在工作中總結的產(chǎn)品交互設計工作流程，只是寫(xiě)了大概，當然具體的項目還要有所偏重不同，很多情況下是交互設計師被某些項目拉去應急,這樣的話(huà)又要根據進(jìn)入項目的節點(diǎn)不同有所調整了?？偟膩?lái)說(shuō)具體問(wèn)題具體分析吧，每個(gè)項目特征和開(kāi)發(fā)環(huán)境也不都是一樣的。這里我每個(gè)工作從目的、進(jìn)行方式、結論報告、和合作人員等幾方面講。
一方面可以確保我們的工作進(jìn)度及適時(shí)完善工作成果也會(huì )很明確的讓其他的團隊了解到我們什么時(shí)候需要密切溝通配合。這在剛在工程項目中引入交互設計工作的團隊和公司中非常適用。以下是常用的基本的幾個(gè)流程環(huán)節。
1.需求分析
目的：根據產(chǎn)品需求和設計要求提供用戶(hù)使用分析。
方式：訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、提煉目標用戶(hù)建立角色模型、競爭對手分析、提煉定性和定量的相關(guān)數據。
結論報告：根據分析目標用戶(hù)的使用特征、情感、習慣、心理、需求等，提出用戶(hù)研究報告和可用性設計建議。
合作人員：市場(chǎng)人員、產(chǎn)品需求客戶(hù)、項目負責人
2.原型設計
目的：概念方案設計。制定產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能和界面規范。
方式：與開(kāi)發(fā)隊伍合作設計各種交互原型。同商業(yè)方面的專(zhuān)家、市場(chǎng)部溝通，確認設計并得到認可。
作角色模型設計和情景設計，通過(guò)情景的再現演示來(lái)總結和逐步細化用戶(hù)使用中的各種交互需求，提出設計解決方案，并完成設計方案的演示，討論，完善，和最終定稿。
結論報告：制作交互設計原型。為用戶(hù)界面和交互設計實(shí)施提供設計標準規格。
合作人員 :項目負責人、開(kāi)發(fā)團隊、市場(chǎng)人員
3.原型測試
目的：產(chǎn)品概念測試，檢測產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯。
方式：?jiǎn)l(fā)式評估、焦點(diǎn)小組作角色模型設計和情景設計，通過(guò)任務(wù)來(lái)測試用戶(hù)完成度，及效率。
結論報告 ：測試報告。針對問(wèn)題所在，提出改進(jìn)的建議。
合作人員 ：開(kāi)發(fā)團隊、測試自愿者
4.制作開(kāi)展
目的：保證最終實(shí)施效果。
方式：與產(chǎn)品質(zhì)量控制隊伍合作，跟蹤用戶(hù)界面和交互設計開(kāi)發(fā)的過(guò)程。同開(kāi)發(fā)人員溝通，提供明確的定義和執行的方向。同質(zhì)量控制部門(mén)溝通，提供在測試階段需要的清晰理解。
結論報告：保證項目順利進(jìn)行。
合作人員：開(kāi)發(fā)團隊、項目經(jīng)理、視覺(jué)設計師
5.視覺(jué)管理
目的：使界面設計更符合產(chǎn)品定位，用戶(hù)使用習慣及規范布局，對實(shí)現功能進(jìn)行正確有效地引導。
方式：主持用戶(hù)研究進(jìn)行界面視覺(jué)引導。設計窗口規范，圖形化的布局。
結論報告 ：界面測試報告。
合作人員 ：視覺(jué)設計師
6.可用性測試
目的: 通過(guò)觀(guān)察，來(lái)發(fā)現過(guò)程中出現了什么問(wèn)題、用戶(hù)喜歡或不喜歡哪些功能和操作方式，原因是什么。
方式：一對一用戶(hù)測試
結論報告：用戶(hù)背景資料文檔、用戶(hù)協(xié)議、測試腳本、測試前問(wèn)卷、測試后問(wèn)卷、任務(wù)卡片、過(guò)程記錄文檔、測試報告
合作人員：測試自愿者、市場(chǎng)相關(guān)人員
7.跟蹤調查
目的:產(chǎn)品使用結果的反饋。
方式 ：用戶(hù)訪(fǎng)談，用戶(hù)反饋
結論報告：根據反饋意見(jiàn)及實(shí)際調查并根據預期目的撰寫(xiě)產(chǎn)品反饋結果報告。包括值得肯定的設計及對修改的建議。
合作人員：產(chǎn)品用戶(hù)、市場(chǎng)相關(guān)人員
