欧美性猛交XXXX免费看蜜桃,成人网18免费韩国,亚洲国产成人精品区综合,欧美日韩一区二区三区高清不卡,亚洲综合一区二区精品久久

一、關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）制定

關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（Key Performance Index，簡(jiǎn)稱(chēng)KPI）是反映被考核者關(guān)鍵工作成果完成情況的指標，體現了被考核者對企業(yè)貢獻的方面及貢獻的程度。

制定KPI時(shí)要遵循以下原則：

?少而精原則：KPI的制定應體現20/80原則，即：KPI總和應能反映被考核者80%以上的工作成果；被考核者的KPI最好不超過(guò)5個(gè)。

?結果導向原則：KPI主要側重于對被考核者工作結果的考核。

?可衡量性原則：KPI應具備可衡量性，應當有明確可行的考核方法和考核標準。

?可控性原則：KPI均應是被考核者可控制的或能夠產(chǎn)生重大影響的指標。

?一致性原則：KPI與公司戰略目標保持一致，其實(shí)現有助于公司的戰略目標實(shí)現。

由于被考核者的崗位工作性質(zhì)的不同，KPI的制定方法有兩種：基于工作計劃的KPI制定方法和基于崗位職責的KPI制定方法。

如下圖所示：

1．基于工作計劃的KPI制定方法

適用的情況：

·崗位工作為非例行或重復的工作，工作內容的不確定性強；

·被考核者需要通過(guò)工作計劃明確其工作的目標和成果；

·被考核者主要從事企業(yè)中層次較高的復雜性工作。

適用于以下人員：管理序列、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)序列、銷(xiāo)售序列和服務(wù)序列。

基于工作計劃的KPI具體的制定流程如下圖所示：

需要強調的是：被考核者的KPI一般不超過(guò)8個(gè)；每一項定性KPI一般需要劃分維度或關(guān)鍵的行動(dòng)計劃來(lái)分別制定考核標準；定性KPI考核標準的制定方法主要是分級描述法（兩級描述）、等級評判法和關(guān)鍵事件法。

2．基于崗位職責的KPI制定方法

適用的情況：崗位工作為例行或重復的工作；被考核者主要是依據崗位職責來(lái)完成工作；被考核者主要從事企業(yè)中的基礎性工作。

適用于以下人員：研發(fā)序列、職能序列、后勤序列。

基于崗位職責的KPI制定具體的制定流程如下圖所示：

需要強調的是：被考核者的KPI一般不超過(guò)5個(gè)；每一項定性KPI可以不用劃分維度來(lái)制定考核標準；定性KPI考核標準的制定方法主要是分級描述法（兩級描述）和關(guān)鍵事件法。

二、考核標準制定

KPI考核標準指具體衡量KPI的尺度，是考核KPI完成情況的依據。由于KPI分為定量和定性?xún)煞N，因此，KPI考核標準的制定分為兩種情況：

1．定量KPI考核標準的制定方法

對于定量的KPI設立底限值和基準值二個(gè)考核標準，二個(gè)考核標準同考核分數的對應關(guān)系為底線(xiàn)值為0分，基準值為100分（當然也可以設置三個(gè)考核標準，增加理想值為120分）。

具體的考核規則如下：當實(shí)際完成值 < 底限值時(shí)，考核得分＝="" 0；當底限值=""><實(shí)際完成值>< 基準值時(shí)，考核得分＝100×(實(shí)際完成值－底限值)="">

2．定性KPI考核標準的制定方法

對于定性KPI考核，由于很難量化，對其的考核很容易流于形式。因此，對定性KPI的考核要盡量制定明確的考核標準和考核辦法，盡量避免主觀(guān)因素對考核的影響。

定性KPI考核標準的制定參照如下的方法：

步驟一：確定考核維度，并根據重要性程度確定各維度所占的權重。

考核維度應反映定性KPI完成情況的關(guān)鍵環(huán)節或關(guān)鍵方面，或是考核者對被考核者工作的主要要求。

確定考核考核維度后，還應該根據重要性程度分別設立各維度的權重。

例如：

需要說(shuō)明的是，對某些定性KPI而言，由于其考核維度是單一的，則該步驟可以忽略。

步驟二：針對各維度，設定具體的考核辦法。

考核維度的確定為定性KPI的考核明確了進(jìn)行考核的角度。之后就要針對每一考核維度，制定相應的考核辦法和設立相應的考核標準，其目的就是盡量減少主觀(guān)因素對打分的影響。

具體考核辦法的制定可以參照以下三種方法：分級描述法、等級評判法和關(guān)鍵事件法。

方法一：分級描述法

分級描述法是根據考核要求，對KPI的完成情況進(jìn)行分級，并對各級別的考核標準分別進(jìn)行描述，以盡量減少主觀(guān)打分的誤差。

具體操作中，建議分為五級（優(yōu)秀、良好、一般、及格、不及格），為了簡(jiǎn)化操作，可以只對及格標準和良好標準進(jìn)行具體的描述，依照各級別間的遞進(jìn)關(guān)系，來(lái)區分五個(gè)級別。

例如：

適用情況：經(jīng)常發(fā)生，能夠很清楚的描述出及格和良好兩個(gè)級別；有足夠的數據和信息的支持。

方法二：等級評判法

等級評判法是根據工作要求，對KPI完成情況設立不同的等級，來(lái)考核完成情況的方法。

例如：

適用情況：新的工作任務(wù)，沒(méi)有或很少有先例可循；缺乏數據和信息的支持。

方法三：關(guān)鍵事件法

關(guān)鍵事件法是針對KPI執行過(guò)程當中出現的關(guān)鍵事件，制定相應的扣分和加分標準。

例如：

適用情況：定性KPI考核維度單一；定性KPI的權重低于10％。