(gè)矛盾的方法只有馬上動(dòng)手做。如果動(dòng)力不足，可以告訴自己將限制花在上面的時(shí)間，而一旦開(kāi)始，你一定會(huì )發(fā)現不必依賴(lài)什么就可以工作下去。
時(shí)間被用來(lái)進(jìn)一步創(chuàng )造權力的方法是：利用自由行動(dòng)以加快事情進(jìn)展，或拖延事情進(jìn)展。對許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，速度是個(gè)陌生的字眼，許多人失敗就是因為他們太慢了。謀權者從來(lái)不讓事情趕到自己面前，如果需要，他們會(huì )毫不猶豫地搶先一步。
從另一個(gè)層次上說(shuō)，對速度的要求可以用來(lái)施加壓力，或者擺脫不成功的交易和不明智的許諾。只要采取主動(dòng)，時(shí)間就可以被利用，諸如“如果明天還到不了，就取消定單”或“我希望明天早上看到這份報告”之類(lèi)的命令，就是利用時(shí)間作為強迫對方的工具。以這種方式控制時(shí)間要求保持下面這個(gè)平衡關(guān)系： 顯得很講道理，但同時(shí)清楚對方不可能在規定期限內完成。
拖延戰術(shù)是另一種控制時(shí)間的方式。拖延最有效的時(shí)機就是對方困難重重，經(jīng)不起拖的時(shí)候，例如：赴約會(huì )故意遲到的戀人就是利用時(shí)間控制使對方焦慮，因而更加依戀。同樣，故意拖長(cháng)申訴或官司都是藉著(zhù)磨垮對方的斗志來(lái)挫敗對方。速度還可以防止一個(gè)人改變主意，而拖延則引起人內心的改變。勸說(shuō)就是給對方時(shí)間反省和重新考慮自己的處境，有時(shí)不行動(dòng)反而有助于獲得權力。精力過(guò)剩型的人經(jīng)常自尋煩惱，他們第一個(gè)沖動(dòng)就是采取行動(dòng)，而事實(shí)上最好的行動(dòng)常常是置之不理，讓時(shí)間去解決。
□ 接受額外的任務(wù)
企業(yè)中充滿(mǎn)了喜歡開(kāi)會(huì )，酷愛(ài)坐在委員會(huì )里高談闊論的人。這些熱心人一邊批評他人的努力，一邊坦然的居功自傲。其實(shí)他們很少做事，雖然他們游手好閑很讓人氣惱，但也為你創(chuàng )造了一個(gè)潛在的權力缺空，因為：工作創(chuàng )造了獨立性。獨立性創(chuàng )造了權力。
多接一項重要任務(wù)可以獲得控制權，久而久之，你成了不可缺少的人物，最后，你將躋身決策圈，這便創(chuàng )造了權力。例如，有一個(gè)面臨預算危機的學(xué)校正準備進(jìn)行改組，當大家對于計算效益的復雜公式感到頭痛時(shí)，一位職員站出來(lái)承擔了這個(gè)任務(wù)，因為只有他能提供決策所需的訊息，他一下子變成重要人物。
這位工作人員因此被邀請參加學(xué)校董事會(huì )的所有秘密會(huì )議，這便使他能對改組發(fā)表自己的意見(jiàn)。在贏(yíng)得了高級主管的尊敬后，他理所當然的成為學(xué)校董事會(huì )的永久成員。
當然，要留心別被人利用。最好的辦法是直接對可能影響你升遷、或你希望引起他注意的人提供服務(wù)。再者，接受一項任務(wù)就必須對之負責也很重要，否則當事情變糟的時(shí)候，推脫說(shuō)不該自己負責，只會(huì )顯得更不可信賴(lài)。
有潛在利益的事值得冒險一試，特別是當這涉及對專(zhuān)業(yè)知識和技巧的掌握時(shí)，往往預示著(zhù)成功的開(kāi)始，應當避免的是那些一直失敗或被人瞧不起的事。舉個(gè)例子，在我以前工作的公司里，鼓勵員工提建議的計劃被高級主管認為是給上級難堪，結果提建議者的地位被他們的同事與上級心照不宣的貶低了。
接受額外的任務(wù)是正常工作之外的小插曲。正如在本章前面提到的資料庫經(jīng)理那樣，擴充經(jīng)驗和權力基礎可以使你在事業(yè)上更上一層樓。你可以為創(chuàng )造自己的運氣做準備。四下張望一下：企業(yè)中哪個(gè)人可能離開(kāi)?問(wèn)題在哪兒?上司做的事哪些你也能做?認識到潛在的機會(huì )后，確信一切準備就緒，等待機會(huì )出現就牢牢抓住。再研究一下各種可能的角色哪個(gè)更合適，結交在任者，讓他知道你希望擴充自己的經(jīng)驗。但表態(tài)必須謹慎，因為公開(kāi)流露的野心將招來(lái)敵意和對抗。
時(shí)機到來(lái)時(shí)，應馬上付出努力，或者攫取職務(wù)，上級一般不會(huì )叫你住手，因為對他們來(lái)說(shuō)這并不值得擔憂(yōu)，但必須強調的是現在還沒(méi)有到開(kāi)始討論加薪問(wèn)題的時(shí)候(當然如果對方非常需要你就是另一回事了，這里我們假定你的職位還很低)。
應該注意到代理職務(wù)是有利有弊的，可能增加你正式接受該職務(wù)的可能性，但也可能破壞這種可能性，因為“蜜月期”一過(guò)，你在該職位上的表現會(huì )暴露出于你有利與不利的方面。
心理學(xué)家告訴我們，在帶有積極因素的問(wèn)題和帶有消極因素的問(wèn)題中，大家大都選擇前者。在這里帶有積極因素的問(wèn)題是：任命一名未知候選人，而結果可能是正確的。而帶有消極因素的問(wèn)題是：任命一名特定候選人，而已知他有許多局限。謀權者必須根據該訊息仔細思量：暴露身分的時(shí)間越長(cháng)，工作越困難，受任命的困難度就越大。如果是這樣，為什么不讓你的對手去冒這個(gè)險呢?
工作場(chǎng)所可能是令人不快甚至是恐懼的。像接受告解的神父一樣支持別人，也是通向權力的一種方式，因為你掌握了只有神父才知道的訊息。神父的角色可以迅速而簡(jiǎn)便的用以下方法扮演：①傾聽(tīng)每個(gè)人的談話(huà)；②不向任何人透露。第二點(diǎn)尤其重要。不管怎樣，如果別人出于信任把秘密泄露給你，你也同樣可以期望他們替你保守秘密。
□ 掌握主動(dòng)
主動(dòng)權的掌握對成功有至關(guān)重要的作用。奇怪的是大家常常不太情愿利用這一優(yōu)勢，而寧愿坐待對方采取行動(dòng)；這樣做等于為對方損害你的利益提供了方便。
采取主動(dòng)的威力在于一旦采取主動(dòng)，會(huì )發(fā)現許多瑣事變得容易解決了，不必再為確定一個(gè)開(kāi)會(huì )日期或等某個(gè)人回復一封要函而煩惱了——至少它使生活變得方便了，不是嗎?有時(shí)在主持討論或宣布重要決定這種大事上，也要當機立斷地采取行動(dòng)。
曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的事：一項立即關(guān)閉幾家虧損洗衣店的命令下達后，工會(huì )竟然沒(méi)有提出反對，奧妙何在呢?原來(lái)決策者考慮到采取限定生產(chǎn)量(也就是干洗的數量)的做法很難順利貫徹決策，于是采取主動(dòng)果斷宣布幾家洗衣店停業(yè)，既然停業(yè)，定單就不能再接了，現在的機構也必須停止運行。工會(huì )被停業(yè)的字面意思給唬住了，認為既然已經(jīng)關(guān)閉，再反對也沒(méi)有用。
先掌握主動(dòng)權還不夠，必須保持優(yōu)勢。最基本的也許只打幾個(gè)電話(huà)就能達到目的，當然也需要一定的技巧?？傊?，等待別人授予權力只會(huì )是白等；而如果能主動(dòng)獲取權力，一切都會(huì )迎刃而解。
有一個(gè)公司，各部門(mén)的人事經(jīng)理經(jīng)常隔周舉行一次午餐會(huì )，借機討論公司的人事工作。一位新總裁上任后，問(wèn)各部門(mén)可否讓他也參加會(huì )議(部門(mén)人事經(jīng)理并不向他直接匯報工作)?？偛眉尤牒蟮膸字軆?，有些會(huì )議移到他的辦公室召開(kāi)。不久，所有的會(huì )議都挪到他的辦公室里，議事日程與會(huì )議記錄都正式起來(lái)，與會(huì )人員也擴充了。就這樣，隨便的聚會(huì )變成必須參加的例行會(huì )議。
掌握主動(dòng)的一個(gè)要點(diǎn)是：別問(wèn)能不能做到，放手去做。
別人說(shuō)“不”總比說(shuō)“是”容易，這也有辦法對付。一位培訓部工作人員主動(dòng)制定出一份新的員工手冊，交給經(jīng)理看了以后，經(jīng)理說(shuō)：“如果一年以前你問(wèn)我是否該制定這樣一份新手冊，我肯定會(huì )說(shuō)不。但現在我看了以后我要說(shuō)很好，為什么不早點(diǎn)這么做?”
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