當你與人交談時(shí),請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?
是他們自己!
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性——一個(gè)你和其他人都具有的特性,一個(gè)強烈的、驅使人們做出種種或好或壞事情的特征,便是——渴望被承認,渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使別人覺(jué)得自己重要,別人對你的回報就越多。
每一個(gè)人都渴望成為一個(gè)重要人物,這是“愛(ài)面子”這種東方文化特性的基礎。
沒(méi)有人愿意被認為是可有可無(wú)的,當他們被忽視或否定時(shí),便會(huì )被認為是可有可無(wú)的了。
請記住,別人看待他自己跟你看待你自己一樣重要。這一特性的有效運用是成功的人際關(guān)系基石之一。

當你與他們談及他們自己時(shí),他們就會(huì )興致勃勃,且完全著(zhù)迷,他們對你的好感油然而生。
當你與人們談?wù)撍麄冏约簳r(shí),你是在順應人性;當你與人們談?wù)撃阕约簳r(shí),你是在違背人性。
把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——
“我,我自己,我的”
用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它——
“您”
例如:“這是為您做的”,“如果您這么做,您將會(huì )從中受益無(wú)窮”,“這將會(huì )給您的家庭帶來(lái)歡樂(lè )”,“您會(huì )從中得到好處”,等等。
如果你能放棄談?wù)撟约汉褪褂?#8220;我,我自己,我的”這幾個(gè)詞而產(chǎn)生的滿(mǎn)足感,你的性格效率,你的影響力和號召力將會(huì )大大提高。
的確,這是件很難的事,而且需不斷練習,但付諸實(shí)踐后的回報,將會(huì )令你感到這樣做十分值得。
另外一種利用人們關(guān)心自己這一特點(diǎn)的方式是,讓他們談?wù)撟约?。你?huì )發(fā)現,人們熱衷于談?wù)撟约簞龠^(guò)任何話(huà)題。
如果你能巧妙地引導人們談?wù)撍麄冏约?,他們將?huì )非常喜歡你,你可以嘗試這樣問(wèn)他們:
“約翰,您的家人好嗎?”
“您那個(gè)在軍隊的孩子近來(lái)好嗎?”
“您那剛結婚的女兒現在住哪里?”
“您在這家公司工作多久了?”
“**先生,這是您的家鄉嗎?”
“**先生,您認為**怎么樣?”
“**先生,這是您的‘全家福’嗎?”
“**先生,您旅途愉快嗎?”
“**先生,您與您的家人一起去嗎?”
我們中的大多數人不會(huì )對他人產(chǎn)生影響力,因為我們總是忙著(zhù)考慮自己,忙著(zhù)談?wù)撟约?。請記住這樣一個(gè)事實(shí):你是否對談話(huà)感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。
所以,在交談時(shí)要注意聆聽(tīng),成為一名好聽(tīng)眾:
1、注視說(shuō)話(huà)人
對方如值得你聆聽(tīng),便應值得你注視。
2、靠近說(shuō)話(huà)者,專(zhuān)心致志地聽(tīng)
讓人感覺(jué)到你不愿漏掉一個(gè)字。
3、提問(wèn)
使說(shuō)話(huà)者知道你在認真地聽(tīng)。
提問(wèn)題是一種較高形式的奉承。
4、不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題
無(wú)論你多么渴望一個(gè)新的話(huà)題,也不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題,直到他自己結束為止。
因此,當你與人談話(huà)時(shí),請談?wù)搶Ψ?,并且引導對方談?wù)撍麄冏约骸?/p>
這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。
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