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人際交往的入口:我們如何去給對方留下良好的第一印象

我們會(huì )發(fā)現,一本書(shū)具有一個(gè)漂亮的封面,就會(huì )被更多的人注意,并且去閱讀。一本書(shū)的好壞并不是由封面決定和判斷的,但是當其具有一個(gè)美麗的封面的時(shí)候,這本書(shū)的吸引力就增加了。

同樣對于個(gè)體來(lái)說(shuō),給人留下良好的第一印象是十分重要的。第一次上課就遲到的老師,給大家講課的內容十分枯燥,全班同學(xué)都已經(jīng)到昏昏欲睡的狀態(tài),這樣的老師想必會(huì )讓你感到反感,以后再上他的課也提不起精神。

在與人交往的過(guò)程中,在接觸到某些情境時(shí),會(huì )按照以往的經(jīng)驗,將這個(gè)情境中的人或物進(jìn)行分類(lèi),明確其對于自己的意義和影響,使自己的行為獲得明確的方向,這個(gè)就是印象形成的過(guò)程。第一印象也可以稱(chēng)作初次印象,是指素不相識的兩個(gè)人,在第一次的相處中,留下的印象。

在第一次相親的時(shí)候,我們會(huì )根據對方的談吐和外在來(lái)判斷,是否還有下一次見(jiàn)面的必要。第一次面試的時(shí)候,領(lǐng)導會(huì )根據這人的言談和舉止,來(lái)判斷他是否可以勝任工作。有時(shí)候第一次的見(jiàn)面,成為了你社交的一個(gè)入口,若第一印象不好,那么這個(gè)入口很可能會(huì )關(guān)閉,就不會(huì )再有以后的接觸了。

第一印象一旦形成就會(huì )形成認知偏差,認知偏差是指個(gè)體在知覺(jué)自身或者他人時(shí),常因為自身或情境的原因,使得知覺(jué)的結果出現失真的現象。一旦出現認知偏差,是很難通過(guò)以后的接觸去扭轉的,這其中有兩大心理學(xué)效應在作用第一印象的機制。

一、首因效應

首因效應是由美國心理學(xué)家洛欽斯(A.S.Lochins)第一個(gè)提出來(lái)的,在印象形成過(guò)程中,最初獲得信息的影響性比較后獲得信息的影響性更大的現象,稱(chēng)為首因效應。第一印象一旦形成,人們會(huì )根據自己的感覺(jué)帶有傾向性的與之接觸或者對其評判,往往成為了接下來(lái)相處的依據。

二、光環(huán)效應

光環(huán)效應也稱(chēng)作是暈輪效應,是由美國心理學(xué)家凱利提出來(lái)的,是指個(gè)體對于認知對象的某些品質(zhì)形成了傾向性的印象,就會(huì )帶著(zhù)這些傾向性的認知,去評判其它方面的品質(zhì)。當第一印象形成,就像月亮形成的暈輪一樣,不斷的擴散,從而掩蓋了我們對于其它方面的認知和評判。

例如第一次見(jiàn)面對方的干凈整潔給你留下很好的印象,你就會(huì )認為其人品也會(huì )很好,辦事的效率也會(huì )很高。但其實(shí)光環(huán)效應是一種以偏概全的效應,總是在人們沒(méi)有意識到的情況下而發(fā)生作用的。因此在與人打交道的過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì )去給人留下良好的第一印象。

如何給人留下良好的第一印象

《第一印象心理學(xué)》這本書(shū)中的作者告訴我們,給人留下積極第一印象的秘訣就是“關(guān)注他人的感受”,也就是當我們將注意力由外界或自身轉移到對方身上,去關(guān)注和體會(huì )對方的自我感受,積極的回應對方,就會(huì )給對方留下良好的感覺(jué)。我們可以通過(guò)四個(gè)心理學(xué)因素,去讓自己將注意力從自身轉移到對方身上,從而讓對方形成一個(gè)良好的自我感覺(jué)。

欣賞

我們每個(gè)人都喜歡被夸贊、被欣賞,在被欣賞的過(guò)程中,自身價(jià)值得到了體現。在第一次接觸中,表達欣賞,我們首先要做到的就是去關(guān)注對方積極的一面,不能沒(méi)有原則的去夸贊。通過(guò)客觀(guān)的評判,可以先表達出自己的感受,例如可以說(shuō)你今天的裝扮真是太美麗了,也可以間接的告訴對方是一個(gè)很有魅力的人,對方通常會(huì )自我感覺(jué)良好,從而形成一個(gè)積極的氛圍。

共同點(diǎn)

在交流的過(guò)程中,我們可以從對方的表達中,找到與自己相似的共同點(diǎn),并且表達出自己與對方一致的感受。兩個(gè)人會(huì )形成精神上的某些契合點(diǎn),從而彼此感覺(jué)到對方,同時(shí)感覺(jué)到自己被理解,彼此之間就會(huì )形成一種親密性。

改善情緒

與人第一次見(jiàn)面,內心都會(huì )有緊張和抵觸的情緒,你要做的就是改善對方的情緒,化解一下尷尬的氣氛??梢越柚芏喾绞?,例如微笑、或者積極飽滿(mǎn)的熱情去與之交流,從而使對方感覺(jué)到輕松和自在。

交換信息

面對新鮮事物的時(shí)候,我們會(huì )有很大的好奇心,在交談中當你給予對方講解一些有趣的故事或者觀(guān)點(diǎn)時(shí),對方就會(huì )覺(jué)得你非常的具有吸引力。讓這個(gè)信息的表達,形成討論的話(huà)題,彼此交流自己的意見(jiàn)和想法,整個(gè)談話(huà)都會(huì )處在積極的氛圍當中了。

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