問(wèn)卷調查法是教育研究中廣泛采用的一種調查方法，根據調查目的設計的調查問(wèn)卷是問(wèn)卷調查法獲取信息的工具，其質(zhì)量高低對調查結果的真實(shí)性、適用性等具有決定性的作用。為了保證問(wèn)卷具有較高的可靠性和有效性，在形成正式問(wèn)卷之前，應當對問(wèn)卷進(jìn)行試測，并對試測結果進(jìn)行信度和效度分析，根據分析結果篩選問(wèn)卷題項，調整問(wèn)卷結構，從而提高問(wèn)卷的信度和效度。信度和效度分析的方法包括邏輯分析和統計分析，本文主要討論后者。
一、信度分析
信度（Reliability）即可靠性，它是指采用同樣的方法對同一對象重復測量時(shí)所得結果的一致性程度。信度指標多以相關(guān)系數表示，大致可分為三類(lèi)：穩定系數（跨時(shí)間的一致性），等值系數（跨形式的一致性）和內在一致性系數（跨項目的一致性）。信度分析的方法主要有以下四種：
1、重測信度法
這一方法是用同樣的問(wèn)卷對同一組被調查者間隔一定時(shí)間重復施測，計算兩次施測結果的相關(guān)系數。顯然，重測信度屬于穩定系數。重測信度法特別適用于事實(shí)式問(wèn)卷，如性別、出生年月等在兩次施測中不應有任何差異，大多數被調查者的興趣、愛(ài)好、習慣等在短時(shí)間內也不會(huì )有十分明顯的變化。如果沒(méi)有突發(fā)事件導致被調查者的態(tài)度、意見(jiàn)突變，這種方法也適用于態(tài)度、意見(jiàn)式問(wèn)卷。由于重測信度法需要對同一樣本試測兩次，被調查者容易受到各種事件、活動(dòng)和他人的影響，而且間隔時(shí)間長(cháng)短也有一定限制，因此在實(shí)施中有一定困難。
2、復本信度法
復本信度法是讓同一組被調查者一次填答兩份問(wèn)卷復本，計算兩個(gè)復本的相關(guān)系數。復本信度屬于等值系數。復本信度法要求兩個(gè)復本除表述方式不同外，在內容、格式、難度和對應題項的提問(wèn)方向等方面要完全一致，而在實(shí)際調查中，很難使調查問(wèn)卷達到這種要求，因此采用這種方法者較少。
3、折半信度法
折半信度法是將調查項目分為兩半，計算兩半得分的相關(guān)系數，進(jìn)而估計整個(gè)量表的信度。折半信度屬于內在一致性系數，測量的是兩半題項得分間的一致性。這種方法一般不適用于事實(shí)式問(wèn)卷（如年齡與性別無(wú)法相比），常用于態(tài)度、意見(jiàn)式問(wèn)卷的信度分析。在問(wèn)卷調查中，態(tài)度測量最常見(jiàn)的形式是5級李克特（Likert）量表。進(jìn)行折半信度分析時(shí)，如果量表中含有反意題項，應先將反意題項的得分作逆向處理，以保證各題項得分方向的一致性，然后將全部題項按奇偶或前后分為盡可能相等的兩半，計算二者的相關(guān)系數（rhh，即半個(gè)量表的信度系數），最后用斯皮爾曼-布朗（Spearman-Brown）公式：
求出整個(gè)量表的信度系數（ru）。
4、α信度系數法
Cronbach α信度系數是目前最常用的信度系數，其公式為：
其中，K為量表中題項的總數， 為第i題得分的題內方差， 為全部題項總得分的方差。從公式中可以看出，α系數評價(jià)的是量表中各題項得分間的一致性，屬于內在一致性系數。這種方法適用于態(tài)度、意見(jiàn)式問(wèn)卷（量表）的信度分析。
二、效度分析
效度（Validity）即有效性，它是指測量工具或手段能夠準確測出所需測量的事物的程度。效度分為三種類(lèi)型：內容效度、準則效度和結構效度。效度分析有多種方法，其測量結果反映效度的不同方面。常用于調查問(wèn)卷效度分析的方法主要有以下幾種。
1、單項與總和相關(guān)效度分析
這種方法用于測量量表的內容效度。內容效度又稱(chēng)表面效度或邏輯效度，它是指所設計的題項能否代表所要測量的內容或主題。對內容效度常采用邏輯分析與統計分析相結合的方法進(jìn)行評價(jià)。邏輯分析一般由研究者或專(zhuān)家評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。統計分析主要采用單項與總和相關(guān)分析法獲得評價(jià)結果，即計算每個(gè)題項得分與題項總分的相關(guān)系數，根據相關(guān)是否顯著(zhù)判斷是否有效。若量表中有反意題項，應將其逆向處理后再計算總分。
2、準則效度分析
準則效度又稱(chēng)為效標效度或預測效度。準則效度分析是根據已經(jīng)得到確定的某種理論，選擇一種指標或測量工具作為準則（效標），分析問(wèn)卷題項與準則的聯(lián)系，若二者相關(guān)顯著(zhù)，或者問(wèn)卷題項對準則的不同取值、特性表現出顯著(zhù)差異，則為有效的題項。評價(jià)準則效度的方法是相關(guān)分析或差異顯著(zhù)性檢驗。在調查問(wèn)卷的效度分析中，選擇一個(gè)合適的準則往往十分困難，使這種方法的應用受到一定限制。
3、結構效度分析
結構效度是指測量結果體現出來(lái)的某種結構與測值之間的對應程度。結構效度分析所采用的方法是因子分析。有的學(xué)者認為，效度分析最理想的方法是利用因子分析測量量表或整個(gè)問(wèn)卷的結構效度。因子分析的主要功能是從量表全部變量（題項）中提取一些公因子，各公因子分別與某一群特定變量高度關(guān)聯(lián)，這些公因子即代表了量表的基本結構。通過(guò)因子分析可以考察問(wèn)卷是否能夠測量出研究者設計問(wèn)卷時(shí)假設的某種結構。在因子分析的結果中，用于評價(jià)結構效度的主要指標有累積貢獻率、共同度和因子負荷。累積貢獻率反映公因子對量表或問(wèn)卷的累積有效程度，共同度反映由公因子解釋原變量的有效程度，因子負荷反映原變量與某個(gè)公因子的相關(guān)程度。在結束本文時(shí)應再次強調，為了提高調查問(wèn)卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高整個(gè)研究的價(jià)值，問(wèn)卷的信度和效度分析絕非贅疣蛇足，而是研究過(guò)程中必不可少的重要環(huán)節。
