隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,各行業(yè)對具有高素質(zhì)的實(shí)用性技能人才需求日益增多,極大地促進(jìn)了高職教育的發(fā)展。圖書(shū)館作為高職院校中重要的組成部分和文獻信息中心,在推進(jìn)高職院校教學(xué)和科研中的作用無(wú)可替代。如何在新的形勢下,充分利用高職圖書(shū)館自身的資源優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、人員優(yōu)勢等有利條件,發(fā)揮其在素質(zhì)教育中的作用,使受教育者得到全面和諧發(fā)展是值得研究的課題之一。我們更應該清醒地看到,同普通高校圖書(shū)館相比,高職圖書(shū)館由于起步較遲、起點(diǎn)較低、發(fā)展緩慢,在運行中還存在諸多突出的矛盾,如圖書(shū)館建設偏離高職辦學(xué)需求、整體發(fā)展跟不上高職教育發(fā)展步伐、辦館效益低下、在規?;l(fā)展中忽視質(zhì)量及盲目擴張等問(wèn)題。本文通過(guò)對高職圖書(shū)館與普通高校圖書(shū)館作一個(gè)系統的比較,試圖發(fā)現高職圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中的不足和缺陷,并促使各高職圖書(shū)館彌補自身不足,加快其為素質(zhì)教育服務(wù)的步伐。
一、辦館任務(wù)和辦館目標方面的比較
同普通高校圖書(shū)館一樣,學(xué)院要求、讀者需求和圖書(shū)館自身
所追求的目標是決定高職圖書(shū)館辦館任務(wù)和目標的三個(gè)重要因素,在確定自己的辦館目標時(shí),各高職圖書(shū)館必須根據學(xué)校的辦學(xué)宗旨和目標,積極找準自己的位置。
1、人才培養目標的不同決定了辦館目標的不同。普通高校重視理論教學(xué)和研究、注重對學(xué)科領(lǐng)域高新技術(shù)的探索和研究,著(zhù)重培養具備較強理論水平的學(xué)科型、專(zhuān)門(mén)性人才;而高職教育以高等技術(shù)應用型人才為培養目標,它要求培養對象必須“具有必要的理論知識”,同時(shí)突出強調必須具備“較強的實(shí)踐能力。”在畢業(yè)時(shí)要求學(xué)生取得學(xué)歷證、培訓證和職業(yè)資格證等“三證”,而后兩個(gè)證書(shū)是普通高校學(xué)生無(wú)需具備的。特定的人才培養目標決定了為其服務(wù)的圖書(shū)館也必然具有特定的辦館目標。
2、教學(xué)任務(wù)的不同決定了辦館任務(wù)的不同。高職圖書(shū)館具有特定的讀者群和特定的讀者需求,重在培養學(xué)生知識的應用而不是知識的發(fā)現。教育部對高職院校的實(shí)踐教學(xué)有不能少于總課時(shí)40%的明確規定,高職圖書(shū)館在服務(wù)方向上必須有自己的獨特定位,深刻認識到與其它普通高校的共同之處,尤其要對高職教育的基本特征及特殊規律有深刻的認識,必須更多地為實(shí)踐教學(xué)提供文獻信息保障和服務(wù)。
不同于普通高校圖書(shū)館的任務(wù)和目標,要求各高職圖書(shū)館要切實(shí)用高職院校辦學(xué)理念來(lái)指導圖書(shū)館工作,把對高職院校辦學(xué)規律的理解作為高職圖書(shū)館觀(guān)念創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新的先導,合理確定高職圖書(shū)館的辦館任務(wù)和辦館目標。
二、圖書(shū)館管理體制方面的比較
由于歷史的原因,目前我國絕大部分普通高校圖書(shū)館均采用由主管校長(cháng)領(lǐng)導下的館長(cháng)負責制,圖書(shū)館獨立建制,館長(cháng)具有較為獨立的管理權、人事權、文獻采購權等,并建立起了一整套完善的圖書(shū)館管理制度,在圖書(shū)館內除建立采訪(fǎng)、編目、流通、閱覽等基本的服務(wù)機構外,還設有情報咨詢(xún)、定題服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)等部門(mén),建立有圖書(shū)館工作委員會(huì )和“讀者協(xié)會(huì )”等;而高職圖書(shū)館由于建設較遲,起步較晚,大多仍采用中專(zhuān)圖書(shū)館的管理體制,既沒(méi)有獨立建制(仍隸屬于教務(wù)處、辦公室等二層機構),更沒(méi)有實(shí)行主管院長(cháng)領(lǐng)導下的館長(cháng)負責制,圖書(shū)館無(wú)采購權、用人權與管理權,造成讀者需求與采購脫節、藏書(shū)建設無(wú)計劃,圖書(shū)館館長(cháng)無(wú)法直接參與學(xué)院有關(guān)教學(xué)、科研和重大建設、發(fā)展事項等會(huì )議,對文獻采集工作、計劃制訂、信息提供等產(chǎn)生被動(dòng)影響,造成圖書(shū)館無(wú)法主動(dòng)地開(kāi)展工作;高職圖書(shū)館內部機構現多由采訪(fǎng)、編目、流通、閱覽等部門(mén)組成,設有文獻咨詢(xún)、加工等深層次服務(wù)的館極少,缺乏對文獻信息深加工、信息服務(wù)的意識。體制的不完善,直接導致高職圖書(shū)館與普通圖書(shū)館相比發(fā)展的緩慢。
文獻信息作為知識信息的載體,數量充足、館藏結構合理、質(zhì)
量較高的藏書(shū)是圖書(shū)館為師生服務(wù)的重要物質(zhì)基礎。圖書(shū)館的文獻資源建設必須根據學(xué)院辦學(xué)宗旨與辦館目標,滿(mǎn)足讀者及教學(xué)科研的需求,形成合理的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識結構體系。但由于自身基礎的不同,高職圖書(shū)館和普通高校圖書(shū)館在文獻資源建設方面存在以下差異:①從文獻資源的數量來(lái)看,高職圖書(shū)館的文獻資源數量相對較少。由于采集工作有一個(gè)時(shí)間積累過(guò)程,各普通高校相比于新組建的高職院校來(lái)說(shuō),辦學(xué)歷史更為悠久,并經(jīng)歷了本科辦學(xué)水平評估的檢驗,圖書(shū)館文獻資源建設均有了較好的發(fā)展,館藏資源較為豐富,購書(shū)經(jīng)費能夠得到保障,并且擁有一定數量的電子文獻和電子資源;而各高職院校圖書(shū)館由于起步晚、底子薄,資源還不豐富,電子資源數量較少甚至沒(méi)有;②從文獻資源建設的質(zhì)量來(lái)看,由于歷史的積累不夠和現實(shí)的經(jīng)費短缺,一般高職院校圖書(shū)館館藏質(zhì)量比普通大學(xué)圖書(shū)館低,實(shí)用文獻少,文獻更新速度慢,潛在借用率高的文獻難以購進(jìn);③從文獻資源的特色化建設來(lái)看,普通高校由于專(zhuān)業(yè)和學(xué)科的相對穩定,文獻資源的特色化建設已初見(jiàn)成效,而高職院校由于建校較遲、專(zhuān)業(yè)必須緊跟市場(chǎng)發(fā)展而呈現出不穩定性的特點(diǎn),所以文獻資源特色化建設開(kāi)展緩慢;④從文獻資源的保障體系來(lái)看,普通高校圖書(shū)館的藏書(shū)建設主要圍繞各院系所設專(zhuān)業(yè)展開(kāi),其藏書(shū)體系呈現出專(zhuān)業(yè)性、系列性、學(xué)術(shù)性、研究性的特點(diǎn),而高職圖書(shū)館的藏書(shū)體系必須突出崗位性和專(zhuān)業(yè)性的職業(yè)特點(diǎn),并以重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、重點(diǎn)課程的職業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性藏書(shū)為收藏重點(diǎn),建設以高職教育為核心并突出地方性的文獻資源保障體系,為職業(yè)教育服務(wù)、為職業(yè)技術(shù)者服務(wù),為提高職業(yè)者的素質(zhì)服務(wù)〔1〕。
四、讀者服務(wù)工作方面的比較
同為圖書(shū)館,高職圖書(shū)館與普通高校圖書(shū)館的終極目標都是為讀者服務(wù),盡可能滿(mǎn)足讀者的信息需求,服務(wù)工作應貫穿于整個(gè)圖書(shū)館工作的始終。而由于自身發(fā)展條件的限制,高職圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作和普通高校圖書(shū)館相比存在著(zhù)較大的差異。第一表現為讀者服務(wù)對象的不同。普通高校圖書(shū)館主要為本校的本科學(xué)生、研究生等學(xué)科型、工程型人才服務(wù),當然也包括廣大的教授和教職員工,其需求信息的層次較高。而高職圖書(shū)館主要為高職生、大專(zhuān)生等技術(shù)型、實(shí)用型人才服務(wù),需求更多的為實(shí)踐性信息;第二表現為讀者服務(wù)的觀(guān)念和意識不同。各高校圖書(shū)館已經(jīng)確立了“讀者第一、服務(wù)至上”的觀(guān)念,樹(shù)立了精品服務(wù)意識,不斷增加服務(wù)內涵,逐步提高服務(wù)效益。而高職圖書(shū)館由于館員素質(zhì)相對較低,并沒(méi)有完全貫徹圖書(shū)館的讀者服務(wù)理念;第三表現為讀者服務(wù)內容的不同,各高校館已開(kāi)展了參考咨詢(xún)、用戶(hù)教育、定題情報服務(wù)等多層次的讀者服務(wù)工作,而高職圖書(shū)館仍以傳統的常規性服務(wù)為主,大多采用傳統的閉架、半開(kāi)架借閱,處于低層次服務(wù)階段,大部分館信息加工、深層次服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的條件不具備;第四表現為讀者信息需求的不同。高校圖書(shū)館讀者群具有較強的穩定性,更看重科學(xué)研究和學(xué)術(shù)探討,而高職圖書(shū)館讀者更需要實(shí)踐性的資料,更需要從生產(chǎn)經(jīng)濟等活動(dòng)第一線(xiàn)中獲取非正式出版的最新資料,把社會(huì )需求和專(zhuān)業(yè)建設需求作為文獻資源建設的基本方向,并不斷開(kāi)拓新的服務(wù)方式。
五、圖書(shū)館人力資源方面的比較
人力資源是圖書(shū)館建設的重要因素之一,文獻資源建設、讀者服務(wù)工作等歸根到底都需要一支好的館員隊伍。然而,目前高職圖書(shū)館的人力資源狀況與普通高校相比存在著(zhù)諸多的差異。從數量來(lái)看,高職圖書(shū)館人員配備整體上嚴重不足,目前工作人員與學(xué)生數之比僅為普通高校的三分之一,有的甚至遠低于這個(gè)比例;同時(shí),由于種種原因,高職院校圖書(shū)館館員隊伍的學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)、性別等結構都不合理,特別是專(zhuān)業(yè)知識、計算機管理及系統維護能力都很難適應現代化圖書(shū)館工作的需要,科研服務(wù)基礎較差;從人才培養機制來(lái)看,對信息資源的整理、分析、綜合、指引、交流、傳遞是對“以服務(wù)為天職”的圖書(shū)館館員提出了新的挑戰,大學(xué)圖書(shū)館針對這一情況采取將重點(diǎn)放在信息基礎理論的學(xué)習和對信息開(kāi)發(fā)利用上,培養復合型、創(chuàng )新型圖書(shū)館員,培養與大學(xué)學(xué)科對口的“學(xué)科館員”,而高職圖書(shū)館受自身條件的限制,著(zhù)眼于通過(guò)業(yè)務(wù)培訓和繼續教育來(lái)提高館員素質(zhì);從人力資源的管理來(lái)看,普通大學(xué)圖書(shū)館多采用以人為本、競聘上崗的人力資源管理,而高職圖書(shū)館目前尚處于人事管理階段,競聘上崗、擇優(yōu)錄用并不能得到真正的貫徹和實(shí)施;從人才培養計劃來(lái)看,各高職圖書(shū)館很少有特定的人才激勵考核機制和人員甄選機制,館員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造力無(wú)法真正發(fā)揮,這也正是造成高職圖書(shū)館與普通高校圖書(shū)館有所差距的原因所在。
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,走資源共建共享之路,拓展圖書(shū)館的服務(wù)空間,優(yōu)化資源配置,才能更好地加快文獻資源的傳遞速度,拓寬文獻資源的傳遞途徑。尤其是面對經(jīng)費短缺、基礎薄弱的高職院校圖書(shū)館,資源共建共享更是提升服務(wù)內涵的重要途徑。因而,與臨近高校和公共圖書(shū)館緊密聯(lián)系,加強協(xié)作是網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下高職圖書(shū)館所應該考慮的。就目前的高校圖書(shū)館來(lái)看,在很多館之間不僅實(shí)現了館際互借,而且由高校牽頭館與其成員館協(xié)作共建共享中文文獻信息資源已邁出了可喜的步子。就湖南來(lái)說(shuō),各高校之間建設了湖南省文獻信息資源共建共享協(xié)作網(wǎng)、湖南省高校數字圖書(shū)館等,初步實(shí)現了資源的集團采購和聯(lián)合目錄的編制及數據庫資源的共建和共享。而我省的高職圖書(shū)館整體的自動(dòng)化水平和數據庫建設尚處于一個(gè)建設和發(fā)展階段,各館的自動(dòng)化水平發(fā)展不一,資源的共建共享尚是一片空白,面對資源、技術(shù)、人力等方面發(fā)展的不平衡,高職圖書(shū)館之間資源的共建共享更需要多方面的通力協(xié)作,并做出更大的努力〔2〕。
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