創(chuàng )業(yè)一定得有雄厚資本、多方通路，才能做出成績(jì)？在科技助力下，以往的創(chuàng )業(yè)模式開(kāi)始發(fā)生質(zhì)變，一股顛覆傳統創(chuàng )業(yè)模式的「輕型創(chuàng )業(yè)潮」正席捲而來(lái)，而主導這股新勢力的族群，正是「7年級」世代。
這群投入創(chuàng )業(yè)的7年級生，敢衝、肯拚、富創(chuàng )意，並勇於負債創(chuàng )業(yè)，從電腦網(wǎng)路中成長(cháng)的他們，善用科技優(yōu)勢做行銷(xiāo)，跟顧客搏感情。
這股新興的輕型創(chuàng )業(yè)風(fēng)潮，令人興奮期待，且看這群20歲出頭的年輕人，如何運用科技的力量，讓有限資源發(fā)揮超限威力，
勇敢地投入創(chuàng )業(yè)戰場(chǎng)，用青春與膽識打一場(chǎng)漂亮的仗。
安恆璇，一位去年剛從大學(xué)畢業(yè)的小女生，卻已經(jīng)是知名的女鞋天后。每個(gè)月她的網(wǎng)路賣(mài)場(chǎng)只開(kāi)門(mén)10天，卻能賣(mài)出千雙以上的鞋。原本開(kāi)店的父母，都結束自己的生意，來(lái)當女兒的員工。
「傑克豆豆」是王穎晞、吳展裕、楊瑞棋、張嘉豪4個(gè)大男生所創(chuàng )的蛋糕專(zhuān)賣(mài)店，3坪大的小店面，每天可以賣(mài)出上千塊蛋糕。創(chuàng )立不到一年，就迅速擴張到21家分店，每月?tīng)I業(yè)額超過(guò)500萬(wàn)元。
金志聿、金志丞兄弟合開(kāi)了一家專(zhuān)門(mén)設計Q版造型的網(wǎng)路品牌「Paint人集團」。因為名稱(chēng)諧音像極了「騙人集團」，經(jīng)常在電話(huà)裡造成許多人誤會(huì )。就是這種新新人類(lèi)風(fēng)格，在短短3個(gè)月內吸引超過(guò)60人前來(lái)應徵。
他們，都是「7年級」的新世代創(chuàng )業(yè)家。
當所有人都對這個(gè)世代貼上「草莓族」的標籤，他們正用行動(dòng)來(lái)宣示：「這是我們的時(shí)代！」而且，這波7年級的新興創(chuàng )業(yè)力，不只是少數成功賺到錢(qián)的個(gè)案，更代表一股顛覆傳統創(chuàng )業(yè)模式的「輕型創(chuàng )業(yè)潮」，席捲而來(lái)。
7年級世代對於輕型產(chǎn)業(yè)確實(shí)有偏好。在104人力銀行今年3月間進(jìn)行的調查中，5、6年級世代所喜愛(ài)的產(chǎn)業(yè)，前5名是曾經(jīng)發(fā)光發(fā)熱的進(jìn)出口貿易、或高科技電子業(yè)。但在7年級的排名中，前兩位雖然還是電子製造業(yè)、半導體產(chǎn)業(yè)，但第三、第四名已經(jīng)是百貨零售業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)這兩種輕型產(chǎn)業(yè)，而且喜好的程度與前兩名差距逐步拉近。
備受學(xué)生們喜愛(ài)的創(chuàng )業(yè)競賽中，也看到新世代創(chuàng )業(yè)模式的轉向。至今年已經(jīng)舉辦了7屆的研華科技創(chuàng )業(yè)競賽，董事長(cháng)劉克振表示，過(guò)去的創(chuàng )業(yè)重視研發(fā)，但現在文化創(chuàng )意、網(wǎng)路娛樂(lè )、數位內容等軟性產(chǎn)業(yè)，成為新竄起的創(chuàng )業(yè)趨勢。
政治大學(xué)企管系教授吳思華則指出，臺灣的創(chuàng )業(yè)型態(tài)正從過(guò)去的貿易、製造業(yè)、科技業(yè)轉向第四代的「生活創(chuàng )業(yè)」。成功的「生活創(chuàng )業(yè)家」，需要靠「心」來(lái)賺錢(qián)，不論是食、衣、住、行、育、樂(lè )，只要用心體會(huì )生活需求都有機會(huì )。
創(chuàng )業(yè)的資金門(mén)檻大幅降低，是7年級生勇於創(chuàng )業(yè)的一大關(guān)鍵。
以往，實(shí)體店租對於開(kāi)店者來(lái)說(shuō)就是最大的負擔。104人力銀行品牌總監邱文仁指出，網(wǎng)路打破了這基本的成本，即使極小額的資本，也有可能開(kāi)始自己的事業(yè)。
另外，借貸容易，也降低了創(chuàng )業(yè)門(mén)檻?！敢郧暗娜瞬幌矚g借錢(qián)，但現在，貸款則顯得非常自然，」邱文仁也表示，現在消費世代對於負債的觀(guān)念不再負面。市面上各式「貸款圓夢(mèng)」的行銷(xiāo)訊息，也讓年輕人勇於負債創(chuàng )業(yè)。
傑克豆豆在創(chuàng )業(yè)初期，第一個(gè)月就開(kāi)設3 家分店， 並隨後經(jīng)營(yíng)加盟體系。這樣的膽識，令許多人感到驚訝。他們的創(chuàng )業(yè)資金，就是分別運用現金卡借款湊到的100萬(wàn)元。比起傳統繁雜的貸款程序，現在借款的方式就更多
樣而簡(jiǎn)易。
網(wǎng)路提供了一個(gè)比實(shí)體便宜許多的「店面」，也使得「漸進(jìn)式」創(chuàng )業(yè)成為可能。
網(wǎng)路拍賣(mài)尤其是7年級世代踏出第一步的新管道。
Yahoo!奇摩電子商務(wù)服務(wù)事業(yè)部資深行銷(xiāo)經(jīng)理余倩梅表示，7年級創(chuàng )業(yè)很多人是從網(wǎng)路拍賣(mài)開(kāi)始。先批來(lái)一批
貨，試試看商品在網(wǎng)拍是否具競爭力，等規模到一定的程度再考慮開(kāi)店。
女鞋天后安恆璇，大學(xué)時(shí)期開(kāi)始網(wǎng)拍。她從拍賣(mài)自己的二手衣開(kāi)始，也曾批發(fā)女裝來(lái)賣(mài)，但發(fā)現競爭者太多，很難做到差異化，於是轉向競爭較不激烈的女鞋市場(chǎng)。發(fā)展至今，她漸漸擴張到Y a h o o ! 奇摩購物平臺、
PChome Online商店，也將和衣蝶百貨的網(wǎng)路購物平臺合作。
沒(méi)經(jīng)驗的7年級生，如何創(chuàng )業(yè)打出一片天？首要策略就是價(jià)格破壞。
「傑克豆豆」的4個(gè)大男生，就讓蛋糕硬是從50元以上的一般售價(jià)降到將近一半，4個(gè)只賣(mài)100元。不只蛋糕，連像吉他這樣需求量有限的產(chǎn)品也可以靠低價(jià)策略，每個(gè)月賣(mài)出200.300支?！感⌒录^」就是7年級生曾惠新所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)路商店。熱愛(ài)吉他、大學(xué)時(shí)擔任吉他社社長(cháng)的他，為了幫學(xué)弟妹買(mǎi)到便宜吉他而找上工廠(chǎng)，因而發(fā)現傳統樂(lè )器行的吉他利潤高得驚人。於是他決定上網(wǎng)自己賣(mài)平價(jià)吉他。
但是，創(chuàng )業(yè)者要有心理準備，通常這樣破壞行情的動(dòng)作，必定會(huì )引起同業(yè)「前輩」的大反彈。曾惠新自從經(jīng)營(yíng)漸具名聲以來(lái)，就飽受同業(yè)的抵制要求供應商不能進(jìn)貨給他?！竸?chuàng )業(yè)之後，才知道真正市場(chǎng)競爭的黑暗面，」他苦笑著(zhù)說(shuō)，「但這也會(huì )逼迫自己更進(jìn)步，更努力差異化！」
如果不能提供誘人的價(jià)格給顧客，那就一定要牢牢抓住顧客的「心」。量身訂製，無(wú)疑是重要商機之一。
金志聿、金志丞兄弟經(jīng)營(yíng)「Paint人集團」，發(fā)現個(gè)人化市場(chǎng)潛力無(wú)窮。他們的公司早期就幫許多候選人做網(wǎng)站，後來(lái)意外發(fā)現，Q版造型獲得很大的迴響?！该總€(gè)人最?lèi)?ài)的就是自己，也最願意表現自己不同的一面，」金志聿表示?，F在「Paint人集團」共有300多種的商品，像是甚受歡迎的新人Q版造型的結婚喜糖、Q版棒棒糖。他們每個(gè)星期都會(huì )開(kāi)會(huì )，共同腦力激盪還有什麼是可以開(kāi)發(fā)的「炫耀型商品」。
個(gè)人化、客製化，也是現在學(xué)生創(chuàng )業(yè)的概念趨勢。在今年的研華科技創(chuàng )業(yè)競賽中，得獎團隊中就出現「線(xiàn)上訂作個(gè)人服裝」、可自行拼湊的「拼圖式家具」等創(chuàng )意計畫(huà)。
因為進(jìn)入門(mén)檻通常不高，輕型創(chuàng )業(yè)家都要能源源不絕地創(chuàng )新商品來(lái)與競爭者差異化。墨魚(yú)香腸？咖啡香腸？別懷疑，7年級女生林奕利的網(wǎng)路商店，賣(mài)的就是這樣的創(chuàng )意產(chǎn)品，每個(gè)月還可以達到40萬(wàn)元營(yíng)收。
誰(shuí)說(shuō)天燈只能在特定節日釋放祈福？「平溪祁家天燈」的祁祐慶就是自己研究開(kāi)發(fā)「綢緞布雕小天燈」，把天燈變成可以收藏、又充滿(mǎn)祝福之意的精緻小禮品。除了接受客製之外，至今他已推出13種固定主題和7種顏色，還包括手機吊飾版。別富巧思的創(chuàng )意讓臺北縣政府、臺鐵本舖都找他製作紀念品。
七年級的創(chuàng )意除了發(fā)揮在產(chǎn)品上，更有年輕熱情的服務(wù)力。
0年次的林煌翔，去年3月開(kāi)始創(chuàng )立網(wǎng)路服務(wù)公司「瑪尼國際」，專(zhuān)門(mén)幫中小企業(yè)做網(wǎng)站代管?，F在他們服務(wù)的客戶(hù)已經(jīng)超過(guò)300家，平均月收入50萬(wàn)元。
怎麼和眾多的網(wǎng)站代管同業(yè)差異化？林煌翔表示，他們用盡巧思提供更貼心的服務(wù)。例如：把服務(wù)時(shí)間延長(cháng)到半夜12點(diǎn)；週末假日也提供服務(wù)；另外也設有0800電話(huà)方便客戶(hù)洽詢(xún)。更具創(chuàng )意的巧思是，他們還在MSN、
Skype開(kāi)設專(zhuān)屬服務(wù)帳號，隨時(shí)有人回應客戶(hù)丟來(lái)的問(wèn)題。林煌翔表示，這不但幫他們每月節省了1,000.2,000元的電話(huà)費，也有助於增進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)係，「大家都像朋友一樣，客戶(hù)即使有不相干的小問(wèn)題，丟來(lái)詢(xún)問(wèn)也不會(huì )感到壓力?！?br>
「小新的吉他館」的曾惠新，也靠著(zhù)更多的服務(wù)來(lái)作為競爭策略。他首創(chuàng )推出「買(mǎi)吉他，終身免費換弦」的超級好康，還帶動(dòng)其他競爭者跟隨。曾惠新說(shuō)，雖然成本看似增加，但客戶(hù)卻因此 再回到店裡，再度購買(mǎi)的機率通常高達8成。
73年次，月收入平均40萬(wàn)元的拍賣(mài)小魔女吳思嫺被網(wǎng)友稱(chēng)為「秒殺女王」，意思是商品往往才上架就在瞬間被搶購一空。
她最獨特的成功秘訣是經(jīng)營(yíng)自己專(zhuān)屬的網(wǎng)路家族，造成粉絲效應。一般買(mǎi)家都可以看到這裡的討論，但是只有一些有經(jīng)常往來(lái)、評價(jià)良好的客戶(hù)才能通過(guò)審核成為家族成員，可以討論發(fā)表意見(jiàn)。
目前她的家族成員已經(jīng)超過(guò)2,000人，每次她有新商品或是新活動(dòng)，這群「粉絲」在網(wǎng)路上的討論常常就是最好的口碑行銷(xiāo)。
儘管年紀輕輕，吳思嫺的行銷(xiāo)天賦卻高人一等。今年農曆過(guò)年之前，她也學(xué)百貨公司開(kāi)始賣(mài)起「福袋」，一包售價(jià)500元的福袋平均藏有3件300元的衣服。結果吸引網(wǎng)友搶購了300包，也讓她成功出清存貨。
「7年級熟悉網(wǎng)路語(yǔ)言，他們擅於透過(guò)網(wǎng)路互動(dòng)創(chuàng )造自己的特色，」Yahoo!奇摩余倩梅觀(guān)察，因為網(wǎng)路拍賣(mài)的評價(jià)、問(wèn)答都是公開(kāi)的訊息，因此，7年級賣(mài)家普遍勤於與顧客留言互動(dòng)，創(chuàng )造個(gè)人風(fēng)格。他們也很了解，
照片該怎麼呈現、模特兒該怎麼擺姿勢，才能有最佳效果。
當更小、更快、更輕巧的創(chuàng )業(yè)風(fēng)格正成為主流，科技成為7年級創(chuàng )業(yè)者在產(chǎn)品、服務(wù)、行銷(xiāo)等各個(gè)面向的創(chuàng )意來(lái)源，也是他們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路商務(wù)的優(yōu)勢所在。
「7年級成長(cháng)所戴的眼鏡和5、6年級所戴的就不同，」政大科管所教授溫肇東指出，7年級生大約從國中就開(kāi)始玩電腦、電動(dòng)，高中開(kāi)始有網(wǎng)際網(wǎng)路，也從那時(shí)候開(kāi)始，就有很大的機會(huì )上網(wǎng)拍賣(mài)自己的東西?！妇W(wǎng)路讓他們很早就有買(mǎi)賣(mài)與商務(wù)的經(jīng)驗，」他觀(guān)察，相較之下，以往大學(xué)生最常做的工作只是當家教。
但是，輕型創(chuàng )業(yè)盛行的時(shí)代，也有值得新創(chuàng )業(yè)家們關(guān)注的問(wèn)題。
「大家創(chuàng )業(yè)的意向很高，但成功卻是少數，」104人力銀行邱文仁觀(guān)察，新世代創(chuàng )業(yè)風(fēng)潮一部份來(lái)自於職場(chǎng)的推力。根據104人力銀行年初的一項調查，7年級生已經(jīng)有6成的人換了2.3份工作，但他們離開(kāi)校園可能至多才2年。邱文仁提醒，新世代創(chuàng )業(yè)前還是要慎思自己的核心價(jià)值，否則，「創(chuàng )業(yè)成功的難度，遠遠超過(guò)你找到一份好工作?！?br>
「格局不夠大是普遍的現象，」溫肇東指出，新世代創(chuàng )業(yè)家很少以永續經(jīng)營(yíng)、成立世界級的公司為目標，創(chuàng )業(yè)模式多半是且戰且走。他表示，年輕人敢於嘗試的心態(tài)值得鼓勵，但是，「創(chuàng )業(yè)的基礎打得愈深，才不容易隨著(zhù)一陣泡沫過(guò)去而消散?！?br>
新創(chuàng )業(yè)世代究竟該如何把根基紮深？溫肇東建議，創(chuàng )業(yè)者都應厚植3種能力：一是商業(yè)智慧，就是深度瞭解企業(yè)的商業(yè)流程，包括供應鏈、物流與金流等結構。二是市場(chǎng)智慧，就是對市場(chǎng)與顧客的瞭解，尤其輕型服務(wù)業(yè)都是要貼緊特定族群的需求缺口。三是組織的經(jīng)驗。成功的創(chuàng )業(yè)就是要能夠找到新的機會(huì )，然後集結對的人、對的資源來(lái)發(fā)展。
輕型創(chuàng )業(yè)，是更有趣、更貼近人心、更容易進(jìn)入的新創(chuàng )業(yè)時(shí)代。但是浪潮之下，也隱藏著(zhù)陷阱與挑戰。新世代創(chuàng )業(yè)家要培養好自己的能力，才能成功地站在浪頭上。
S計劃 為輕型創(chuàng )業(yè)的您量身打造！聯(lián)系客服
