淘寶開(kāi)店從零到賺錢(qián)，手把手教你做好淘寶，運營(yíng)系列課程由淺入深第七節
這篇文章主要是對之前知識點(diǎn)的總結以及淘寶賣(mài)家必須知道的一些常識
從注冊到開(kāi)店到選品到標題優(yōu)化，已經(jīng)把做淘寶的整個(gè)流程講得差不多了，學(xué)會(huì )這些，你只是學(xué)會(huì )在電商方向前行，并沒(méi)有打開(kāi)這扇門(mén)。只差主圖和詳情頁(yè)設計還有店鋪裝修沒(méi)有講，我選擇先跳過(guò)這個(gè)環(huán)節，因為這個(gè)牽涉到美工的問(wèn)題，而做淘寶大部分人并不會(huì )美工。我只簡(jiǎn)單的提一句，如果你是一個(gè)人單干淘寶，一定要學(xué)會(huì )PS，不是要你學(xué)得多么精通，像摳圖，P圖，去水印等這些基本的操作要會(huì )，我有專(zhuān)門(mén)的淘寶美工教程，針對淘寶美工小白的，簡(jiǎn)單易學(xué)上手快，需要的可以在評論區留言。如何發(fā)布一件代發(fā)寶貝而又可以打上新品標簽，店鋪如何裝修才能增加顧客瀏覽量，還有賣(mài)家中心各個(gè)菜單菜單的作用等內容，因為我不太確定我文章的受眾群眾在淘寶是屬于哪個(gè)階層，新手？小白？做淘寶一段時(shí)間了？老賣(mài)家？也不知道大家愿不愿意學(xué)，就沒(méi)有專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇來(lái)講，我想快點(diǎn)進(jìn)入運營(yíng)篇，后期的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)推廣無(wú)線(xiàn)端運營(yíng)思維才是王道，這才是所有階段賣(mài)家要去深入學(xué)習的重點(diǎn)。下面講一講關(guān)于淘寶賣(mài)家必須知道的常識問(wèn)題。這是一篇純文字的文章，不會(huì )有太多圖片。因為只看文字就能看懂的，一定要看進(jìn)去。
現在是已經(jīng)是人群個(gè)性化，千人千面純運營(yíng)時(shí)代，不要被騙，不要隨意刷單，一定要精刷，就是先打上標簽再去刷。對于買(mǎi)家號的要求尤為重要，一定要用真實(shí)的買(mǎi)家號。
產(chǎn)品是店鋪的根基，這一塊一定要嚴格把關(guān)，否則后期因為產(chǎn)品問(wèn)題給店鋪帶來(lái)的打擊將會(huì )是毀滅性的。產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)，貨源一定要穩定，售后一定要做好，不要小看每一個(gè)售后訂單，這是你店鋪存在的隱患，要認真記錄并處理。
淘寶一直在變化著(zhù)，所以在做淘寶再忙再累，也要抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習，學(xué)習才能讓你擁抱變化，快人一步掌握淘寶動(dòng)向，采取措施。學(xué)習使你充實(shí)，讓你在做淘寶路的上不再像瞎子一樣到處磕磕碰碰，我也會(huì )盡量做一盞指路的明燈，指引你們方向。學(xué)習讓你不再感到孤單，每天多和人交流，你不是一個(gè)人在戰斗。比你賺錢(qián)的人都在學(xué)習，你有什么資格不去學(xué)習？哪怕每天只學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)，也可以聚沙成塔。
要有一個(gè)超強的執行力。做淘寶的80%的人都失敗了，這一點(diǎn)是重中之重，很多人看了教程后覺(jué)得自己會(huì )了，但其實(shí)總以各種各樣的借口并沒(méi)有去操作。大多數失敗的人都是因為沒(méi)有執行力。
淘寶評價(jià)，好評加一分，中評不計分，差評扣一分。如果一個(gè)訂單買(mǎi)2個(gè)不一樣的商品給了好評則有兩分。店鋪的動(dòng)態(tài)評分只會(huì )計算最近半年的，動(dòng)態(tài)評分是最重要的，我在給別人診斷店鋪的時(shí)候，發(fā)現很多皇冠級的店鋪產(chǎn)品排名也非?？亢?，看見(jiàn)店鋪的動(dòng)態(tài)評分相當低，這是影響產(chǎn)品排名很重要的一個(gè)因素，而且很多官方活動(dòng)也對動(dòng)態(tài)評分也有要求，所以一定要維護好你的動(dòng)態(tài)評分。
關(guān)于銷(xiāo)量，在搜索頁(yè)面顯示的是產(chǎn)品最近一個(gè)月的付款人數，產(chǎn)品頁(yè)那里顯示的是最近一個(gè)月確認收貨的人數。評價(jià)則是會(huì )累計產(chǎn)品的所有評價(jià)，只增不減。只有C店才有中差評，天貓沒(méi)有。
發(fā)布寶貝，類(lèi)目屬性一定不能填錯，如果填錯了，對寶貝的排名影響很大。準備好圖片，標題，上下架時(shí)間，產(chǎn)品內功做好之后再去發(fā)布寶貝?，F在甚至明年淘寶都是只會(huì )給你的寶貝一個(gè)機會(huì )，那就是新品期，剛剛上架的那一段時(shí)間，如果這段時(shí)間沒(méi)有把握好，你產(chǎn)品想起來(lái)就非常困難。所以你的寶貝上架之后，一定不要三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，每天都要去操作，去觀(guān)察數據，針對各項指標做店內優(yōu)化等。
關(guān)于扣分，淘寶因為違規操作扣分有很多類(lèi)型。我現在重點(diǎn)講三個(gè)，第一個(gè)是虛假交易，視情況而定，情況嚴重會(huì )直接被扣到全店商品屏蔽，就是所有買(mǎi)家看不到的產(chǎn)品。所以在操作刷單的過(guò)程中，一定要慎重，要避免找自己身邊的人刷單，因為你們曾經(jīng)在同一個(gè)IP地址，你可以找在遠方的朋友來(lái)操作。關(guān)于刷單這一塊，在以后的運營(yíng)篇文章里我會(huì )專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇來(lái)分享，如何安全有效的刷單，精刷。第二個(gè)是假貨，盜版，在上面已經(jīng)說(shuō)了，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)關(guān)，一定不能弄這些東西來(lái)賣(mài)，店鋪扣分會(huì )很?chē)乐厣踔林苯雨P(guān)店。第三個(gè)是違反約定，比如你在發(fā)布寶貝的時(shí)候承諾會(huì )在24小時(shí)內發(fā)貨，然而你并沒(méi)有發(fā)，這時(shí)候買(mǎi)家就可以投訴你違反約定，你會(huì )被扣分。這里一個(gè)小技巧是，你知道當天發(fā)不出貨的情況下，你也可以先打單，把單號傳上去，設置發(fā)貨狀態(tài)。不過(guò)盡量還是按時(shí)發(fā)貨好。
在以后的淘寶運營(yíng)過(guò)程中，包括店鋪裝修，店內營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)等等，都要盡量圍繞無(wú)線(xiàn)端去做，因為現在無(wú)線(xiàn)端已經(jīng)占據80%-90%的流量。也不是說(shuō)讓你完全放棄PC端，在前期有些類(lèi)目比較大的，而PC端又沒(méi)人愿意去操作的時(shí)候，你可以去操作一下PC端的流量先。
如何提升銷(xiāo)量？不斷的去學(xué)習運營(yíng)，推廣技巧，并且自己去實(shí)操，哪怕你只是掌握了一個(gè)渠道的流量來(lái)源，銷(xiāo)量提升方式，你都可以瘋狂賺一筆。比如官方活動(dòng)（天天特價(jià)，淘搶購等）報名通過(guò)技巧，直通車(chē)優(yōu)化方式，鉆展盈利搶競爭對手流量絕招，利用淘客推廣店鋪讓銷(xiāo)量猛增技巧，找淘寶達人合作方式，店內營(yíng)銷(xiāo)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等等。針對這些流量來(lái)源，推廣方式，活動(dòng)報名通過(guò)技巧，后期我會(huì )一一寫(xiě)文章詳細說(shuō)明。
好了，今天內容先分享到這里，知識點(diǎn)很多，一時(shí)記不住可以先收藏以后慢慢看。有任何疑問(wèn)在評論區留言，我會(huì )一一解答。下一階段進(jìn)入運營(yíng)篇，教你怎么打開(kāi)電商這扇門(mén)。
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