用戶(hù)——U2U：打造2.0版本的商業(yè)模式
專(zhuān)訪(fǎng)：《經(jīng)濟學(xué)家周報》主編、中國發(fā)展戰略學(xué)研究會(huì )副理事長(cháng) 管益忻
記者：張麗君
二、U2U：價(jià)值模式再造：中國商業(yè)模式革命的首位戰略任務(wù)。
管益忻教授認為，現時(shí)中國，還談不上成功的完備的商業(yè)模式；而更為重要的則在于如何是從U2U視角上，打造新型價(jià)值模式。
1、強化服務(wù)意識。
若人民幣一升值，這許多制造業(yè)企業(yè)便很難生存。
2、強化品質(zhì)意識。
價(jià)格戰占主流。不將品質(zhì)放在首位，這是不行的。優(yōu)秀企業(yè)不打價(jià)格戰。
3、強化敬業(yè)意識。
山寨版充斥市場(chǎng)。敬業(yè)性商業(yè)短缺，贏(yíng)利性商業(yè)，同山寨版博弈。
4、強化品牌意識。
整體上仍然處于代工（OEM）階段。大部分作OBM的是在OEM失敗之后的勉為其難之舉。
5、強化微笑曲線(xiàn)意識。
研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)！
6、強化原創(chuàng )意識。
研發(fā)策略不成熟。就是奇瑞在研發(fā)上開(kāi)始即走上第三條道路，如同現在奇瑞一樣——在合作中創(chuàng )新。當然，海爾現在是以其大品牌優(yōu)勢整合世界先進(jìn)技術(shù)中創(chuàng )新。
7、強化節點(diǎn)對接（用戶(hù)）意識。
不懂得鏈條節點(diǎn)同用戶(hù)需求對接。
二、U2U：價(jià)值模式再造：中國商業(yè)模式革命的首位戰略任務(wù)。
現時(shí)中國，還談不上成功的完備的商業(yè)模式；但更為重要的是從U2U視角上，打造新型價(jià)值模式。
1、強化服務(wù)意識。
若人民幣一升值，這許多制造業(yè)企業(yè)便很難生存。
所以，包括現在人民幣升值，得從很多方面來(lái)考慮。我覺(jué)得呢？等于是說(shuō)這種在貿易上說(shuō)，這種生產(chǎn)模式被贏(yíng)利封死了，綁架了人民幣。人民幣如果升值這個(gè)企業(yè)就很難生存，人民幣不升值等于保護這個(gè)企業(yè)，那中國什么時(shí)候像創(chuàng )新發(fā)展起來(lái)，所以我覺(jué)得可能是兩難的問(wèn)題。
2、強化品質(zhì)意識。
價(jià)格戰占主流。不是將品質(zhì)放在首位。優(yōu)秀企業(yè)不打價(jià)格戰。
我們自己一直在探索。主要的原因就在：在中國企業(yè)現在基本上沒(méi)有成功的商業(yè)模式，就大家是同一個(gè)“戰略”：就是價(jià)格戰；而且價(jià)格戰也沒(méi)有看出誰(shuí)是贏(yíng)家來(lái)。
3、強化敬業(yè)意識。
山寨版充斥市場(chǎng)。
敬業(yè)性商業(yè)短缺，贏(yíng)利性商業(yè)泛濫加工很普遍。同山寨版博弈。
4、強化品牌意識。
整體上仍然處于代工（OEM）階段。大部分企業(yè)之作OBM，是在OEM失敗之后的勉為其難之舉。
**那現在這個(gè)機會(huì )就很好的，所以我們中國基本上還是挺牛的，就是這種代工的技術(shù)，像中國的家電這一塊根據歐洲透視的這個(gè)統計，它說(shuō)產(chǎn)量占了全球的40%多，
5、強化微笑曲線(xiàn)意識。
馬化騰同非意識到重心放在銷(xiāo)售上的問(wèn)題。
品牌化——尤其是全球化品牌率極低，只占世界的0.7%（海爾占到0.7%的84%）。
家電行業(yè)中國品牌在海外占不到1%，占0.7%，這個(gè)就很可憐?；旧纤愕街袊褪堑投酥圃炝?。而在這一個(gè)點(diǎn)（0.7）里頭，很少很少的中國品牌里，海爾占84%，也就是說(shuō)很難占到中國品牌，換句話(huà)說(shuō)十臺里面八臺都是海爾的，我這個(gè)總量還是非常大的。
6、強化原創(chuàng )意識。
研發(fā)策略不成熟。就是奇瑞在研發(fā)上開(kāi)始即去第三條道路，如同現在奇瑞一樣——在合作中創(chuàng )新。
當然，海爾現在是以其大品牌優(yōu)勢整合世界先進(jìn)技術(shù)中創(chuàng )新。
所以我們自己也是在探索的過(guò)程當中總結了很多的管理辦法，也想通過(guò)整合能不能這個(gè)研發(fā)做的*一下呢？還國際上還要問(wèn)我哪些產(chǎn)品能夠一下子都到別人的前面去，現在看呢？也很難做到。而且在某種意義上說(shuō)，你很多方面都不行，你不把一個(gè)產(chǎn)品來(lái)驗證，可能也不現實(shí)，所以我們還是把它看成是一個(gè)系統來(lái)做，就是應該是一種全方位創(chuàng )新。
7、強化節點(diǎn)對接（用戶(hù)）意識。
不懂得鏈條節點(diǎn)同用戶(hù)需求對接。
所以我們就推進(jìn)人單合一，每個(gè)人都面對市場(chǎng)；在推的過(guò)程當中就發(fā)現，其實(shí)還是這種總體系統上的問(wèn)題。比方說(shuō)，我們現在要求銷(xiāo)售人員，你銷(xiāo)售的產(chǎn)品你不是按銷(xiāo)售額來(lái)算你的業(yè)績(jì)，是按照利潤計算，你的產(chǎn)品它馬上就變法嗎？賺錢(qián)的產(chǎn)品我賣(mài)，賺錢(qián)的產(chǎn)品賣(mài)肯定不是你一個(gè)人的；同時(shí)，要看消費者，這個(gè)產(chǎn)品一定是對消費者有價(jià)值的。但是你（銷(xiāo)售環(huán)節上）賺錢(qián)的我就賣(mài)，不賺錢(qián)的我就不賣(mài)，馬上就逼到研發(fā)（環(huán)節上）了，（若）研發(fā)沒(méi)有什么問(wèn)題，那好。如果不是這樣，設計了如果不賺錢(qián)的不賣(mài)，這些損失就由研發(fā)人員來(lái)背，多少他也得背著(zhù)??！得設計有競爭力產(chǎn)品，所以又造成了這個(gè)研發(fā)的能力有限，研發(fā)能力不行，可是你現叫他提高也不可能，因此，唯一的辦法就是要求全鏈條整合起來(lái)有能力的。
企業(yè)研究第5期
