她的話(huà)，不只是她的“上司”賈母喜歡，賈母身邊的人也愛(ài)聽(tīng)，而且還總是讓她的“敵人”無(wú)話(huà)可說(shuō)。
所以，王熙鳳是一個(gè)具有說(shuō)話(huà)天分的人才，懂得怎樣向不同的目標對象訴求。
擲地有聲善抓要害
王熙鳳不是榮府的人，到榮府來(lái)當管家，總有些名不正、言不順，而且她進(jìn)賈府沒(méi)幾年，根基地位也不穩。
那么，她必須要維護住賈府的掌門(mén)人——賈母。因為這種利害關(guān)系，王熙鳳在與賈母說(shuō)話(huà)時(shí)，是很費心思的，她能根據賈母的喜好，抓住要害，自然天成，應時(shí)應景，讓人看不出拍馬屁的痕跡。
比如：林妹妹剛進(jìn)賈府時(shí)，她先是巧妙地夸林妹妹漂亮：“天下真有這樣標致的人物，我今兒才算見(jiàn)了。”接著(zhù)又說(shuō)：“況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個(gè)嫡親的孫女。”因為在座的還有和林妹妹同輩的迎春、探春、惜春眾姐妹，及眾姐妹的母親邢、王二夫人。如果一味贊揚林妹妹，會(huì )顯得冷落其他人。這樣表達，既高度贊揚了林妹妹的大家閨秀氣質(zhì)，讓賈母面子上好看，又把三個(gè)小姑子擺在恰當的位置上。
接著(zhù)又轉喜為悲，說(shuō)：“只可憐我妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了！”
因為她知道，林妹妹的母親去世不久，賈母痛失愛(ài)女，心里必定悲慟萬(wàn)分。她估計幾句高興的見(jiàn)面話(huà)之后，賈母該開(kāi)始悲傷了，自己可不能只顧高興，于是就搶在前頭，轉喜為悲，并且還要配以動(dòng)作—用帕拭淚，以表心誠。
因而賈母聽(tīng)了此話(huà)，不是“哭道”，而是“笑道”：“我才好了，倒來(lái)招我。”還要她“快再休提前話(huà)”。她馬上又忙“轉悲為喜”，繼續委婉表達對林妹妹的喜愛(ài)之情：“正是呢！我一見(jiàn)了妹妹，一心都在他身上了，又是喜歡，又是傷心，竟忘記了老祖宗。該打，該打！”
一席話(huà)，說(shuō)得眾人皆歡。
賈母之所以愛(ài)聽(tīng)王熙鳳的話(huà)，最主要的原因，就是她向周?chē)娜?，傳達出賈母的“核心賣(mài)點(diǎn)”：仁愛(ài)、寬厚、尊貴、博學(xué)。而且這個(gè)“賣(mài)點(diǎn)”結合得自然天成，增添了賈府里的人，對賈母的尊敬和好感。
在這方面，王熙鳳很好地展示了自己的才華，她每句話(huà)都機關(guān)算盡，精心設計，這樣每句話(huà)說(shuō)出來(lái)都一石三鳥(niǎo)，讓每個(gè)人都感到舒服，滿(mǎn)足了每個(gè)人的虛榮心。那么，王熙鳳的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢對產(chǎn)品傳播具有什么借鑒意義呢？
在商戰中，我們要想使自己的產(chǎn)品戰勝競爭對手，在招商或銷(xiāo)售時(shí)，就時(shí)刻要想著(zhù)切中要害——產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，引起消費者和經(jīng)銷(xiāo)者的購買(mǎi)欲。
現在，有些企業(yè)在產(chǎn)品的宣傳策略上卻總是抓不住核心賣(mài)點(diǎn)。廣告攻勢強大，促銷(xiāo)活動(dòng)也沒(méi)少搞，可就是無(wú)法打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商，更吸引不了消費者的興趣。
對于那些求貴求富的商業(yè)人士，恨不得將錢(qián)做成衣服，穿到身上標榜身份，“不貴”這句話(huà)，顯然是他們最不能接受的；中等收入者買(mǎi)不起國際品牌，但也不希望讓別人說(shuō)自己穿的是“不貴”的衣服，那樣會(huì )很失面子；對于低收入者來(lái)說(shuō)，這種服裝的價(jià)格顯然又太高，根本不是他們所宣傳的“不貴”。
這樣，他們的產(chǎn)品宣傳哪個(gè)人群也沒(méi)靠上，傳播的核心策略顯然是不具備說(shuō)服及煽動(dòng)力的。
巧妙暗示意味深長(cháng)
中華民族是個(gè)講究含蓄的民族，有些話(huà)是不能直抒胸臆的。這樣做，一方面，可把一些較尖銳或不好說(shuō)出口的話(huà)，裹上糖衣傳達給對方，使聽(tīng)者面子上過(guò)得去；另一方面，可以利用較短的話(huà)，傳達多種意思。
比如：宮里的夏太監，打發(fā)小太監來(lái)“借”銀子，說(shuō)是借，其實(shí)就是勒索?？蛇@些人是不能得罪的，但也不能過(guò)分縱容他們，不然，他們會(huì )更加貪得無(wú)厭。小太監對王熙鳳說(shuō)：“夏爺爺買(mǎi)房子，短二百兩，上回借的一千二百兩，年底再還。”鳳姐就說(shuō)：“你夏爺爺好小氣！這也值得放在心上，我說(shuō)一句話(huà)，不怕他多心，若都這樣記清了，還我們，都不知還了多少了，只怕沒(méi)有，若有只管拿去。”一面說(shuō)這個(gè)話(huà)，一面打發(fā)人把自己的首飾，拿去抵押了銀子，來(lái)打發(fā)那個(gè)小太監。
如此，既表明了自己“很有意見(jiàn)”的態(tài)度，同時(shí)也不傷對方的臉面。
產(chǎn)品的宣傳策略一定要像王熙鳳這樣，要巧妙暗示，切忌直來(lái)直去。這樣，一方面能合乎《廣告法》的規定，同時(shí)也與我國百姓的文化觀(guān)及審美觀(guān)相一致。比如一些保健品廣告，根據《廣告法》的規定，是不能說(shuō)出其功能療效的，那么就需要巧妙暗示，讓消費者知道它的作用。比如：維生素類(lèi)的，可以在讓孩子不缺營(yíng)養上做文章；調理胃腸的，可在吃得香吸收好上暗示消費者，而千萬(wàn)不能在病癥上下工夫。
現在，許多暗示性的廣告，有一個(gè)通病，就是格調不高，雖然繞過(guò)了一些羞于啟口的詞，但它的暗示，讓人聽(tīng)了依然很別扭，甚至讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想，這和創(chuàng )意者自身修養不高有關(guān)。如：前不久，有一個(gè)企業(yè)推出了一款有保密功能的手機，可以把自己的短信和通話(huà)記錄隱藏起來(lái)。企業(yè)在推出這款手機后，在保護隱私上大做文章，這馬上讓人想到，那些包二奶、搞婚外情的人才適合用這一款手機。結果產(chǎn)品賣(mài)得很不理想。最后，企業(yè)找到了一家策劃公司，對產(chǎn)品進(jìn)行了重新定位，將其核心宣傳點(diǎn)定在“資訊智能保護系統”上，并在廣告中強調這款手機對商業(yè)秘密、國家政府機密的保護，使手機擺脫了以往在宣傳上產(chǎn)生的不良暗示，銷(xiāo)量得到了提升。
王熙鳳能把話(huà)說(shuō)得那么恰到火候，生在大戶(hù)人家，見(jiàn)的世面多是一方面；另一方面，我想一定是她處處留心觀(guān)察琢磨的緣故，這樣才能做到“人劍合一，雁過(guò)無(wú)痕”。所以對于廣告傳播和訴求，企業(yè)還要善于捕捉信息，要經(jīng)常接聽(tīng)消費者熱線(xiàn)，到終端考察，從消費者、促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員身上發(fā)現新素材，了解到消費者心中有、口中無(wú)的東西，根據不同產(chǎn)品、不同人群的消費特性和心理去深度挖掘。
否則，閉門(mén)“憋”出來(lái)的“通俗”廣告，只能和賈府里那個(gè)叫傻大姐的丫環(huán)一個(gè)層次。
聯(lián)系客服
