不過(guò)，對于熟悉Cingular無(wú)線(xiàn)公司近年發(fā)展歷程者而言，這家移動(dòng)運營(yíng)商今天的成就似乎并非偶然。2004年末，當時(shí)尚為美國第二大移動(dòng)運營(yíng)商的Cingular無(wú)線(xiàn)公司就在老東家南方貝爾和SBC通訊公司的幕后鼎力支持下，最終以410億美元成功收購AT&T無(wú)線(xiàn)公司、搖身成為了美國頭號移動(dòng)運營(yíng)商。此后，隨著(zhù)SBC公司更名為AT&T公司，并相繼以160億美元和860億美元收購了原AT&T與南方貝爾的固話(huà)業(yè)務(wù)而榮登美國最大電信運營(yíng)商寶座之后，Cingular無(wú)線(xiàn)也借AT&T公司大肆擴張的東風(fēng)，一路順風(fēng)順水，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷飆升。
2006年，Cingular無(wú)線(xiàn)公司共計實(shí)現收入375億美元，比2005年躍升了9%。僅2006年四季度，這家移動(dòng)運營(yíng)商就實(shí)現收入98億美元，比三季度增加了一成。同時(shí)，四季度中，這家移動(dòng)運營(yíng)商新增用戶(hù)群體達到了創(chuàng )紀錄的240萬(wàn)，使用戶(hù)群體總計達到了6100萬(wàn)，而客戶(hù)群體流失比例則自2005年同期的2.1%下降至1.8%。
成功的并購戰略
Cingular無(wú)線(xiàn)公司CEO Stan Sigman認為，這家移動(dòng)運營(yíng)商業(yè)務(wù)收入的大幅增長(cháng)與盈利能力的提高從一個(gè)側面折射出了此前高達410億美元的世紀大并購的成功。他表示，“事實(shí)證明我們的并購戰略是成功的。2004年末，我們就謀求成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，今天這一切已成為現實(shí)?；仡欉^(guò)去，我們可以自豪地宣稱(chēng)，我們的計劃是偉大的，我們的策略是成功的。”
投資者也對Cingular無(wú)線(xiàn)公司充滿(mǎn)了信心，這家移動(dòng)運營(yíng)商去年末的出色季度盈利報告也成為其母公司AT&T的一項重大利好，推動(dòng)了AT&T公司股價(jià)的再次上揚。在Cingular無(wú)線(xiàn)發(fā)布季度盈利報告的當天，AT&T公司的股價(jià)旋即出現了3.79%的上升，達到了每股36.7美元，而美洲銀行分析師David Barden預計AT&T公司的股價(jià)還有進(jìn)一步的上升空間，并將目標價(jià)位鎖定在每股39美元。美林證券、美洲銀行證券部門(mén)等證券評信機構也紛紛提高了對AT&T公司股票的評級，相繼給出了“買(mǎi)入”評價(jià)。
更令投資者興奮的是，Sigman還給他們帶來(lái)了更多樂(lè )觀(guān)消息。Sigman透露，2007年，Cingular無(wú)線(xiàn)公司將在繼續保持盈利以較低兩位數增長(cháng)的同時(shí)，將利潤空間提高到40%左右。他稱(chēng)，目前與AT&T無(wú)線(xiàn)的融合優(yōu)勢并未得到全面發(fā)揮，Cingular無(wú)線(xiàn)公司將在下一步充分挖掘融合優(yōu)勢，不斷提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
成為iPhone獨家經(jīng)銷(xiāo)渠道
過(guò)去數年中，Cingular無(wú)線(xiàn)公司不僅成功利用自身規模優(yōu)勢、以及來(lái)自AT&T公司的整合優(yōu)勢實(shí)現了業(yè)務(wù)收入的穩步上升與運營(yíng)成本的不斷下降，而且還借助龐大的品牌影響力獲得了眾多創(chuàng )新移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷(xiāo)權。如今年1月9日，蘋(píng)果公司CEO斯蒂夫·喬布斯在宣布推出集成了蘋(píng)果公司名噪天下的iPod功能的新型移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)品iPhone的同時(shí)，就表示，該產(chǎn)品將僅僅通過(guò)Cingular無(wú)線(xiàn)公司的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。
雖然蘋(píng)果公司方面稱(chēng)，與Cingular無(wú)線(xiàn)公司建立排它性產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議的一個(gè)重要原因是這家美國頭號移動(dòng)運營(yíng)商表示將不對iPhone產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行任何干預，完全由蘋(píng)果公司獨立研發(fā)。而過(guò)去，電信運營(yíng)商喜歡對供應商的產(chǎn)品指手畫(huà)腳已成為業(yè)內的慣例，在一定程度上影響了供應商的產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程。不過(guò)，有業(yè)內人士認為，除了Cingular無(wú)線(xiàn)公司不干預iPhone產(chǎn)品研發(fā)的承諾外，蘋(píng)果公司實(shí)際上更看重的恐怕還是這家美國頭號移動(dòng)運營(yíng)商及其背后的AT&T公司龐大的客戶(hù)群體。
同時(shí)，Cingular無(wú)線(xiàn)公司與作為母公司的AT&T公司的整合優(yōu)勢還在A(yíng)T&T公司今年一月推出的Unity服務(wù)中得到了最為淋漓盡致的體現，這一可使AT&T固定電話(huà)用戶(hù)與Cingular無(wú)線(xiàn)公司移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)間進(jìn)行不限時(shí)免費長(cháng)途呼叫的一體化服務(wù)模式不僅為AT&T公司及Cingular無(wú)線(xiàn)公司爭取了大量用戶(hù)，而且這種橫跨固定與移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)群體的全新一體化服務(wù)模式也給美國、乃至全球電信業(yè)運營(yíng)模式帶來(lái)了巨大沖擊，被部分業(yè)內分析家譽(yù)為“空前之舉”。
在接下來(lái)的一年中，Cingular無(wú)線(xiàn)公司還將開(kāi)始嘗試基于移動(dòng)電話(huà)平臺的廣告業(yè)務(wù)。在未來(lái)的幾個(gè)月中，這家移動(dòng)運營(yíng)商將開(kāi)始提供411呼叫檢索服務(wù)，可以使用戶(hù)通過(guò)短信查詢(xún)附近的洗衣店或餐館等。對于愿意觀(guān)看廣告的用戶(hù)，還可以向其發(fā)送各種形式的廣告。另外，Cingular無(wú)線(xiàn)公司還計劃將廣告集成至檢索服務(wù)中。在此基礎上，Cingular無(wú)線(xiàn)公司還將加速向移動(dòng)娛樂(lè )產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展。目前，這家移動(dòng)運營(yíng)商已推出了Cingular音樂(lè )服務(wù)，這項服務(wù)可使用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)諸如雅虎等內容供應商、以及包括Verizon無(wú)線(xiàn)等競爭對手提供的音樂(lè )訂購服務(wù)，從而創(chuàng )建自己的音樂(lè )服務(wù)內容。
當然，盡管在過(guò)去的兩年間，這家美國頭號移動(dòng)運營(yíng)商取得了有目共睹的顯著(zhù)進(jìn)步，使作為其母公司的AT&T的并購戰略?xún)?yōu)勢得到了初步體現，但具體至Cingular無(wú)線(xiàn)公司而言，面臨的問(wèn)題與挑戰依然存在，尤其是作為其主要競爭對手的Verizon無(wú)線(xiàn)公司在某些方面依然占據領(lǐng)先地位，如何盡快趕上并超過(guò)這一強有力的競爭對手將是Cingular無(wú)線(xiàn)公司面臨的最大挑戰。不過(guò)，Cingular無(wú)線(xiàn)公司聲稱(chēng)有信心在Verizon公司的領(lǐng)先領(lǐng)域后來(lái)居上，并已制定了相應的計劃。雖然在不少業(yè)內人士看來(lái)，Cingular無(wú)線(xiàn)公司此言更象是“攻心之術(shù)”，但考慮到這家運營(yíng)商近年咄咄逼人的成功表現，也許此言非虛。
激烈的市場(chǎng)競爭
對包括Cingular無(wú)線(xiàn)公司在內的美國移動(dòng)運營(yíng)商而言，未來(lái)業(yè)務(wù)成長(cháng)的關(guān)鍵將集中于數據業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)，即來(lái)自電子郵件、短消息、WEB瀏覽與娛樂(lè )內容服務(wù)等方面收入的增長(cháng)，這類(lèi)數據業(yè)務(wù)的增長(cháng)不僅將有效遏止傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)由于激烈的價(jià)格競爭所導致的收入的下滑，而且可以進(jìn)一步拓展未來(lái)的收入空間。Sigman稱(chēng)，Cingular無(wú)線(xiàn)公司此前在數據業(yè)務(wù)方面多達數十億美元的投入已有所回報，數據收入出現了69%的增長(cháng)。
雖然目前的移動(dòng)通訊市場(chǎng)正呈增長(cháng)之勢，但業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)遭遇困境的移動(dòng)運營(yíng)商也時(shí)有所見(jiàn)，作為Cingular無(wú)線(xiàn)公司競爭對手的Sprint Nextel公司就是其中之一，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地、避免陷入類(lèi)似Sprint Nextel公司的窘境也將是Cingular無(wú)線(xiàn)公司面臨的諸多壓力之一。
不過(guò)，目前Cingular無(wú)線(xiàn)最大的競爭壓力實(shí)際上還是來(lái)自作為美國第二大移動(dòng)運營(yíng)商的Verizon無(wú)線(xiàn)公司，曾一度是美國最大移動(dòng)運營(yíng)商的Verizon無(wú)線(xiàn)公司是在2004年Cingular無(wú)線(xiàn)與AT&T無(wú)線(xiàn)并購后才屈居第二的。而且在過(guò)去兩年中，Verizon無(wú)線(xiàn)公司新增用戶(hù)數量一度超過(guò)了Cingular無(wú)線(xiàn)公司，甚至大有重新奪回美國頭號移動(dòng)運營(yíng)商"王位"之勢。2006年三季度，Verizon無(wú)線(xiàn)公司新增用戶(hù)190萬(wàn)，而該季度Cingular無(wú)線(xiàn)公司新增用戶(hù)數量?jì)H為160萬(wàn)。由于Verizon無(wú)線(xiàn)公司2006年四季度的盈利報告尚未發(fā)布，因此，尚不清楚去年四季度的良好業(yè)績(jì)能否超過(guò)這一強勁的競爭對手。
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