最近看了一本書(shū)《你的知識需要管理》,剛剛看到書(shū)名的時(shí)候一頭霧水——知識在腦子里,怎么來(lái)管理?隨著(zhù)對于「個(gè)人知識管理」(Personal Knowledge Management,PKM)的了解并結合個(gè)人的實(shí)際工作和生活,總算有了一點(diǎn)感悟。分享出來(lái),供大家參考。

一、什么是個(gè)人知識管理?
個(gè)人知識管理是一種新的知識管理的理念和方法,能將個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價(jià)值的知識,最終利于自己的工作、生活。 通俗地說(shuō):個(gè)人知識管理的概念一般指個(gè)人通過(guò)工具建立知識體系并不斷完善,進(jìn)行知識的收集、消化、吸收和創(chuàng )新的過(guò)程。
二、為什么需要個(gè)人知識管理?
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我們在工作中的職責范圍涵蓋廣泛,產(chǎn)品的一切問(wèn)題斗魚(yú)產(chǎn)品經(jīng)理有關(guān)。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的知識多、收集的信息廣。而大量的信息涌入,很有可能會(huì )讓你的大腦像「春運時(shí)的12306」一樣宕機。這時(shí)候,你就需要通過(guò)有意識的知識管理來(lái)使得你的知識系統化、結構化,更有效的學(xué)習新的知識、更有效的掌握已有知識,同時(shí)節約時(shí)間成本。
三、我是怎么建立個(gè)人知識管理體系的
個(gè)人知識管理是一個(gè)很大的話(huà)題,不是一朝一夕就可以建成的。在建立個(gè)人知識管理體系的過(guò)程中,我借鑒了管理學(xué)上經(jīng)常提到的 PDCA 管理循環(huán)。 我把整個(gè)建立知識體系的過(guò)程按照 PDCA 分為「計劃-執行-檢查-行動(dòng)」,并周而復始,循環(huán)不止。
1、計劃(Plan)
「謀定而思動(dòng)?!乖诮⒅R管理體系之前,我們一定要先分析目前的情況,明確自己的目標,找出 分析目前自己遇到的問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)題來(lái)知道你的方向和目標,并制定出最優(yōu)(至少是你認為目前最優(yōu))的計劃。
2、執行(Do)
「千里之行,始于足下?!辜热挥辛擞媱?,那就擼起袖子加油干吧。我在制定的過(guò)程中,將整個(gè)執行階段又分成了四個(gè)階段:收集——整理——學(xué)習使用——分享。
(1)收集
首先,你需要確定你的知識的學(xué)習方向和學(xué)習程度,建立符合你的知識結構。

根據你的需要,選擇適合的工具或渠道(即知識來(lái)源)來(lái)收集相關(guān)的知識。 知識來(lái)源從渠道上來(lái)分:主要分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩方面。目前我基于線(xiàn)下的知識來(lái)源比較少(書(shū)本和朋友請教),所以重點(diǎn)說(shuō)下我的線(xiàn)上獲取方式:
- 搜索引擎:互聯(lián)網(wǎng)上的知識如同汪洋大海一般,善用搜索引擎你就離成功解決問(wèn)題就靠近了一大步。
- Wiki:作為面向社群的共創(chuàng )分享,不管是類(lèi)似于 Wikipedia 和百度百科這種綜合性 wiki 網(wǎng)站,還是類(lèi)似于某些專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的 wiki 網(wǎng)站,都為知識共享提供了高效平臺.
- RSS訂閱:RSS 在前幾年著(zhù)實(shí)火了一陣,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,RSS 逐漸走向了沒(méi)落。不過(guò)我依舊使用 RSS 訂閱器在訂閱一些網(wǎng)站。
(2)整理
互聯(lián)網(wǎng)上的知識一般都是碎片化的,我們需要對對碎片化知識的總結和串聯(lián)。通過(guò)對知識進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整理和保存,為我們的學(xué)習提供便利。同時(shí)也便于我們在之后的查找和同步。 在知識整理過(guò)程中,我比較喜歡使用有道云筆記和百度云兩個(gè)軟件來(lái)搭配使用。將平時(shí)看到的公眾號、微博、視頻等保存到這兩個(gè)軟件中。在用的時(shí)候可以通過(guò)軟件自帶的搜索功能很方便的找出來(lái)。 在這里,我需要說(shuō)一下的是圖片的保存,避免無(wú)法查找圖片的悲?。?/p>
- 圖片的文件名盡量的長(cháng);
- 不要單獨的存儲圖片,盡量在保存圖片的過(guò)程中,寫(xiě)上圖片的內容或者簡(jiǎn)介;
- 可以嘗試使用專(zhuān)業(yè)的圖片管理工具。
(3)學(xué)習使用
整理完成后,最重要的是學(xué)習。將知識從「你的知識庫中的信息」真正變?yōu)椤改愕闹R」。通過(guò)吸收和消化,將知識轉變?yōu)榧寄?。千萬(wàn)不要貪多,瘋狂收集而不去消化,即使你把整個(gè)硬盤(pán)都裝滿(mǎn)了你收集來(lái)的知識也意義不大。 在這一階段,我主要使用兩個(gè)工具來(lái)幫助我思考:「xmind」和「幕布」,為此我還專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了 xmind 的專(zhuān)業(yè)版和「幕布」的高級賬戶(hù)。
(4)分享
「學(xué)會(huì )把你的知識分享出來(lái),你會(huì )得到更多?!乖谖铱磥?lái),分享知識給我帶來(lái)的最大的收獲有以下幾個(gè)方面:
- 對自己知識的鞏固:分享的過(guò)程,其實(shí)就是在對已經(jīng)掌握的知識進(jìn)行系統梳理的過(guò)程,這是一個(gè)難度的對已掌握的知識進(jìn)行復習的機會(huì );
- 拓寬自己的知識覆蓋面:在學(xué)習和使用中解決問(wèn)題的思路是有限的,通過(guò)分享會(huì )讓你從更深層次去思考,讓這個(gè)思路更開(kāi)闊,同時(shí)對自己已有知識進(jìn)行提升。
- 精神層面上:分享之后你會(huì )收獲肯定,而被人肯定之后所獲得的尊重感會(huì )驅動(dòng)你內心不斷充滿(mǎn)幫人解決問(wèn)題的源動(dòng)力。這種成就感會(huì )激勵你更愿意去學(xué)習,從而形成一個(gè)良性循環(huán)。
- 最后從利己的角度來(lái)說(shuō):通過(guò)分享,你可以將你的「隱性知識」變?yōu)椤革@性知識」,從而實(shí)現「讓別人知道你知道」。創(chuàng )建個(gè)人品牌,提升個(gè)人核心競爭力。(這一點(diǎn)我認為對于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因為產(chǎn)品經(jīng)理不像開(kāi)發(fā)那樣存在很多的硬技能,而產(chǎn)品經(jīng)理應有的一些「軟技能」在面試中很容易因為各種問(wèn)題未能展現出來(lái)。)

3、檢查(Check)
「見(jiàn)出以知入,觀(guān)往而知來(lái)」。在建立個(gè)人知識管理體系的過(guò)程中,我們還需要不斷停下腳步對現有計劃的執行情況進(jìn)行總結,分析問(wèn)題,明確效果。
4、糾正(Adjust)
「每個(gè)人都會(huì )犯錯,但是只有愚人才會(huì )知過(guò)不改?!?/p>
對于總結檢查的結果,我們要對其中的成功經(jīng)驗加以肯定,對問(wèn)題加以總結,在下一個(gè) PDCA 循環(huán)中進(jìn)行解決。
四、總結
以上所說(shuō)的其實(shí)可能很多小伙伴已經(jīng)在做了,只不過(guò)沒(méi)有形成一個(gè)完成的方法,或者有意識的去做這些事情,希望這篇文章可以?huà)伌u引玉,引發(fā)大家的思考。
另外,千萬(wàn)不要忽略書(shū)籍這一重要的知識來(lái)源。書(shū)的知識都是成體系、高密度的,而互聯(lián)網(wǎng)上知識的良莠不齊、不成體系。只不過(guò)由于關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的知識可能并沒(méi)有那么多成體系的書(shū)籍出現,還是要大家合理分配自己的時(shí)間和精力,尋找到適合你的「帕累托最優(yōu)」方法。
作者:張小璋,公眾號:張小璋的碎碎念(ID:SylvainZhang)

