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富士康“N連跳”帶給人們的似乎已經(jīng)不再是單純的悲愴，在悲愴背后，更多人開(kāi)始理性分析“連環(huán)跳”背后的真正成因，以及可資解決的方案。
5月25日，曾經(jīng)為富士康投資的城市做過(guò)戰略咨詢(xún)，并多次考察這家企業(yè)的王志綱策劃工作室北京戰略中心總經(jīng)理任國剛接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“富士康首先是一家巨型企業(yè)，在這家企業(yè)身上暴露出來(lái)的問(wèn)題并不僅僅是一家企業(yè)的問(wèn)題，相反，是我國當前經(jīng)濟發(fā)展的速度與社會(huì )發(fā)展脫節背后，社會(huì )結構問(wèn)題對社會(huì )型企業(yè)所做出的要求?！?br>
“而富士康如何適應這一環(huán)境要求做出改變，將直關(guān)富士康的未來(lái)命運。221;
迷失在社會(huì )關(guān)系網(wǎng)——
當企業(yè)只關(guān)心兩件事情即“員工干活打卡”與“老板按時(shí)發(fā)錢(qián)”時(shí)，員工可能會(huì )用另類(lèi)方式尋求社會(huì )關(guān)注
去過(guò)深圳富士康龍華基地的人都知道，在2.3平方米公里的土地上，聚集封閉了中國約30萬(wàn)左右的“制造業(yè)大軍”。這些人普遍來(lái)自農村、學(xué)歷不高、年齡接近，每周從事80個(gè)小時(shí)左右的簡(jiǎn)單機械性工作。他們大多互不相識，也沒(méi)太多溝通時(shí)間，但步調一致，從宿舍到工廠(chǎng)，從工廠(chǎng)到宿舍?！昂芏嗳肆晳T性地將龍華視為富士康的總部，而總部之外，分散在中國不同地區的富士康制造工廠(chǎng)里，還有50萬(wàn)左右的勞動(dòng)大軍過(guò)著(zhù)類(lèi)似的生活?！币晃粊?lái)自富士康的員工告訴記者。
在富士康歷史上，龐大的勞動(dòng)者基數曾一度帶給它足以驕傲的資本：無(wú)可比擬的就業(yè)規模（機會(huì )）、高昂的產(chǎn)值及可預見(jiàn)的稅收等，也讓中國各地方政府在招商引資中一度視其為目標及角逐的對象。然而，隨著(zhù)越來(lái)越多的新生代農民的加入，這個(gè)擁有龐大勞動(dòng)者基數的巨大型企業(yè)開(kāi)始遭遇來(lái)自其規模的挑戰。
在任國剛看來(lái)，在富士康不斷壯大的“城市集群”中，由于城市社會(huì )功能的缺失，正在衍生一系列的社會(huì )問(wèn)題，并給作為企業(yè)的富士康帶來(lái)災難。
“我國目前有1億多的新生代農民，在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的過(guò)程中卻得不到應有的社會(huì )關(guān)懷，他們本來(lái)習慣了農耕時(shí)代的社會(huì )關(guān)系，爺爺奶奶、外公外婆、甚至是叔叔阿姨、同學(xué)鄉里，親情和睦、關(guān)系密切，短時(shí)間似乎很難適應城市中稍顯冷落與漠然的生活狀態(tài)?！?br>
“對于這樣的問(wèn)題，深圳市政府應該反思，如何將政府及社會(huì )職能滲透到這個(gè)龐大的廠(chǎng)區里?！比螄鴦傊赋?。
按照企業(yè)戰略管理的PEST分析方法，在分析一個(gè)企業(yè)集團外部所處的背景時(shí)，政治（Politics）、經(jīng)濟（Economy）、社會(huì )（Society）、技術(shù)（Technology）可以反映企業(yè)集團所面臨的狀況。在很多人看來(lái)，擁有七八十萬(wàn)員工的富士康早已是一個(gè)社會(huì )型企業(yè)，而非簡(jiǎn)單的代工企業(yè)，需要更多的社會(huì )功能的介入。但與此時(shí)同時(shí)，代工模式所特有的運作模式，又決定了底層工人無(wú)法改變自身命運。
“很多代工企業(yè)使用工人就像割韭菜一樣，一荏又一荏，而成長(cháng)空間極為有限的工作環(huán)境，讓這些工人陷入了永無(wú)希望的焦慮情緒中，”一位知情人士告訴記者，“2008年的金融危機曾讓富士康大批裁員，爾后隨著(zhù)經(jīng)濟的恢復，富士康需要招募大量的工人以補足人員上的缺口。但彼時(shí)珠三角的民工荒導致了富士康新進(jìn)人員的魚(yú)龍混雜，這也加速了社會(huì )問(wèn)題在富士康身上的投射?！?br>
迷失在產(chǎn)業(yè)轉型中——
代工模式困境愈發(fā)明顯，富士康正積極尋求突圍徑，不過(guò)事實(shí)似乎并不樂(lè )觀(guān)
盡管來(lái)自于深圳市政府及各職能門(mén)的介入，以及富士康內部的管理調整正在彌補此前富士康在規模瓶頸面前所缺失的社會(huì )功能，但毫無(wú)疑義的是，在著(zhù)手應急防止跳樓事件一再發(fā)生的背后，富士康亟須從戰略層面對問(wèn)題進(jìn)行根本性的改善。
事實(shí)上，有關(guān)這方面的調整早在幾年前即已開(kāi)始，任國剛就曾與富士康的高層進(jìn)行過(guò)交流，比如按照城市構架新建富士康的“制造基地”，不僅如此，富士康還曾計劃向產(chǎn)業(yè)鏈的前端延伸，通過(guò)分拆，蛻變出幾家擁有自身品牌的高新技術(shù)企業(yè)。成立于2007年，并于2008年8月1日正式投入運營(yíng)的富士康南京軟件有限公司就被業(yè)內視為富士康在產(chǎn)業(yè)鏈向前端延伸的有益嘗試。
然而，在種種嘗試之中，一個(gè)根本性的問(wèn)題卻一直困惑著(zhù)富士康，即一旦生產(chǎn)自己的品牌機，那么代工客戶(hù)如蘋(píng)果、惠普、諾基亞等出于保密性的考慮是否還會(huì )委托富士康進(jìn)行代工？
據一位常年從事通訊領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)的專(zhuān)業(yè)人士告訴記者，“雖然蘋(píng)果、惠普、諾基亞等因為巨額的研發(fā)投入、廣告費支出及市場(chǎng)變化情況利潤也會(huì )發(fā)生較大變動(dòng)，但從毛利來(lái)看，這些企業(yè)的毛利要高出作為代工企業(yè)的富士康很多?！?br>
正是在這樣的產(chǎn)業(yè)機制下，代工客戶(hù)往往將保密性承諾作為遴選代工企業(yè)的重要原則。在富士康的代工車(chē)間里，就有出于保密性考慮防止員工串場(chǎng)的規定?！芭e例來(lái)說(shuō)，分別為蘋(píng)果與惠普進(jìn)行代工的車(chē)間都是封閉的，目的就是防止員工對不同客戶(hù)技術(shù)秘密的了解，進(jìn)而出現向另一客戶(hù)泄密的情況?！比螄鴦傉f(shuō)。
當然，除了保密與知識產(chǎn)權問(wèn)題可能給代工市場(chǎng)帶來(lái)的打擊，分拆可能導致的成本增加也是不容忽視的問(wèn)題。
一位在富士康工作過(guò)的高管告訴記者，“靈活的項目管理機制是富士康有效控制成本的管理優(yōu)勢，這種靈活的項目管理可以把不同部門(mén)或不同系統的人依照項目的需要隨機組成項目組，可以最大化地創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值，但分拆很可能會(huì )破壞這種靈活的項目管理機制?！?br>
“不僅如此，分拆之后，本來(lái)一個(gè)領(lǐng)導可以完成的事情可能需要5個(gè)領(lǐng)導，這也將增加更多的管理成本。在控制成本以獲取利潤的代工模式下，這樣的突破難度可想而知?！比螄鴦傉f(shuō)。
熟悉技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士劉洋（化名）則告訴記者，“即使分拆的目的是讓部分企業(yè)走高新技術(shù)企業(yè)的線(xiàn)，如此可以預期更高額的利潤，但從富士康的技術(shù)現狀來(lái)看，它雖然擁有諸多在工藝制造領(lǐng)域的知識產(chǎn)權，但卻缺少軟件研發(fā)的內核，如果采用購買(mǎi)的方式，各種技術(shù)許可的費用將大大增加企業(yè)的生產(chǎn)成本?！?br>
當然，富士康也試圖把注意力向后端轉移。2009年9月16日，富士康公布其最新的“萬(wàn)馬奔騰”計劃，稱(chēng)將在中國內陸布局3C渠道，具體計劃是在未來(lái)3年內斥資100億新臺幣開(kāi)出10000家3C連鎖店，從“代工王”邁向“渠道王”。
然而，其后媒體的質(zhì)疑卻撲面而來(lái)：后來(lái)者更高的進(jìn)入門(mén)檻、網(wǎng)絡(luò )渠道帶來(lái)的競爭效應、投資額與其渠道目標的不相稱(chēng)、再加上實(shí)操層面的政策障礙，某種意義上，讓富士康再一次迷失在戰略轉型的創(chuàng )新之上。
解決方案
強制性分拆可否嘗試
在這諸多的事情中，企業(yè)的轉型與蛻變開(kāi)始變得重要起來(lái)。當然，這不是富士康一家企業(yè)的事情。
劉洋告訴記者，“在西方國家代工企業(yè)外遷之前，企業(yè)同樣也曾經(jīng)歷過(guò)勞工自殺、吸毒、酗酒等問(wèn)題，但在此之后，除了漸漸消亡的企業(yè)之外，在國家的有意干預與影響下，存留下來(lái)的企業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化，開(kāi)始了以品牌及知識產(chǎn)權獲取利潤的時(shí)代?！?br>
或者，從更高遠的國家戰略出發(fā)，“我國的《反壟斷法》也可以適時(shí)地增加有關(guān)規模性壟斷企業(yè)強行分拆的內容?！比螄鴦傉f(shuō)。
“目前的《反壟斷法》更強調企業(yè)在外延性增長(cháng)，如并購時(shí)的反壟斷審查。事實(shí)上，隨著(zhù)一些企業(yè)靠?jì)壬栽鲩L(cháng)變得越來(lái)越龐大的時(shí)候，國家可以基于對消費者或更多人（如勞工）的利益選擇，強制分拆這些企業(yè)?！?/span>
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