馬化騰
騰訊主要創(chuàng )辦人之一，現擔任公司控股董事會(huì )主席兼首席執行官。曾在深圳大學(xué)主修計算機及應用，于1993年取得深大理學(xué)士學(xué)位。在電信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有10多年經(jīng)驗。
本報記者 李瀛寰
馬化騰最初的愛(ài)好是天文學(xué)，騰訊成立十年后，依然喜歡仰望星空、探索宇宙的馬化騰在想些什么呢？
騰訊，已經(jīng)是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，但也在這一刻，騰訊以及馬化騰，卻似乎成了互聯(lián)網(wǎng)“公敵”。
在騰訊成立的十年里，馬化騰不斷給自己樹(shù)敵，最后，成功地走到了今天“全民公敵”的境地。
潮汕小子
馬化騰，出生于1971年10月，潮汕人，但自小在海南長(cháng)大。1984年，13歲的馬化騰隨父母定居深圳，此時(shí)的馬化騰在讀初中二年級。
在深圳這座中國最年輕的城市里，馬化騰度過(guò)了少年時(shí)代和大學(xué)時(shí)光。從深圳中學(xué)到深圳大學(xué)，馬化騰一直在感受著(zhù)改革開(kāi)放最有活力的深圳所傳遞出來(lái)的激情與勃發(fā)。
馬化騰曾迷戀過(guò)天文學(xué)，也曾有過(guò)成為一個(gè)偉大的天文學(xué)家的夢(mèng)想。一本關(guān)于馬化騰的傳記曾提到，馬化騰因為熱愛(ài)電腦而放棄了自己的天文愛(ài)好，并引用了馬化騰的一句話(huà)：“畢竟天文太遙遠了?！倍鴮?shí)際情況是，即便是創(chuàng )辦騰訊之后，馬化騰也依然保持著(zhù)對天文學(xué)的愛(ài)好。
與大部分草根互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者相比，馬化騰的家庭背景并不普通，甚至可以說(shuō)有點(diǎn)顯赫。馬化騰的父親馬陳術(shù)是南下干部，曾擔任交通部海南八所港務(wù)局會(huì )計、副局長(cháng)等職，后任深圳市航運總公司計財部經(jīng)理、總經(jīng)理，深圳市鹽田港建設指揮部副總指揮，深圳市鹽田港集團有限公司副總經(jīng)理，1997年被選為鹽田港上市公司的董事，現已退休。
馬陳術(shù)是潮汕人，是李嘉誠的鄉黨，所服務(wù)的鹽田港又是李嘉誠最喜歡的業(yè)務(wù)形態(tài)之一，加上第一次給騰訊做風(fēng)險投資的機構中出現過(guò)香港盈科的身影，因此很多人都在猜測馬化騰的父親與李嘉誠之間是不是有很多交往，而這種交往必定會(huì )給馬化騰很多幫助。
然而，這些都只是猜測，馬陳術(shù)對兒子最直接的幫助主要是在騰訊公司早期開(kāi)著(zhù)奔馳前來(lái)給兒子做賬，而間接的幫助可能是公司治理和資本市場(chǎng)運營(yíng)方面的經(jīng)驗傳承。
據騰訊公司員工介紹，雖然馬化騰家庭富裕，但其創(chuàng )業(yè)資本更多是來(lái)自自己的積累。有傳馬化騰的啟動(dòng)資金來(lái)自于炒股，傳說(shuō)他曾經(jīng)有過(guò)把10萬(wàn)元炒成70萬(wàn)元的手筆。對這些說(shuō)法，馬化騰沒(méi)有正面回應，但馬化騰承認自己曾經(jīng)靠開(kāi)發(fā)股霸卡發(fā)過(guò)一筆小財，并借此進(jìn)入資本市場(chǎng)，獲取資本原始積累，這里必定就有馬化騰父親—上市公司高管的言傳身教了。
馬化騰和李嘉誠一樣，都是潮汕人。他們都信奉潮汕人的諸多價(jià)值觀(guān)，比如他們都信奉“商者無(wú)域”的道理，認可“不熟不做”的規則。比如追求“穩健中求發(fā)展”的李嘉誠，熱愛(ài)在周末時(shí)駕船出海，雖然他說(shuō)自己“不會(huì )去太遠的地方”。
曾有業(yè)界人士認為，馬化騰身上最“潮汕”的一點(diǎn)是他做的任何事情都是以生意為導向，而與官場(chǎng)等主流力量保持一定的距離，這也可以理解為他如此低調的原因。
曾有人讓李嘉誠用一句話(huà)來(lái)概括自己的人生，李嘉誠的回答是“建立自我，追求無(wú)我”。這八個(gè)字在同為潮汕人的馬化騰心中分量也很重。至少其低調做人、高調做事的作風(fēng)與李嘉誠的“建立自我，追求無(wú)我”是相通的。
2010年9月6日，深圳特區成立30周年的慶祝大會(huì )上，在李嘉誠之前發(fā)言的，就是這位小他四十多歲的潮汕同鄉馬化騰。當年的潮汕小子，如今已成中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導人。
馬化騰給公司起名為騰訊，也是意味深長(cháng)。一方面，馬化騰的名字里有個(gè)“騰”字，公司和自己密切相關(guān)；另一方面，“騰”也有騰飛、發(fā)達的意思。后綴為“訊”，更多是因為老東家潤訊對馬化騰的影響。
網(wǎng)上找到另一半
今天，馬化騰本人依然一張娃娃臉，每天抽掉一包煙，身材也和十年前一致。但是，馬化騰從未停止過(guò)改變，其產(chǎn)品的變化更是讓人驚詫?zhuān)皟商?，一位朋友還在MSN上說(shuō)“騰訊居然還做輸入法”。
早年間的馬化騰，是一位真正的網(wǎng)民，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的愛(ài)好者、信仰者。
馬化騰是個(gè)崇尚共享、自由精神的人。騰訊的幾個(gè)創(chuàng )始人都曾在深圳電信、網(wǎng)絡(luò )界有多年的從業(yè)經(jīng)驗，幾乎是深圳第一批搞互聯(lián)網(wǎng)的人。那時(shí)的馬化騰和他的朋友們，都是網(wǎng)蟲(chóng)。
當時(shí)有名的CFido網(wǎng)上大都是一些網(wǎng)友和身懷絕技的黑客，他們的統一特征是熱愛(ài)技術(shù)、喜歡新玩意，是個(gè)典型的小圈子。不過(guò)，這個(gè)小圈子后來(lái)走出了丁磊、求伯君、雷軍、周志農等第一代IT業(yè)名人。
馬化騰玩CFido有個(gè)便利條件，那就是馬化騰的姐姐在深圳電信工作，她能幫馬化騰減免一些通訊方面的費用。
李宗樺后來(lái)?yè)瘟巳珖鳦Fido總協(xié)調人，曾與馬化騰過(guò)從甚密。李宗樺發(fā)現，他和馬化騰是兩種不同類(lèi)型的人。比如站友相約，李宗樺一般是應上站時(shí)間久的老站友的邀約，但馬化騰卻應新站友出來(lái)的邀請多一些。馬化騰喜歡聽(tīng)站友講上站有哪些問(wèn)題，應該怎樣改進(jìn)。那時(shí)候的馬化騰就有很好的用戶(hù)體驗意識，這成為他日后成功的秘密武器之一。
除了與求伯君玩得特別好，馬化騰在CFido上結識的另一位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界領(lǐng)袖是丁磊。馬化騰也在多次接受媒體采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，丁磊是他創(chuàng )業(yè)之初一起喝啤酒、一起分享成敗心得的好朋友。
平時(shí)的馬化騰不喜歡并不善于和人交流，更何況成天泡在網(wǎng)上，當時(shí)的騰訊員工還為馬化騰“找不到媳婦”而擔心過(guò)。但是，馬化騰就在網(wǎng)上找到了自己的另一半。
這個(gè)故事的版本有很多，其中之一是，騰訊上市前馬化騰向投資者做路演，需要演示怎么在QQ上添加用戶(hù)，于是馬化騰打開(kāi)他的QQ號，這時(shí)候有個(gè)人表示要求加進(jìn)來(lái)，馬化騰的QQ本來(lái)是不開(kāi)放的，不對外加人，但這次為了演示，把這個(gè)功能開(kāi)放，于是才有了這次偶遇。
據說(shuō)，三個(gè)月后，馬化騰見(jiàn)到了這個(gè)生在西北、在北京工作的女網(wǎng)友。再后面的故事就是，這個(gè)女網(wǎng)友嫁給了馬化騰，后來(lái)他們有了兩個(gè)孩子。
騰訊的創(chuàng )始人因為自己的產(chǎn)品而喜結姻緣，這個(gè)故事其實(shí)已經(jīng)足夠勁爆，但騰訊并沒(méi)有拿這個(gè)故事來(lái)推廣自己的產(chǎn)品，這應與馬化騰本人的性格有關(guān)。
喜歡體驗產(chǎn)品的網(wǎng)蟲(chóng)馬化騰，就是這樣低調。
首席產(chǎn)品體驗官
沒(méi)有李彥宏的海歸經(jīng)歷，不像馬云宣揚的那樣“時(shí)時(shí)都是新聞”，更缺少張朝陽(yáng)的時(shí)尚激情表演，技術(shù)出身的“土鱉”馬化騰喜歡給自己貼上“工程師”的標簽，而他做事的風(fēng)格也如工程一樣，低調做人、高調做事，往往是先做后說(shuō)，甚至做了也不說(shuō)。
騰訊成立后的幾年里，馬化騰依然低調行事，媒體記者的采訪(fǎng)基本不接受。但是，2004年10月的一天，馬化騰主動(dòng)約見(jiàn)了記者。當時(shí)，騰訊剛上市不久，也過(guò)了上市其間的緘默，騰訊CEO馬化騰決定要說(shuō)話(huà)了。
那時(shí)騰訊在北京還沒(méi)有搬到今天所在的銀科大廈，在一間不起眼的小辦公室里，一臉書(shū)生氣的馬化騰向記者介紹著(zhù)騰訊的企業(yè)級產(chǎn)品RTX。
在交換名片時(shí)，馬化騰還刻意地說(shuō)了一句：“我們的新名片已經(jīng)由年輕的明黃色變?yōu)橹行缘乃{白色，騰訊的公司文化也正在朝著(zhù)理性的方向發(fā)展?！?/p>
整個(gè)采訪(fǎng)，以馬化騰談騰訊的RTX為主，語(yǔ)調平實(shí)，真以為是個(gè)工程師在介紹產(chǎn)品。彼時(shí)，QQ被認為是交友、玩的工具，一位朋友所在公司還曾定期檢查員工的電腦，發(fā)現誰(shuí)裝了QQ要處罰。來(lái)自用戶(hù)的“圍剿”，馬化騰自然清楚。當記者問(wèn)到QQ的定位時(shí)，馬化騰表示：“我們的定位用戶(hù)年齡層次低，這是我們的缺點(diǎn)也是我們的優(yōu)點(diǎn)。因為把握前端是最重要的，新的大中學(xué)生是我們未來(lái)的客戶(hù)基礎。其實(shí)MSN在國外也是年輕人在用，只是在中國被‘白領(lǐng)化’了?！?/p>
一年之后，因為要和外界傳送幾十M的大容量文件，別的工具都不成，而只有QQ可以，導致QQ廣為人知。這就是馬化騰，他要用自己的產(chǎn)品征服用戶(hù)。
馬化騰不愿意接受媒體采訪(fǎng)，但在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要時(shí)，他一樣可以挺身而出。
馬化騰給自己的定位其實(shí)就是工程師，再往高了說(shuō)，是騰訊的首席產(chǎn)品體驗官。在騰訊微博上，馬化騰以真名發(fā)的內容，大多都是與產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品體驗有關(guān)。
馬化騰對自己的評價(jià)是：“我們開(kāi)發(fā)人員、軟件人員都這樣，比較內向，比較喜歡做產(chǎn)品。對懂的東西，我可能說(shuō)得多點(diǎn)，其他的事，我就不太知道怎么說(shuō)?！痹隍v訊內部，馬化騰也以“低調”著(zhù)稱(chēng)。他并不常露面，游戲部的普通員工與他最“親密”的接觸是2007年3月，Q Q休閑游戲在線(xiàn)用戶(hù)突破300萬(wàn)人，馬化騰親自出席了內部慶功酒會(huì )，和每個(gè)人碰杯。
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