SFBT堅持要由當事人的立場(chǎng)、以當事人的語(yǔ)言，確認當事人的偏好未來(lái)與所欲目標，因此符合了短期治療“知道何時(shí)是終點(diǎn)”的理念，從而倒回來(lái)引導晤談方向的開(kāi)始與前進(jìn)。
它的意義在于有一個(gè)確切的知道“我們什么時(shí)候可以結束”，讓咨詢(xún)更為有利、更加高效。兩點(diǎn)之間直線(xiàn)最短，我們定位越清晰，就越能快速到達目標，并且能用這個(gè)目標來(lái)評價(jià)在這個(gè)過(guò)程中所使用的方法、效果究竟如何。好的目標是成功改變的開(kāi)端，好的目標才能導致正向的結果。目標設定的原則，將以現在為起點(diǎn)，想象未來(lái)美好的愿景，并使愿景目標與現今生活產(chǎn)生聯(lián)結。
SFBT不會(huì )強調或著(zhù)重詢(xún)問(wèn)過(guò)去發(fā)生了什么？這個(gè)問(wèn)題的原因是什么？而是以“現在我們能具體做什么？”為起點(diǎn)。任何行動(dòng)、改變或方法都是希望在未來(lái)能夠為我們想要的那個(gè)愿景而服務(wù)；同時(shí)我們要確認想要的愿景是否足夠好？是否能夠達到？不同人的愿景各不相同，愿景與個(gè)人現今的生活相聯(lián)結。SFBT不會(huì )問(wèn)“什么是無(wú)法做到或無(wú)法推進(jìn)的？”SFBT對于能夠達到目標的自信來(lái)源于始終堅信人是向善的、積極的、有正能量的。
每個(gè)人都希望自己更好，因為“更好”是從現今出發(fā)。咨詢(xún)師總是讓來(lái)訪(fǎng)者看到那些正向的目標，希望的、美好的目標，這樣可以讓TA從現今的困頓、負面評價(jià)中跳脫出來(lái)，讓來(lái)訪(fǎng)者處于一個(gè)被正向能量包圍的環(huán)境，從而激發(fā)自己的內在動(dòng)力。通過(guò)詢(xún)問(wèn)“為什么是現在？現在對你來(lái)說(shuō)什么最重要？”從這個(gè)重要性中讓當事人進(jìn)一步明確TA對于自己想要達到目標的一個(gè)迫切程度。
來(lái)訪(fǎng)者在咨詢(xún)中，常常說(shuō)“我不想要這個(gè)……不想要那個(gè)……”不想要的是當事人的問(wèn)題，那么想要的就是當事人的目標。TA的目標如何解決？咨詢(xún)師通常會(huì )用一個(gè)“負轉正”的技術(shù)，對來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題先進(jìn)行復述，然后邀請來(lái)訪(fǎng)者描述一下TA想要的目標究竟是什么。
當來(lái)訪(fǎng)者正面描述了自己的目標后，咨詢(xún)師可以接著(zhù)問(wèn)“曾經(jīng)什么時(shí)候這樣的情況出現過(guò)？在怎樣的條件下或發(fā)生了什么，我們可以達到這個(gè)目標？”通過(guò)各種過(guò)去成功經(jīng)驗以及可能性的嘗試，咨詢(xún)師帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者去尋找有效的解決方法，進(jìn)而從問(wèn)題的關(guān)注中跳脫出來(lái)，進(jìn)入一個(gè)解決之道的思考。
討論解決之道有時(shí)會(huì )比討論問(wèn)題更容易取得進(jìn)展，有時(shí)來(lái)訪(fǎng)者找到的方法可能大大出乎咨詢(xún)師的意料，甚至是來(lái)訪(fǎng)者自己的意料?？吹竭^(guò)去曾經(jīng)擁有的成功經(jīng)驗，能夠增強當事人對自己勝任力的一個(gè)肯定，也會(huì )帶給當事人一種力量感、自我效能感，讓來(lái)訪(fǎng)者知道或相信自己是能夠解決問(wèn)題的。雖然這個(gè)解決問(wèn)題可能不一定是當下帶來(lái)的那個(gè)問(wèn)題的解決能力，可能是對其他問(wèn)題的解決能力，但來(lái)訪(fǎng)者可以相信自己的這種能力能夠遷徙、復制，幫助TA來(lái)面對目前的困境。
目標不同，所對應的方法也將完全不同，正所謂南轅北轍，如果我們訂立了一個(gè)不恰當的目標，就會(huì )產(chǎn)生失之毫厘差之千里的結果。所以，如何建立一個(gè)良好的目標，就決定了這場(chǎng)咨詢(xún)是否能夠成功。通過(guò)詢(xún)問(wèn)“如果今天的咨詢(xún)對你來(lái)說(shuō)是有效果的，你覺(jué)得會(huì )看到哪些改變？你會(huì )有什么不同？”這些問(wèn)題可以帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者對于咨詢(xún)目標進(jìn)行思考。
咨詢(xún)師在傾聽(tīng)當事人陳述時(shí)，要隨時(shí)隨地與當事人進(jìn)行澄清，捕捉當事人所看重的人、事、物，并給予尊重。咨詢(xún)師通過(guò)“假設問(wèn)句”與“奇跡問(wèn)句”進(jìn)行捕捉，將目標細節化、可視化、可操作化，在轉換這些目標愿景時(shí)，讓來(lái)訪(fǎng)者更多談?wù)凾A想看到的內容。通過(guò)對比目標與現狀，來(lái)進(jìn)一步看看目前自己手上所擁有的資源或是所處的環(huán)境、境況有哪些已經(jīng)適合TA的目標，有什么一些相似之處或一小步；這一小步是否已經(jīng)能夠滿(mǎn)足當事人的需要或需求。
夢(mèng)想與目標是不同的，咨詢(xún)師引導當事人在可以實(shí)現的夢(mèng)想愿景處多停留一會(huì )兒，這將更容易轉變問(wèn)題導向思維從而進(jìn)一步設定一個(gè)良好的目標，這也是探討可能性征兆的意義所在。夢(mèng)想更多是一個(gè)遠景、更大一些；而目標則更細、更具體一些。咨詢(xún)師的首要工作是區分來(lái)訪(fǎng)者的動(dòng)機、訴求、任務(wù)和協(xié)議。
有問(wèn)題不一定有目標，有目標也不一定有問(wèn)題；問(wèn)題不等于目標，目標也不等于問(wèn)題。協(xié)議在SFBT里叫“共同建構出來(lái)的目標”，這個(gè)目標不是來(lái)訪(fǎng)者一開(kāi)始帶來(lái)的動(dòng)機（訴求），也不是從咨詢(xún)師自身角度去分析出來(lái)的目標，而是雙方共同建構出來(lái)的。來(lái)訪(fǎng)者的動(dòng)機通常是一個(gè)具體的、決定性意義的事件，也就是“扳機事件”。
來(lái)訪(fǎng)者的訴求不一定與這個(gè)問(wèn)題直接相關(guān)，面對同一問(wèn)題每個(gè)人的訴求可能是不同的，SFBT強調“以終為始”，正如書(shū)名《尊重與希望》，從夢(mèng)想到現實(shí)，目標的重要性在于咨詢(xún)師問(wèn)當事人“你到底要什么？”以及咨詢(xún)師“要做什么？”目標是一個(gè)不斷形成與修正的形塑過(guò)程，一個(gè)不斷商討的過(guò)程。
咨詢(xún)師要引導當事人將抱怨轉換成想要的目標，并且用“想要什么”來(lái)替代“不想要什么”的語(yǔ)言陳述，目標由此完成“負轉正”的過(guò)程。目標一定要由當事人親口說(shuō)出“TA想要的究竟是什么”，這才是TA的框架、TA的脈絡(luò )、TA所欲求的目標；咨詢(xún)師避免猜測當事人的想法或將自身的目標當作來(lái)訪(fǎng)者的目標。當事人可能會(huì )提出幾個(gè)不同的目標，此時(shí)咨詢(xún)師要引導當事人聚焦于其中的一個(gè)目標，確認自己最想要改變的是哪個(gè)點(diǎn)？哪個(gè)是當事人最迫切想要的？
目標是對當事人具有建設性、重要性、吸引力以及符合當事人價(jià)值觀(guān)（即被其認同的），每一個(gè)目標、現在的行動(dòng)內容、順序，都是由當事人所決定，效果才會(huì )更佳；目標是可以具體觀(guān)測評量，清楚明確的，可反應改變的訊號以及描述著(zhù)行為動(dòng)態(tài)歷程化細節的；目標具有人際互動(dòng)情境和行為動(dòng)態(tài)歷程的詳細脈絡(luò )；目標必須是當事人可控范圍內即可承受的情況，一小步的行動(dòng)并非要給到來(lái)訪(fǎng)者再一次的挫敗體驗，而是想要給到來(lái)訪(fǎng)者一個(gè)小小的自我肯定、小小的勝利。通過(guò)小小的勝利讓當事人對自己的控制感有一個(gè)肯定與相信，增加當事人的自信心。
目標分為五種類(lèi)型：（1）正向積極的目標（高功能的來(lái)訪(fǎng)者），當事人意識到自己的問(wèn)題并且能夠找到自己的目標；（2）不可能達成的目標（例如：希望彩票中獎1000萬(wàn)或希望死去的親人能夠復活），當來(lái)訪(fǎng)者提出不合理目標時(shí)，咨詢(xún)師要更多看到這個(gè)目標背后的需求與意義，而非直接質(zhì)問(wèn)，質(zhì)問(wèn)容易導致咨訪(fǎng)關(guān)系的破裂；（3）負性消極表達目標（例如：我不想這樣，不想那樣），咨詢(xún)師可以通過(guò)“負轉正”用積極的目標表達替代原本消極的目標表達；
（4）具有傷害性或破壞性的目標（例如：想要離家出走、想要結束生命……）咨詢(xún)師相信當事人前來(lái)求助一定是內心有猶豫、有掙扎，當事人內心還是抱有希望的，關(guān)鍵我們要看到這個(gè)傷害性目標背后的希望，咨詢(xún)師要理解當事人的情緒（例如：憤怒、傷心……）“聽(tīng)上去你想結束的是痛苦，而不是自己的生命”、“雖然你很痛苦甚至想要結束自己的生命，同時(shí)我相信你來(lái)到這里還是希望能夠獲得一絲絲幫助”、“假如今天我們的晤談對你有所幫助，你覺(jué)得會(huì )是發(fā)生了什么？”
（5）希望他人改變的目標（例如：母親希望孩子改變），焦點(diǎn)解決強調“建構論、系統論”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，沒(méi)有所謂的直線(xiàn)因果，不是a行為一定導致b行為，而是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，相互影響、相互作用。所以，自己發(fā)生了什么可能會(huì )影響他人，或他人做些什么會(huì )影響自己，通過(guò)“關(guān)系問(wèn)句”、“循環(huán)問(wèn)句”來(lái)進(jìn)一步探尋目標。
一小步需要我們將整個(gè)大目標進(jìn)行細致的拆解，將目標與現今實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)，并從許多的可能性中分析出更為細致的動(dòng)作，或目前能夠做到的一些動(dòng)作。有了一小步就能看到希望，這個(gè)一小步并非難以完成，從而讓當事人可以開(kāi)始、容易開(kāi)始、愿意開(kāi)始一小步。
在引發(fā)當事人對目標有所承諾時(shí)可遵循一些原則：（1）咨詢(xún)師具備使用“要……”（而非“不要……”）的語(yǔ)言習慣，并引導當事人也如此使用；（2）尊重與運用當事人的語(yǔ)言，并讓當事人知道咨詢(xún)師從TA的話(huà)中聽(tīng)到了渴望與在乎之處；（3）以當事人的語(yǔ)言清楚重述當事人的目標，并在特定目標上與當事人重復確認；（4）多詢(xún)問(wèn)當事人所有相關(guān)行動(dòng)的細節，提高行動(dòng)意愿；（5）提醒當事人TA已經(jīng)做到的每個(gè)步驟，并將問(wèn)題的變化與結果進(jìn)展列為改變脈絡(luò )的里程碑?？傊?，我們是要促使當事人更理解、聚焦、確認自身的愿景與目標。
感謝朱松林與黃憶老師的帶領(lǐng)和分享，2020年讓我們共讀《尊重與希望》。
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