成功的靈丹妙藥就是鼓勵。如果領(lǐng)導都用鼓勵的辦法領(lǐng)導員工，尤其是管理有文化、有知識、有思想的員工，企業(yè)的管理水平肯定會(huì )上一個(gè)臺階。
首先，鼓勵員工可以培養員工，提高員工的自信心。一個(gè)人的成長(cháng)、成功，離不開(kāi)鼓勵，鼓勵就是給員工機會(huì )鍛煉及證明自己的能力。在員工每天的工作、生活中，一個(gè)溫暖的言行，一束期待的目光，一句的評語(yǔ)會(huì )激發(fā)員工的上進(jìn)心，可能會(huì )改變一個(gè)員工對工作的態(tài)度，對人生的態(tài)度。在鼓勵的作用下，員工可以認識到自己的潛力，不斷各種能力，成為生活中的成功者。
其次，鼓勵員工可以促進(jìn)工作順利完成，保證工作質(zhì)量。“哀莫大于心死”，管理者用尖刻的語(yǔ)言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工是在聽(tīng)你的，按你說(shuō)的去做，但實(shí)際上員工只是在敷衍了事，因為他根本體會(huì )不到工作的樂(lè )趣，工作質(zhì)量肯定不高。同時(shí)，因為奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈，長(cháng)期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，工作可能干得更不好，最后抱著(zhù)“死豬不怕開(kāi)水燙”的態(tài)度，對員工、對管理者、對企業(yè)的都不利。
再次，鼓勵員工可以體現管理者的個(gè)人修養。管理的藝術(shù)不在于作指示、下命令，而在于如何激勵、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標去奮斗。我個(gè)人以為，一個(gè)只會(huì )下命令的領(lǐng)導不是好領(lǐng)導，特別是對執行層的領(lǐng)導來(lái)說(shuō)。
第四，鼓勵員工可以樹(shù)立管理者的個(gè)人威信。鼓勵員工，無(wú)疑會(huì )樹(shù)立管理者在員工心目中可親、可敬的形象，覺(jué)得管理者是值得信賴(lài)的人，這對于促進(jìn)員工與管理者的溝通，促進(jìn)工作很有好處。員工也愿意為這樣的管理者努力工作。
第五，鼓勵員工可以為企業(yè)創(chuàng )造良好的文化。管理者鼓勵員工，可以在公司形成非常好的互助互勵的氛圍，這無(wú)疑是創(chuàng )造學(xué)習型組織的基礎，同時(shí)也能體現企業(yè)管理“以人為本”的理念。
鼓勵員工并不是說(shuō)對員工的錯誤視而不見(jiàn)，譬如員工做某事方法欠妥，那么就不要側重批評他所犯的錯誤，而應該在肯定他工作的同時(shí)，明確指出他的不足。在肯定的基礎上對員工提出批評，員工往往更容易接受。
一句鼓勵的話(huà)，可改變一個(gè)人的觀(guān)念與行為，甚至改變一個(gè)人的命運;一句負面的話(huà)，可刺傷一個(gè)人的心靈與身體，甚至毀滅一個(gè)人的未來(lái)，希望管理者以及期望成為一個(gè)好的管理者謹記。
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