日三省 識人性 重科學(xué) 講藝術(shù)
建制度 人為本 順其道 無(wú)為治
講誠信 重契約 言必行 行必果
講策略 定位準 核心力 看文化
簡(jiǎn)單化 效果好 實(shí)用化 效率高
有志者 愛(ài)營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng )業(yè)績(jì) 靠團隊
人利己 不損人 已不欲 勿施人
心知足 能常樂(lè ) 苦為樂(lè ) 境界高
人與人 勤溝通 因勢導 因地宜
重感情 不溺愛(ài) 責權利 獎罰明
察己短 取人長(cháng) 勝不驕 敗不餒
有自信 有恒心 圖發(fā)展 看長(cháng)遠
德必講 智必煉 體必養 美必塑
講有形 重無(wú)形 培養能 訓練力
學(xué)理論 重實(shí)踐 與時(shí)進(jìn) 永創(chuàng )新
1，日三省，識人性，重科學(xué)，講藝術(shù)
營(yíng)銷(xiāo)管理是科學(xué)，但更是藝術(shù)，好的營(yíng)銷(xiāo)人員都應是"藝術(shù)家"。營(yíng)銷(xiāo)主要是涉及人與人的關(guān)系，每個(gè)人必須根據自己特點(diǎn)和方式去溝通，感染和打動(dòng)人。要做好營(yíng)銷(xiāo)就要把科學(xué)的東西在不同場(chǎng)合生動(dòng)化和"靈魂"化，就要有自己的獨特性，也就是藝術(shù)化。在營(yíng)銷(xiāo)工作中，每一個(gè)人都是管理者，經(jīng)理主要管理的是下屬，基層員工管理的是客戶(hù)和消費者。同時(shí)，人人又都是被管理者，當你管理對方的同時(shí)，你也就受對方的管理，這就是管理的相互作用。好的管理者一定是在管理的過(guò)程中不斷的聽(tīng)取，吸收和借鑒被管理的意見(jiàn)，并且要不斷反思自己的優(yōu)點(diǎn)以及管理的成效。被管理者的言行和貢獻的價(jià)值不僅決定自己的發(fā)展和提高，也決定了你對上級的"管理"作用。管理的控制力取決于你給對方提供的價(jià)值大小。在管理中了解人性的特點(diǎn)和本性是很重要的，要因勢利導，棄惡揚善，運用好人的組織行為學(xué)知識。
2，建制度，人為本，順其道，無(wú)為治
無(wú)規矩不成方圓，任何組織都必須有制度，制度的好壞決定組織發(fā)展的成敗和快慢。要成為好的制度，其前提是以人為本;遵循社會(huì )發(fā)展規律。經(jīng)西方上百年錘煉而成的現代企業(yè)制度，結合中國的傳統道德文化就是很好的制度，它不僅能管人，并且能管心。講究德制輔以法制，剛柔并進(jìn)，使企業(yè)中每一個(gè)人能達到自我約束和自我管理，為共同愿望而努力協(xié)同地工作，實(shí)現管理的最高境界——無(wú)為而治。
3，講誠信，重契約，言必行，行必果
縱觀(guān)國內外，能真正長(cháng)久發(fā)展的大企業(yè)無(wú)一不是講誠信的。誠信是人和企業(yè)最有價(jià)值的東西，像溫州有一批嘴一張筆一簽就可以從銀行貸款上千萬(wàn)元的"誠信"老板。搞服裝生意的周成健老板，他的第一筆簽名貸款由工行溫州分行發(fā)給，額度為2700萬(wàn)元。工行認為，除了美特斯·邦威企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好外，主要是周成健的個(gè)人信用魅力。要做到講誠信就要重視契約，信用經(jīng)濟，也就是契約經(jīng)濟。契約是相互的約束，是誠信的尺子，誠信從契約開(kāi)始，信守承諾，做到言必行，行必果。
4，講策略，定位準，核心力，看文化
5，簡(jiǎn)單化，效果好，實(shí)用化，效率高
當一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機構要用厚厚計劃書(shū)來(lái)回答戰略性計劃時(shí)，該公司一定不可能真正按計劃書(shū)運作了。要使營(yíng)銷(xiāo)戰略建立在有效的戰術(shù)上，戰略計劃就要有強大的聚焦點(diǎn)，這個(gè)聚焦點(diǎn)可以用簡(jiǎn)單的話(huà)，簡(jiǎn)單的概念表達出來(lái)。簡(jiǎn)單的才是有效的，但往往人們卻忽略眼前簡(jiǎn)單的東西，而去找復雜或者是畫(huà)蛇添足。在營(yíng)銷(xiāo)中應專(zhuān)注于一個(gè)戰術(shù)和單個(gè)戰略。換句話(huà)說(shuō)，你強迫自己集中于某一單一的，有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為什么認為兩個(gè)活動(dòng)要比一個(gè)好難道一個(gè)拳擊手會(huì )同時(shí)出兩只手嗎盡管人類(lèi)推崇復雜化，但大多數顧客很少花時(shí)間設法搞清所有的事情。簡(jiǎn)單的想法更容易貫徹，而且顧客也發(fā)覺(jué)他們更易于理解。
6，有志者，愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )業(yè)績(jì)，靠團隊
在當今供大于求的時(shí)代，社會(huì )的運轉和進(jìn)步取決于市場(chǎng)的開(kāi)拓和新消費的引導?？梢哉f(shuō)，中國不缺技術(shù)人員，缺的是企業(yè)家。沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有生產(chǎn)，是流通主導生產(chǎn)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)了不確定因素和風(fēng)險，是最具有挑戰性的工作，是最能體現人的價(jià)值的舞臺，是有志者(社會(huì )財富創(chuàng )造者)的天堂。在競爭日趨激烈的商海上，靠小舢板的單打獨斗是不行的，必須靠一批志同道合的團隊來(lái)組成"大船"去搏擊風(fēng)浪，抱團才能打天下。
7，人利已，不損人，已不欲，勿施人
大公無(wú)私是人類(lèi)理想的境界，一般人很難做到。人利已是天性，但強調利已不損人更符合人性和現實(shí)，這對社會(huì )進(jìn)步更有積極意義?？恐腔酆团樽约簞?chuàng )造良好條件及個(gè)人財富的同時(shí)也是在為社會(huì )做貢獻，利已并不意味著(zhù)損人。社會(huì )正是承認了個(gè)人的創(chuàng )造價(jià)值，名義上把部分財富屬于個(gè)人，才調動(dòng)了人的積極向上的創(chuàng )造欲望和潛能，民富國也強，主觀(guān)為自己客觀(guān)為他人。因此，我們不能"紅眼病"，要向一切憑真本領(lǐng)不損人而創(chuàng )造財富的人學(xué)習。在管理和人與人交往上，要提倡換位思考，自己所不愿意的，不合理的東西不能強加于人，更不能損人利己。
8，心知足，能常樂(lè )，苦為樂(lè )，境界高
多少為多知足者為多。有的人錢(qián)再多也不能滿(mǎn)足其欲望時(shí)，他是"貧窮"的，是不能快樂(lè )的。只有心知足，才能保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，才能更好去奮斗并取得好成績(jì)。幸福是一種感覺(jué)，是一種精神，并不是錢(qián)多就能幸福。當我們熱愛(ài)某一事業(yè)時(shí)，再苦再累也心甘情愿，這就是以苦為樂(lè )。一旦以苦為樂(lè )時(shí)，艱苦不是我們障礙，艱苦變成了磨練我們意志的土壤，戰勝的困難越多，成功的快樂(lè )也就越大。
9，人與人，勤溝通，因勢導，因地宜
管理取勝最好的辦法之一就是人與人的不斷溝通，是真誠的心靈溝通。營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)源泉來(lái)自于不斷的同客戶(hù)和消費者的溝通。溝通不僅是語(yǔ)言上的，也是行動(dòng)上的，更是心靈上的。在溝通中注意方式和技巧，要因勢利導，隨環(huán)境變化而變化。
10，重感情，不溺愛(ài)，責權利，獎罰明
情感是社會(huì )關(guān)系最好的潤滑劑，在人與人相互交往中要講感情，但不能溺愛(ài)，不能無(wú)原則的遷就。在工作中不僅不能溺愛(ài)員工，也不能溺愛(ài)經(jīng)銷(xiāo)商，溺愛(ài)是放棄原則和放縱理智，是愛(ài)的反面。要無(wú)情管理有情相處。在管理上必須堅持責權利相結合的原則，制定合理的薪酬考評體系，做到獎罰分明。
11，察已短，取人長(cháng)，勝不驕，敗不餒
由于人性的弱點(diǎn)和信息的不對稱(chēng)，人往往過(guò)高評估自己，過(guò)低評估他人。日常生活中，人們常常認為自己付出最多，得到最少，常常拿自己的優(yōu)點(diǎn)去比別人的缺點(diǎn)，結果是整天怨天尤人。俗話(huà)說(shuō)，最大的敵人是自己。在工作中，我們應學(xué)會(huì )多看別人的去處，少些斤斤計較，相信只要付出就有回報，相信是金子總會(huì )發(fā)光，要單行好事莫問(wèn)前程的心志去努力工作。我相信好運就是這樣來(lái)的。人無(wú)完人，人都有長(cháng)處，我們應該抱有向一切人學(xué)習的心態(tài)去挖掘別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷的補充和修煉自己的不足。
12，有自信，有恒心，圖發(fā)展，看長(cháng)遠
上帝只救能夠自救之人。要想成功就要有自信，對營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，不怕做不到，就怕想不到。當然，自信是靠實(shí)力做后盾的，要一步一個(gè)腳印的去增長(cháng)才干，增強自信。同時(shí)，在激烈競爭的環(huán)境下，干好營(yíng)銷(xiāo)必須要有恒心，對待困難應遵循以下生活準則:"當遇到困難時(shí)，讓困難走開(kāi)。"要志存高遠，不計一時(shí)一事的得失，只要努力學(xué)習和工作，營(yíng)銷(xiāo)成功是一定的。
13，德必講，智必煉，體必養，美必塑
在高度科學(xué)文明和物質(zhì)豐富的當今社會(huì )，人們遭受到物欲洪流和違反道德的思想沖擊，有人爭名奪利，有人昏頭脹腦，有的內心空虛苦悶。要搞好營(yíng)銷(xiāo)，就必須先做好人，必須進(jìn)行德育的培養，進(jìn)行智慧的修煉，還要有良好的儀表形象和強壯的體能。要做一個(gè)有利于社會(huì )，有利于團隊，有利于家庭，有利他人的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員。
14，講有形，重無(wú)形，培養能，訓練力
錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。我們承認有形的重要，但也要深知無(wú)形的東西可能更重要，有些東西是金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的，無(wú)形到一定的程度可以轉化為巨大的有形，比如說(shuō)良好的信譽(yù)和品牌等。因此，工作中要從平時(shí)的點(diǎn)滴開(kāi)始，注意自己品德，能力，信譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)的積累，爭取天天能為自己的"能力銀行"儲一筆蓄，這是別人搶不走自己用不完的財富。
15，學(xué)理論，重實(shí)踐，與時(shí)進(jìn)，永創(chuàng )新
當人類(lèi)進(jìn)入21世紀，企業(yè)，組織包括政府與政府，國家與國家之間的競爭越來(lái)越激烈。所有的成功已成過(guò)去，只有那些勇于創(chuàng )新的組織才能永續經(jīng)營(yíng)。這就是安皮特斯《第六項修煉》明確指出的企業(yè)唯一生存之路，并將學(xué)習型組織與創(chuàng )新型組織融為一體。對于變化的時(shí)代，必須要不斷的學(xué)習，不能靠不自覺(jué)的走對了路，更要靠先進(jìn)的理論來(lái)武裝和指導營(yíng)銷(xiāo)工作。因此，在實(shí)踐中認真研究國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論是十分必要和有意義的。比如《定位》，《新定位》，《營(yíng)銷(xiāo)革命》，《科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論》等都是實(shí)戰性非常強的理論，很有指導作用。在實(shí)踐中注意理論和實(shí)際相結合，要因地制宜，與時(shí)俱進(jìn)，使企業(yè)像生命一樣，應該永無(wú)休止地自我再造。
以上對180字簡(jiǎn)單的說(shuō)明還是太羅嗦了，簡(jiǎn)單的講，營(yíng)銷(xiāo)成功就是真正做到以人為本，天天把簡(jiǎn)單的事做好，做到學(xué)習越快成長(cháng)越快，做到永續創(chuàng )新。
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