《你就是公司顧問(wèn)-如何建立人力資源3P系統》綱要 冉斌/文
雖然人力資源并不是一門(mén)新興的科學(xué)，甚至人們都已經(jīng)習以為常了。在我們周?chē)墓局?，幾乎沒(méi)有哪家公司少了人力資源部的，但是人力資源部究竟在做什么究竟該做什么、它的使命與職責又是什么——能說(shuō)得清楚嗎？
新世紀是一個(gè)團隊工作的時(shí)代，是一個(gè)需要激勵的時(shí)代，是一個(gè)強調責任、強調公平分配和追求卓越績(jì)效的時(shí)代，你沒(méi)有理由放棄人力資源這些核心工作不干，轉身只去管遲到早退和人事檔案的——除非你是個(gè)傻瓜或存心不想做個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理！
在我咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)中，絕大多數企業(yè)仍處于傳統的人事管理階段，尚未完全建立起基本的人力資源3P系統，有少數比較優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)具備了人力資源3P系統和其他部分職能，而向戰略性人力資源管理過(guò)渡的企業(yè)還基本沒(méi)有。從總體上來(lái)看，中國大部分企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)始真正意義上的人力資源管理，甚至連最核心的3P系統都還沒(méi)有。
首先，我們要弄清楚一個(gè)問(wèn)題，那就是什么是3P及為什么3P是人力資源的核心？
3P是職位體系、薪酬系統和目標績(jì)效系統的統稱(chēng)，3P所關(guān)注的問(wèn)題是人力資源系統中最核心的責任機制問(wèn)題、分配機制問(wèn)題和激勵機制問(wèn)題。
對相當一部分的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們對人力資源管理變革的理解步入了一個(gè)誤區，他們認為所謂的人力資源變革就是制訂幾個(gè)制度，我們說(shuō)制度是必須的，但僅有制度還是遠遠不夠的，人力資源系統是一個(gè)連環(huán)相扣龐大的系統，不是幾個(gè)管理模塊的簡(jiǎn)單組合，也絕對不是幾個(gè)管理制度可以解決的。實(shí)際上，我們可以毫不客氣地說(shuō)，把時(shí)間和精力花費在制度上而不管理系統的建設上，是一種浪費，企業(yè)真正需要的是，建立人力資源管理系統。
我有一個(gè)要好的朋友，他在一家知名的跨國集團公司做副總裁，他說(shuō)過(guò)的一句話(huà)給我留下了非常深刻的印象，也基本上和我的觀(guān)點(diǎn)不謀而合，他說(shuō)：“對現在的大部分企業(yè)來(lái)講，他們不需要人力資源管理，因為他們還不具有最起碼的資格和條件，因為他們連人力資源管理系統都沒(méi)有，他們需要人力資源管理干什么呢？他們首先需要的不是人力資源管理，而是人力資源管理系統的建立！”
在本書(shū)中，我設置了兩條寫(xiě)作主線(xiàn)，第一條主線(xiàn)是顧問(wèn)咨詢(xún)日記，這些內容全部摘錄于我平時(shí)親自寫(xiě)下的咨詢(xún)記手記，第二條主線(xiàn)是人力資源3P系統建立的工具、方法和案例，這兩條主線(xiàn)交錯在一起，有時(shí)候可能會(huì )給你帶來(lái)閱讀上的不方便，但我深信，對于讀者和我來(lái)說(shuō)，這兩部分內容都是同等重要而且不可或缺的。
為了幫助企業(yè)中的人力資源從業(yè)人員和部分人力資源顧問(wèn)更加有效地了解3P系統的建立過(guò)程，我們將本書(shū)分成了四章內容：
第一章闡述的是人力資源管理現狀的調研和分析，本章幫助你學(xué)會(huì )如何制訂人力資源調研工作計劃，如何開(kāi)展人力資源調研活動(dòng)，以及如何編寫(xiě)人力資源調研分析報告等，同時(shí)在本章中我們還為你提供了大量的調研訪(fǎng)談工具和企業(yè)調研分析的實(shí)例，如果你需要對你所在的公司進(jìn)行人力資源管理現狀的調研分析，你可以選擇性的使用這些資料。
第二章闡述的是人力資源3P系統之一工作分析與職位說(shuō)明書(shū)系統的建立過(guò)程，具體包括工作分析的五種方法和職位說(shuō)明書(shū)的編制要點(diǎn)，在本章我們也為你提供了大量的工作分析的工具和職位說(shuō)明書(shū)的案例，你可以選擇性的使用這些資料。
第三章闡述的是3P系統之二薪酬系統的建立過(guò)程，具體包括如何用崗位價(jià)值模型進(jìn)行崗位價(jià)值評估、如何建立薪酬層級關(guān)系圖、如何進(jìn)行員工的薪酬定位、如何建立多元化的薪酬結構等內容，同時(shí)本章還為你提供了成熟的薪酬管理制度供你參考。
第四章闡述的是3P系統之三目標績(jì)效管理系統的建立過(guò)程，本章幫助你學(xué)會(huì )如何使用BSC建立目標績(jì)效框架、如何建立和分解KPI、如何對KPI進(jìn)行詳細的規劃和識別、如何制訂考核量表等內容，同時(shí)本章也為你提供了成熟的目標績(jì)效管理制度供你參考。
人力資源領(lǐng)域的未知非常非常的多，誰(shuí)也不知道未來(lái)會(huì )怎樣，但我們執著(zhù)的期望能與你創(chuàng )造和分享這一領(lǐng)域的最新管理知識。
害怕改變的人永遠不會(huì )成功，不敢追求實(shí)踐的也人永遠不會(huì )成功！一個(gè)經(jīng)理是這樣，一個(gè)部門(mén)是這樣，一個(gè)公司也是這樣，我想送給你唯一的一句話(huà)是：成功不在別處，就在你的手中！
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