討論
從本研究的結果來(lái)看，我國網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，這表現在以下三個(gè)方面。
第一、網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境已經(jīng)形成規模
1999年，我國首次在4所普通高校開(kāi)展現代遠程教育試點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)絡(luò )應用水平是很低的。經(jīng)過(guò)這些年的努力，網(wǎng)絡(luò )應用水平正在大幅度提高。在調查的53所學(xué)院中，單純利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布教務(wù)文件信息、只提供課件共享點(diǎn)播的學(xué)院，不到10所。大多數網(wǎng)絡(luò )學(xué)院都在網(wǎng)上提供了答疑、網(wǎng)上交流等學(xué)習支持服務(wù)，從而加強了教師與分布在各地的學(xué)習者之間的互動(dòng)，增進(jìn)學(xué)習者的學(xué)習效果，使我國利用網(wǎng)絡(luò )的學(xué)習走入了新的發(fā)展水平。正如東北農業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院介紹中指出：學(xué)習者“對于實(shí)時(shí)授課的依賴(lài)性逐漸降低，基本上實(shí)現了基于互聯(lián)網(wǎng)的多層次學(xué)習”（東北農業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院，2004）。
第二、適合自主學(xué)習的網(wǎng)上教學(xué)平臺正在豐富和完善
網(wǎng)上自主學(xué)習模式正在被越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院接受和應用，一些學(xué)院在實(shí)時(shí)授課的同時(shí)，積極探索和鼓勵學(xué)生采用網(wǎng)上自主學(xué)習方式學(xué)習。一些能夠突出網(wǎng)上教學(xué)優(yōu)勢的功能得到采用，如學(xué)習自測管理、網(wǎng)上作業(yè)提交、作業(yè)評分管理、網(wǎng)上選課、分學(xué)科分課程的答疑等等。這些功能的應用，使網(wǎng)絡(luò )教育不僅能夠發(fā)揮信息技術(shù)在知識傳播方面準確、快捷、交互性強、易于存儲等優(yōu)勢，而且能夠發(fā)揮信息技術(shù)在組織和管理方面的優(yōu)勢，為網(wǎng)絡(luò )教育不斷提高質(zhì)量和擴大開(kāi)放度創(chuàng )造了條件。
第三、注意到與普通高校常規教育資源相融通
利用普通高校本身的辦學(xué)優(yōu)勢，可以提高網(wǎng)上教學(xué)平臺和網(wǎng)站建設的質(zhì)量，降低成本。一些院校在這方面的有益的嘗試，提供了可供借鑒的案例。例如，廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院等13所大學(xué)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，把本大學(xué)的數字圖書(shū)館向網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的學(xué)生開(kāi)放，這無(wú)疑是對學(xué)生學(xué)習的巨大支持和幫助，也為遠程教育建設圖書(shū)資源減少巨大投入提供了可行方法，還可以使遠程教育學(xué)生與大學(xué)本身產(chǎn)生良好的歸屬感。這對于大學(xué)發(fā)揮建設終身學(xué)習、全民學(xué)習的學(xué)習型社會(huì )的知識組織核心作用具有重要意義。
盡管我國普通高校網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院已經(jīng)取得了突出的進(jìn)展，但一些存在的問(wèn)題也不容忽視。
第一、網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院之間在網(wǎng)上教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設方面的不平衡
從網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的網(wǎng)上教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設可以看出，有的網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院能充分利用網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢，網(wǎng)上資源優(yōu)質(zhì)，并且豐富而多彩，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，給學(xué)習者提供全方位的學(xué)習支持服務(wù)。而有的網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的網(wǎng)站難以進(jìn)入，缺乏良好的遠程支持服務(wù)，造成的結果只能是仍然依賴(lài)面授，網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
舉例來(lái)說(shuō)，在幫助學(xué)生了解網(wǎng)上學(xué)習中，網(wǎng)上人大的經(jīng)驗值得推薦，該網(wǎng)站和平臺為注冊和非注冊學(xué)習都提供了學(xué)習內容，使沒(méi)有注冊的學(xué)習也可以通過(guò)學(xué)習體驗，參加到網(wǎng)上學(xué)習中去。但仍有一些網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)大學(xué)的網(wǎng)站找到，或不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得學(xué)習選擇的有價(jià)值信息，這對于開(kāi)放教育無(wú)疑是一大缺陷。同時(shí)一些網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的介紹、網(wǎng)站設置等，從學(xué)習欄目放置的位置、到內容、到語(yǔ)言都沒(méi)有能夠體現努力滿(mǎn)足學(xué)習者的需求，引導學(xué)習者高質(zhì)量和有效完成學(xué)習。有的網(wǎng)站內容過(guò)多、過(guò)雜，好像一個(gè)綜合性網(wǎng)站，影響學(xué)習者學(xué)習過(guò)程中的注意力集中。
第二、仍然存在著(zhù)“為技術(shù)而技術(shù)”的現象
學(xué)習平臺的功能不是從學(xué)習者的需求出發(fā)，從滿(mǎn)足學(xué)習者需要而設計的教學(xué)過(guò)程出發(fā)，而是從技術(shù)能否實(shí)現出發(fā)，結果是，技術(shù)上實(shí)現了，但可能沒(méi)有學(xué)習者使用。這在網(wǎng)上教學(xué)平臺功能中也能部分地反映出來(lái)。例如，在網(wǎng)上教學(xué)平臺中，缺乏讓教師自己開(kāi)發(fā)網(wǎng)上課程的功能，難以讓教師的知識和經(jīng)驗與網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢結合起來(lái)；建設了網(wǎng)上工作組，但關(guān)于課程的學(xué)習卻幾乎沒(méi)有教師和學(xué)習者使用。
第三、深層次的網(wǎng)上教和學(xué)的研究不夠
國際上的網(wǎng)上教學(xué)研究非常重視通過(guò)科學(xué)研究，增進(jìn)實(shí)踐。例如，一些研究表明，教學(xué)設計的結構越好，交互的要求就會(huì )越低（薩巴，2003）；網(wǎng)上學(xué)習的積極參與者與旁觀(guān)者的學(xué)習成績(jì)相差不大，但是，不參與和很少參與網(wǎng)上討論的網(wǎng)上學(xué)習者獲得的成功機會(huì )很?。ㄌ├?，2004）。這些結論都值得我們認真思考，同時(shí)，我們也需要加強這類(lèi)科學(xué)的實(shí)證研究，以提高網(wǎng)上教學(xué)的實(shí)踐。我國的一些研究結果也需要受到重視，如上海交通大學(xué)關(guān)于答疑方式的探討。目前的答疑方式與教學(xué)材料很少相關(guān)，網(wǎng)上答疑多數是教師回答學(xué)生提出的問(wèn)題，而學(xué)生與學(xué)生之間的交流很少被引導，因而也不會(huì )對知識的獲取和建構產(chǎn)生較大的作用，也不可能促進(jìn)形成較好的網(wǎng)上學(xué)習社團。一般說(shuō)來(lái)，減少答疑可能降低成本，特別是減少實(shí)時(shí)的答疑。上海交通大學(xué)通過(guò)研究，采用技術(shù)手段降低了重復答疑，讓學(xué)生感受到了技術(shù)的優(yōu)勢。
幾點(diǎn)建議
我國普通高校的網(wǎng)絡(luò )教育在教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設方面已經(jīng)上了一個(gè)新臺階，從網(wǎng)上發(fā)布信息和共享資源為主，走向了利用網(wǎng)絡(luò )輔助教學(xué)過(guò)程為主，一些學(xué)院已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了基于網(wǎng)絡(luò )的學(xué)習，網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢正在遠程教育的實(shí)踐中得到發(fā)揮。
但是對網(wǎng)站建設及教學(xué)平臺的應用還有待深入。在此，我們提出以下幾點(diǎn)供參考的建議：
第一，教育行政部門(mén)帶領(lǐng)專(zhuān)家和實(shí)踐者，通過(guò)深入研討和交流，推廣使用與應用緊密結合的平臺，完善現有的網(wǎng)上教學(xué)平臺；
第二，明確提出所有網(wǎng)絡(luò )教育機構都應該利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息，建立學(xué)院與學(xué)生之間的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系，盡快使我國普通高校開(kāi)辦的所有網(wǎng)絡(luò )教育實(shí)現利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展教學(xué)過(guò)程支持服務(wù)，提高辦學(xué)質(zhì)量；
第三，有關(guān)學(xué)院實(shí)質(zhì)性探索，實(shí)現普通高校優(yōu)勢資源與其網(wǎng)絡(luò )教育共享，實(shí)現根據學(xué)習過(guò)程的需要分步驟、模塊式地建設和完善平臺功能，建設一個(gè)、應用一個(gè)、用好一個(gè)。真正實(shí)現教學(xué)平臺促進(jìn)學(xué)習者學(xué)習質(zhì)量的提高，通過(guò)資源共享，降低辦學(xué)機構成本，提高效益。
感謝
本研究是“網(wǎng)上教學(xué)平臺的比較研究”課題的部分結果。感謝裘槎基金會(huì )資助王珠珠副教授作為訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，在香港公開(kāi)大學(xué)遙距及成人教育研究中心合作進(jìn)行這一課題的研究。
作者簡(jiǎn)介：
王珠珠，副教授，教育部電化教育館副館長(cháng)（100031）。
張偉遠，博士，研究員，香港公開(kāi)大學(xué)遙距及成人教育研究中心。
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