關(guān)鍵的90天
今天是你上班的第一天。不管招聘經(jīng)理在招聘會(huì )上和面試時(shí)怎么對你說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的資深人力資源管理人員給你提出如下建議：老板需要你在工作的前90天做出一些不一般的事情來(lái)。以下是優(yōu)秀人才在前90天出色工作的方式，讓我們來(lái)看看：
1學(xué)習和幫助：變成一個(gè)貢獻者；
2獨立貢獻：發(fā)展有特色的專(zhuān)業(yè)知識；
3通過(guò)別人做貢獻：學(xué)習協(xié)作及合作精神，和別人相互學(xué)習；
4理性的領(lǐng)導工作：戰略性的指導工作。
對于一個(gè)剛剛就職的員工來(lái)說(shuō)，你僅僅是一個(gè)“學(xué)習者或者幫助者”，這四個(gè)階段意味著(zhù)什么？你首要的工作就是要向老板證明雇用你是正確的，你對他們是有價(jià)值的。
職業(yè)經(jīng)理人一般都知道，對于一個(gè)剛加盟企業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，第一年公司很難從他們身上收回對他們的投資。事實(shí)上，大多數公司一般都認為前兩年因為要算上招聘成本、培訓費用以及管理的時(shí)間成本等因素，所以新員工的貢獻充其量是使公司不賠不賺。
對于剛進(jìn)入公司的新人來(lái)說(shuō)，老板想看到的是你對下列四項事情的證明：
你是否愿意心甘情愿地做一個(gè)下屬？傲慢和自負是年輕人的最大殺手。你的經(jīng)理將會(huì )密切注視著(zhù)你的行動(dòng)和工作態(tài)度，從他們的觀(guān)察和你的表現中他們會(huì )確認你是否是一個(gè)完全按時(shí)、依計劃和預算工作的人，繼而確定對你的信任程度。如果你按他們的吩咐把工作完成得十分出色，那么你就會(huì )慢慢地建立起信譽(yù)，取得信任，他們會(huì )愿意聽(tīng)取你的建議。
你是否向他們證明你對基本情況的學(xué)習十分有興趣？經(jīng)理們十分喜歡能夠以充足的精力、出色的能力迅速掌握公司基本情況的人。在還沒(méi)有學(xué)會(huì )走之前先不要想著(zhù)跑，所以先把基本情況了解好了之后再說(shuō)正式工作的事情。
你是否顯現出了你的創(chuàng )造力和創(chuàng )新性？工作的時(shí)候一定要盡一切可能表現出你的創(chuàng )造力和創(chuàng )新性，因為大多數經(jīng)理都十分喜歡能夠帶來(lái)新觀(guān)點(diǎn)的人。但是你一定要充分了解自己的聲望和信譽(yù)，因為剛剛進(jìn)公司，不可能說(shuō)出話(huà)來(lái)很有分量，所以在開(kāi)始時(shí)如果你的建議雖然很好但是沒(méi)有被采納時(shí)千萬(wàn)不要泄氣。你在開(kāi)始提的建議沒(méi)有被采納，但是另外一個(gè)進(jìn)公司比你時(shí)間長(cháng)的人提出的相似（或是完全相同）的建議卻被采納了，這時(shí)你也千萬(wàn)不要吃驚、憤憤不平。因為這種情況不是不公平，而是因以前的成績(jì)所形成的信譽(yù)使然。
你是公司的人嗎？也許你感到這個(gè)問(wèn)題很疑惑，因為自己已經(jīng)在公司工作了，怎么會(huì )不是公司的人呢？?jì)?yōu)秀的人才并不只是在技術(shù)和自己的業(yè)務(wù)方面有很高的素質(zhì)，他們在人文和文化方面也有很高的素質(zhì)。百事可樂(lè )和可口可樂(lè )同屬一個(gè)行業(yè)，但是兩者的企業(yè)文化卻是大相徑庭。相同的情況還有IBM和雅虎。優(yōu)秀的人才在一開(kāi)始很快就證明了他們知道“在這里我們該怎么做事情”。他們能夠分析出企業(yè)文化的特點(diǎn)和問(wèn)題——從服飾的含義到開(kāi)會(huì )時(shí)人們遇到意見(jiàn)分歧時(shí)解決問(wèn)題的途徑等，并能夠很含蓄的一點(diǎn)一點(diǎn)地解決問(wèn)題，直至成功地改變現狀。如果你能把握并能做到這一點(diǎn)，就能說(shuō)你是公司的人，否則你就很難融入公司中。
綜上所述，根據這四個(gè)階段的特點(diǎn)，我們給新人們的建議是：證明你對公司很有價(jià)值，不要因為前90天的糟糕表現而使自己的技術(shù)和能力被忽視和埋沒(méi)掉！一定干好前90天！
要注意第一印象
“印象”，是一個(gè)人的某些特征在他人頭腦中留下的跡象。而“第一印象”，是你在與人初次接觸時(shí)給對方留下的形象特征，心理學(xué)上稱(chēng)為“首因效應”。第一印象在人際交往中所具備的定勢效應有很大的穩定性，一個(gè)人留給他人的第一印象就像深刻的烙印，很難改變。
那么，在一份新工作的適應期里，怎樣給人留下良好的第一印象呢？
穿著(zhù)打扮要講究。不同性質(zhì)的單位，服飾儀表有著(zhù)不同的審美標準和習慣。比如，政府機關(guān)、學(xué)校要求穿著(zhù)打扮要端莊大方，過(guò)于新潮的服裝、發(fā)式會(huì )與這些部門(mén)的工作環(huán)境不協(xié)調，而文藝等部門(mén)則相對開(kāi)放。因而，無(wú)論從事何種工作，還是以整潔、大方、順應潮流為好，過(guò)分新奇時(shí)髦或不修邊幅都有損自身形象。
言談舉止要得體。剛到一個(gè)新單位，日常的待人接物、言談舉止如何給人留下深刻的印象。得體的言談舉止應該表現得親切、熱情、有禮貌、有理智、講道德、講信用。待人接物中，一方面要切忌“傲氣”，自以為是，目中無(wú)人，夸夸其談。另一方面，要切忌“謙卑”，缺乏自信，過(guò)分靦腆、唯唯諾諾，手足無(wú)措。還應注意不要過(guò)于隨便，坐在辦公桌上會(huì )客，用電話(huà)聊天，這些舉止都有損于自己的形象。
上下班要守時(shí)。剛剛上班，早點(diǎn)來(lái)，晚點(diǎn)走，主動(dòng)干一些諸如打水、掃地、整理內務(wù)的活，這是每個(gè)新上崗的人員都應做的事情。遲到早退，行為懶散，往往會(huì )給同事留下不好的印象。
工作要緊張有序、有條有理。工作剛開(kāi)始，往往由于量不大，干起來(lái)不入門(mén)，會(huì )出現不知如何打發(fā)時(shí)光的窘狀。這時(shí)，不能坐在那里發(fā)呆，要設法使自己忙碌起來(lái)。比如翻閱一些與員工有關(guān)的文件、檔案資料，搜集整理一些有關(guān)的資料等等。至于領(lǐng)導交辦的工作，自然應盡心盡力，力爭高效、高質(zhì)量地完成。這對你能否留下良好的第一印象至關(guān)重要。另外，辦公桌要保持光亮整潔，文件擺放要做到井井有條。如果把你的辦公桌弄得亂七八糟，顯然會(huì )給人留下不好的印象。
就任新職前的行動(dòng)準則
也許有那么一天，公司人事通知你將升任新的職位。你在覺(jué)得精神一振的同時(shí)是不是會(huì )有無(wú)所適從的感覺(jué)呢？在你就任新職前的這段時(shí)間內如何全面提升各方面經(jīng)驗，變得更為成熟和老練呢？
首先，你要對自己有信心。你被提升這個(gè)事實(shí)表明你已經(jīng)足夠成熟。當然，我們大家都應該不斷提升自己，然而，在提高自己的過(guò)程中你不應該失掉自己。
有幾個(gè)方面你也許需要注意：
1．繼續保持你過(guò)去做得最好的方面。你的提升是對你過(guò)去成就的延續。老板對你的期望中，很重要的一部分是希望你進(jìn)一步擴展你現有的能力。你首先需要工作得像一個(gè)中層管理者，而不是把你自己表現得像一個(gè)代總經(jīng)理。
2．和你的總經(jīng)理談?wù)劊?span style="COLOR: red">了解他對你的期望。盡管他對你的主要期望是繼續做好你過(guò)去做得最好的事情，但是，他對你將來(lái)的表現還會(huì )有其他期望。你應當和他討論并制定出一套你未來(lái)的業(yè)績(jì)評估標準。
3．與其他部門(mén)的經(jīng)理們談?wù)?。在新職位上，你的影響和合作領(lǐng)域都有所擴展。這些影響和合作范圍對你來(lái)說(shuō)并不熟悉，你需要學(xué)習這些。而最有效的方法之一就是向你的同僚們討教。你也需要了解其他部門(mén)的運作情況。你還要了解在你與其他部門(mén)之間的合作與協(xié)調方面，他們對你的期望以及他們關(guān)心什么、有什么建議等等。
4．你還需要和自己部門(mén)的職員談?wù)?，了解他們的思想、困難、建議和對部門(mén)未來(lái)的期望。你不需要解決任何問(wèn)題，你甚至不需要承諾解決什么問(wèn)題，因為某些問(wèn)題也許會(huì )超出你的職權范圍。關(guān)鍵是要理解他們，以利于你今后的工作。
5．要想在新職位上脫穎而出，你就要跳出部門(mén)框架去看問(wèn)題。從公司老板的角度去考慮那些真正與公司整體業(yè)務(wù)相關(guān)的東西。設想如果你是公司的老板，你會(huì )怎么做？往往一些聰明人也會(huì )犯糊涂，陷入到對公司的整體或者長(cháng)遠利益來(lái)說(shuō)并不必要的局部?jì)?yōu)化的陷阱之中。
6．不要新官上任三把火。頭三個(gè)月應該少說(shuō)多學(xué)。同時(shí)，你需要為你的部門(mén)和你的新角色制定一個(gè)業(yè)務(wù)計劃，這個(gè)計劃要顯著(zhù)地服務(wù)于你公司的整體利益。你需要發(fā)掘出你的部門(mén)另外還能為公司做些什么。如果你能和總經(jīng)理討論你的計劃并征得他的同意，他會(huì )非常賞識你。然后，系統地實(shí)施你的計劃。在此階段，由于你對公司的整體業(yè)務(wù)和系統缺乏了解，因此采取特別的策略不僅是一種禮節，而且是必須的?！±铗嬋A
壓力——一點(diǎn)點(diǎn)剛剛好
人們看待壓力的態(tài)度往往大不相同，具有樂(lè )觀(guān)而又積極的生活態(tài)度的人把壓力看做是一種挑戰，壓力越大，他們的興致就越高。這些人總是在一開(kāi)始就非常自信，認為自己必將戰勝內心的恐懼。他們信心十足，每當他們完成一件事時(shí)他們的心理素質(zhì)以及心理的承受能力就會(huì )大大地提升。這類(lèi)人很有意思，他們總是把壓力當做“玩具”。他們不喜歡無(wú)聊的養尊處優(yōu)的生活，他們更喜歡“冒險”。這類(lèi)人常會(huì )做出一些出人意料的舉動(dòng)，而別人卻認為他們是瘋狂的。他們喜歡把自己遇到的挫折當做是笑話(huà)講給朋友聽(tīng)，最后哈哈一笑，忘記了所有的不快。這是非常值得我們去學(xué)習的。有時(shí)候健忘是一種上帝給予的特殊資質(zhì)。
還有一種是悲觀(guān)的人，每當壓力襲來(lái)時(shí)，他們的天空一片灰暗，他們的心情更加灰暗。他們總是往壞的一面想。他們喜歡虛構故事，虛構那些有可能發(fā)生的可怕的事情。對于這些人來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有競爭對手，因為全世界所有的人都不愿和這樣的人交往，他們惟一的對手就是他們自己，他們應當首先戰勝自我。試想一下，一個(gè)人整天皺著(zhù)眉頭，甚至不信任自己，一說(shuō)起話(huà)來(lái)全都是他的不幸，有誰(shuí)愿意和這樣的人交往。他們使自己處在世界的角落里，就像是一個(gè)被上帝遺棄的人。這類(lèi)人對待壓力所能做的只是恐懼，對待不幸所能做的只不過(guò)是抱怨。他們在錯誤的道路游走了很久，卻固執地不聽(tīng)朋友的勸告，而且還一直認為自己是謹小慎微。這很可怕，就像是一個(gè)快要被水溺死的人，失去了方向，沉迷在自己的世界里不能自拔。要記住我們的生命非常短暫，我們有許多事情要做，有許多美好的事情在等著(zhù)我們去享受，我們沒(méi)有時(shí)間把生命浪費在自悲中。
樂(lè )觀(guān)的人和悲觀(guān)的人雖然都有兩只眼睛，然而看到的卻是一個(gè)事物不同的兩面。舉一個(gè)例子，我的一位長(cháng)輩，素以樂(lè )觀(guān)見(jiàn)長(cháng)，有一次他剛剛買(mǎi)了一輛新車(chē)，也就剛開(kāi)了兩周吧，撞了，撞得不輕，車(chē)“花”了。然而當他從那輛車(chē)里走下來(lái)時(shí)卻哈哈地笑了起來(lái)。奇怪嗎？而他卻認為出了車(chē)禍，雖然車(chē)壞了，而自己卻好好的，連一點(diǎn)皮都沒(méi)破，撿回來(lái)一條命，實(shí)在是“幸運”。那么如果是別人會(huì )不會(huì )從車(chē)里走出來(lái)時(shí)眼淚都流出來(lái)了呢。這兩種人的區別就是樂(lè )觀(guān)的人迎接挑戰時(shí)更能看清事物的本質(zhì)，而悲觀(guān)的人卻?？吹讲焕囊幻?，處處逃避。
樂(lè )觀(guān)積極的人和悲觀(guān)的人在生活中都是少數，大多數都是我們這樣的夾在二者之間。既不樂(lè )觀(guān)也不悲觀(guān)，可以算是平庸吧。壓力使我們手忙腳亂，而且我們都能肯定地對別人說(shuō)： “我恨透了這種忙碌的生活！”然而當所有的一切都過(guò)去了，無(wú)事可忙的時(shí)候卻又很懷念那段灰暗的日子。我也是這個(gè)樣子，我甚至罵過(guò)自己賤。沒(méi)辦法，我就是這樣的人。壓力像“糖精”，一點(diǎn)點(diǎn)的糖精會(huì )使爆米花變甜，而大量的糖精卻使得食物變苦。一點(diǎn)點(diǎn)的壓力是生活的動(dòng)力，太多的壓力卻會(huì )使人崩潰?！?
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