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揭開(kāi)共享軟件的驚人秘密
作者:胡震宇  來(lái)源:天空軟件站  發(fā)布時(shí)間:2006-6-23 15:23:58  發(fā)布人:admin
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你用過(guò)共享軟件么?你知道共享軟件和商業(yè)軟件的區別么?你知道共享軟件到底在軟件市場(chǎng)占有什么樣的位置?你知道共享軟件的運營(yíng)模式么?
答案可能會(huì )讓你大吃一驚。
什么是共享軟件?
傳統意義上的共享軟件(shareware)指的是以試用模式銷(xiāo)售的軟件。用戶(hù)免費獲得軟件并安裝使用,在一段時(shí)間后再決定是否購買(mǎi)。
商業(yè)軟件,顧名思義,是指完全商業(yè)化銷(xiāo)售、商業(yè)化服務(wù)的軟件。
因此,共享軟件在服務(wù)上、市場(chǎng)推廣上、銷(xiāo)售上的模式以及成本都要比商業(yè)軟件在程度上低很多。比如,服務(wù)上,共享軟件基本上是以郵件、論壇等支持方式為主,一般是不提供電話(huà)等高成本技術(shù)支持服務(wù)的;市場(chǎng)銷(xiāo)售上,共享軟件一般是基于互聯(lián)網(wǎng)的低成本營(yíng)銷(xiāo)策略。所以共享軟件的運營(yíng)成本會(huì )比商業(yè)軟件低很多,那么價(jià)格也會(huì )比商業(yè)軟件低很多。
一個(gè)軟件,如果按照共享軟件進(jìn)行運作,研發(fā)和市場(chǎng)銷(xiāo)售等,可能需要4-6人;一個(gè)軟件如果按照商業(yè)軟件進(jìn)行運作,需要的團隊可能就是40人了。
共享軟件的市場(chǎng)位置
正因為價(jià)廉物美,共享軟件在全球擁有驚人的增長(cháng)速度,包括Winrar、Flash get、Acdsee在內的國內外眾多著(zhù)名共享軟件的用戶(hù)數已經(jīng)遠遠超過(guò)其它商業(yè)軟件。
僅僅從軟件網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售服務(wù)公司Digital River的發(fā)展就能從側面看到共享軟件的市場(chǎng)有多么的令人驚訝:5年前,網(wǎng)絡(luò )泡沫的破滅曾使得Digital River的股價(jià)一度從50美元跌到5美元,2002年,Digital River的銷(xiāo)售規模增長(cháng)了34%,2004年,增長(cháng)超過(guò)52%,發(fā)展到1.54億美元,2005年,Digital River第三季度利潤暴漲52%到1240萬(wàn)美元,股價(jià)也突破了40美元。Digital River因此成為納斯達克成長(cháng)最快的上市公司之一,在《福布斯》2005年4月排定的“納斯達克飆升25強”中,Digital River排在第8位。目前,約有8000名以上的共享軟件作者使用Digital River的在線(xiàn)商務(wù)平臺。
另外一個(gè)公司的發(fā)展軌跡也會(huì )說(shuō)明共享軟件行業(yè)的令人激動(dòng)的機遇與前景:曦力軟件(Xilisoft)是中國北京一家成立于2004年的年輕軟件企業(yè),專(zhuān)注于音視頻編解碼類(lèi)軟件的開(kāi)發(fā),公司運營(yíng)初期就定位于共享軟件銷(xiāo)售模式,2005年底,其下的DVD系列軟件、video converter系列軟件就已經(jīng)占據了音視頻類(lèi)軟件國內50%以上、國外20%以上的市場(chǎng)。
在中國的共享軟件行業(yè),靠出售Fox mail版權獲取1200萬(wàn)元的張小龍,以及依靠收取MP3 CD Maker海外注冊費賺得“寶馬”轎車(chē)的周奕,都是大家耳熟能詳的傳奇事件。
不過(guò),共享軟件在國內的銷(xiāo)售狀況,并不是很理想,原因很多:盜版、購買(mǎi)力、付款方式等等,都對國內的共享軟件銷(xiāo)售帶來(lái)了很不利的影響。
但是,國內共享軟件開(kāi)發(fā)者數量卻是很多,而且中國共享軟件產(chǎn)品主要銷(xiāo)售往國外,形成了“墻內開(kāi)花墻外香”的局面。有數據顯示,2005年華裔共享軟件作者開(kāi)發(fā)的共享軟件銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)美元,占據全球共享軟件市場(chǎng)10%份額,超過(guò)俄羅斯排名世界第二,而美國依然以6000萬(wàn)美元以上的絕對優(yōu)勢和49%市場(chǎng)占有率雄踞榜首。
共享軟件的運營(yíng)模式
分析曦力軟件(Xilisoft)的快速發(fā)展,其實(shí)主要有三方面的因素。
1.首先,是借助網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)的興起。
在全球,通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道去賣(mài)軟件正在成為一種潮流,而且有專(zhuān)業(yè)化分工的趨勢。
事實(shí)上,向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉型以及商業(yè)模式的調整,令全球的傳統軟件企業(yè)都得到了全面的復蘇,由于運用在線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù)拓展全球市場(chǎng),這些歷史悠久的軟件企業(yè)都找到了全新的銷(xiāo)售渠道和盈利模式:老牌軟件企業(yè)Autodesk公司2004年的盈利同比增長(cháng)了84%,Adobe公司2004年盈利超過(guò)4.5億美元,增長(cháng)了69%。在美國,包括3M, Siemens、Polaris、Autodesk、電路城、Corex、ebay、Sun在內的1000多家科技企業(yè)都在利用網(wǎng)上渠道銷(xiāo)售軟件。2004年,Digital River開(kāi)始在歐洲為微軟銷(xiāo)售Office產(chǎn)品。在全球30多個(gè)主要市場(chǎng),賽門(mén)鐵克(Symantec)、McAfee等網(wǎng)絡(luò )安全軟件公司都開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )商店,為終端用戶(hù)提供下載購買(mǎi)服務(wù)。從今年3月開(kāi)始,金山軟件采用共享軟件的銷(xiāo)售模式,對傳統的銷(xiāo)售平臺進(jìn)行大幅改造。金山聯(lián)合國內4000家軟件下載類(lèi)的網(wǎng)站,提供金山毒霸“先下載體驗后付費”服務(wù),現在,通過(guò)這一方法,賣(mài)出去的金山毒霸軟件已經(jīng)占到了總銷(xiāo)售量的60%,金山還通過(guò)類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)入了日本和越南市場(chǎng)。由于金山毒霸的成功,目前金山正在醞釀將更多的盒裝產(chǎn)品搬到互聯(lián)網(wǎng)上去銷(xiāo)售。分析人士認為,2006年,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)出去的軟件將超過(guò)60%。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的興起,也賦予了個(gè)人軟件制作者相對低成本的推廣和銷(xiāo)售能力。 各軟件網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)中,很重要的一項就是幫助客戶(hù)主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),把產(chǎn)品賣(mài)到更廣泛的地區去。
中國的共享軟件產(chǎn)品眾多,但是如何有效的推廣和銷(xiāo)售這些軟件產(chǎn)品,中國的共享軟件作者需要學(xué)習的還有很多,例如Digital River公司旗下就有包括Emtrex、Shareit、Regnow等在內的數家軟件注冊商分別面對不同的軟件消費者,其中Shareit主要是面對歐洲特別是德國軟件用戶(hù),而Emetrix就主要面對美國用戶(hù),因此選擇合適的軟件注冊商非常重要,同樣的共享軟件的標準化和國際化潮流也已經(jīng)成為一種趨勢,這個(gè)趨勢也值得國內的共享軟件作者們重視。
軟件網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)模式的崛起,是中國軟件業(yè)應該牢牢抓住的機遇。
2.其次,是善于利用豐富而低廉的國內資源。
中國有大量?jì)?yōu)秀的軟件人才,他們不僅技術(shù)過(guò)硬,而且對于用戶(hù)經(jīng)驗、市場(chǎng)分析都很熟悉,像《超級兔子魔法設置》軟件的作者蔡旋、“網(wǎng)絡(luò )螞蟻”的作者洪以容以及前文提到的張小龍和周奕。
而且中國的人力成本絕對要比歐美、俄羅斯低很多。我們的軟件人員的成本至少是美國的八分之一,加拿大的六分之一。其它的公司運營(yíng)成本,如:管理成本、辦公成本、能源成本,國內都有著(zhù)很大的優(yōu)勢。利用好這個(gè)優(yōu)勢下,國內的共享軟件開(kāi)發(fā)就會(huì )在質(zhì)量上、推廣上占據上風(fēng),對歐美、俄羅斯的共享軟件行業(yè)造成很大的威脅。
曦力軟件(Xilisoft)的總經(jīng)理馬笑峰提到過(guò)一個(gè)很生動(dòng)的例子:同樣的通過(guò)Emtrix銷(xiāo)售的共享軟件的收入,在中國可以支撐一個(gè)8個(gè)人的團隊,在美國只能保證一個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作,那么,軟件的開(kāi)發(fā)質(zhì)量以及服務(wù)情況的差距就顯而易見(jiàn)了。
當然中國的軟件人員在系統開(kāi)發(fā)能力、軟件產(chǎn)品商品化的能力,以及在全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件產(chǎn)品的經(jīng)驗上,還是有一定的欠缺的。
3.最后,找到適合自己的方向和模式
周奕在其Blog上對其共享軟件的運作進(jìn)行了總結:花錢(qián)將自己的軟件上傳到專(zhuān)業(yè)的下載站點(diǎn);花錢(qián)在一些搜索引擎上做廣告,讓用戶(hù)能夠找到它們;建立自己的網(wǎng)站、BBS或者新聞組發(fā)布產(chǎn)品的消息,最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )支付在家里收取軟件注冊費用,就是用這種方式,周奕從月收入7.75美元一直發(fā)展到現在的月收入過(guò)萬(wàn)元。
洪以容建立了自己的國際網(wǎng)站拓展海外市場(chǎng),選擇了一條自主發(fā)展的道路。
蔡旋則認為:“每個(gè)人選的路都不一樣,千萬(wàn)不能夠照抄。” 他將“超級兔子”的海外市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售權授權給了一家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )軟件銷(xiāo)售公司。
事實(shí)上,選擇合適的產(chǎn)品方向,選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)模式,對于業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是至關(guān)重要的。
產(chǎn)品,要有當前的市場(chǎng)和接下來(lái)一段時(shí)期的市場(chǎng),并且對于今后的發(fā)展是有積累和促進(jìn)的。這需要一定的長(cháng)遠眼光和市場(chǎng)意識。不能選擇一款產(chǎn)品做開(kāi)發(fā),當市場(chǎng)萎縮需要開(kāi)發(fā)下一個(gè)產(chǎn)品時(shí),發(fā)現上一個(gè)產(chǎn)品的一切資源都不能重用,這絕對是規劃上的大忌。
營(yíng)銷(xiāo)模式,則需要充分考慮資金和成本了。尤其是當更新和發(fā)布的軟件達到一定的規模,其發(fā)布成本也就不能被忽視。在www.download.com、www.tucows.com等軟件下載網(wǎng)站上發(fā)布自己的軟件,都需要支出不菲的成本。每次向download.com上傳或者更新軟件,都需要支付79美元,被下載時(shí)軟件制作者還要支付若干手續費。另外,利用Google.com或者Overture.com(雅虎的子公司)等網(wǎng)站推廣自己的軟件也需要不低的成本,Google的成本是每被用戶(hù)點(diǎn)擊一次需支付0.05美元,Overture則是0.1美元。要最大限度地拓展銷(xiāo)售渠道,共享軟件制作者還必須穿梭于全球各種軟件注冊中心和網(wǎng)絡(luò )社區,到處上傳軟件和發(fā)布信息,這無(wú)疑是很耗精力的事。
共享軟件,發(fā)展了十幾年,雖然一直處在軟件開(kāi)發(fā)的舞臺上,但是并沒(méi)有扮演過(guò)重要的角色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們相信,共享軟件會(huì )越來(lái)越體現出它的優(yōu)越之處,在軟件領(lǐng)域散發(fā)它令人激動(dòng)的光芒。
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