去聽(tīng)情報學(xué)專(zhuān)業(yè)的《知識管理》課程,講的是組織的知識管理,先后已經(jīng)講過(guò)知識的分類(lèi)、知識的表示(知識地圖之類(lèi))、知識管理系統。知識管理對于公司、企業(yè)乃至國家的發(fā)展至關(guān)重要,這個(gè)是毫無(wú)疑問(wèn)的。那么個(gè)人的知識管理呢,管理的是什么,用什么管理?
首先,第一意識就是,能夠進(jìn)行個(gè)人知識管理的人,得有自己的電腦或者網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)。如果這個(gè)假設成立,那么個(gè)人知識管理并不是全部人的,而是IT世界的寵兒。其實(shí)不然,個(gè)人知識管理并不是有了網(wǎng)絡(luò )、有了計算機才進(jìn)行的。農民種地,好的經(jīng)驗也可能會(huì )記在本上,業(yè)務(wù)員跑銷(xiāo)售,好的渠道也會(huì )記在本上或熟記于心。
第二個(gè)困惑,管理的是什么?字面的理解是“個(gè)人知識”。推究起來(lái),就是什么是知識的話(huà)題了。目前的文獻都歸結為顯性知識和隱性知識。這里推演下去,分支就太多了。我們每天都在與各種信息打交道,能成為知識的信息卻不一定多。如果能把這些有價(jià)值的知識管理好,個(gè)人的成長(cháng)將受益無(wú)窮。
第三個(gè)問(wèn)題,用什么管理?如果記憶力夠好,當然直接放在心中最方便也最經(jīng)濟??上祟?lèi)記憶能力有各種特點(diǎn),發(fā)生的事情不能都被放進(jìn)記憶庫。所以,最好借助工具。一個(gè)日記本,專(zhuān)門(mén)的數據庫,個(gè)人知識管理軟件,都是可以用的工具。工具之外,還要注重個(gè)人知識管理的方式和方法。只有養成了科學(xué)的知識管理習慣,知識管理的效果才能最好。
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