幻燈片1
幻燈片2
幻燈片3
幻燈片4
幻燈片5
在現在以及將來(lái)的經(jīng)濟時(shí)代，知識已經(jīng)成為核心能力和競爭優(yōu)勢的主要源泉，個(gè)人知識管理幫助個(gè)人對知識進(jìn)行的高效運作，就意味著(zhù)個(gè)人競爭力的提高。
PKMV2
智慧：基于知識基礎之上的個(gè)人創(chuàng )造性活動(dòng)。例：如何降低庫存
知識：信息分析，并能轉化為行動(dòng)。例：庫存太高了，應該降低庫存
信息：有意義的數據，例：資產(chǎn)負債表
數據：原始文本、數字、圖像等，例：賬務(wù)記錄
知識并不總是真理。知行合一。
人是知識活動(dòng)的主體和中心，人是知識的載體，同時(shí)也是知識的利用者，計算機和信息系統只是輔助工具。
概念層面的定義
將個(gè)人知識管理看作邏輯概念層面的技巧和方法，可以引用Frand 和Hixon (1999)對個(gè)人知識管理的定義：“它是一種概念框架，指個(gè)人組織和集中自己認為重要的信息，使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統性應用的東西的（個(gè)人）戰略，并以此擴展我們的個(gè)人知識?！?Skyrme (1999)則對這種戰略進(jìn)行了更為細致的描述，包括以下內容： －明確自己的信息需求 －制定一個(gè)(知識)獲取戰略 －設定信息的優(yōu)先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取 －確定如何和何時(shí)處理手上的信息 －為需要歸檔和保存的知識建立規范 －創(chuàng )建個(gè)人的文件系統，可以兼顧（管理）自己的工作、生活和其它知識活動(dòng) －為不同用途建立信息目錄（書(shū)簽）和索引 －經(jīng)常評估/評價(jià)所存儲信息和目錄的價(jià)值
實(shí)際操作層面的定義
將個(gè)人知識管理看作實(shí)際操作層面的技巧和方法，實(shí)際上是對知識管理所涉及的過(guò)程的概述。這些過(guò)程包括創(chuàng )建、分類(lèi)、索引、檢索（搜索）、分發(fā)，以及重新使用某項知識的價(jià)值評估，這些過(guò)程本身也是相互結合的。這些知識管理方法實(shí)際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續的動(dòng)作和操作。 通常將這些動(dòng)作和操作概括為個(gè)人知識管理的七種技巧和方法： －檢索信息的技巧 －評估信息的技巧 －組織信息的技巧 －分析信息的技巧 －表達信息的技巧 －保證信息安全的技巧 －信息協(xié)同的技巧
好的工具和軟件無(wú)疑能讓人在處理起有關(guān)知識的問(wèn)題來(lái)如虎添翼，但：
第一、工具和軟件只能是在你了解和掌握了個(gè)人知識管理的一套方法、原則的基礎上才能更好的發(fā)揮作用。blog可 以做為個(gè)人知識出版的工具，但又有幾個(gè)整天吆喝個(gè)人知識管理的人將這個(gè)工具用好用足了？社會(huì )性書(shū)簽可以幫助個(gè)人管理網(wǎng)絡(luò )上的信息資源和知識，但又有幾個(gè)人 能堅持用了一年以上？蓋茨說(shuō)他主要用outlook和onenote，國內估計也有不少人用這個(gè)，但我們又有多少人具備了蓋茨的效率？
第二、在個(gè)人知識管理中 有許多工作是軟件不能或者無(wú)法發(fā)揮作用的。例如你我都知道知識工作者要持續的學(xué)習，但學(xué)什么卻沒(méi)有人告訴你。也許你整天學(xué)習不輟，但卻沒(méi)有根據你的特長(cháng)、 性格和工作價(jià)值觀(guān)對學(xué)習的內容聚焦，那么你學(xué)十輩子也沒(méi)有什么價(jià)值，你的知識總不如圖書(shū)館、一張光盤(pán)和浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)多。所以在這個(gè)時(shí)候，個(gè)人知識管理的作用已經(jīng)不是軟件和工具，而是成熟的方法和原則，例如如何分析自己、分析環(huán)境、分析你的工作等等。
相比較來(lái)說(shuō)，確定學(xué)習什么、從那里學(xué)習可能比如何更有效率的學(xué)習重要。進(jìn)一步說(shuō)，知識的目的在于被利用，如何讓你的知識能夠傳播、如何讓知識創(chuàng )造市場(chǎng)價(jià) 值，這些都不是軟件和系統能夠解決的問(wèn)題，都需要的是你對知識這種“產(chǎn)品”特性的理解和深刻領(lǐng)悟，在這個(gè)基礎上充分利用已有的渠道和創(chuàng )新你的渠道，只有這 樣你的競爭力才能真正提升。
從個(gè)人知識的循環(huán)來(lái)看，在知識原料的獲取上，軟件能承擔一定的作用；知識的評估、知識的分類(lèi)等需要你了解比較成熟的方法和原則；知識的存儲可以充分利用 IT的工具，但知識的傳播和傳遞則需要你知道知識顯性化的方法、工具，知道各類(lèi)媒體的優(yōu)缺點(diǎn)和效果，知道以受眾為本的創(chuàng )造傳播和傳遞的方式和表現手法；知 識的利用和創(chuàng )造需要你能夠建立和諧的工作環(huán)境、與你的本職業(yè)務(wù)緊密結合，需要了解知識產(chǎn)品化、專(zhuān)利化等各類(lèi)方法。
幻燈片12
積極主動(dòng)
積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現在和未來(lái)的行為負責，并依據原則和價(jià)值觀(guān)，而不是根據情緒和外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是變革 的催生劑，他們放棄 被動(dòng)的受害者的角色，不自卑，不怨懟，發(fā)揚人類(lèi)四項獨特的稟賦：自知、良知、想像力和自主意志，積極主動(dòng)，以由內而外的方式來(lái)創(chuàng )造改變。
雙贏(yíng)思維
雙贏(yíng)思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭取更豐盛的機會(huì )、財富及資源，而不是你死我活的敵對競爭。雙贏(yíng)既非損人利 己(贏(yíng)輸)，亦非損己利人(輸贏(yíng))。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴(lài)式的角度來(lái)思考問(wèn)題(‘我們’而非‘我’)。雙贏(yíng)思維鼓勵我們解決問(wèn)題的同時(shí)，還要求協(xié)助對方找到互惠的 解決方法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。
知彼解己
當我們舍棄焦躁心，改以同情心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此的了解。對方獲得了解后，會(huì )覺(jué)得受到尊重和認可，進(jìn)而卸下心防，坦誠面對，雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇氣，能平衡，則可大幅提升溝通的效率。
幻燈片14
幻燈片15
幻燈片16
幻燈片17
《個(gè)人知識管理的29個(gè)原則》
1、持續的學(xué)習成為個(gè)人生存和發(fā)展的基礎。持續學(xué)習不一定能帶來(lái)成功，但不學(xué)習一定失??；
2、信息和知識爆炸，在一段時(shí)間和時(shí)期內，學(xué)習的內容必須聚焦。起碼要在一個(gè)領(lǐng)域內成為專(zhuān)家。
3、你應該學(xué)習的內容取決于你的價(jià)值觀(guān)、特長(cháng)、個(gè)性和目標。
4、你必須學(xué)會(huì )如何有效的評估信息和知識，所以你必須根據你的價(jià)值觀(guān)、特長(cháng)、個(gè)性和目標確立自己對信息和知識的“過(guò)濾器”；
5、人是知識獲取的重要渠道，所以你應該知道誰(shuí)最擅長(cháng)什么？遇到問(wèn)題時(shí)知道可以向誰(shuí)學(xué)習和請教；
6、你牛了你的朋友也一定牛，建立人際資源的基礎是自己的知識基礎、個(gè)性和激情、自己優(yōu)勢的合理展示和幫助別人的意愿；
7、人際關(guān)系需要維護；捷徑是找到那些愿意共享自己朋友資源的人，你也應該做這樣的人；
8、信息如果不經(jīng)過(guò)處理，不能稱(chēng)為知識。所以你存儲的知識起碼你應該簡(jiǎn)單看過(guò)、知道是在講什么；
9、信息和知識存儲前應該盡可能做規范化的工作，例如你做的摘要、感觸、覺(jué)得最有價(jià)值的部分、將來(lái)能做什么用等等；
10、建立自己的分類(lèi)字典，而不是每次想起什么就建立什么樣的文件夾或者標簽。分類(lèi)字典，持之以恒堅持，適當調整；
11、知識存儲中分類(lèi)不宜過(guò)寬，過(guò)寬則等于沒(méi)有分類(lèi)；分類(lèi)不宜過(guò)深，過(guò)深后你就不會(huì )再去看；
12、充分利用各種工具，尤其是web2.0工具做知識存儲和獲取工作；
13、知識存儲時(shí)適當共享，聽(tīng)取和收集別人的意見(jiàn)和建議；
14、有意識的做知識顯性化的工作，既方便知識傳播也促進(jìn)知識學(xué)習和建立人際網(wǎng)絡(luò )；
15、知識傳播中必須考慮傳播的方式和效率；
16、不能用簡(jiǎn)單樸素的語(yǔ)言表述的知識證明你還沒(méi)有深入理解；
17、多用舉例子、講故事的方法傳播你的知識、見(jiàn)解。這個(gè)過(guò)程是你對知識的再深化過(guò)程；
18、你的知識傳播的越廣，你的影響力越大；
19、你的目的決定了你知識利用的方式。如果目的是要寫(xiě)論文，則你的知識就是明確、簡(jiǎn)潔的表達；如果是想要在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，就必須產(chǎn)品化、規范化或者專(zhuān)利化；
20、知識本身沒(méi)有價(jià)值，只有被利用時(shí)才能展現其價(jià)值；
21、知識必須跟任務(wù)、項目結合起來(lái)才能發(fā)揮作用；
22、單獨的一個(gè)主題的知識很難被很好的利用，所以你必須將你的知識融入團隊中或者找到自己的合作伙伴；
23、知識創(chuàng )新最簡(jiǎn)單的方法是總結和分析；
24、知識創(chuàng )新是一種習慣；
25、學(xué)習或者實(shí)踐---總結----將總結出來(lái)的內容投入實(shí)踐檢驗和請行家批評—繼續總結和實(shí)踐；
26、不能光做，還要思考；
27、個(gè)人競爭力的源泉不是你現在知道的或者掌握的，而是你選擇方向和快速學(xué)習的能力，是你能夠將知識用足用好的能力；
28、環(huán)境造就人，太安逸的環(huán)境對個(gè)人的發(fā)展弊大于利。如果不能找到好的環(huán)境，那就自己給自己壓力；
29、既要會(huì )做，也要會(huì )展示自己做的，要有樹(shù)立個(gè)人品牌意識。
