【觀(guān)察者網(wǎng)綜合】今年11月16日，江蘇連云港一位“快遞小哥”因要求收件人“呱呱”實(shí)名簽收與對方發(fā)生爭執，被暴打致鼻梁骨折。事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議，實(shí)施已滿(mǎn)一周年的快遞實(shí)名制也再次引發(fā)關(guān)注。媒體調查調查發(fā)現，快遞實(shí)名制遭到“冷遇”：一方面，收寄件人對實(shí)名制可能造成的信息泄露心存芥蒂，另一方面，在寄件過(guò)程中，快遞公司也極少主動(dòng)要求實(shí)名登記。
近年來(lái)，隨著(zhù)快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，收件寄件已成為很多人生活中不可缺少的一部分，然而一些犯罪分子也在利用快遞從事違法犯罪活動(dòng)。據西部網(wǎng)報道，為確?？爝f行業(yè)的規范化、安全化，西安市公安局物流寄遞犯罪偵查支隊設計研發(fā)出一款名為“寄遞物流業(yè)治安管理系統”的智能手機APP，實(shí)現“實(shí)名寄收、開(kāi)箱驗視”，并將于2016年12月5日起在全市啟用。
此外，觀(guān)察者網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現，廣東、福建等地也推出了快遞實(shí)名制APP，也引發(fā)一些關(guān)于個(gè)人隱私的擔憂(yōu)和爭議，具體效用還有待觀(guān)察。
西安：寄快遞將備案身份信息和物品 警方承諾不泄漏個(gè)人信息
自2015年12月，國家對寄遞行業(yè)提出“實(shí)名收寄、開(kāi)箱驗視、過(guò)機安檢”三項制度要求后，西安市公安局物偵支隊聯(lián)合郵管部門(mén)，加大對寄遞行業(yè)的安全監管力度。目前，西安的品牌快遞企業(yè)均配備有X光機，對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)節點(diǎn)的貨物可以達到“過(guò)機安檢”的要求，然而“實(shí)名收寄、開(kāi)箱驗視”主要發(fā)生在一線(xiàn)快遞員攬收環(huán)節，對實(shí)名、驗視的監管存在一定難度。
“寄遞物流業(yè)治安管理系統”登陸界面。
快遞員寄遞快遞的個(gè)人頁(yè)面。
為此，西安市物偵支隊經(jīng)過(guò)調研、論證，設計研發(fā)了在全國領(lǐng)先的“寄遞物流業(yè)治安管理系統”智能手機APP。
西安市公安局物偵支隊一大隊副大隊長(cháng)王泉告訴記者，這款APP實(shí)現了快遞網(wǎng)點(diǎn)及快遞人員的動(dòng)態(tài)管理，將“實(shí)名收寄、開(kāi)箱驗視”的要求通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現，并且每個(gè)快遞員錄入用戶(hù)信息不會(huì )超過(guò)1分鐘時(shí)間，“我們要求每一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)都安裝網(wǎng)點(diǎn)管理端，并如實(shí)錄入各企業(yè)快遞人員信息，而快遞人員使用手機APP，對寄件人的身份證、物品采取拍照上傳的方式，將信息上傳至公安物流寄遞治安管理系統備案儲存?！?/p>
快遞員在收取快遞時(shí)，須記錄寄件人的身份信息。
掃描快遞單號的條形碼。
目前，該系統已錄入全市8500多名一線(xiàn)快遞員，540多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，物偵支隊在錄入信息的同時(shí)，對快遞員如何使用該APP也進(jìn)行了系統的培訓。
經(jīng)過(guò)籌備，西安市公安局物偵支隊和郵管部門(mén)商定，將于2016年12月5日起，在全市快遞企業(yè)正式啟動(dòng)該系統。屆時(shí)，廣大市民在寄件時(shí)，須出示身份證等有效證件，并主動(dòng)開(kāi)箱允許驗視，配合快遞員將相關(guān)信息通過(guò)手機APP進(jìn)行錄入。
輸入寄件人和收件人的聯(lián)系電話(huà)。
記錄快遞具體內容。
據了解，該系統正式啟用后，寄件用戶(hù)有權查看快遞員工牌工號，有權全程監督信息錄入過(guò)程?？爝f員在采集散戶(hù)寄件信息時(shí)，應向用戶(hù)耐心解釋?zhuān)瑺幦∨浜侠斫?，若用?hù)無(wú)法出示有效證件或不同意開(kāi)箱驗視，快遞員有權拒絕接收該快遞。
“實(shí)名收寄、開(kāi)箱驗視、過(guò)機安檢”是國家對快遞行業(yè)規范化的要求，也是促進(jìn)快遞業(yè)走向正規化發(fā)展的必由之路，是為廣大人民群眾營(yíng)造方便、安全、快捷寄遞服務(wù)的客觀(guān)要求。西安市公安局物偵支隊教導員傅秀營(yíng)告訴記者，“我們鄭重承諾，堅決保護寄件人個(gè)人信息不泄漏，同時(shí)，也將加大對該系統運用情況的檢查和監管，凡發(fā)現有違法行為，將予以堅決打擊，希望企業(yè)將這項要求落到實(shí)處，廣大人民群眾予以充分的理解和配合。
據了解，西安市公安局物偵支隊印制了3萬(wàn)份快遞禁寄物品名錄，即日起將在每個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)、每輛快遞車(chē)張貼，堅決杜絕違禁品通過(guò)快遞渠道投送，以確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定。
拍攝填寫(xiě)好的快遞單。
記錄完成后，系統自動(dòng)生成實(shí)名制信息頁(yè)面。
在快遞員點(diǎn)擊發(fā)送之后，手機上將出現所記錄信息的編號。
廣東、福建等地推快遞實(shí)名制APP 信息安全引擔憂(yōu)
近兩年以“毒快遞”為代表的違規包裹事件頻發(fā)，為此國家郵政部門(mén)特別呼吁推行快遞實(shí)名制，但至今實(shí)行效果不佳。不過(guò)，官方力推快遞實(shí)名制的決心仍未動(dòng)搖。
今年1月，國家郵政局副局長(cháng)劉君表示，今年內，快遞寄遞實(shí)名制將通過(guò)手機App方式實(shí)現，消費者下載App后將身份證、手機號進(jìn)行認證。
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