什么是電子商務(wù)？
王通：到現在，我還記不住教科書(shū)中對電子商務(wù)的概述，我對電子商務(wù)的概述是：利用網(wǎng)絡(luò )賺錢(qián)就是電子商務(wù)！ 這種解釋老少皆宜，什么人都能夠理解并接受。
如何利用網(wǎng)絡(luò )賺錢(qián)？
王通：利用網(wǎng)絡(luò )賺錢(qián)的方式有兩種，一種是銷(xiāo)售產(chǎn)品，一種是提供服務(wù)。想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )賺錢(qián)，最重要的就是把你的產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)出去！
電子商務(wù)的核心問(wèn)題是什么問(wèn)題？
王通：電子商務(wù)的核心問(wèn)題不是人云亦云的誠信問(wèn)題，誠信問(wèn)題在傳統商務(wù)中也存在。
科特勒認為: 商務(wù)的核心是營(yíng)銷(xiāo). 王通認為：電子商務(wù)的核心問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
為什么是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的核心問(wèn)題？
王通：在沒(méi)有真正親身體驗電子商務(wù)的時(shí)候，很多人都以為只要把自己的產(chǎn)品放到網(wǎng)上了，訂單就會(huì )源源不斷，只要放著(zhù)小心被上騙就行了，其實(shí)做了后，才發(fā)現，真正的電子商務(wù)并不是這樣。
網(wǎng)站只是你的產(chǎn)品的展示平臺，想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )給你帶來(lái)潛在客戶(hù)，你必須能夠讓你的潛在客戶(hù)能夠在最短的時(shí)間內找到你的網(wǎng)站，看到你的網(wǎng)站，了解你的產(chǎn)品信息，然后促使他動(dòng)心，客戶(hù)動(dòng)心了，怎么溝通，怎么談，就和網(wǎng)下沒(méi)有太大區別了，看你的溝通能力了。
如何做到這一點(diǎn)呢？那就是對你的產(chǎn)品進(jìn)行正確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。所以，任何一個(gè)電子商務(wù)平臺，想讓你的用戶(hù)通過(guò)你的平臺受益，你首先要解決的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
Google就是一個(gè)這樣的平臺，雖然它的外在表現形式只是一個(gè)搜索引擎，但它是最實(shí)在的在幫助全世界的企業(yè)解決了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，并且讓這些企業(yè)通過(guò)Google帶來(lái)了客戶(hù)，
賺到了錢(qián)，給Google服那些廣告費用就是很樂(lè )意的事情了，所以Google成功了，而且商業(yè)模式是讓大家喜歡的。
不管C2C還是B2B還是其他模式，這些只是電子商務(wù)平臺的表現形式，不管什么形式，能夠幫客戶(hù)解決網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，就能夠幫客戶(hù)賺錢(qián)，這個(gè)平臺自身賺錢(qián)就非常容易了。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)最大的區別是什么？
王通認為，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)＆傳統營(yíng)銷(xiāo)最大的區別就在于：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種和技術(shù)緊密結合的營(yíng)銷(xiāo)手段。
因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的這個(gè)特點(diǎn)，傳統學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的人不懂技術(shù)，很難深入進(jìn)去，而那些搞技術(shù)的，大部分都對營(yíng)銷(xiāo)也不感興趣。所以，這些年失敗的電子商務(wù)網(wǎng)站中，很多都是因為技術(shù)沒(méi)有和營(yíng)銷(xiāo)很好的結合。
我們分析過(guò)許多失敗的網(wǎng)站和電子商務(wù)公司，他們的失敗并不是因為他們的方向錯了，或者說(shuō)他們的技術(shù)水平差，而是他們不懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而是因為上面的這個(gè)原因。
想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )賺錢(qián)，想做好電子商務(wù)，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是最基礎的，不過(guò)現在關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍和文章，空談理論的比較多。學(xué)習不要學(xué)習空理論，那樣會(huì )讓你學(xué)習的頭大，要學(xué)習最有效的實(shí)戰經(jīng)驗，學(xué)習了就可以幫你賺錢(qián)。
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