1 數字圖書(shū)館前沿問(wèn)題
1．1 北京 DL高級研討班概況
2006年8月14日-16日，“2006·北京 數字圖書(shū)館前沿問(wèn)題（發(fā)展戰略與實(shí)踐）高級研討班”在清華大學(xué)舉行。該研討班由清華大學(xué)圖書(shū)館、美國斯坦福大學(xué)圖書(shū)館和中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )數字圖書(shū)館建設與研究專(zhuān)業(yè)委員會(huì )聯(lián)合主辦，中國學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)電子雜志社協(xié)辦。來(lái)自全國78所高校圖書(shū)館和相關(guān)機構的200多位代表參加了本次研討會(huì )。這是繼“2004·深圳”、“2005·廈門(mén)”兩屆研討會(huì )之后，海內外從事數字圖書(shū)館研究和建設的同仁們第三次相聚在一起，共同分享信息、交流經(jīng)驗，尤其就某些數字圖書(shū)館前沿問(wèn)題進(jìn)行廣泛而深入地探討。
1.2 三屆數圖高研班主題
(表)
1.3 北京DL研討班專(zhuān)家報告綜述
1．3．1 國內數字圖書(shū)館的發(fā)展概況
.數字圖書(shū)館管理處孫衛總工程師.《國家圖書(shū)館二期工程暨國家數字圖書(shū)館工程》；
中國科學(xué)院文獻情報中心副主任、國際圖聯(lián)采訪(fǎng)與藏書(shū)發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )孫坦研究員《E-science條件下的數字圖書(shū)館建設》，重點(diǎn)介紹了CSDL開(kāi)放體系的基本設計原則、基本架構以及CSDL開(kāi)放建設的進(jìn)一步設想。
CALIS管理中心副主任、北京大學(xué)圖書(shū)館副館長(cháng)、教育部高等學(xué)校圖書(shū)情報工作指導委員會(huì )副主任兼秘書(shū)長(cháng)朱強教授介紹了CALIS的現狀與進(jìn)展以及CALIS通過(guò)驗收的情況。
1．3．2 數字圖書(shū)館戰略策劃
闡述數字圖書(shū)館發(fā)展的戰略趨勢。
霍普金斯大學(xué)圖書(shū)館系統部主任王雪茅先生，《全球圖書(shū)館環(huán)境中的領(lǐng)導培養》，首先介紹了全球化、全球圖書(shū)館以及領(lǐng)導培養的理念，然后從多個(gè)方面剖析了所在高校數字化圖書(shū)館的五年戰略規劃，從理論與實(shí)踐結合的角度闡述了領(lǐng)導培養應該考慮哪些方面的問(wèn)題。
爵碩大學(xué)林夏博士《數字圖書(shū)館新技術(shù)展望》，指出新一代數字圖書(shū)館必須建立在新的觀(guān)念上，要掌握數字信息的本質(zhì)以及研究信息實(shí)體之間新生的鏈接和關(guān)系，提出一門(mén)建立在網(wǎng)絡(luò )科學(xué)、圖書(shū)館和信息科學(xué)，認知科學(xué)基礎之上的新學(xué)科——數字信息組織（DIO）,并且介紹了幾種知識組織新技術(shù)。
肯特州立大學(xué)圖書(shū)情報學(xué)院的曾蕾教授《數字保存》，闡述長(cháng)期保存的重要性，解釋了長(cháng)期保存(Preservation)和獲取使用（Access）的關(guān)系，并指出天生的數字資源應該有長(cháng)期保存的優(yōu)先權并推薦了做長(cháng)期保存項目應該參考和遵循的十個(gè)文件，最后介紹了長(cháng)期保存的一些實(shí)用技術(shù)。
斯坦福大學(xué)圖書(shū)館的張甲先生做了題為《數字時(shí)代的信息服務(wù)》報告，他從項目背景、項目進(jìn)展、合作原則等方面介紹了斯坦福大學(xué)圖書(shū)館和Google合作的圖書(shū)全文檢索項目，另外還介紹了斯坦福大學(xué)掃描圖書(shū)的流程以及全文檢索的各種檢索功能，具體的檢索層面分為字段檢索、知識分類(lèi)檢索、聯(lián)想檢索、引文檢索、信息工具、定題追蹤、建議/推薦、導航工具。他指出圖書(shū)館的作用正在發(fā)生轉變：從編制書(shū)目到知識導航，從提供館藏到提供滿(mǎn)足讀者信息需求的工具，從收集書(shū)刊到保存知識和發(fā)展數字文獻內容，變單館運作為知識源提供機構的成員。
1．3．3 知識組織與內容管理
上海圖書(shū)館劉煒博士《數字圖書(shū)館2.0》，展示了目前流行的Web2.0的理念、原則、結構、語(yǔ)言和技術(shù)特征，進(jìn)而結合web2.0在圖書(shū)館界的影響和應用論述了圖書(shū)館2.0的服務(wù)理念、類(lèi)型和原則。另外三位專(zhuān)家從不同角度闡述了知識組織和管理的發(fā)展歷程和技術(shù)方法?！对跒g覽和檢索界面設計中利用知識組織系統》（曾蕾），介紹了第一代到第四代網(wǎng)絡(luò )界面的特征和變遷，如何在實(shí)際工作中利用KOS的原理和方法提高用戶(hù)的檢索效率?！缎畔嫿ǖ目捎眯詼y試》（周曉英），主要從人機界面的可用性、信息構建與可用性、數字圖書(shū)館系統的可用性及其測試方法等方面闡述這一主題。
1．3．4 數圖技術(shù)科研與應用
《信息可視化與可視分析》（林夏），指出信息可視化應用的新浪潮即將到來(lái)，新的應用將體現在信息搜索、知識發(fā)現、信息分析和集成方案等領(lǐng)域中?！缎畔⒊槿〖捌湓跀底謭D書(shū)館中的應用研究》（張智雄），從信息抽取的概念、層次、類(lèi)型、應用等方面對信息抽取做了詳細介紹，對信息抽取技術(shù)在數字圖書(shū)館的應用中作了展望?！禣penURL及其在鏈接解析系統中的應用》（劉偉玲），《機構庫——背景、現狀及思考》（李春旺）。
1．3．5 資源整合與知識檢索
《資源整合與門(mén)戶(hù)建設——清華大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐》（姜愛(ài)蓉），主要從資源整合的層面、方法、效果和門(mén)戶(hù)建設的思路、內容、應用等方面匯報了清華大學(xué)圖書(shū)館資源整合與門(mén)戶(hù)建設的基本情況、實(shí)踐經(jīng)驗和引發(fā)的思考。
《從無(wú)的放矢到個(gè)性化的知識檢索》，提出了完全以用戶(hù)需求為中心組織資源的理念，倡導將圖書(shū)館的資源作為其他大型研究和學(xué)習組織的一部分來(lái)提供服務(wù)，旨在方便讀者使用。
《數字資源管理的實(shí)例介紹：利用圖書(shū)館自動(dòng)化系統以及開(kāi)發(fā)數字資源》（劉偉玲）。
1．4 重點(diǎn)講兩個(gè)前沿問(wèn)題
一個(gè)是因為與《數字圖書(shū)館》課程密切相關(guān)；一個(gè)是因為與信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)。
1．4．1 數字圖書(shū)館2.0
DL2.0=DL+WEB2.0
數字圖書(shū)館1.0(圖)
數字圖書(shū)館2.0(圖)
2.0只是表示一種版本升級，呈現出與以往的一些不同
DL2.0：具有許多Web2.0特征的數字圖書(shū)館（以Web2.0作為技術(shù)和理念背景的DL）
具有不同的問(wèn)題域和不同的側重點(diǎn)，例如
以用戶(hù)為中心
更復雜(細粒度)的數字對象結構
更普遍的鏈接性
更多的多媒體而不是文本
更普遍的手持設備與p2p應用等
Web 2.0技術(shù)特征
分布式架構——物理位置不同而共享資源與服務(wù)
松散耦合——高互操作性組建按需聯(lián)絡(luò )，統一的消息傳遞機制
平臺獨立性——不同應用平臺（指操作系統、數據庫平臺）具有通用的機器界面和人機界面
開(kāi)放API‘s ——服務(wù)的使用和通信等開(kāi)放接口（或符合通用協(xié)議標準），技術(shù)文檔齊全
支持Web服務(wù)——訪(fǎng)問(wèn)（共享/重用）Web2.0組件的 的趨勢（例如采用SOA架構，但并非都這樣）
2.0為什么會(huì )成功(Web2.0的核心競爭力)
服務(wù)，而非軟件。
通過(guò)使更多用戶(hù)使用獨特的、難以復制的數據而獲得價(jià)值；
把用戶(hù)作為開(kāi)發(fā)者；
獲得集體智能；
通過(guò)用戶(hù)的“自服務(wù)”而服務(wù)于“長(cháng)尾”；
輕型用戶(hù)界面、開(kāi)發(fā)模型以及商務(wù)模型(普及、普及、普及)
Web2.0與圖書(shū)館2.0比較
Web 2.0
互聯(lián)網(wǎng)成為平臺（參與體系）而不是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)統治和控制；
充分重視并利用集體力量和智慧；
將數據變成“Intel Inside”；
分享和參與的架構驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )效應；
通過(guò)帶動(dòng)分散的、獨立的開(kāi)發(fā)者把各個(gè)系統和網(wǎng)站組合形成大匯集的改革；
通過(guò)內容和服務(wù)的聯(lián)合使輕量的業(yè)務(wù)模型可行，分享經(jīng)濟的模式；
注重用戶(hù)體驗的持續的服務(wù)（“永久的Beta 版”）；
服務(wù)和應用無(wú)處不在（非單機版和單一平臺版本）；
圖書(shū)館2.0
以用戶(hù)為中心；
富技術(shù)（technology-savy）環(huán)境；
提供長(cháng)尾化服務(wù)；
內容為多種設備而準備；
軟件的組件化，而不是單一的ILS解決方案；
持續不斷的變化；
采用Web2.0的應用和服務(wù)；
開(kāi)放標準
1．4．2 信息可視化
可視化向人們提供一種方法和手段，利用這種方法和手段人們可以觀(guān)察人們所不能觀(guān)察到事務(wù)或概念。
可視化基本上可以劃分為兩個(gè)大類(lèi)：科學(xué)的可視化（醫學(xué)信息的可視化、氣象信息的可視化）和信息的可視化（軟件工程的可視化、信息檢索的可視化、因特網(wǎng)的可視化）。這兩者的根本區別在于科學(xué)的可視化在顯示和展示事務(wù)和概念時(shí)，繼承事務(wù)和概念在它本體中的固有結構。
傳統信息檢索系統（Internet搜索引擎，以及傳統圖書(shū)館文獻目錄檢索系統）
1 沒(méi)有考慮人的檢索查詢(xún)行為。
2 對用戶(hù)來(lái)講是一個(gè)不透明的黑箱。
3 用戶(hù)對傳統信息檢索系統的檢索過(guò)程是不連續的。
4 檢索結果是一種簡(jiǎn)單的線(xiàn)性表達。
5 缺乏一種有效的檢索反饋機制。
6 檢索結果不能夠有效地展示大量文獻體。
信息檢索可視化優(yōu)勢：
1 一個(gè)可視化的信息檢索環(huán)境利于用戶(hù)進(jìn)行信息瀏覽，信息開(kāi)發(fā)，信息挖掘。
2 可以使一個(gè)信息檢索過(guò)程透明。
3 可以向用戶(hù)提供更為豐富的信息。
4 有可能開(kāi)發(fā)出新的信息檢索和信息瀏覽方法和機制。
5 可以將人的認知能力融入信息檢索和信息瀏覽過(guò)程之中。
6 是一個(gè)良好的人機對話(huà)和交流的環(huán)境。
7 可以大大改善信息檢索的檢全率以及檢準率。
8 為傳統的信息檢索打開(kāi)了一扇全新的窗口，開(kāi)拓了嶄新的應用以及研究領(lǐng)域，提升了信息檢索的檔次，
它代表著(zhù)信息檢索系統發(fā)展的未來(lái)。
建立信息檢索可視化系統的一般步驟：
1 選擇應用領(lǐng)域以及信息檢索系統類(lèi)型。
2 鑒別和定義要進(jìn)行可視化的目標以及特征。
3 對可視化空間的定義。
4 目標體從原始數據庫影射到可視化空間的算法和方法。
5 定義可視化空間中信息檢索和信息瀏覽方法。
6 可視化系統設計語(yǔ)言的選擇。
可視化信息檢索系統的常見(jiàn)功能：
1 允許用戶(hù)在可視化空間中觀(guān)察文獻與文獻之間，可能的話(huà)文獻與提問(wèn)之間的語(yǔ)義關(guān)系，瀏覽可視化空間中任意特定領(lǐng)域。
2 根據用戶(hù)的需求，在可視化空間中動(dòng)態(tài)地調整文獻分布。
3 根據用戶(hù)的需求，在可視化空間中擴大/縮小一個(gè)特定的局部空間領(lǐng)域。
4 根據用戶(hù)的需求，在可視化空間中任意地選擇一個(gè)文獻并且閱讀它的有關(guān)詳細信息。
5 提供信息查詢(xún)手段。
6 展示并且解釋標準的情報檢索模型以及其他信息檢索機制。
信息檢索可視化面臨的問(wèn)題：
1 怎樣在有限的顯示空間內展示海量信息？
2 怎樣有效地定義和建立信息可視化空間？
3 怎樣有效地評價(jià)信息檢索可視化系統？
4 信息檢索可視化系統空間維數的爭論。
互聯(lián)網(wǎng)信息的可視化主要反映在以下方面：
1 對搜索引擎結果的可視化。
2 對互聯(lián)網(wǎng)之中網(wǎng)頁(yè)之間節點(diǎn)聯(lián)系的可視化。
3 對互聯(lián)網(wǎng)之中用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )的情況進(jìn)行可視化處理。
信息檢索的可視化系統：TileBars;VISUAL NET;GRIDL;DARE。（很遺憾，似乎為小范圍實(shí)驗系統，筆者未能體驗。）
（注：以下資料源自林夏先生的PPT。）
信息可視化是一門(mén)邊緣學(xué)科（計算機科學(xué)，信息科學(xué)，心理學(xué)；教育學(xué)及其他應用領(lǐng)域）
1995年前后，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，一批可視技術(shù)有了新的突破。信息可視化領(lǐng)域的一個(gè)里程碑是1995年開(kāi)始的InfoVis年會(huì )。另一個(gè)里程碑是1999年出版的“Readings in Information Visualization”。
信息可視化的三大支柱：感知的功能；圖形的功力；聯(lián)想的潛力。
信息可視化是對人類(lèi)智能一種新的開(kāi)發(fā)：理性的智慧；感性的智慧；知性的智慧（理解感知的能力：認知的功能、圖形的功能、聯(lián)想的功能；通過(guò)計算機的功能來(lái)提高，放大認知的功能）
信息可視化尋求人機合作（計算機將大量抽象的信息映射到圖像上；人們通過(guò)圖像的結構，特征等來(lái)理解認識從而獲得知識。）
計算機與人各顯神通（電腦的高速信息處理能力遠遠超過(guò)人腦；人腦的識辨，理解能力是電腦所不可及的）
今天的信息世界（信息爆炸：怎樣組織它們？信息超載：怎樣理解它們?所有信息是相互關(guān)聯(lián)的：怎樣介入它們？知識淹沒(méi)在信息中：怎么發(fā)現知識？信息以各種形式展現：怎樣顯示他們？）
信息可視化在數字圖書(shū)館中的應用（用可視化揭示信息的分布；用可視化顯示檢索的結果；用可視化為大量的信息分類(lèi)；用可視化幫助用戶(hù)瀏覽；用可視化為信息個(gè)體化服務(wù)）
信息可視化的應用實(shí)例：
TheBrain: http://www.thebrain.com/
Touchgraph: http://www.touchgraph.com/
Grokker: http://www.groxis.com/service/grok/g_products.html
Topic maps
Highwire: http://www.highwire.org
信息可視化開(kāi)發(fā)工具：
http://iv.slis.indiana.edu/
InfoVis Cyberinfrastructure – Indiana University: http://iv.slis.indiana.edu/
Piccolo Toolkit – University of Maryland: http://www.cs.umd.edu/hcil/piccolo/
the prefuse visualization toolkit: http://prefuse.sourceforge.net/
The visualization toolkit: http://public.kitware.com/VTK/
OpenDX: http://www.opendx.org/
2 圖書(shū)館信息技術(shù)部建設
2．1 中美圖書(shū)館信息技術(shù)及相關(guān)機構設置調查
根據2006中國高校排名、2006美國大學(xué)排名，逐一訪(fǎng)問(wèn)各自前10名高校圖書(shū)館網(wǎng)站，結合筆者占有的資料，從中分別選取關(guān)于機構設置信息最新最多的5所高校作為研究對象。中國選取清華大學(xué)（1）、浙江大學(xué)（3）、復旦大學(xué)（5）、武漢大學(xué)(8)、中山大學(xué)（10）。美國選取Princeton University（2）、Yale University（3）、University of Pennsylvania（4）、Duke University（5）、Stanford University（6）。（注：學(xué)校后邊括號內的數據為其名次。）表1為信息來(lái)源網(wǎng)址，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間均為2006年6月26日。
中美圖書(shū)館信息技術(shù)及相關(guān)機構設置調查表
圖書(shū)館
機構設置
清華大學(xué)
系統部、數字圖書(shū)館研究室、文獻技術(shù)服務(wù)部
浙江大學(xué)
系統中心、數字資源中心、
復旦大學(xué)
數字化部
武漢大學(xué)
辦公室、采編部、系統部、聲像部、信息服務(wù)中心、典藏部、文理分館、工學(xué)分館、信息科學(xué)分館、醫學(xué)分館
中山大學(xué)
數字資源部
Princeton University
Technical Services Department;
Yale University
Digital Library Research and Planning Team; Integrated Library Technology Services;
University of Pennsylvania
Information Processing Center；Information Technologies & Digital Development
Duke University
Academic Technology and Instructional Services
Stanford University
Digital Library Program; Digital Library Systems and Services
調查結論：
（1）機構名稱(chēng)混亂，崗位職責不夠明晰。機構名稱(chēng)五花八門(mén)。如系統部、系統中心、數字資源中心、數字化部、數字資源部均貌似“信息技術(shù)部”，具體崗位職責不得而知。這給讀者服務(wù)與館際交流帶來(lái)若干不便。
（2）美國設有數字圖書(shū)館研究部(或組), 具體從事有關(guān)數字圖書(shū)館的技術(shù)和服務(wù)方面的研究, 中國稱(chēng)數字化部等, 其職能遠不及美國, 只是從事簡(jiǎn)單的資源數字化工作, 職能與美國相近的也只有清華大學(xué)圖書(shū)館的數字圖書(shū)館研究室。美國數字圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程，經(jīng)歷了由靜態(tài)表達到動(dòng)態(tài)檢索，最后實(shí)現信息同步這樣一個(gè)由初級向高級階段遞進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，數字圖書(shū)館的實(shí)現方式也由自己開(kāi)發(fā)軟件向購買(mǎi)商業(yè)軟件轉向，并始終保持與 IT業(yè)界發(fā)展同步和享用IT行業(yè)的技術(shù)與成果，因此，圖書(shū)館界非常關(guān)注IT技術(shù)的發(fā)展和IT技術(shù)在圖書(shū)館方面的應用問(wèn)題，關(guān)注數字化文獻保存技術(shù)。國內高校圖書(shū)館數字化技術(shù)的重視程度還遠不及美國,對數字圖書(shū)館的研究乃至對信息技術(shù)的應用均落后于美國。
2．2 圖書(shū)館2.0與圖書(shū)館信息技術(shù)部的建設
現代技術(shù)與圖書(shū)館的發(fā)展密切相關(guān)這是一個(gè)共識。但我國目前圖書(shū)館信息技術(shù)部的建設很不理想。（其實(shí)，技術(shù)部門(mén)的叫法，依舊是五花八門(mén)，我堅持用圖書(shū)館信息技術(shù)部來(lái)稱(chēng)謂它。）“圖書(shū)館2.0:觀(guān)念與技術(shù)”，觀(guān)念是前提，技術(shù)是手段，圖書(shū)館需要自己的技術(shù)人才。
廣義的現代圖書(shū)情報技術(shù)：數字圖書(shū)館相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的理論探討與實(shí)踐交流，如數字圖書(shū)館體系結構；個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)、算法及管理機制；分布式數據庫技術(shù)；基于內容的多媒體信息檢索；海量信息存儲、組織和管理；元數據標準和規范的研究和制定；館藏數字化技術(shù)；基于Web的搜索引擎技術(shù)；自然語(yǔ)言處理技術(shù)以及語(yǔ)義網(wǎng)研究等。計算機信息管理技術(shù)的應用、研究與發(fā)展。計算機技術(shù)在圖書(shū)館學(xué)、情報學(xué)中的應用。
現代圖書(shū)情報技術(shù)具體到圖書(shū)館領(lǐng)域，主要是指應用于現代圖書(shū)館管理與服務(wù)中的現代信息技術(shù)。主要包括以下內容：
硬件層面。包括網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)工程、網(wǎng)絡(luò )設備、UPS、計算機設備及其他信息技術(shù)設備。前期的設備規劃，中期的管理與維護，后期的報廢處理都需要技術(shù)。圖書(shū)館員（技術(shù)人員）在里邊起的作用主要是一種協(xié)調作用，包括館內的協(xié)調，館外的協(xié)調（比如與硬件供應商，維修商等等的協(xié)調。）對于各種信息技術(shù)設備，我們的圖書(shū)館員（技術(shù)人員）要盡可能熟悉其原理，擁有相應的一些維修設備，能夠進(jìn)行一些日常維護。
軟件層面。核心是圖書(shū)館自動(dòng)化系統，系統管理員在圖書(shū)館是一個(gè)非常重要的角色。其他還有電子閱覽室管理系統、網(wǎng)站發(fā)布系統、辦公自動(dòng)化系統，電子書(shū)電子期刊服務(wù)系統等等。圖書(shū)館員（技術(shù)人員）需要有較強的學(xué)習能力，熟悉SQL語(yǔ)言，了解相關(guān)技術(shù)，最好是精通一門(mén)編程語(yǔ)言，此外要有較強的溝通能力，現代信息技術(shù)運用能力。
服務(wù)層面。比如網(wǎng)站的設計與制作，網(wǎng)站日志分析，自動(dòng)化系統數據挖掘，學(xué)科導航設計，數字參考咨詢(xún)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )調查等等方面。這個(gè)層面需要有敏銳的洞察力及較強的歸納分析能力，需要有較深的理論基礎及較強的信息技術(shù)應用能力。
在上海召開(kāi)的“圖書(shū)館2.0：觀(guān)念與技術(shù)”研討會(huì )閑聊中，進(jìn)一步感受了圖書(shū)館信息技術(shù)部的生存狀況。有專(zhuān)門(mén)技術(shù)部門(mén)的館對信息技術(shù)部館員的評價(jià)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是：沒(méi)本事，脾氣大。兩年前，也是外出開(kāi)會(huì )，跟一位老師聊起他們的技術(shù)部主任，感覺(jué)恨得咬牙切齒：利用圖書(shū)館設備干私活，人在心不在。如此等等。這幾年我親身走訪(fǎng)過(guò)的幾十所不同類(lèi)型的圖書(shū)館，去任何一館，我都會(huì )盡可能的去了解他們的信息技術(shù)部狀況，令人滿(mǎn)意的太少。
很多館都提出要計算機人才，招聘的時(shí)候明確說(shuō)要計算機專(zhuān)業(yè)的。有個(gè)結論（或體會(huì )）就是，真正優(yōu)秀的技術(shù)人才根本不到圖書(shū)館；翅膀硬了的技術(shù)人才不留圖書(shū)館。沒(méi)有圖書(shū)情報功底、且對圖書(shū)情報工作沒(méi)有激情的“技術(shù)人才”是不可能干好圖書(shū)館信息技術(shù)部工作的。開(kāi)會(huì )的過(guò)程中，有與會(huì )者（大概是高校圖書(shū)館技術(shù)部負責人）抱怨說(shuō)，圖書(shū)館2.0工作無(wú)從開(kāi)展，原因是領(lǐng)導不支持，同事不理解。技術(shù)部工作我個(gè)人深有體會(huì )，跟同行也有過(guò)好些交流。感覺(jué)沒(méi)事干、干不了事情的圖書(shū)館信息技術(shù)部很多。我看到好些圖書(shū)館信息技術(shù)部人員減少、職能萎縮，非常痛心，因為是被迫的，而不是因為技術(shù)進(jìn)步了、管理方式進(jìn)步了等積極因素導致。
我們的圖書(shū)館工作要做到三個(gè)結合：理論和實(shí)際相結合；技術(shù)與內容相結合；人腦和電腦相結合。圖書(shū)館要實(shí)現真正意義上的圖書(shū)館2.0，需要一支有戰斗力的信息技術(shù)隊伍。圖書(shū)館信息技術(shù)部人員的職業(yè)生涯設計，我們圖書(shū)館行業(yè)需要給予更多的關(guān)注。
3 交流與探討
參考文獻：
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