成本控制更需要得到積極的、熱情的員工支持。因為員工最清楚哪里的成本過(guò)多了，他們也知道較低的、可控成本意味著(zhù)更好的、更可靠的工作。
——德魯克《管理未來(lái)》
德魯克認為：企業(yè)家和管理者要加強組織成本控制，重要的并不是成本控制的方法，而是成本控制的理念。企業(yè)能不能有效地控制成本，取決于決策者和管理者建立了怎樣的成本理念，絕大多數的成本問(wèn)題都是觀(guān)念上的認識差距造成的。
有一次，保羅·蓋蒂了解到某家下屬企業(yè)的情況，知道該公司很有發(fā)展潛力，但營(yíng)運狀況很差，虧損嚴重。蓋蒂找到癥結所在，就是這家公司的3位高級管理者無(wú)成本與利潤的觀(guān)念。蓋蒂決定徹底改變這家公司的面貌，他在發(fā)薪水之前，交代會(huì )計部門(mén)對那3位高級干部的薪水各扣5美元。他還吩咐會(huì )計部，若那3人有異議，叫他們直接找老板。
果然不出蓋蒂所料，發(fā)薪1小時(shí)內，那3人不約而同地跑來(lái)找蓋蒂理論。蓋蒂?lài)烂C地對他們說(shuō)：“我已經(jīng)查過(guò)公司的財務(wù)報表，發(fā)現上年度有好幾筆不必要的開(kāi)支，造成公司好幾萬(wàn)美元的損失，但我沒(méi)有看見(jiàn)你們采取任何補救措施。如今，你們每人的薪水只不過(guò)少了5美元，卻急不可待地要求補救，這是怎么一回事？”
那3位高級管理者聽(tīng)完蓋蒂這番嚴厲的教訓后，感覺(jué)很慚愧。有兩位很快研究出加強企業(yè)管理的措施，加強了成本與利潤的核算觀(guān)念。另一位沒(méi)有改進(jìn)表現，不久被辭退了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，這家公司的合格狀況迅速得到改善。
降低公司的運營(yíng)成本，是卓越領(lǐng)導人提高利潤所采取的重要方法之一，也是管理者的重要職責。但是，很多管理者并沒(méi)有認識到這一點(diǎn)，他們往往會(huì )等到經(jīng)營(yíng)形勢極其嚴峻的時(shí)候才想起來(lái)降低成本是提高利潤之最有效、最便捷的方法。
德魯克認為，如果我們只是削減成本而沒(méi)有建立恰當的成本控制體系，幾年后肯定會(huì )重新出現多余成本，因為成本決不會(huì )自動(dòng)下降。成本控制要求逐步提高每一項工作的生產(chǎn)效率。有效的成本控制是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中成功與否的基本要素。成本控制不僅要開(kāi)源節流，最重要的還是要將之形成一個(gè)體系，并把它當成長(cháng)期策略進(jìn)行下去。
成本是影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，成本的高低往往決定著(zhù)企業(yè)的興衰成敗，成本控制對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
聯(lián)系客服
