在改進(jìn)自己的知識管理工具與流程的過(guò)程中,我對知識管理又有了新的想法與感悟。特地記錄一下。
在知識管理過(guò)程中,有一個(gè)知識內化的階段,其實(shí)這個(gè)階段有一個(gè)更通俗的說(shuō)法,就是“學(xué)習”。“學(xué)”就是“學(xué)到”,習就是“習得”。
上面的圖片完整的畫(huà)出了知識流動(dòng)的過(guò)程,也就是知識的流程。在知識內化、外化的過(guò)程中,最終知識的歸屬是在哪里呢?或者說(shuō),知識管理的目的是什么?
我在這里,借用Zoom.Quite的一些結論,我很贊同:
- 知道誰(shuí)知道什么
- 知道自個(gè)兒知道什么
- 知道自個(gè)兒應該知道什么
- 知道自個(gè)兒什么時(shí)候應該知道什么
這是從一個(gè)知識管理最終的效果出發(fā)所看到的描述。
而我自己認為,知識管理最后的效果,只有一個(gè):不忘卻。不忘卻就是,所有該記得的知識,以及所有該知道在哪里可以找到的知識,都能保證知道。
知識的特殊性在于,知識既可以是個(gè)人的(隱性知識),也可以是社會(huì )的(顯性知識)。
若是要好好的管理自己的知識結構,就必須認識到,在個(gè)人知識管理當中,更加強調的是知識對個(gè)人的意義。也就是說(shuō),一個(gè)知識是否能為個(gè)人所認知,為個(gè)人所利用(其實(shí),個(gè)人和社會(huì )的分界,并不是這么明顯的。有時(shí)候,社會(huì )的要求就是個(gè)人的要求,只要個(gè)人遵守社會(huì )的要求。)
有時(shí)候,我們對于某些方面,其實(shí)沒(méi)有必要研究得這么深入,只要能夠解決當前的問(wèn)題就好,未必下次就可以用得上。比如,因為我要寫(xiě)一個(gè)關(guān)于印度文化的論文,所以我就找了一些關(guān)于印度種姓制度的資料,寫(xiě)在里面。但是這個(gè)印度種姓制度的資料并非是能夠反復利用的,只是我為了寫(xiě)論文所以才找來(lái)的,所以我不用了解得太深,只要我了解到剛好能在這個(gè)論文里面用上就可以了。
所以,知識的最終目的是為了形成“解決方案”,無(wú)論這個(gè)解決方案是為了解決程度多大還是多小,關(guān)系到多人還是少人的問(wèn)題。而形成一個(gè)解決方案所需要的知識,就未必要求到非常深入的地步。形成一個(gè)解決方案的知識,它是由需要解決的問(wèn)題所決定的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是,“解決這個(gè)問(wèn)題,需要多少知識?”這可能是一個(gè)數量的問(wèn)題,不過(guò)我們也應該知道,量變質(zhì)變這個(gè)定律。
在之前的文章就討論過(guò)知識的層級。這個(gè)層級是:噪聲——》信息——》知識——》智慧。
這個(gè)分級,一般來(lái)說(shuō),是沒(méi)有問(wèn)題的。只是,這個(gè)分級的方式,是從對知識的利用程度出發(fā),沒(méi)能很好的描述知識的轉化過(guò)程。而知識轉化的過(guò)程中,量變是如何達到質(zhì)變的?
我認為,這個(gè)轉變的過(guò)程,也有四個(gè)階段,分別是:知識碎片,知識片段,知識面,知識體。
我用圖片來(lái)說(shuō)明,知識在形態(tài)上的變化:




最后形成的知識體,就是一個(gè)問(wèn)題完整的解決方案。


