對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),知識管理即是對創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域、環(huán)境和自己頭腦中所蘊藏的信息和知識的組織
和利用過(guò)程,創(chuàng )辦企業(yè)的過(guò)程即是所有儲備的知識重新組合、充分使用,充分吸納新知識和廣泛學(xué)習的過(guò)程,這種處于積極動(dòng)態(tài)的學(xué)習和利用知識是創(chuàng )業(yè)者價(jià)值的真正體現,它是在知識經(jīng)濟時(shí)代創(chuàng )業(yè)成功與否的一種決定性因素。
創(chuàng )辦企業(yè)不是一個(gè)閉門(mén)造車(chē)的過(guò)程,而是充分利用網(wǎng)絡(luò )關(guān)系進(jìn)行創(chuàng )業(yè)知識發(fā)掘的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,很多與創(chuàng )辦企業(yè)相關(guān)的知識都可能是隱性的知識而不為創(chuàng )業(yè)者所關(guān)注并利用。創(chuàng )辦企業(yè)需要哪些知識?企業(yè)創(chuàng )辦所需的信息(知識)大都不是可以量化或記錄下來(lái)的,但企業(yè)創(chuàng )辦者還是應通過(guò)利用這樣一些不可捉摸也見(jiàn)不著(zhù)的知識來(lái)確定其創(chuàng )業(yè)的方向。這些信息包括:創(chuàng )業(yè)者的專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗、可能的競爭者信息、關(guān)于特定市場(chǎng)的知識和信息、產(chǎn)品技術(shù)數據、融資信息等。
然而,許多創(chuàng )業(yè)者不知道知識隱藏在哪里,或者說(shuō)不知道怎樣去尋找或通過(guò)什么樣的途徑去尋找自己所需的知識。這就是創(chuàng )業(yè)知識管理目前還沒(méi)有為大量創(chuàng )業(yè)者所廣泛接受的原因。知識無(wú)處不在,他們存在于創(chuàng )業(yè)者以及與創(chuàng )業(yè)過(guò)程相關(guān)的親戚、朋友、同學(xué)、政府機構、企業(yè)組織等的大腦和數據庫里,并且往往被忽視。有些知識則藏在創(chuàng )業(yè)者的朋友間以及機構企業(yè)間的相互關(guān)系中。對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),最重要的是要學(xué)會(huì )利用圖書(shū)館、工商局、專(zhuān)利局、孵化器等公益性機構的數據庫,同時(shí)還要學(xué)會(huì )充分利用電話(huà)簿、114、科研院所等知識、信息的渠道和信息源,當前網(wǎng)上存在大量與創(chuàng )業(yè)相關(guān)的站點(diǎn)和豐富的知識與信息,上網(wǎng)尋找、下載、分類(lèi)保存相關(guān)信息是創(chuàng )業(yè)者進(jìn)行知識管理很重要的方面。
要使這些知識、信息、渠道、方法為創(chuàng )業(yè)者所用,一個(gè)根本的方法就是用做日記、做計劃、做總結等把這些知識及時(shí)整理、歸類(lèi)、記錄下來(lái),使其進(jìn)入一種管理狀態(tài)。要用時(shí),知道什么地方有,用什么方法或渠道可以獲取自己所需的創(chuàng )業(yè)知識和信息。同時(shí),創(chuàng )業(yè)者往往忽視自己存有很多對創(chuàng )業(yè)有用的隱性知識,發(fā)掘這些隱性知識并使其編碼化是創(chuàng )業(yè)知識管理重要的方面,特別是對于急切尋求風(fēng)險資金的高技術(shù)創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),商業(yè)計劃或創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)的形成就是創(chuàng )業(yè)知識的積累、流動(dòng)與組合的管理過(guò)程。更是顯性知識、隱性知識最好的組織、利用方法。當然各種合同、協(xié)議、記錄的編碼化都是使創(chuàng )業(yè)者的各種知識和信息納入管理狀態(tài)的重要手段。
對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),另一個(gè)重要的方面是必須學(xué)會(huì )利用自己所不具有的和不懂的專(zhuān)業(yè)知識,當前在高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng )辦中,創(chuàng )業(yè)者以創(chuàng )業(yè)團隊組合的形式出現就是創(chuàng )業(yè)者學(xué)會(huì )了
利用別人的知識,學(xué)會(huì )了利用知識網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的體現。另一方面,創(chuàng )業(yè)者(創(chuàng )業(yè)團隊)必須善于借助專(zhuān)業(yè)人員的知識和技能,尤其是發(fā)現投資商、小企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家、財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)人士的支持和服務(wù)。當然,這些自己不懂或不具有的專(zhuān)業(yè)知識在企業(yè)創(chuàng )業(yè)過(guò)程中達到管理狀態(tài)是發(fā)現、組織和利用這些知識最好的選擇。對于高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng )辦來(lái)說(shuō),創(chuàng )業(yè)的技術(shù)越超前,對知識管理水平的要求就越高。
在當今和未來(lái)以知識為基礎的世界中,必須充分利用各種信息才能創(chuàng )業(yè)成功。創(chuàng )業(yè)者具有什么、能發(fā)現什么、利用其做什么并不是決定性意義的,重要的是創(chuàng )業(yè)者怎樣使之便于發(fā)現和利用,這就是創(chuàng )業(yè)知識管理的價(jià)值所在。