以前寫(xiě)過(guò) 如何一周讀懂一個(gè)行業(yè) ,是為了讓咨詢(xún)師快速進(jìn)入一個(gè)行業(yè)開(kāi)始工作做準備的方法。這次講的是如何對一家企業(yè)做比較深入的分析,找出問(wèn)題并提出組織變革的建議。每個(gè)企業(yè)的復雜度不同,有個(gè)套路只能讓分析盡可能快一點(diǎn),沒(méi)辦法保證多長(cháng)時(shí)間可以完成分析。

第一步是分析目標企業(yè)的內部結構?!?組織理論與設計 》第3章介紹了多個(gè)分析組織結構的維度。另外,《 卓有成效的組織 》把組織里的各種角色分解成5個(gè)組成部分,然后總結了5種基本結構型,可以幫助我們從一個(gè)較高的層面理解一個(gè)企業(yè)的基本特征。
第二步是分析目標企業(yè)所處的競爭環(huán)境。Duncan的 環(huán)境不確定性框架 雖然很老,還是可以幫助我們快速定位一個(gè)行業(yè)的不確定性水平。Porter的 競爭五力 是基本的分析模型,從供應者、購買(mǎi)者、潛在進(jìn)入者、替代者、競爭者五種力量的角度來(lái)分析企業(yè)的競爭環(huán)境和定價(jià)能力。Grundy的文章 指出競爭五力模型有過(guò)度簡(jiǎn)化之嫌,并指出五力之間可能的互相影響、以及其他外部因素(例如 PEST )可能對競爭環(huán)境造成的影響。另外,國家文化 也會(huì )對企業(yè)造成影響。
第三步是要找出差距。Nadler和Tushman的文章 提出了三個(gè)問(wèn)題:(1)外部商業(yè)環(huán)境在發(fā)生怎樣的變化?(2)外界環(huán)境的變化對企業(yè)提出了怎樣的要求?(3)達成這些要求的挑戰是什么?基本上,當下最大的環(huán)境變化莫過(guò)于 互聯(lián)網(wǎng)的影響 ,基于這個(gè)大背景又提出了6條對企業(yè)的戰略要求。就對著(zhù)這6條挨個(gè)看哪兒有短板吧。
第四步是要提出變革方案?!白兪裁础笔敲總€(gè)企業(yè)每個(gè)問(wèn)題特定的,沒(méi)辦法一概而論;“怎么變”是可以有套路的。之前寫(xiě)過(guò)一篇 事關(guān)變革 其中講過(guò)怎么做一個(gè)組織變革管理的方案,不重復了。
所以就是這么幾步……先看這個(gè)企業(yè)的固有特征,再看它所處的環(huán)境,看環(huán)境給它提出什么挑戰,找到痛點(diǎn),提出變革方案。齊活。
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