能否從企業(yè)發(fā)展戰略高度來(lái)研究和審視ERP的原理和作用以及推廣應用ERP的目的和意義？只有清楚了這些，企業(yè)才能科學(xué)地做出是否應用ERP的決策。
2.產(chǎn)品是否有生命力？
如果企業(yè)患了致命的疾病，或者投資方向就錯了，產(chǎn)品根本沒(méi)有市場(chǎng)生命，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)效益甚至處于虧損狀態(tài)，或者企業(yè)沒(méi)有一個(gè)比較穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，想依靠ERP來(lái)“沖喜救命”是不大可能的。有的企業(yè)的失敗其實(shí)并不是ERP導致的，而是本身有ERP無(wú)法解決的毛病。而且在實(shí)施ERP項目的過(guò)程中也要保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，否則ERP搞了一半的時(shí)候企業(yè)虧損了，必然也沒(méi)有精力和實(shí)力來(lái)繼續推進(jìn)ERP了。
3.企業(yè)的領(lǐng)導班子是否具有改革進(jìn)取的決心，是否有一致的明確目標，而且比較團結？
如果企業(yè)領(lǐng)導沒(méi)有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目實(shí)施，也要導致失敗。因為實(shí)施ERP項目必然要進(jìn)行管理創(chuàng )新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問(wèn)題，必然會(huì )碰到很大的阻力。如果領(lǐng)導班子沒(méi)有團結一致，而是貌合神離、矛盾重重，還是不要上ERP的好。聯(lián)想的ERP系統之所以能成功，與柳傳志的決心有很大關(guān)系，他在有關(guān)內部會(huì )議上明確表態(tài)：不配合實(shí)施ERP，責任人將被撤職。領(lǐng)導一生氣，阻力變動(dòng)力?！?/p>
4.企業(yè)基礎管理工作做得如何？
包括各種規章制度是否完善，政令是否暢通并可切實(shí)貫徹執行，數據是否可靠，文件檔案是否齊全等。
應該從本質(zhì)上認識ERP項目是一個(gè)企業(yè)管理系統工程，而不僅僅視其為企業(yè)管理信息系統工程或企業(yè)信息化建設工程。
5.企業(yè)有沒(méi)有為ERP項目制定一個(gè)切實(shí)可行的目標？
這個(gè)目標應該是量化的，如資金周轉率、市場(chǎng)占有率、利潤、股東權益提高多少百分點(diǎn)，成本下降多少，對市場(chǎng)的響應速度提高多少等?！?/p>
6.企業(yè)員工對ERP項目的必要性和緊迫性是否理解？
員工能否系統地接受ERP等現代企業(yè)管理思想、方法、信息技術(shù)和項目實(shí)施的培訓教育，特別是企業(yè)主要領(lǐng)導和相關(guān)人員是否有這種意識。如果有的員工擔心實(shí)施ERP項目以后會(huì )損害自己的利益或增加工作的難度，而產(chǎn)生抵觸情緒，也會(huì )影響ERP項目的實(shí)施效果。如果抵觸嚴重了就會(huì )導致ERP失敗。中層干部的理解和支持是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此，企業(yè)應用ERP一定要加強以人為本的管理工作，建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制，把應用ERP與制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略、推動(dòng)企業(yè)管理現代化進(jìn)程和企業(yè)全員業(yè)績(jì)考核有機結合起來(lái)，促使他們在感受外部壓力的同時(shí)都自覺(jué)地投入到ERP應用中來(lái)，并能為ERP應用，乃至企業(yè)的生存與發(fā)展盡職盡責?！?/p>
7.企業(yè)選用的ERP系統軟件以及合作的軟件供應商是否合適？
ERP軟件供應商有沒(méi)有自己的咨詢(xún)隊伍，有沒(méi)有自己的專(zhuān)家中心？如果合作的ERP供應商不自覺(jué)地在實(shí)施ERP時(shí)把技術(shù)放在第一位，肯定要出問(wèn)題。實(shí)際上實(shí)施ERP時(shí)，管理應該在第一位，ERP廠(chǎng)商的方案能否提高企業(yè)的管理水平，這才是最主要的問(wèn)題，這樣當然需要對相關(guān)行業(yè)非常熟悉的專(zhuān)家。專(zhuān)家與客戶(hù)交流起來(lái)，能遵循行業(yè)的標準，對于客戶(hù)提出的需求是否合理，是否符合所在行業(yè)的要求，能立即做出判別并協(xié)同用戶(hù)進(jìn)行適當的調整，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性的需求，真正“為客戶(hù)服務(wù)、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”。
8.能否建立項目管理體系和運作機制？
事實(shí)上，ERP項目是一個(gè)具有系統復雜、實(shí)施難度大、應用周期長(cháng)等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統工程，因此，企業(yè)在ERP應用過(guò)程中必須從系統工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立健全工程項目管理體系和運作機制，確保ERP項目的成功實(shí)施。主要內容包括：制訂明確、量化的ERP應用目標，進(jìn)行ERP等現代管理知識的培訓教育，引入企業(yè)管理咨詢(xún)，進(jìn)行ERP項目需求分析，開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng )新，實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)行ERP項目監理制和實(shí)行ERP項目評價(jià)制等等。
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