一、咨詢(xún)師比來(lái)訪(fǎng)者更認真、更努力地工作
心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者共同努力以增進(jìn)來(lái)訪(fǎng)者自我了解和自我改善的活動(dòng)。在咨詢(xún)的初期,咨詢(xún)師要多承擔一些責任去建立基本規范,去教導來(lái)訪(fǎng)者如何使用會(huì )談時(shí)間,以及清楚地說(shuō)明彼此的責任和工作。在咨詢(xún)一段時(shí)間之后,咨詢(xún)師逐漸退居幕后,有主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng),鼓勵來(lái)訪(fǎng)者承擔更多說(shuō)話(huà)的責任。如果會(huì )談進(jìn)行一段時(shí)間后,咨詢(xún)師工作的比來(lái)訪(fǎng)者還辛苦,對來(lái)訪(fǎng)者改善的期望大于來(lái)訪(fǎng)者本人,這時(shí)咨詢(xún)師就要進(jìn)行自我探討,以發(fā)現自己內心潛藏的焦慮或者待處理的問(wèn)題。
二、渴望來(lái)訪(fǎng)者能立即改變,并視之為自己的責任
咨詢(xún)師在實(shí)踐的初期經(jīng)常受到來(lái)訪(fǎng)者焦慮的影響,希望來(lái)訪(fǎng)者能在會(huì )談若干次之后,既有明顯的行為改變以便減輕來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,以及證明自己的治療能力。然而來(lái)訪(fǎng)者行為的改變通常不是立竿見(jiàn)影的,而是有一定的過(guò)程和條件的。,來(lái)訪(fǎng)者的自我了解與行為改變牽涉到很多因素,他們的問(wèn)題是經(jīng)過(guò)多年積累而成的,心理困擾總是一層包著(zhù)一層
三、企圖改變來(lái)訪(fǎng)者的想法、情緒與行為
不論資淺或者資深的咨詢(xún)時(shí),都會(huì )犯的錯誤是企圖說(shuō)服并改變來(lái)訪(fǎng)者的想法、情緒與行為。結果來(lái)訪(fǎng)者不僅沒(méi)有改變,反而引起更多更強的抗拒與防衛。在實(shí)際咨詢(xún)中,咨詢(xún)師一定要謹記來(lái)訪(fǎng)者有問(wèn)題的想法、情緒和行為幾乎都是自我防衛機制的本身或者結果,咨詢(xún)師的工作在于提供一個(gè)關(guān)系、氣氛與情境,讓來(lái)訪(fǎng)者覺(jué)察到自己的問(wèn)題,隨之改變也就會(huì )發(fā)生。%$#@
四、來(lái)訪(fǎng)者在談話(huà)時(shí),治療師在想問(wèn)題、答案或者建議
來(lái)訪(fǎng)者在談話(huà)時(shí),咨詢(xún)師在做什么呢?咨詢(xún)使用太多的時(shí)間去想自己的事當然不妥,用太多的時(shí)間軀體來(lái)訪(fǎng)者向大案、建議也不好。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程是充滿(mǎn)互動(dòng)與發(fā)現的,不是監督或者找尋答案的時(shí)候。
五、根據自己的經(jīng)驗來(lái)解釋個(gè)案的感受與行為
咨詢(xún)過(guò)程中會(huì )用到詮釋的技巧。面對來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,咨詢(xún)師即使有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)驗,也不宜貿然用自己的經(jīng)驗來(lái)解釋來(lái)訪(fǎng)者的感受與行為,然后告訴來(lái)訪(fǎng)者應該怎么辦。因為,同一問(wèn)題所觸動(dòng)到的個(gè)人內心層面與含義是不同的。咨詢(xún)師的工作不是用自己的經(jīng)驗去解釋來(lái)訪(fǎng)者的行為,咨詢(xún)師的工作是協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者去探索問(wèn)題的意義,以及從經(jīng)驗中獲得更多的成長(cháng)和學(xué)習。
六、常問(wèn)為什么
新手會(huì )不自覺(jué)地經(jīng)常問(wèn)來(lái)訪(fǎng)為什么。但是有效的咨詢(xún)方式是不要常問(wèn)為什么的。這是因為問(wèn)為什么的問(wèn)題,很容易引起來(lái)訪(fǎng)者的防衛機制,特別理智化的防衛機制。這樣來(lái)訪(fǎng)者就不容易覺(jué)察自己內在的感覺(jué)。而且經(jīng)常問(wèn)為什么的咨詢(xún)師,會(huì )逐漸是治療關(guān)系變成身家調查的感覺(jué),不利于信任關(guān)系的建立。
咨詢(xún)時(shí)要避免為了滿(mǎn)足自己的好奇心,而去問(wèn)來(lái)訪(fǎng)者一大堆的問(wèn)題。有經(jīng)驗的咨詢(xún)師會(huì )設法引起來(lái)訪(fǎng)者對自己的好奇,對自己的想法、感覺(jué)與行為,產(chǎn)生進(jìn)一步了解的好奇。
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