一·正確的心態(tài)
首先正確的理解“騙”字,騙不等于技巧,騙分為善意和惡意,惡意就是叫你干,干也得干,不干也得干。善意的是叫你過(guò)來(lái)看,看行業(yè)的過(guò)去、現在、未來(lái),我們叫我們的親朋好友來(lái)是帶給他一個(gè)掙錢(qián)的機會(huì ),一個(gè)考察新鮮行業(yè)的機會(huì ),一個(gè)改變他一家三代人命運的機會(huì ),我們是在幫他,而不是整他害他,我們的目的只是讓他看清楚看明白,干不干取決于他自己。
二·平常心態(tài)
我們無(wú)論做什么事都要有一顆平常的心,冷靜的心,冷靜是致富的源泉,爆躁是貧窮的表現。不要“怕”,怕新朋友來(lái)生氣不理解,沖動(dòng)要走,不要怕自己沒(méi)有知識,沒(méi)有能力·口才,我們是一個(gè)團隊,小成功靠個(gè)人,大成功靠團隊。今天我們這個(gè)行業(yè)沖走的是沙子,留下的才是金子,行業(yè)暫時(shí)不受親人朋友理解,但是我們得到的也是他們暫時(shí)得不到的,一個(gè)100%成功的行業(yè)不可能讓100%的人來(lái)從事。
三·合適的:
1有事業(yè)心·責任心·上進(jìn)心2曾經(jīng)輝煌過(guò)現在失敗了想東山再起的人3不滿(mǎn)足現狀的人4金錢(qián)欲望高的,小錢(qián)不想掙大錢(qián)掙不了的人,5大中專(zhuān)畢業(yè)生,退伍軍人,下崗工人6急于改變命運,能吃苦的人7社會(huì )上的閑雜人員,待業(yè)青年,有誠信度的人8年齡在18-45歲之間。
四·不合適的
1沒(méi)有事業(yè)責任心上進(jìn)心的人2三心二意,鉆牛角間的人3自私自利的人4沒(méi)有疾病的人(如傳染病,高血壓,心臟病,皮膚病等)5網(wǎng)上在逃犯,通緝犯(AB級)6沒(méi)有信任度的人7在職公務(wù)員,在役軍人,在校學(xué)生。
五·暫時(shí)不適合的人
1比自己成功的人2沒(méi)有時(shí)間的人3家庭頂梁柱4沒(méi)有上線(xiàn)款的人5滿(mǎn)足現狀的人。
篩選出合適的,分成內外圍。
內圍:和家里有聯(lián)系的。外圍:和家里沒(méi)有任何聯(lián)系的,然后列出市場(chǎng)名單內容如下:
姓名,性別,年齡,身高,體重,學(xué)歷,婚姻狀況,民族,興趣愛(ài)好,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),弱點(diǎn),性格,脾氣,工作工種,工資待遇,籍貫,家庭成員,家庭背景,人機交往圈,個(gè)人經(jīng)歷,與推薦人干線(xiàn),內外圍,所用技巧,推薦人姓名,日期。
市場(chǎng)名單要真實(shí)詳細,一式兩份,一份叫寢室領(lǐng)導,一份帶在身上,串寢的時(shí)候探討,一般探討5次以上可以開(kāi)始邀約,打電話(huà)。
六·電話(huà)邀約
電話(huà)不能盲目性的打,想到電話(huà)的重要性,起問(wèn)作用,打電話(huà)時(shí)要用場(chǎng)景,人員和時(shí)間的配合,打電話(huà)時(shí)必須有老朋友或領(lǐng)導在身邊,以至于有時(shí)候說(shuō)錯話(huà)而自己不知道或者對方問(wèn)你的問(wèn)題答不上來(lái),這時(shí)學(xué)會(huì )用技巧掛電話(huà),掛后和老朋友或者領(lǐng)導探討好后主動(dòng)及時(shí)給對方回電話(huà),但一次通話(huà)不能掛兩次,不然對方會(huì )懷疑。
1·鋪墊
1》單一式:針對內圍,在相互有聯(lián)系的親朋好友中針對性選出一個(gè)人的電話(huà)。
2》撒網(wǎng)式:針對外圍,相互之間沒(méi)有聯(lián)系的親朋好友好友中用多種技巧,同時(shí)邀多個(gè)人,打電話(huà)后做好筆記。電話(huà)內容盡量做到精,簡(jiǎn),短。但因個(gè)人而論,切合實(shí)際。首先問(wèn)候關(guān)心對方,從側面了解對方,不能太直接了解對方的工作,工種,工資待遇,工作環(huán)境,有何打算,想做什么等。簡(jiǎn)單介紹自己的情況,投其所好,適當的簡(jiǎn)單包裝自己,樹(shù)立身后人。時(shí)間不能太長(cháng),一般在3-5分鐘(理財,防止言多必失),在掛電話(huà)的時(shí)候為下一次電話(huà)做好鋪墊,在沒(méi)有了解清楚對方的情況時(shí),可以多打幾次,了解到的信息補充到市場(chǎng)名單中,如第一次打電話(huà)不要叫對方。
2·吸引電話(huà)
在找準對方的需求點(diǎn)和切入點(diǎn)時(shí),針對性的吸引,投其所好,在工作環(huán)境,工資待遇等來(lái)吸引,工資高出對方的1/3就行了,不能太高或太低,否則對方不信。在打電話(huà)時(shí)多包裝一下你的身后人,身后人最好樹(shù)立的是對方認識的人。如在工資上吸引不到位時(shí),不能盲目的任意加工資,可以從側面加工資,如工作時(shí)間,環(huán)境,待遇上去吸引,針對實(shí)際情況吸引。在打電話(huà)時(shí)一定要有時(shí)間,場(chǎng)景和人物的配合,當對方?jīng)]有有過(guò)來(lái)的欲望時(shí),不能一步到位,應該再次吸引,直到對方有過(guò)來(lái)的念頭,他主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)時(shí),我們應說(shuō)出工作的來(lái)之不易,讓對方重視你。假如對方不過(guò)來(lái)的情況下,我們可以拿力度踩對方,但踩過(guò)后應捧起來(lái),暫時(shí)性放棄,找出對方不愿意過(guò)來(lái)的原因,這時(shí)我們切忌用強求,哀求的語(yǔ)氣要求對方過(guò)來(lái),如果對方產(chǎn)生懷疑,我們就用場(chǎng)景配合電話(huà)讓他消除懷疑,如果對方問(wèn)你,要學(xué)會(huì )反問(wèn),以免緊張。同時(shí)打電話(huà)時(shí),我們從事的那份工作一定要熟悉,我們在打電話(huà)時(shí),應該多站在對方的立場(chǎng)去想問(wèn)題,去聽(tīng)去問(wèn),用反思維去做,拉家常,拉近關(guān)系,感情。從細節上面去關(guān)心對方的生活,工作,家庭及感情方面。我們在打第一次吸引電話(huà)時(shí)不要直接叫對方過(guò)來(lái),而是從側面吸引對方,如第一打吸引電話(huà)就說(shuō)要過(guò)來(lái)的人,我們不要馬上答應讓他過(guò)來(lái),要輕輕的推一下,如果推后還是要過(guò)來(lái)才能一步到位。(投其所好,想做什么)
3一步到位
當吸引到位,對方確定要過(guò)來(lái)時(shí),就可以一步到位,斷其后路,限制時(shí)間。讓他知道一份好的工作不等人。給對方時(shí)間緊迫感,看具體情況而定,當限制好時(shí)間后叫對方提前去買(mǎi)票,買(mǎi)好票后要叫他告訴你,買(mǎi)票后要做好跟進(jìn)工作,直到接到人才算邀約成功。
七·間接邀約
當我們不好直接叫對方或感覺(jué)直接叫不會(huì )過(guò)來(lái)的人,我們用見(jiàn)解邀約,叫他幫我們找一個(gè)和他工作工種相同,性格脾氣差不多的人過(guò)來(lái),工資高出1/3,如他真的幫找到人,可以看一下這個(gè)人適合好把握也可以放過(guò)來(lái),如果他自己也沒(méi)說(shuō)過(guò)來(lái),也沒(méi)找到人,可以直接叫他過(guò)來(lái)。
八·轉移電話(huà)
當不了解對方工作工種時(shí),可以樹(shù)立其他人,然后把電話(huà)轉移給他,叫他幫你邀幫你吸引。
九·書(shū)信邀約
只知道對方地址,不知道電話(huà)的可以采用書(shū)信邀約,信要精,簡(jiǎn),短,主要問(wèn)候關(guān)心對方,簡(jiǎn)單包裝自己,信一式兩份,不留姓名,只留電話(huà)號碼,如15天之內沒(méi)有回音,寫(xiě)第二封,用技巧,(如寄東西,還錢(qián))如再沒(méi)回音,暫時(shí)放棄,當得到號碼后轉為電話(huà)邀約。
打電話(huà)的注意事項:
1 第一個(gè)電話(huà)不能邀約,注意三談三不談,以及行業(yè)術(shù)語(yǔ)。
2 打電話(huà)要引出第二個(gè)電話(huà),學(xué)會(huì )掛電話(huà)。
3 對方如果一直問(wèn)你,要學(xué)會(huì )反問(wèn)。
4 每打一個(gè)電話(huà)必須應筆記下來(lái),同時(shí)要有一個(gè)人幫聽(tīng)電話(huà)。
5 打電話(huà)時(shí)間不應太長(cháng),主要讓他說(shuō),摸清他的底細。
6 打電話(huà)語(yǔ)言要興奮、有力度、圓滑,學(xué)會(huì )轉移話(huà)題。
7 打電話(huà)時(shí)不要緊張,免得讓他懷疑。
8 投其所好,針對性吸引。
9 打電話(huà)要有目的性,不可盲目性打。
10 打電話(huà)必須要有場(chǎng)景、任務(wù)和時(shí)間的配合。
11 打電話(huà)一定要站在對方的立場(chǎng)去想。
12 打電話(huà)一定要讓對方相信你在這里站的住腳,取得他的信任,包裝樹(shù)立身后人,
樹(shù)立關(guān)系。
13 自己包裝的工作一定要清楚熟悉。
14 打電話(huà)不可以哀求、強求對方,要對方重視你。
15 那種答應過(guò)來(lái)又不來(lái)的人,罵他一噸,踩他一下,要曉之以理,動(dòng)之以情。
16 要善于分析對方的需求點(diǎn)。
17 對方懷疑時(shí),一定要有場(chǎng)景配合。
18 一步到位,要斷其后路,但也要靈活,話(huà)不要說(shuō)死了,以便進(jìn)行下次邀約。
19 時(shí)機、人員、聲音、情緒、氣氛,時(shí)間不成熟及有人打擾時(shí)只問(wèn)候不藥約。
20 打電話(huà)時(shí)要有精氣神,心情好的時(shí)候才打電話(huà),站著(zhù)打。
減少邀約的拒絕:
1、選對人 2、做對事 3說(shuō)對話(huà) 4問(wèn)對問(wèn)題
虛心學(xué)習
聽(tīng)話(huà)改變
面對承受
探討總結
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