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作為基層管理者,如何管理好團隊?

自己業(yè)務(wù)做的不錯,提升為領(lǐng)導,就要面臨團隊管理的問(wèn)題。要想提高團隊的業(yè)績(jì),就要想辦法激發(fā)團隊的潛能。應該怎么做呢?

第一,要會(huì )定目標。作為領(lǐng)導,要學(xué)會(huì )目標管理,給每個(gè)團隊成員制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售目標,目標一般分年、季、月。有了目標,大家才有壓力和動(dòng)力。

第二,要會(huì )做計劃。圍繞團隊的銷(xiāo)售目標,要制定指標計劃、促銷(xiāo)計劃、客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃、工作計劃等,確保銷(xiāo)售目標在受控狀態(tài)下順利完成。

第三,要會(huì )做培訓。銷(xiāo)售能否做好,培訓工作很重要。要對團隊成員進(jìn)行產(chǎn)品知識、陌拜技巧、溝通話(huà)術(shù)、商務(wù)禮儀等方面的培訓,這樣才能更好地促進(jìn)成交。

第四,要會(huì )管行程。對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的行程管理是每個(gè)管理者的日常重要工作。業(yè)務(wù)人員去沒(méi)去拜訪(fǎng)客戶(hù)、溝通情況如何一定要掌握,管好了過(guò)程,才會(huì )有想要的結果。

第五,要會(huì )跟進(jìn)度。銷(xiāo)售進(jìn)度要及時(shí)跟催,可利用每日例會(huì )和每周進(jìn)度匯報會(huì )對各個(gè)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售進(jìn)度情況進(jìn)行檢查。必要時(shí),可利用甘特圖動(dòng)態(tài)掌握每個(gè)人的銷(xiāo)售進(jìn)度。

第六,要會(huì )籠人心。管理的核心就是管人心,作為一個(gè)領(lǐng)導者要學(xué)會(huì )感情管理。在工作和生活中要學(xué)會(huì )尊重員工、關(guān)心員工。人都是有感情的動(dòng)物,得到尊重,工作熱情就會(huì )高漲。

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