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新聞來(lái)源:譯言
舊觀(guān)念：公司對于某些技能，如編程，主要靠外包。新規則：公司想擁有自己內部的開(kāi)發(fā)人員和其他IT類(lèi)人才。
無(wú)論以何種標準評價(jià)，美國經(jīng)濟都正處于自1929年經(jīng)濟大蕭條以來(lái)最為嚴峻的時(shí)期。消費者開(kāi)銷(xiāo)減少，信貸市場(chǎng)持續疲軟，另外1000多萬(wàn)美國人失業(yè)。
然而，盡管金融形勢如此嚴峻，公司對某些IT類(lèi)技能的需求仍持續走高，如SAP，.net和help desk/support。雖然有些雇主將繼續從公司外部尋找此類(lèi)和其他領(lǐng)域的專(zhuān)家，但一些首席信息官（CIO）們構建內部的技術(shù)雇傭凍結團隊也越來(lái)越普遍。
那么就讓我們跟隨《計算機世界》（Computerworld）年度預測調查一同細說(shuō)2009年9大最熱門(mén)IT技能。
1. 編程/應用軟件開(kāi)發(fā)
詢(xún)問(wèn)任何一位招聘人員“當今最吃香的IT技能是什么”，你所得到的最普遍的答復就是三個(gè)字母：SAP。
“現在我們IT行業(yè)流行這樣一個(gè)玩笑，如果你的簡(jiǎn)歷上標有SAP技能，你就不會(huì )失業(yè)，你就擁有了一個(gè)金飯碗”，iSymmetry有限公司的執行總裁（CEO）布魯斯·卡爾伯特（Bruce Culbert）如是說(shuō)，iSymmetry有限公司是一個(gè)IT咨詢(xún)及招募公司，辦公室分設于華盛頓和喬治亞州的阿爾法利塔。
卡爾伯特說(shuō)，SAP精英，尤其有特殊模塊開(kāi)發(fā)從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)家，獅子大開(kāi)口每小時(shí)要價(jià)35美元至40美元不等，平均工資高出其他IT類(lèi)的高級技師。JDResources有限公司的IT部門(mén)招聘經(jīng)理吉爾·赫林（Jill Herrin）表示，由于眾多公司正努力構建全球企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning, ERP）系統程序，對SAP技能人才的需求一直保持紅熱態(tài)勢。
赫林及其他觀(guān)察員認為，僅次于SAP，有.net從業(yè)經(jīng)驗的 IT專(zhuān)家也是供不應求。一些依賴(lài)海外勞動(dòng)力傳遞.net和C#技能的公司，幾年前發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)供應渠道不足?，F在他們正準備從內部挖掘人才填補空缺。
美國愛(ài)荷華州Casey's General Stores 有限公司IT部 門(mén)高級主管Rich Schappert說(shuō)，過(guò)去五年他招募和培訓了眾多當地的大學(xué)生，一直在填補.net和SQL服務(wù)器程序師的經(jīng)銷(xiāo)商需求缺口。該公司貫穿美國中西部運轉著(zhù) 1500多個(gè)存儲器，一直致力于將基于面向商業(yè)的通用語(yǔ)言（Common Business-Oriented Language, Cobol）的金融應用軟件轉移到.net環(huán)境中以降低主機成本。Rich Schappert表示，找到通曉Cobol語(yǔ)言的人才也變得越來(lái)越難。
2. 幫助臺/技術(shù)支持
IT界對幫助臺和技術(shù)支持技能的需求持續走高，勢頭強勁，兼備深厚專(zhuān)業(yè)技能和雄厚客戶(hù)服務(wù)功底的人才更是一將難求。赫林說(shuō)：“我的好多客戶(hù)向我訴苦，說(shuō)他們的客戶(hù)服務(wù)功能失效，表示急需具備良好溝通技巧的人才”。
IT安 置員工公司Robert Half Technology的行政經(jīng)理Katherine Spencer Lee表示，“最近，我們公司亟待需要一個(gè)萬(wàn)事通（JOAT：a jack-of-all-trades）型的人才，既要懂故障/修復，有懂幫助臺技術(shù)支持。”公司更傾向于聘用綜合型的IT類(lèi)技師，因為公司都想少雇人多辦事。
3. 項目管理
Katherine Spencer Lee表示，盡管很多公司正在其IT項目上裁員， 但對成績(jì)顯赫的項目經(jīng)理的需求仍然只增不減。辨別優(yōu)秀項目經(jīng)理的關(guān)鍵是，看他是否有在預算內按時(shí)完成或更好地完成一個(gè)項目的經(jīng)驗，并且能清楚地講明項目執行的各個(gè)環(huán)節。
紐約Center for CIO Leadership的執行董事Harvey Koeppel表示，“為了能經(jīng)受住，公司總會(huì )不停地尋找理解項目和系統開(kāi)發(fā)生命周期的人才，確保項目能夠實(shí)現公司的商業(yè)目的”。 項目管理就是其中眾多事務(wù)的一個(gè)領(lǐng)域。
據一些獵頭透露，雇主也要求項目經(jīng)理具備項目管理資格證書(shū)，連副總裁級別的高管也不例外。截止去年7月下旬，美國計算機行業(yè)學(xué)會(huì )頒發(fā)的項目管理資格證書(shū)比前年同期高出了20%，該協(xié)會(huì )技能開(kāi)發(fā)項目部的主管Gretchen Koch說(shuō)。
4. Networking
語(yǔ)音，電子郵件，視頻，即時(shí)通信和其它通信系統的不斷融合將會(huì )繼續提升對有執行經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家的需求。例如，位于紐約的Scholastic有限公司在 11月張貼了一個(gè)招聘崗位，需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò )綜合工程師，任務(wù)是通過(guò)IP使用語(yǔ)音創(chuàng )建一個(gè)呼叫中心，兒童教育公司的高級副總裁兼首席信息官 Saad Ayub說(shuō)。
那些類(lèi)型的項目同樣經(jīng)常要求新技能。在2008年，例如，CRST International有限公司將一個(gè)幀中繼網(wǎng)絡(luò )轉移到美國電話(huà)電報公司（AT&T）的多協(xié)議標記交換網(wǎng)絡(luò )，并且安裝了Cisco公司的 VoIP系統。作為這個(gè)項目的一部分，愛(ài)荷華州基傳輸公司Cedar Rapids對他們的一些IT員工進(jìn)行培訓，使它們成為Cisco公司認證的語(yǔ)音專(zhuān)家，IT部門(mén)的副總裁Steve Hannah說(shuō)。
網(wǎng)絡(luò )融合項目也提升了對具備網(wǎng)絡(luò )安全和數據保密才能的工人的需求，Koeppel說(shuō)，并補充這不僅僅是雇主尋找的純粹網(wǎng)絡(luò )骨干和構架方面的技能。
5. 商業(yè)智能
現在的公司執行官們比以往任何時(shí)候都希望具備分析消費者和銷(xiāo)售數據的能力，從而對商業(yè)戰略做出可靠的決策。這驅動(dòng)了公司對商業(yè)智能專(zhuān)家的全方位需求，其中包括具備數據挖掘、數據倉儲和數據管理技能的人才。
Aspen Skiing Co.在西科羅拉多州公司經(jīng)營(yíng)著(zhù)四個(gè)滑雪勝地，公司官員們年復一年地對顧客開(kāi)銷(xiāo)進(jìn)行對比，包括分析早先的經(jīng)濟蕭條期的消費習慣，首席信息官Paul Major說(shuō)，我們不得不對我們的分析進(jìn)行細化。
同時(shí)，對有過(guò)諸如Business Objects和Cognos公司指定的商業(yè)智能工具使用經(jīng)驗的IT專(zhuān)家的需求也很穩定，Spencer Lee說(shuō)。但在這個(gè)領(lǐng)域最緊缺的人才，是能協(xié)助商業(yè)經(jīng)理理解他們用以分析的數據，并協(xié)助他們理解如何解釋分析結的人才。但困難之處就是你很難找到這樣的一個(gè)綜合性的人才。
6. 安全
說(shuō)到對某些類(lèi)型的安全專(zhuān)家的需求，Herrin表示，那些擁有SAP安全經(jīng)驗的人現在可能要稱(chēng)得上奇貨可居了。
在各個(gè)領(lǐng)域，公司對安全專(zhuān)家的興趣都非常強烈。“每個(gè)公司都不可能忽略安全需求，即使在經(jīng)濟艱難時(shí)期也不例外，”Penske Corp.公司的首席信息官、往屆Society for Information Management主席Stephen Pickett說(shuō)。
同樣，有網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)安全技能的人群以及那些具有認證信息系統安全專(zhuān)業(yè)證書(shū)的也備受青睞。
7. Web 2.0
正當很多公司開(kāi)始著(zhù)手輕松地與諸如MySpace和Facebook之類(lèi)的社交網(wǎng)絡(luò )應用軟件協(xié)作之時(shí)，越來(lái)越的公司開(kāi)始著(zhù)手嘗試通過(guò)Web來(lái)直接和客戶(hù)接觸，Pickett說(shuō)。
持續擴張的B2B連接也驅動(dòng)了對Web 2.0技能的需求的增長(cháng)。例如，最近美國密爾沃基的兒童醫院與健康系統為大約一半遠程工作的醫生的創(chuàng )建了一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。副總裁兼首席信息官 Mike Jones說(shuō)，該系統為他們提供了病人的概要醫療數據的獲取渠道。
8. 數據中心
大多數高樓大廈中的嗡嗡聲都是服務(wù)器和存儲虛擬項目發(fā)出的。它們幫助各個(gè)集團降低它們的能源開(kāi)銷(xiāo)，緊縮他們的數據中心規模。
但是很少有公司會(huì )專(zhuān)門(mén)針對數據中心這一技能進(jìn)行招募。相反，他們正在培訓現有員工掌握VMware及其他的虛擬技術(shù)。例如，Aspen Skiing公司正在考慮于2009年將其40%以上的服務(wù)器虛擬化，Major說(shuō)。為了實(shí)現這個(gè)目標，Aspen Skiing公司計劃依賴(lài)VMware和EMC公司為其員工提供必要的培訓。
9. 電信
VoIp和那些圍繞標準通信的項目驅動(dòng)著(zhù)對電信與網(wǎng)絡(luò )混合技術(shù)的需求，尤其是那些正在著(zhù)手部署這些系統的中小型業(yè)務(wù)，Spencer Lee說(shuō)。對Wi-Fi，WiMax，藍牙和相關(guān)的技能的關(guān)注也在不斷增長(cháng)，Koeppel說(shuō)，“尤其就像各個(gè)城市指望著(zhù)把WiMax作為特色產(chǎn)業(yè)招商引 資一樣”。
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