作者：閻戈
字數：3505
中圖分類(lèi)號：F27 文獻標識碼：A
摘要：管理是企業(yè)的永恒主題,是提高經(jīng)濟效益最顯著(zhù)的途徑。創(chuàng )新是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)提高管理水平的重要手段。管理創(chuàng )新,將使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中樹(shù)立起自身嶄新的形象,產(chǎn)生強大的競爭力。就目前而言,企業(yè)的安全管理成本質(zhì)量、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等無(wú)不與企業(yè)的經(jīng)濟效益息息相關(guān)。
關(guān)鍵詞：創(chuàng )新管理；經(jīng)濟效益
創(chuàng )新是現代企業(yè)充滿(mǎn)活力的源泉，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基本驅動(dòng)力。經(jīng)濟全球化的不斷深化，知識的快速更新，技術(shù)的飛速發(fā)展，使產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期和生命周期越來(lái)越短，這就驅使企業(yè)要持續地進(jìn)行創(chuàng )新，以適應不斷變化的競爭環(huán)境。
一、企業(yè)創(chuàng )新是以觀(guān)念創(chuàng )新為先導，技術(shù)創(chuàng )新為核心和管理創(chuàng )新為保障的全面創(chuàng )新體系。
?。ㄒ唬┯^(guān)念的創(chuàng )新是企業(yè)創(chuàng )新的先導
企業(yè)要推行全面創(chuàng )新戰略，就必須不斷更新觀(guān)念，樹(shù)立創(chuàng )新意識。只有不斷創(chuàng )新觀(guān)念，才能在創(chuàng )新中指導企業(yè)的各項創(chuàng )新活動(dòng)。當前，企業(yè)應樹(shù)立正確的競爭觀(guān)念、人才觀(guān)念、信息觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
1.競爭觀(guān)念
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，競爭是不可避免的，企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟利益，促進(jìn)自身的發(fā)展，就必須樹(shù)立競爭觀(guān)念。而今，市場(chǎng)競爭日益激烈，國內企業(yè)不僅要迎接國內同行的挑戰，還要面對國際跨國公司的威脅。我國的買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成并不斷完善，消費者對產(chǎn)品已經(jīng)從“同質(zhì)”消費轉化為“個(gè)性”消費，并且更注重追求品牌效應。在未來(lái)的社會(huì )，跨國經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的生存之道，國內企業(yè)在增強國內市場(chǎng)競爭力的同時(shí)還應樹(shù)立全球意識，放眼于國際市場(chǎng)。國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也應當盡快轉變原來(lái)“等”、“靠”的舊舊觀(guān)念，樹(shù)立正確的競爭觀(guān)念，把眼光盯在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上。
2.人才觀(guān)念
知識經(jīng)濟時(shí)代是一個(gè)知識和技術(shù)主導的時(shí)代，而知識和技術(shù)不斷更新的源泉就是人的智力。對智力資源的占有、開(kāi)發(fā)和有效利用是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)勢的根本。首先要選拔具有不斷開(kāi)拓進(jìn)取精神和善于學(xué)習能力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。其次，企業(yè)要盡快樹(shù)立起“以人為本”的柔性管理觀(guān)念。
3.信息觀(guān)念
我們面對的是一個(gè)信息社會(huì )，如何獲取信息、篩選信息和運用信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。信息技術(shù)在管理中的運用，使之發(fā)生了革命性的變化，它可以縮短企業(yè)和客戶(hù)或合作伙伴間的距離，可以提高企業(yè)的創(chuàng )新能力，可以降低新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制成本和周期，可以縮短生產(chǎn)周期，還可以提高企業(yè)售后服務(wù)的質(zhì)量等。近年來(lái)，各國信息產(chǎn)業(yè)尤其是網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)國民經(jīng)濟的發(fā)展。由于信息技術(shù)可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，所以企業(yè)應當加大信息技術(shù)的投入，管理人員要盡快更新知識結構，掌握和運用決策信息系統。在信息時(shí)代，信息在企業(yè)管理中的作用是顯而易見(jiàn)的，它日益成為企業(yè)預測、決策和計劃管理中不可缺少的重要因素。因此，企業(yè)樹(shù)立信息觀(guān)念在當前也勢在必行。
4.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
新的競爭者不斷加入，產(chǎn)業(yè)日趨成熟，是原有的市場(chǎng)越來(lái)越有限，企業(yè)的競爭空前激烈。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)最好是另辟蹊徑，創(chuàng )造新的市場(chǎng)。企業(yè)應根據市場(chǎng)的供求狀況和自己的優(yōu)勢來(lái)尋求新的細分市場(chǎng)，重新給企業(yè)的產(chǎn)品定位，尋求新的買(mǎi)主和市場(chǎng)區域。在產(chǎn)品的品質(zhì)日趨“同化”的情況下，如何使自己的產(chǎn)品在眾多的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出呢？除了在產(chǎn)品的品質(zhì)上下功夫，努力提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和增加產(chǎn)品的功能外，還要提高售前、售后水平和建立自己的品牌，還可以通過(guò)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)挖掘市場(chǎng)潛力。樹(shù)立企業(yè)形象是當前國內流行的提高企業(yè)競爭力的方式，因為企業(yè)形象意味者市場(chǎng)，意味者消費者的認可。企業(yè)要想在國內及國際市場(chǎng)爭得一系之地，就必須塑造好自身形象。
二、對企業(yè)管理創(chuàng )新的思路的看法
管理是一種有目的、能起反饋作用的過(guò)程，管理創(chuàng )新更是這樣兩個(gè)相對漸進(jìn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，會(huì )遇到各種風(fēng)險和阻力，甚至承受失敗的考驗。當今我們在新形勢下的管理創(chuàng )新，更不能固步自封，也不能急于求成，需要扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)拓前進(jìn)。
?。ㄒ唬[脫傳統理念的束縛
企業(yè)部分員工“等、靠、要”的思想依然十分嚴重，市場(chǎng)意識、改革意識、憂(yōu)患意識亟待普遍提高。具體表現為：部分職工對收入期望值居高不下；還保留著(zhù)深厚的計等政策，靠領(lǐng)導，安于現狀等。這些都需要積極引導。此外，人們對公司戰略變革抱有這樣一種信念，即認為變革必須從公司最高管理層開(kāi)始，并且需要一位強有力的領(lǐng)導者在公司中實(shí)現變革。在大多數公司中，少數高層管理人員對公司戰略方向的轉變自始至終掌握著(zhù)發(fā)言權。所以，一個(gè)被傳統束縛的管理團隊，由于不愿意放棄昨天確定無(wú)疑的東西，可能會(huì )把整個(gè)組織適應未來(lái)發(fā)展的能力置于自己的掌控之中。解決有爭議問(wèn)題的最佳方法，不是強制推行對其他人不利的某個(gè)觀(guān)點(diǎn)，而是努力尋求一種能把各個(gè)相關(guān)方面的多種不同觀(guān)點(diǎn)整合在一起的更高層次的解決方案。
?。ǘ﹦?chuàng )造良好的創(chuàng )新氛圍
企業(yè)要創(chuàng )新，必然要打破陳規、常規。在這個(gè)創(chuàng )新的過(guò)程中，肯定會(huì )觸及某些人的利益，會(huì )遇到一些意想不到的阻力和困難等等。這就需要企業(yè)的決策層有足夠的信心和勇氣去迎接和戰勝困難，領(lǐng)導和帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行改革和創(chuàng )新。應該積極做好輿論引導工作，在企業(yè)大力弘揚創(chuàng )新精神，鼓勵創(chuàng )新實(shí)踐，形成一個(gè)解放思想、大膽創(chuàng )新的企業(yè)氛圍。要逐步完善創(chuàng )新體制制度并實(shí)施一系列有利于創(chuàng )新的方針政策，形成推廣創(chuàng )新成果，重用創(chuàng )新人才的機制。積極支持各類(lèi)創(chuàng )新活動(dòng)，為創(chuàng )新人才和創(chuàng )新工作創(chuàng )造一個(gè)寬松的環(huán)境。只有這樣，企業(yè)才能保持良好的精神面貌和生機活力，從而實(shí)現科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，打造百年企業(yè)。
?。ㄈ┕芾韯?chuàng )新要有很好的價(jià)值理念
如實(shí)行人文管理、塑造企業(yè)軟實(shí)力，堅持以人為本，正確處理企業(yè)發(fā)展與員工成長(cháng)之間的關(guān)系，有效激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造精神。如樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)理念，在企業(yè)節能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，努力提高資源利用率、減少環(huán)境污染等方面進(jìn)行管理和技術(shù)創(chuàng )新。
?。ㄋ模┕芾韯?chuàng )新需要在繼承中求發(fā)展
任何形式的管理革新都是深深植根于以前的管理理論和管理實(shí)踐之中，使其能在原來(lái)管理的沃土中培植新枝，開(kāi)花結果。在增強企業(yè)活力中，我們應當吸收繼承國內外傳統管理的精華，并賦予現代化的管理技術(shù)和方法，使管理水平邁上一個(gè)新臺階。進(jìn)入90 年代以來(lái)，美國許多公司為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和市場(chǎng)競爭能力，在繼承原來(lái)矩陣組織的優(yōu)點(diǎn)中，開(kāi)始實(shí)行一種新的勞動(dòng)組織即超級組織，其特點(diǎn)，一是員工自我管理，二是管理多功能性，也有人稱(chēng)其為自我管理班組或多功能班組。它的任務(wù)主要是研究某種新產(chǎn)品或負責解決某個(gè)難題。美國凡是成立了這種班組的公司，生產(chǎn)率都有明顯的提高。成功的原因就在于他們吸納了原來(lái)管理中的優(yōu)良傳統并進(jìn)行創(chuàng )新，充分授權，把來(lái)自不同部門(mén)、不同技能的成員，繞過(guò)舊官僚體制的障礙和職能部門(mén)的壁壘，形成超級班組，完成了新的任務(wù)。
?。ㄎ澹┕芾韯?chuàng )新的技巧應當多種多樣
我們常說(shuō)，管理是一門(mén)科學(xué)，也是一種藝術(shù)，管理創(chuàng )新的形式和技能應當從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，具有多樣性和靈活性，而不拘一格。一是移植。即把國內外有利于發(fā)展生產(chǎn)力的管理經(jīng)驗和方法，直接拿來(lái)為我所有，例如，我國許多企業(yè)學(xué)習運用國外企業(yè)全面質(zhì)量管理的作法，基本上就屬于此。二是嫁接。即把國內外其它企業(yè)有用的管理經(jīng)驗嫁接在自己管理的基干上，使其生根開(kāi)花結果。
?。┕芾韯?chuàng )新需要創(chuàng )造型的人才
企業(yè)管理需要有真知卓識善于思維和創(chuàng )新的人才。進(jìn)行創(chuàng )造性的管理活動(dòng)，就需要具有創(chuàng )造能力的大批管理人才。一個(gè)忽視創(chuàng )造性人才的企業(yè)，將會(huì )面臨未來(lái)發(fā)展受阻的危險。更為重要的是，管理創(chuàng )新受規律性和創(chuàng )造性制約，是客觀(guān)環(huán)境和個(gè)人素質(zhì)的高度結合。一旦客觀(guān)環(huán)境變化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功，就取決于人才的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷深化，企業(yè)運行和管理的外部環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，企業(yè)面臨的挑戰更是空前的，企業(yè)管理的難度也將前所未有地增加。如果企業(yè)不及時(shí)進(jìn)行全面創(chuàng )新將意味者自取滅亡。企業(yè)只要在充分分析沖擊、機遇和挑戰的基礎上，積極地迎接挑戰，就會(huì )有一個(gè)光明的前途。
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