實(shí)施精益生產(chǎn)究竟需要條件嗎?需要基礎嗎?事情總是應該從基礎性的內容開(kāi)始,這應該是一句真理,但“真理”和“謬論”就在一念之差。
精益生產(chǎn)實(shí)施的所有條件都是相對的,弄清楚這個(gè)觀(guān)點(diǎn)將給很多企業(yè)帶來(lái)利好。
實(shí)施精益生產(chǎn)必須要把基礎性工作做好,這讓很多企業(yè)錯失機會(huì ),錯失時(shí)間。
5S、標準作業(yè)是實(shí)施精益生產(chǎn)的基礎,5S都做不好,怎么可能做好精益?
這種觀(guān)點(diǎn)被廣泛傳播,也被廣泛認可,但這是一個(gè)謬論。
之所以被認同,是在上圖TPS(豐田生產(chǎn)系統屋)中標準作業(yè)是基礎,也被比喻為房子的地基,造房子必須先打好基地、而且必須打扎實(shí)是眾人皆知的事實(shí),所以推行精益生產(chǎn)必須先做好標準作業(yè),而5S是標準化基礎的基礎。所以“5S是精益生產(chǎn)的前提”成為眾人認可的“真理”。
而我經(jīng)常批判這些“真理”,很多企業(yè)為“真理”付出了代價(jià),巨大的代價(jià)!
如果一家公司在制品庫存堆積如山,工序按能力生產(chǎn),中間庫存不受控,怎么能做好5S,或者要多少年才能做好5S?
按照顧問(wèn)(醫生)的,很多企業(yè)投入極大的熱情和決心開(kāi)始5S歷程,歷經(jīng)1年、2年,總多企業(yè)敗下陣來(lái):?jiǎn)T工怨聲載道,主管無(wú)可奈何,老板顧慮重重!
不能說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)效果,現場(chǎng)一定比最初的時(shí)候好一點(diǎn),最起碼臟亂差好像沒(méi)有以前那么嚴重了。
對于員工來(lái)說(shuō):多了很多規矩、多了很多工作、好處總是停留在書(shū)面上、理論上,5S就是形式主義,定的規則沒(méi)有辦法被遵守(比如定置:庫存多了怎么按規定放?),這是員工們的心聲,抵觸就自然而然。
對于主管們來(lái)說(shuō),5S本來(lái)沒(méi)有帶來(lái)直接績(jì)效的改變,沒(méi)有推進(jìn)動(dòng)力。員工的反彈情緒給了主管們巨大的壓力,老板又施加壓力,主管們是左右為難。
老板們對5S充滿(mǎn)期待,不僅能改善現場(chǎng)環(huán)境,還能提高效率,還能提高員工素質(zhì),是打造現代化企業(yè)管理的必經(jīng)之路,這種最初的訴求和最后的結果比較,老板們得出的結論可能是我們還只是小學(xué)生,還玩不了那些高雅,望而興嘆吧。
這就是很多人從5S開(kāi)始推行精益生產(chǎn)的代價(jià):幾年時(shí)間沒(méi)了、員工的熱情沒(méi)有了、大家的信心沒(méi)有了。我們還要等上若干年嗎,等我們更加強大了再來(lái)嗎?
我們還等得起碼?在這個(gè)變革的時(shí)代,錯過(guò)了一年也許就錯失了,甚至是從此無(wú)緣。
跳出所謂的“真理”邏輯,我們發(fā)現“真理”其實(shí)就是謬論。
按照建房子的邏輯,確實(shí)應該先從地基打起,而且地基一定要扎實(shí),未來(lái)住的才會(huì )安心。
可是我們并不是在建新房,而是在改造舊房,而且在改造的過(guò)程中我們還得住在里面。
現狀是房子漏水了,房梁歪了、墻面破裂透風(fēng)了,你應該怎么辦呢?是先修地基呢,還是把以上問(wèn)題趕快解決,大家淋著(zhù)雨、吹著(zhù)風(fēng)能有心情把地基打造嗎?
答案應該就顯而易見(jiàn)了,“真理”就這樣遭破解了。
每天都忙得焦頭爛額的主管們、員工們其實(shí)就是住在上述條件的房子里的人。
解決主要問(wèn)題才是正道?針對問(wèn)題進(jìn)行分析,針對問(wèn)題根本原因采取對策:
公司問(wèn)題的根源是布局、是批量生產(chǎn)、是推動(dòng)、甚至是薪酬模式!
而改變布局實(shí)施單件流等做法,很多時(shí)候被告之要流程穩定、質(zhì)量穩定,流程要標準化。
其實(shí)不然,曾經(jīng)有一家企業(yè)老板在我們培訓完《精益生產(chǎn)系統》后問(wèn)我:我們質(zhì)量不穩定,能實(shí)施單件流嗎?
我的回答是:按照規劃,即使加入你說(shuō)的質(zhì)量不穩定因素,改完之后的效率、庫存、質(zhì)量等等會(huì )不會(huì )比現在好?如果答案是肯定的,你會(huì )怎么做。她笑笑說(shuō)明白了。
設備不穩定也是一樣,最近我們在一機加工企業(yè)改布局,其中一位員工來(lái)自日企,說(shuō)一定要先解決設備穩定性問(wèn)題,才能實(shí)施精益、實(shí)施單件流。而結果是我們在現有條件下實(shí)施小批量、單件流。效果是在制品庫存、生產(chǎn)周期大大下降,效率提升20%。
不管是質(zhì)量還是設備不穩定,我們的對策是實(shí)施單件流后,如果設備或質(zhì)量異常,就讓單件流整段流程停下來(lái),而在單件流后設置一定的庫存,原來(lái)的方式是每個(gè)工序后有很多庫存。
單件流實(shí)施了,效果出來(lái)了:效率提升了,在制品減少了、工作輕松了、質(zhì)量也提高了...。區別是從整體流程來(lái)看,單件流后面還是有一定的庫存量,庫存沒(méi)有降低到很低的水平。很多時(shí)候,設備和質(zhì)量往往也沒(méi)有說(shuō)的那么差,單件流實(shí)施后可以促進(jìn)質(zhì)量、設備問(wèn)題的解決,績(jì)效可以隨著(zhù)這些問(wèn)題的解決進(jìn)一步提升,流程優(yōu)化后5S實(shí)施和保持也變得簡(jiǎn)單,5S和可視化也起到了穩定流程和顯示異常的作用。
而kanban拉動(dòng)實(shí)施的條件就更多了,按照理論,可能沒(méi)有企業(yè)能實(shí)現kanban拉動(dòng):
我們在多家企業(yè)實(shí)施過(guò)kanban拉動(dòng),其中一家生產(chǎn)波動(dòng)非常大,很多人認為不具備條件,而kanban成功導入之后,不僅實(shí)現了拉動(dòng)的功能,降低了庫存,減少了缺料,大大縮短周期,生產(chǎn)的均衡性也提高很多。
另一家公司供應商水平很差,完全不具備原材料拉動(dòng)供應商的水平,但經(jīng)過(guò)分析,按照現有供應商交付周期設置原材料超市,其庫存可遠遠低于現有庫存水平,導入kanban拉動(dòng)的方式得到大家認可并成功實(shí)施。
所以說(shuō)條件都是相對而言,要將庫存降低到很低的水平確實(shí)需要很多的條件和要求。就如今天的豐田,整個(gè)供應鏈庫存水平都很低,設備問(wèn)題多一點(diǎn)可能讓生產(chǎn)線(xiàn)癱瘓,甚至讓供應鏈癱瘓,生產(chǎn)波動(dòng)多一點(diǎn)(不均衡),超市里的庫存可能就需要翻翻的增加,而豐田根本沒(méi)有場(chǎng)地來(lái)存放這些庫存,生產(chǎn)波動(dòng)可能帶來(lái)災難性的后果。
TPS這些相對關(guān)系是指要穩定現在豐田生產(chǎn)運營(yíng)水平下需要的相關(guān)條件,或許可以說(shuō)TPS是在豐田成功之后才總結歸納出來(lái)的結果,豐田內部的邏輯并不能作為其它企業(yè)的對照。
毛主席教導我們具體問(wèn)題要具體分析,企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)也是一樣,要根據這身問(wèn)題、這身層次、這身階段來(lái)設計一套適合自己的精益推進(jìn)方式。
再換一個(gè)不切當的比喻:某位大美女言談舉止優(yōu)雅美妙,引來(lái)大家競相模仿。于是也有人總結說(shuō)外在的表現是由內在的修養決定的,大家先必須學(xué)知識文化、學(xué)修生養性之道開(kāi)始,必須一步一步來(lái),甚至有人說(shuō)要從小抓起。
但是,我想說(shuō),對某位大老粗來(lái)說(shuō),能否讓他先不要水滴吐痰開(kāi)始呢!先改正不說(shuō)臟話(huà)的毛病開(kāi)始做起呢
精益理念或思想代表一種理念的狀態(tài),豐田也可以代表很接近理想的狀態(tài),怎么才能到達理想狀態(tài)?怎么才能實(shí)現豐田的水平,不要盲目,首先要知道我自己在哪里?今天在哪里?
找準兩個(gè)點(diǎn)(理想和現在),路徑不只一條,甚至說(shuō)每一條路徑都可以達到終點(diǎn)。
5S做起也是可能成功的。先把基礎工作做扎實(shí),只是可能時(shí)間會(huì )很長(cháng),會(huì )很曲折,會(huì )有更多困擾,當然,失敗的風(fēng)險更大一些。這就需要領(lǐng)導更堅定的意志,有壯士斷腕的勇氣和毅力,更有耐心、甚至需要鐵腕的手段。
而如果我們能找到一條更好的路徑:先把屋頂修好、先把歪的房梁修正,盡快改善大家的居住條件,獲得大家的認同,逐步把地基夯實(shí),再把裝修一步一步提上議程...,推動(dòng)起來(lái)是否就順暢一些呢?時(shí)間會(huì )短一些?效果會(huì )好一些?能走的更遠一些呢?
作為一個(gè)精益時(shí)間探索者,我們需要不斷的去思考、去總結、去反思,在走過(guò)的彎路上做上記號,在開(kāi)辟的大道上迎接后來(lái)者。而對于所有在路上的人們,都需要思考,而思考的前提是我們敢于懷疑一切的精神。
如果一定要給實(shí)施精益設置前提條件的話(huà),那不是流程上的、不是管理方法上的,而是思想上的---我們準備好了沒(méi)有?準備好迎接異常變革沒(méi)有?準備好推翻、否定我們之前的做法沒(méi)有?我們的團隊準備好了沒(méi)有,我們對于未來(lái)的愿景有沒(méi)有一個(gè)構想,對于愿景的實(shí)現有沒(méi)有基本的共識,甚至我們對精益究竟了不了解,我們有沒(méi)有響應的機制促進(jìn)大家克服困難前進(jìn)的機制。
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