2007-12-6 作者：周錫冰
究竟什么是長(cháng)尾 ,長(cháng)尾理論同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)培訓 ,互聯(lián)網(wǎng)培訓必須激活強有力的短頭 ,作者簡(jiǎn)介
作者：北京華夏圣文管理
咨詢(xún)有限公司首席咨詢(xún)師 周錫冰
哈佛大學(xué)商學(xué)院資深副院長(cháng)Steven Wheelwright教授非常推崇克里斯?安德森，因為克里斯?安德森的長(cháng)尾理論推動(dòng)了一個(gè)時(shí)代。確實(shí)，長(cháng)尾理論影響了整個(gè)華爾街，再從華爾街影響了諸多產(chǎn)業(yè)，在這里，筆者主要闡述的是長(cháng)尾理論如何影響
互聯(lián)網(wǎng)培訓業(yè)的，以及培訓機構如何找到互聯(lián)網(wǎng)培訓的長(cháng)尾市場(chǎng)?？死锼?安德森認為，長(cháng)尾市場(chǎng)強調個(gè)人化，強調用戶(hù)力量，強調小
利潤大用戶(hù)，傳統商業(yè)也開(kāi)始變得如此。這就是埃里克·施密特始終堅持長(cháng)尾要具實(shí)效和兼顧傳統商業(yè)的理由。隨著(zhù)市場(chǎng)
經(jīng)濟進(jìn)一步深化，中國培訓市場(chǎng)也早就進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)及絕大多數產(chǎn)業(yè)的完全
競爭時(shí)代。在這樣的市場(chǎng)里，產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為同質(zhì)化程度越來(lái)越快、越來(lái)越高，受訓者面對所欲購買(mǎi)的眼花繚亂的、同質(zhì)化的培訓產(chǎn)品也越來(lái)越無(wú)所適從。在這樣的時(shí)代中，誰(shuí)的培訓產(chǎn)品能以
目標受訓者最易察覺(jué)的方式滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，誰(shuí)就能獲得最有利的市場(chǎng)地位。
終端作為展示
銷(xiāo)售培訓產(chǎn)品、品牌和形象的最佳舞臺，也就成為培訓產(chǎn)品銷(xiāo)售的最重要的環(huán)節。對培訓機構來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品在通向市場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，都是上一個(gè)環(huán)節的相對終端，因此，培訓機構必須把下一個(gè)銷(xiāo)售對象都作為終端來(lái)做好，這是培訓機構戰勝對手的一個(gè)重要體條件。
究竟什么是長(cháng)尾
“長(cháng)尾”理論已經(jīng)被與企業(yè)有關(guān)的一切勢力公認為一種勢力，為什么叫長(cháng)尾呢？安德森認為，長(cháng)尾理論主要是關(guān)于我們的文化和經(jīng)濟從大眾市場(chǎng)向數百萬(wàn)的小眾市場(chǎng)轉變的過(guò)程中，關(guān)于熱銷(xiāo)產(chǎn)品之外的規律。長(cháng)尾這個(gè)名字是從銷(xiāo)量圖表上那條長(cháng)長(cháng)的尾巴得來(lái)的。請大家看那個(gè)圖表，這個(gè)圖表幾乎能反映目前任何一種市場(chǎng)的銷(xiāo)量分配情況。當我們把產(chǎn)品按照他們在市場(chǎng)中的銷(xiāo)量或者說(shuō)受歡迎度排名時(shí)，你會(huì )得出形狀非常類(lèi)似滑雪陡坡的曲線(xiàn)（如下圖）。所謂長(cháng)尾理論，最重要的核心是商業(yè)和文化的未來(lái)不在于傳統需求曲線(xiàn)上那個(gè)代表暢銷(xiāo)商品的頭部，而是那條代表冷門(mén)商品的經(jīng)常被人遺忘的長(cháng)尾（長(cháng)尾分布曲線(xiàn)如下圖）。紅色的曲線(xiàn)總的面積，當黃色曲線(xiàn)無(wú)限延長(cháng)，并且被加厚之后，黃色曲線(xiàn)的面積會(huì )超過(guò)紅色曲線(xiàn)的面積。這個(gè)理論是過(guò)去十年來(lái)為解釋互聯(lián)網(wǎng)和數字經(jīng)濟最重要的理論，能夠解釋?zhuān)曳浅：玫亟忉寱r(shí)代光華、中國總裁培訓網(wǎng)等這些公司之所以成功的原因。這也是為什么YouTube在國內國外風(fēng)起云涌很重要的原因，也是美國風(fēng)險
投資家為一些成功的
創(chuàng )業(yè)公司找到理論支持。舉例來(lái)說(shuō)，美國一家大型書(shū)店可以擺放10萬(wàn)本書(shū)。但亞馬遜網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售額中，有四分之一來(lái)自排名10萬(wàn)以后的書(shū)籍。這些冷門(mén)書(shū)籍的銷(xiāo)售比例正以高速增長(cháng)，估計未來(lái)可占整體書(shū)市的一半。冷門(mén)的產(chǎn)品如果乘以一個(gè)相對小的數，每一個(gè)冷門(mén)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，最后的結果仍然是非常大的數，甚至可以大于
熱門(mén)產(chǎn)品所銷(xiāo)售總的利潤。這個(gè)思想意味著(zhù)
消費者面對鋒芒經(jīng)濟的時(shí)代，面貌無(wú)限的選擇，一套嶄新的商業(yè)
模式跟著(zhù)崛起。美國網(wǎng)上音樂(lè )銷(xiāo)售和網(wǎng)上書(shū)店、網(wǎng)上影視DVD的銷(xiāo)售，具體分析說(shuō)明為什么長(cháng)尾銷(xiāo)售利潤和收入，將來(lái)可以大于頭部。
我們可以看到，有一小部分產(chǎn)品的銷(xiāo)量很大，就是那些銷(xiāo)量排頭幾名的熱銷(xiāo)產(chǎn)品；此外就是銷(xiāo)量不大的大量產(chǎn)品，他們是小眾化的產(chǎn)品，它們的總量大大超過(guò)了熱銷(xiāo)產(chǎn)品的總數。大多數市場(chǎng)向
零售商供貨的
成本都不小，貨物的儲存、
物流、
渠道或者中轉站都很貴，商家需要在銷(xiāo)量曲線(xiàn)低破一定關(guān)口時(shí)停止賣(mài)那個(gè)產(chǎn)品。這也是在大多數市場(chǎng)發(fā)生的情況。也就是說(shuō)當銷(xiāo)量低到一定程度時(shí)，商家自動(dòng)會(huì )將那條銷(xiāo)量小于某一指標的尾巴掐斷。我們的世界在過(guò)去一百年都是這個(gè)樣子，我們能享受到的產(chǎn)品的多樣性是由貨物的分配制度所決定的。而我們今天有了新的市場(chǎng)，它們的貨架幾乎是無(wú)限的，對于像亞馬遜、EBay、iTunes這樣的網(wǎng)上市場(chǎng)，根本沒(méi)必要切斷小銷(xiāo)量商品的供應。于是，有史以來(lái)我們第一次得以看到完整的銷(xiāo)量曲線(xiàn)。我們可以看到所有的產(chǎn)品，即有熱銷(xiāo)的也有小眾化的。我們也有史以來(lái)第一次得以計量市場(chǎng)對數百萬(wàn)種產(chǎn)品需求到底如何，它們中的很多在以前是根本無(wú)法進(jìn)入銷(xiāo)售渠道的。而根據我們的研究，整個(gè)市場(chǎng)中有多余2/3的都是小眾化產(chǎn)品，而且比率仍在迅速增長(cháng)。
長(cháng)尾理論同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)培訓
事實(shí)證明，互聯(lián)網(wǎng)培訓的長(cháng)尾時(shí)代來(lái)臨，是由于四種力量的推動(dòng)造成的：第一，互聯(lián)網(wǎng)和視頻技術(shù)的普及，使得互聯(lián)網(wǎng)培訓被普及到大眾中，生產(chǎn)成本也大量降低；第二，由于存儲的費用和帶寬的成本也大量降低，使得傳播工具和營(yíng)銷(xiāo)成本大量降低；第三，像搜索和推薦排行榜這種工具的出現，使得供給與需求的匹配連接更加
便利；第四，由于跨國企業(yè)與本土企業(yè)的生死較量，從而催生了大規模的企業(yè)培訓。因此，在互聯(lián)網(wǎng)與
數字化技術(shù)驅動(dòng)下，21世紀進(jìn)入了知識經(jīng)濟時(shí)代。經(jīng)濟和文化正在從單一性的大規模生產(chǎn)的主流產(chǎn)品和市場(chǎng)，向
差異化多樣性的細分利基產(chǎn)品與長(cháng)尾市場(chǎng)轉移。所謂互聯(lián)網(wǎng)培訓，按照美國培訓與發(fā)展協(xié)會(huì )給出的定義，又稱(chēng)基于網(wǎng)絡(luò )的培訓（Web-basedTraining），是指通過(guò)公司的內特網(wǎng)（Intanet）、外特網(wǎng)（Extranet）或英特網(wǎng)（Internet）對受訓者進(jìn)行的培訓。一般地，培訓講師將培訓課程儲存在培訓網(wǎng)站上，散布在世界各地的受訓者利用網(wǎng)絡(luò )瀏覽器進(jìn)入該網(wǎng)站接受培訓。在培訓過(guò)程中，無(wú)論是資料的即時(shí)更新、數據的分發(fā)和共享，還是受訓者之間的即時(shí)交流都能夠無(wú)障礙實(shí)現。其學(xué)習方式、內容及結果完全超越了傳統學(xué)習或培訓所涵蓋的外延，互聯(lián)網(wǎng)培訓是學(xué)習理念的革命。
目前，互聯(lián)網(wǎng)培訓大致可以分為四種：在線(xiàn)公告、在線(xiàn)培訓、在線(xiàn)知識分享和在線(xiàn)指導。在線(xiàn)公告即在第一時(shí)間內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布重要信息；在線(xiàn)培訓是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向受訓者傳播技能的一種有效方式，培訓講師可借此了解培訓效果；在線(xiàn)知識分享和在線(xiàn)指導是培訓雙方在網(wǎng)上開(kāi)展交流、互動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)培訓在美國、西歐等發(fā)達國家相對比較成熟，主要有三個(gè)組成部分：一是內容，二是技術(shù)，三是服務(wù)。其中，內容是最大的部分，年增長(cháng)率是74%，服務(wù)則是增長(cháng)最快的部分，增長(cháng)率達到了111%。因此，將來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)培訓市場(chǎng)的重心將會(huì )側重于服務(wù)。
第一，內容?；ヂ?lián)網(wǎng)培訓的內容主要指課件，目前主要有兩種，一種是標準課件，企業(yè)或培訓
組織可選擇的成熟產(chǎn)品，這部分培訓多為專(zhuān)業(yè)技能的培訓或認證培訓，如語(yǔ)言，計算機技能，
通用管理，
項目管理等。另一種課件是客戶(hù)化課件，此類(lèi)課件一般指帶客戶(hù)自身特點(diǎn)的培訓內容，如公司制度，業(yè)務(wù)培訓，崗位技能培訓等。
第二，技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)培訓的技術(shù)指傳輸培訓，管理組織培訓，跟蹤培訓的軟件系統平臺及相關(guān)功能模塊。它包括學(xué)習管理系統（LMS），其作用在于提供用戶(hù)注冊、登錄、選課、接收課件、完成練習考試以及同培訓講師和其他受訓者交流等。培訓講師也可通過(guò)管理系統輔導、監督受訓者，系統管理員可通過(guò)管理系統組織管理培訓。同時(shí)一個(gè)管理系統還包含若干可獨立運行的功能模塊，如虛擬課堂、課件制作工具。
第三，服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)培訓的服務(wù)既包含互聯(lián)網(wǎng)培訓的籌建、實(shí)施等主題對培訓機構與受訓企業(yè)進(jìn)行的咨詢(xún)工作，也包含互聯(lián)網(wǎng)培訓系統運行中的服務(wù)
外包，如系統托管、課件制作、培訓狀況的統計分析以及培訓中的線(xiàn)上輔導等。
互聯(lián)網(wǎng)培訓在企業(yè)培訓中，主要以硬件平臺為依托，以多
媒體技術(shù)和網(wǎng)上社區技術(shù)為支撐，將專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)經(jīng)驗等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)培訓傳送到受訓者面前。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)培訓，受訓者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習或接受培訓，并將之轉化為個(gè)人能力的核心競爭力，繼而提高企業(yè)的競爭力。
目前，互聯(lián)網(wǎng)培訓有兩種類(lèi)型，一是同步培訓，即培訓講師和受訓者同時(shí)上網(wǎng)，培訓講師在網(wǎng)上及時(shí)指導受訓者學(xué)習；二是異步培訓，即受訓者根據自己的學(xué)習進(jìn)程來(lái)安排培訓。
因此，成功的應用互聯(lián)網(wǎng)培訓的關(guān)鍵是要認識到傳統培訓的優(yōu)勢、缺點(diǎn)，以及互聯(lián)網(wǎng)培訓的優(yōu)勢，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)培訓中，揚長(cháng)避短，這有這樣，才能提高互聯(lián)網(wǎng)培訓的質(zhì)量，提高互聯(lián)網(wǎng)受訓者的滿(mǎn)意度，并且在質(zhì)量和成本之間得到平衡。
互聯(lián)網(wǎng)培訓是人們將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用于
人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域而創(chuàng )造出來(lái)的培訓，與傳統的培訓相比，它有著(zhù)無(wú)可比擬的優(yōu)越性。然而，互聯(lián)網(wǎng)培訓究竟具有什么優(yōu)勢呢？約翰·錢(qián)伯斯認為，互聯(lián)網(wǎng)培訓具有以下幾個(gè)優(yōu)勢：
第一，互聯(lián)網(wǎng)培訓可降低培訓的費用。一般地，傳統的培訓需要將受訓者從各地召集到一起進(jìn)行培訓，他們的差旅費用本身就是一筆巨大的開(kāi)支。在國內，每家公司的培訓費用中約有70%的費用用于支付交通費、食宿費和講課費。而在互聯(lián)網(wǎng)培訓中，則不存在這一問(wèn)題，每個(gè)受訓者只要將計算機接上網(wǎng)絡(luò )便可接受培訓，不需要召集到一起進(jìn)行培訓。
第二，互聯(lián)網(wǎng)培訓能夠及時(shí)的、低成本的更新培訓內容。隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的不斷進(jìn)步，知識更新的速度不斷加快，今天的知識明天就有可能過(guò)時(shí)，所以培訓的內容必須緊跟時(shí)代的節拍，否則培訓就失去其原有的意義。但是更新課程要付出巨大的成本，如重新印制教材、刻錄光盤(pán)，而且，將更新后的教材和光盤(pán)發(fā)到世界各地受訓者手中還將付出一定的時(shí)間和運輸費用，而在互聯(lián)網(wǎng)培訓中，對互聯(lián)網(wǎng)培訓課程內容進(jìn)行更新的成本則少得多，課程設計者可直接在網(wǎng)上刪除過(guò)時(shí)的內容，將更新后的內容傳送到網(wǎng)上，受訓者只需點(diǎn)幾下鼠標就可以學(xué)習到更新后的內容。
第三，互聯(lián)網(wǎng)培訓能夠提高學(xué)習效率?；ヂ?lián)網(wǎng)培訓課程中有著(zhù)大量的聲音、圖片和影音文件，課程生動(dòng)有趣，有利于提高受訓者的學(xué)習效率。
第四，互聯(lián)網(wǎng)培訓便于受訓者學(xué)習。在互聯(lián)網(wǎng)培訓課堂培訓中，受訓者不得不中斷工作，集中一段時(shí)間進(jìn)行脫產(chǎn)培訓，這樣多少會(huì )影響工作。而互聯(lián)網(wǎng)培訓則可使受訓者在其時(shí)間表有空閑時(shí)，按照自己的進(jìn)度在辦公桌上接受培訓。
第五，互聯(lián)網(wǎng)培訓能促進(jìn)
企業(yè)文化的良性改變，調動(dòng)受訓者的學(xué)習積極性，使整個(gè)企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習型組織，緊跟最新的技術(shù)和市場(chǎng)變化。
由此，安德森發(fā)現，小眾的產(chǎn)品也能同主流的產(chǎn)品一樣，同樣能散發(fā)出輝煌業(yè)績(jì)的經(jīng)濟魅力。如把那些在傳統
零售業(yè)中銷(xiāo)售量不佳的小眾產(chǎn)品全部聚集在一個(gè)寬廣的渠道平臺上，將能夠與已有的大型主流市場(chǎng)相匹敵，甚至超過(guò)大型的主流市場(chǎng)。為此，長(cháng)尾與在中國紅透半邊天的“
藍海戰略”相比，對開(kāi)辟一個(gè)更為寬廣的新市場(chǎng)做出了更為精準的說(shuō)明，而
思科CEO約翰·錢(qián)伯斯認為，長(cháng)尾是掀開(kāi)了一個(gè)新商業(yè)時(shí)代的序幕。但也有一部分并不是很熟悉，那就是長(cháng)尾理論與培訓的產(chǎn)業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
瓶頸和戰略機遇。
互聯(lián)網(wǎng)培訓必須激活強有力的短頭
事實(shí)證明，至今為止，大部分關(guān)于長(cháng)尾的討論都是基于和圍繞著(zhù)安德森先生最初的想法，把長(cháng)尾理解為只是對二八定律的顛覆，如果真是這樣，那樣的論斷顯然是過(guò)于簡(jiǎn)單了。比如，長(cháng)尾絕不意味著(zhù)僅僅是把眾多分散的利基市場(chǎng)聚合為一個(gè)大尾巴，而是還需要一個(gè)堅強有力的頭部，以及頭部與尾巴之間的有效聯(lián)系。這一觀(guān)點(diǎn)往往被投資者忽視了。長(cháng)尾理論創(chuàng )立者安德森本人也曾提到：“沒(méi)有頭只有尾巴，在吸引消費者時(shí)就會(huì )顯得雜亂和無(wú)序；人們需要一個(gè)親切的開(kāi)端，然后通過(guò)信任的推薦，去瀏覽不熟悉的地方。”這一觀(guān)點(diǎn)往往在國內的傳播中被忽視了。其實(shí)，長(cháng)尾理論本身最大的硬傷在于僅僅有效地解釋說(shuō)明了成功者以所以成功的表現，卻沒(méi)有告訴我們成功的方法。
事實(shí)證明，20%的暢銷(xiāo)品或者80%的大客戶(hù)，自從長(cháng)尾理論的發(fā)現在娛樂(lè )和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甚至是傳統的領(lǐng)域，甚至可以做到暢銷(xiāo)品和非暢銷(xiāo)品的收入是差不多的，是可以達到50：50的，就像書(shū)，暢銷(xiāo)書(shū)和非暢銷(xiāo)書(shū)是差不多的，這樣長(cháng)尾理論被越來(lái)越多的人群所重視。安德森認為，長(cháng)尾理論必須滿(mǎn)足三個(gè)法則，第一個(gè)是使任何商品都可以購買(mǎi)得到。比如說(shuō)亞馬遜使消費者幾乎可以像購買(mǎi)新書(shū)一樣便利地找到和購買(mǎi)二手書(shū)。規則二，現在就開(kāi)始降低價(jià)格，對在線(xiàn)音樂(lè )來(lái)說(shuō)，通過(guò)公平定價(jià)、方便的服務(wù)、穩定的質(zhì)量，你也能夠同免費同行競爭。長(cháng)尾商業(yè)市場(chǎng)余地下（盜版）市場(chǎng)中間存在著(zhù)一個(gè)合理的分界線(xiàn)，兩個(gè)市場(chǎng)都將會(huì )同市繼續存在下去。比如RealNetworks旗下的Rharsoty的需求一直源源不斷，亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店一半以上的銷(xiāo)售量都來(lái)自于它銷(xiāo)售排行13萬(wàn)位之后的圖書(shū)，Netfix有五分之一的租賃收入來(lái)自于排名在3000位之后的DVD。還有
Google的絕大多數收入就來(lái)自于寫(xiě)小
廣告商（廣告市場(chǎng)的長(cháng)尾）?？傮w來(lái)說(shuō)長(cháng)尾也就是聚沙成塔，很多小魚(yú)會(huì )比一只大魚(yú)還要大。
事實(shí)證明，長(cháng)尾不是簡(jiǎn)單的對二八定律的顛覆，不意味著(zhù)僅僅把眾多分散的小市場(chǎng)聚合為一個(gè)長(cháng)尾巴，需要一個(gè)堅強的頭部，以及頭部和尾巴之間有效的聯(lián)系。像中國總裁培訓網(wǎng)這個(gè)新型模式的培訓機構，高度的稀缺性的品牌化的短頭，跟產(chǎn)業(yè)鏈中的受訓企業(yè)進(jìn)行合作就成為關(guān)鍵，特別是在目前的環(huán)境下，帶寬環(huán)境、成本，視頻技術(shù)的長(cháng)尾在中國對互聯(lián)網(wǎng)培訓目前的發(fā)展有一些阻礙。上網(wǎng)速度不能保證，在許多地方，由于受到帶寬等基礎設施的限制，上網(wǎng)速度很慢。有人將WWW（WorldWideWeb）戲稱(chēng)為WorldWideWait（世界范圍內的等待）。許多受訓者由于等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，常常放棄登錄。由于互聯(lián)網(wǎng)培訓的這一缺點(diǎn)，使其有效性大打折扣。另外，并非所有的培訓內容都適用于互聯(lián)網(wǎng)培訓，如關(guān)于人際交流的技能就不是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )便能學(xué)會(huì )的。因此，由于中國的寬帶環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)培訓發(fā)展的不成熟，使得邊際成本對于長(cháng)尾的末端是很高的。要想憑借長(cháng)尾吸引足夠廣、足夠多的受訓企業(yè)依然要靠短頭的內容與互聯(lián)網(wǎng)培訓來(lái)實(shí)現絕大部分利潤，否則受訓企業(yè)培育期的投入代價(jià)會(huì )很高。一旦積累了一定受訓企業(yè)之后，就會(huì )出現由于帶寬增長(cháng)不足，跟不上受訓企業(yè)的增長(cháng)，嚴重影響受訓企業(yè)的體驗，這個(gè)時(shí)候受訓企業(yè)會(huì )背叛，長(cháng)尾就會(huì )變短?；ヂ?lián)網(wǎng)培訓長(cháng)尾的發(fā)展目前面臨的窘境意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)制作的互聯(lián)網(wǎng)培訓短頭內容仍然是目前互聯(lián)網(wǎng)培訓機構的產(chǎn)品重點(diǎn)。受訓者來(lái)到無(wú)論是虛擬還是物理的培訓機構，如果擺在面前的都是冷門(mén)的培訓產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候會(huì )離開(kāi)。雖然長(cháng)尾市場(chǎng)逐步實(shí)現，但是已經(jīng)習慣了一種冷門(mén)文化和一站式服務(wù)，仍然需要頭尾兼顧的服務(wù)商。
盡管中國互聯(lián)網(wǎng)培訓由于諸多因素的影響，但是由于本土企業(yè)對于人才的知識結構和業(yè)務(wù)水平的要求越來(lái)越高，快節奏地工作和學(xué)習也已經(jīng)成為人們
生活的一部分?；ヂ?lián)網(wǎng)應用技術(shù)的成熟，讓更多的人因互聯(lián)網(wǎng)培訓而受益匪淺，互聯(lián)網(wǎng)培訓以其快速、便捷、實(shí)用的優(yōu)勢，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，國內的互聯(lián)網(wǎng)管理培訓市場(chǎng)逐步走向成熟。管理培訓的產(chǎn)業(yè)化，
國際化發(fā)展，使管理培訓機構，特別是中國總裁培訓網(wǎng)為代表的培訓機構（中國總裁培訓網(wǎng)致力于為培訓公司提供一個(gè)展示培訓成果與企業(yè)品牌形象的舞臺；為廣大企業(yè)提供一個(gè)獲取全面培訓資源的網(wǎng)上培訓超市；為中國培訓市場(chǎng)的供需雙方提供一個(gè)便捷、順暢的在線(xiàn)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )平臺。），得到了空前的發(fā)展。在一些大城市的管理培訓市場(chǎng)現已進(jìn)入高度競爭時(shí)期，不僅是培訓產(chǎn)品的競爭，也是培訓、營(yíng)銷(xiāo)手段的競爭。大量的管理培訓機構迅速進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，管理培訓的種類(lèi)從最初培訓教材、公開(kāi)課到目前各種職業(yè)資格培訓，管理培訓的種類(lèi)不斷推陳出新，而管理培訓的形式也是日新月異，從最初簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)培訓到如今的視頻培訓，互聯(lián)網(wǎng)培訓越來(lái)越變得
人性化、真實(shí)化。
據ASTD預測，到2010年，員工人數超過(guò)500人的公司，90%都將采用互聯(lián)網(wǎng)培訓。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化的縱深發(fā)展，中國企業(yè)為了加強自身的核心競爭力，以及對培訓的渴望，中國管理培訓市場(chǎng)的潛在份額高達3000多億元，如此龐大的市場(chǎng)需求為互聯(lián)網(wǎng)培訓行業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇，互聯(lián)網(wǎng)培訓作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，越來(lái)越顯示出其強大的生命力。面對這一巨大的市場(chǎng)機遇。隨著(zhù)知識更新速度的加快和社會(huì )非學(xué)歷教育需求的進(jìn)一步擴大，加之我國互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境的完善，基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程培訓的市場(chǎng)將空前繁榮。這將給中國總裁培訓網(wǎng)帶來(lái)新的戰略機遇，同時(shí)會(huì )給中國總裁培訓網(wǎng)挖掘互聯(lián)網(wǎng)培訓長(cháng)尾中的長(cháng)尾增加更多有利的機會(huì )。
作者簡(jiǎn)介
周錫冰：中國
企業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心資深管理專(zhuān)家，中國本土化管理資深管理專(zhuān)家，區域經(jīng)濟研究青年學(xué)者，浙商研究專(zhuān)家，北京華夏圣文管理咨詢(xún)有限公司首席咨詢(xún)師，中國總裁培訓網(wǎng)首席培訓講師、中國總裁培訓網(wǎng)高級顧問(wèn)，中國管理傳播網(wǎng)專(zhuān)欄作家，重慶天地源企業(yè)管理咨詢(xún)公司高級管理顧問(wèn)，《培訓》雜志特約記者，簽約財經(jīng)作家，發(fā)表財經(jīng)作品數百萬(wàn)字，常年研究
聯(lián)想、
海爾、青島
啤酒、
國美、
娃哈哈、
格力、
蒙牛等大型企業(yè)。著(zhù)有《格力非常道》、《命門(mén)：中國
家族企業(yè)死亡真相調查》、《青啤百年攻略》、《國美攻略》、《領(lǐng)導潛規則》、《家企之路》、《從發(fā)現到解決：基于問(wèn)題管理的四大學(xué)問(wèn)》、《學(xué)校后勤社會(huì )化運作與
創(chuàng )新管理規范實(shí)務(wù)全書(shū)》、《雁陣規則》、《激情決定成敗》、《海爾零距離》、《聯(lián)想零距離》、《娃哈哈營(yíng)銷(xiāo)革命》、《
寶潔品牌攻略》、《
可口可樂(lè )不規則營(yíng)銷(xiāo)》、《
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惠普之道》、《大管理》、等財經(jīng)管理著(zhù)作。
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