（2008年8月6日，北京）今天，IBM（NYSE:IBM）面向中國企業(yè)發(fā)布了一份題為《通過(guò)全球化整合實(shí)現轉型：中國公司真正成為全球企業(yè)》的報告。該報告深入分析了全球化整合的迫切性和中國公司需要通過(guò)全球整合實(shí)現突破性發(fā)展的必要性，揭示了中國公司需要嚴格加強改進(jìn)的領(lǐng)域，并探討了企業(yè)全球化發(fā)展的路線(xiàn)圖。

伴隨著(zhù)中國企業(yè)全球化進(jìn)程的加快，如何利用全球資源獲取業(yè)務(wù)、能力和效率收益日益成為企業(yè)要考慮的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題需要企業(yè)向全球整合的方向聚合，進(jìn)行外部（客戶(hù)、商業(yè)合作伙伴）以及組織內部的全球協(xié)作。與西方企業(yè)相比，中國公司有機會(huì )超越發(fā)達國家中由“跨國企業(yè)”階段實(shí)現全球化并且正向全球整合模式轉型的公司，他們可以抓住全球整合的機遇從而轉型成為真正全球化的企業(yè)。而且，無(wú)論他們的運營(yíng)范圍是全球、地區或者本土，有效的整合都可以帶來(lái)切實(shí)的收益?！锻ㄟ^(guò)全球化整合實(shí)現轉型：中國公司真正成為全球企業(yè)》的報告正是在這樣的背景下提出全球整合的方法論和具體實(shí)踐，幫助中國企業(yè)解決在全球化進(jìn)程中的企業(yè)轉型問(wèn)題，打開(kāi)迅速發(fā)展之門(mén)。

全球化整合的迫切性
 

報告認為全球整合背后有三項驅動(dòng)因素：經(jīng)濟力量—公司持續尋求進(jìn)入新市場(chǎng)獲得業(yè)務(wù)收入增長(cháng)，通過(guò)降低成本改善盈利能力；專(zhuān)業(yè)能力—公司放眼于國際市場(chǎng)，尋求人才、理念和創(chuàng )新，并增強提供全球解決方案與服務(wù)的能力；開(kāi)放性—日益開(kāi)放的業(yè)務(wù)標準、業(yè)務(wù)模式與系統使業(yè)務(wù)組件化成為可能，而組件的專(zhuān)業(yè)化可以帶來(lái)最佳的工作分配和進(jìn)一步整合。全球整合公司與傳統的跨國公司存在多方面差異：全球整合公司作為一個(gè)協(xié)作實(shí)體運營(yíng)，不象傳統的跨國企業(yè)以地理邊界定義遍布全球的業(yè)務(wù)單元；全球整合企業(yè)以增長(cháng)和效率為雙中心，實(shí)現規模、效率和能力收益，不象傳統的跨國公司以增長(cháng)和建立規模為目標；在運營(yíng)方面，全球整合公司在全球范圍內是“整合”的而不是“互聯(lián)”的，工作流向最適合完成它的位置。因此，全球整合是一項戰略舉措。通過(guò)全球整合，企業(yè)可以有效發(fā)掘全球協(xié)作機遇，獲得發(fā)展資源、盈利和業(yè)務(wù)能力，并且建立若干全球“卓越中心”向自己的市場(chǎng)和客戶(hù)提供本地相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。

全球化整合對中國公司發(fā)展的必要性
 

報告特別針對中國企業(yè)進(jìn)行全球化整合的必須性進(jìn)行了分析。中國公司在全球化進(jìn)程中要實(shí)現持繼業(yè)務(wù)發(fā)展和真正的全球領(lǐng)導地位仍面臨諸多挑戰：他們需要拓寬和加深自己的全球觸角，獲取新的市場(chǎng)；他們需要加強管理規劃和復雜性不斷提高的全球運營(yíng)；他們需要持續關(guān)注效率問(wèn)題，尋求更高的盈利能力；他們需要進(jìn)一步在企業(yè)治理、管理和運營(yíng)方面納入最佳實(shí)踐，融入到全球商業(yè)社會(huì )中。在加速全球化之路上，中國公司有機會(huì )直接向全球整合方向轉型，跳過(guò)很多發(fā)達經(jīng)濟體公司曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的、不必要的跨國企業(yè)階段，獲取更為深入的商業(yè)與效率收益。

中國公司需嚴加改進(jìn)的三個(gè)領(lǐng)域
 

IBM在研究成功的全球整合經(jīng)驗中，概括了三個(gè)主要原則：在全球范圍內選擇最合適的地點(diǎn)開(kāi)展運營(yíng)，從而有效地利用技能和成本方面的差異獲得收益；消除重復的業(yè)務(wù)環(huán)節和固定成本，從而建立規模經(jīng)濟，并提高運營(yíng)效率；保持一個(gè)相對較低的組織上的“重心”，使決策始終貼近市場(chǎng)，從而能夠靈活地響應本地市場(chǎng)變更和客戶(hù)需求。中國公司必須充分衡量這些基本原則，規劃自己的全球整合路線(xiàn)。報告指出，要想成功完成全球整合，中國公司必須在以下領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)：
 

• 首先，他們必須增強自己走向市場(chǎng)（GTM）的能力。各公司必須確定自己的全球業(yè)務(wù)戰略，選擇有吸引力的全球市場(chǎng)和細分市場(chǎng)。根據明確的全球戰略，各公司必須確定市場(chǎng)進(jìn)入戰略，確定成功產(chǎn)品和具體規劃。他們還要不斷調整營(yíng)銷(xiāo)，改進(jìn)關(guān)鍵銷(xiāo)售領(lǐng)域，以提高銷(xiāo)售效率。
 

• 其次，他們必須設計并實(shí)施全球運營(yíng)模式，在全球卓越中心部署業(yè)務(wù)和運營(yíng)組件，從而在成本和技能方面產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。根據各公司自身的整合愿景、偏好和能力，他們必須確認并實(shí)施一系列關(guān)鍵運營(yíng)模式元素，其中包括業(yè)務(wù)組件模型（如何邏輯地分解運營(yíng)模式）、業(yè)務(wù)功能的全球布局和治理以及業(yè)務(wù)生態(tài)系統（由內部或者外部伙伴完成某些業(yè)務(wù)功能）的有關(guān)決策。
 

• 第三，他們必須通過(guò)升級自己的文化、流程和技術(shù)能力，加強管理日益全球化和復雜化的運營(yíng)。在文化方面，確定企業(yè)核心價(jià)值，按需調整和適應，并且適當賦予員工支持這些核心價(jià)值的決策權，將有助于平衡組織的核心穩定性與可擴展性。在全球運營(yíng)模式的框架之下，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程將有助于確保全球運營(yíng)的競爭能力、效率、穩定性和合理性。最后，全球范圍的信息化戰略規劃可以確保信息科技為全球業(yè)務(wù)提供適度的控制和規劃支持。

全球整合路線(xiàn)圖
 

全球整合不是在割裂的時(shí)間段內完成，也不是由某個(gè)運動(dòng)或單獨項目一舉完成的。報告主張采用一個(gè)完整的，業(yè)務(wù)戰略驅動(dòng)的方式，評估全球整合的差距和機會(huì )，定義全球運營(yíng)模式，從全球運營(yíng)框架定義開(kāi)始，隨后則是針對運營(yíng)模式的每個(gè)功能定義相關(guān)的流程、治理和技術(shù)問(wèn)題。最后，需要考慮實(shí)施優(yōu)先級和自身組織的能力，從而獲得完整的全球整合路線(xiàn)圖，以指導未來(lái)3-5年的活動(dòng)?！?/p>

對于全球整合的進(jìn)程問(wèn)題，正如IBM大中國區首席執行總裁錢(qián)大群先生指出的：“全球整合幾乎要把整個(gè)公司運作模式和商業(yè)流程重新建設。有些中國企業(yè)基礎管理體制可能還不是那么成熟，所以這里會(huì )有一個(gè)逐漸改變的過(guò)程。另外，關(guān)于人才的賠養也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。中國有很好的人力資源和豐富的人才，但有的時(shí)候管理經(jīng)驗是要花時(shí)間獲得的。所以當中國企業(yè)進(jìn)行全球化轉型的時(shí)候，獲得跨地區、文化、運營(yíng)體系的擁有管理素養的人力資本將會(huì )經(jīng)歷一個(gè)富有挑戰的進(jìn)程。”因此全球整合不是一蹴而就完成的，需要企業(yè)持續地進(jìn)行轉型。

此外，針對中國企業(yè)的問(wèn)題，IBM中國商業(yè)價(jià)值研究院院長(cháng)甘綺翠女士提到：“全球整合并不僅限于成熟的全球性公司。對于還沒(méi)有全球化或者志在全球化，但仍在廣泛的區域或全國范圍開(kāi)展運營(yíng)的中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們可以在‘本國’范圍上應用此概念，即成為全國性整合公司。這樣，廣大的中國企業(yè)可以獲得深入的商業(yè)和效率收益，同時(shí)也有機會(huì )受益于全球整合的實(shí)踐。”

關(guān)于IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部

通過(guò)遍及170多個(gè)國家/地區的業(yè)務(wù)專(zhuān)家，IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部為跨越 20個(gè)行業(yè)的客戶(hù)提供深刻的業(yè)務(wù)流程和行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)，并通過(guò)創(chuàng )新更快地發(fā)現、創(chuàng )造和實(shí)現價(jià)值。以IBM 全面的雄厚實(shí)力為后盾，為客戶(hù)提供各種建議，幫助他們實(shí)施各種影響深遠的、可帶來(lái)持續業(yè)務(wù)成果的解決方案。