世易時(shí)移，事情也不同以往。沒(méi)有什么是一成不變的，除了一件事情：管理不善，這像死亡和稅收一樣永恒。
社會(huì )的巨大變化和隆隆作響的全球化市場(chǎng)變革給商業(yè)世界帶來(lái)一種巨大的陣痛。解決這個(gè)問(wèn)題所需要的東西是一個(gè)由紙做成的巨大的“消食片”。這就是寫(xiě)這本書(shū)的原因。
當今世界，我們面臨著(zhù)許多不同種類(lèi)的挑戰，范圍從“我應該如何在星巴克買(mǎi)我的咖啡？”到“如何才能將這首該死的歌曲‘撕扯我的頭發(fā)’徹底忘掉？”
我們的問(wèn)題和痛苦是普遍的，這就是為什么對整個(gè)歷史上的每一個(gè)管理團隊都需要普遍、永恒、不言自明的共同原則。不是我發(fā)明了他們，我也不因他們而受到贊譽(yù)。我只是確定并將他們融合在一個(gè)連續的框架之中。
如果你想達到你的最高期望并戰勝你面臨的最大挑戰，買(mǎi)這本書(shū)吧。更好的是，給我送沒(méi)有做標記的1000美元支票。我會(huì )用這些錢(qián)。
習慣1：做一個(gè)萬(wàn)事通
讓你成為老板的力量。這是你比你的其他任何員工都更聰明，更優(yōu)秀和更迅速的鐵證。確保他們知道你能將他們的工作做得比他們更好……如果你不是那么忙于做重要的經(jīng)理事務(wù)。
例如，如果你在當互聯(lián)網(wǎng)只是戈爾眼中小打小鬧的那個(gè)時(shí)候做銷(xiāo)售，你可以隨便告訴你的銷(xiāo)售團隊，究竟他們應該如何接近他們的機會(huì )。
同樣，如果你曾經(jīng)編寫(xiě)COBOL程序，告訴一名編程人員究竟如何編寫(xiě)C++代碼也是完全恰當的。事實(shí)上，你或許應該打開(kāi)他們的文件做一些修改。只有這樣他們才會(huì )知道，你在這方面是專(zhuān)家。
是這樣的。大家都知道，員工不會(huì )尊重學(xué)識不如他或她的員工的經(jīng)理。如果你讓他們認為你沒(méi)有那么聰明，他們會(huì )吵吵著(zhù)要求加薪和獎金！而這些錢(qián)可能要讓你從自己的全部收入中分一部分給他們。
確保你的團隊中的每個(gè)人總是知道，你比那些在你的腳下顫抖的普羅大眾要高一等。這樣，他們就不會(huì )不知天高地厚了。
習慣2：管理數字，而不是管理人
管理專(zhuān)家們對權力下放和團隊精神充滿(mǎn)熱情，但簡(jiǎn)單的事實(shí)是，唯一真正重要的是盈虧表。做生意就是為了賺錢(qián)，如果這意味著(zhù)使人們苦不堪言，好了，就這樣吧。
這是否意味著(zhù)你不應該擔心員工的士氣？當然不是！你應該總是提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，以極其詳盡的細節來(lái)解釋?zhuān)瑔T工士氣對公司至關(guān)重要。實(shí)際上，要牢記此事！并且確保每個(gè)人都有一只帶有公司標志的咖啡杯。
問(wèn)題解決了！
既然你已經(jīng)處理了棘手的士氣問(wèn)題，將你的注意力轉移到真正的管理業(yè)務(wù)上，這是壓榨出每名員工身上最后一滴生產(chǎn)力的關(guān)鍵。例如，讓每個(gè)人拿到足夠的薪水，然后堅持要求每周工作60小時(shí)，這總是個(gè)很好的想法。這就像花同樣的錢(qián)而獲得多出一半的人！
對加薪和獎金錙銖必較，就好像額外的每一塊錢(qián)都是一個(gè)重大的讓步。確保每個(gè)人都知道他們并非不可或缺的。如果你與客戶(hù)做生意，確保你永遠都不曾處于劣勢，即使這意味著(zhù)堅持讓他們買(mǎi)他們永遠不需要或不會(huì )用到的廢物。
虔誠地遵循這個(gè)習慣，在董事會(huì )會(huì )議室，你會(huì )一直有精彩的演示文稿呈現給大人物們。畢竟，這些人關(guān)心的是數字，是吧？員工？去他們的吧。
習慣3：接受現狀
忘掉和創(chuàng )新有關(guān)的所有廢話(huà)。如果東西沒(méi)有壞，就別修它。
公司的整個(gè)結構是專(zhuān)為確保當權者繼續掌握權力。既然你現在大權在握，當然地，現狀是世間最美好的地方了。為什么會(huì )想去做改變呢？
記?。何ㄒ幌矚g真正去改變的人是還裹著(zhù)尿布的嬰兒。對于神的世界中所有其他人而言，讓一切盡可能地保持原樣更加容易。
現在，這是否意味著(zhù)你應該拒絕所有現代科技的奇跡？決不是！要全心全意地接受科技，然后加以利用以支持現狀。
以互聯(lián)網(wǎng)為例。如果你不讓你的員工接入互聯(lián)網(wǎng)，他們就無(wú)法完成他們的工作。只要確保你監視了他們所做的一切，并過(guò)濾任何你不喜歡的站點(diǎn)。這樣，你就確保他們所做的所有事情都在許可的范圍之內。
更重要的是，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)是密切注意你的員工的極佳方式。給他們配備智能手機，跟蹤他們的位置。一定要檢查他們在社會(huì )媒體網(wǎng)站上的所有電子郵件，文本和記錄。如果有人做了你不喜歡的事情，對他們進(jìn)行訓誡，或者狠狠敲打他們。
當他們敢恣意妄為時(shí)，這將告訴這些失敗者會(huì )發(fā)生什么。
習慣4：分而治之
管理一支團隊的最好辦法是確保讓其中一半人恨另一半人。理想情況下，你希望整個(gè)團隊成為憤恨和慪氣的沸騰沼澤—所有這些都是以同事而不是你為目標！
有很多方法可以做到這一點(diǎn)。首先，確保有人同工不同酬，而且受到不同的重視程度。如果可能，按性別或種族進(jìn)行區分！
其次，通過(guò)重復他們之間相互說(shuō)過(guò)的不友好的話(huà)，永遠不要放過(guò)讓兩名員工狹路相逢的機會(huì )。提示：如果所有其他嘗試都失敗了，制造些謠言！
第三，如果事情出了什么紕漏，始終有一個(gè)替罪羊來(lái)承擔責任。理想的情況下，你應該讓大家輪換這一角色，以便所有人都有機會(huì )去感受痛苦……然后，去痛擊下一個(gè)承擔過(guò)錯的家伙。
最后，也是最重要的是，請確保你總是對成功的項目進(jìn)行最后潤色的那個(gè)人，只要“在家庭中保持和睦”。這樣，你就可以獲得最大份額的信譽(yù)，同時(shí)給相互爭斗的下屬們扔些面包渣在地上。
習慣5：自己動(dòng)手去做
這里有一條經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗的真理：“如果你想把事情做好，就得自己動(dòng)手去做！”
這個(gè)世界上的偉大英雄（這意味著(zhù)你，欺凌弱小之人?。┎灰揽渴窒聛?lái)完成工作。英雄定位準確并且把工作做好！
例如，如果你是銷(xiāo)售經(jīng)理，在交易完成之前接管這位客戶(hù)，這總是個(gè)好主意。要求參加一次客戶(hù)會(huì )議，并且親自去談判！畢竟，當你能做得更好時(shí)，為什么要依靠下屬去做此項工作呢？
同樣，如果你在管理工程師，等到工作幾乎完成之時(shí)，直接接手，并作出會(huì )使產(chǎn)品真正精彩的變化。畢竟，這是你成為經(jīng)理的原因所在，是吧？你的職責是確保一切都是高質(zhì)量的。
不要相信任何關(guān)于授權多么重要的廢話(huà)。授權是為無(wú)法戰略性思考的膽小鬼準備的。想想所有那些你讀過(guò)的由諸如杰克?韋爾奇這樣的頂級CEO寫(xiě)成的書(shū)。他們授權給別人了嗎？當然沒(méi)有！他們自己掌舵并且嚴懲不聽(tīng)話(huà)的手下人。
這個(gè)習慣的另一個(gè)額外好處是，你的員工可能最終得出結論，沒(méi)有你，他們會(huì )一事無(wú)成。這就是職業(yè)保障！
習慣6：期待智慧閱讀
讓員工保持警覺(jué)的最佳方式是，確保他們永遠都不知道你究竟在想些什么。
如果你被問(wèn)及對某事的看法，總是說(shuō)：“好，看情況再說(shuō)”。如果你被問(wèn)及一個(gè)決定，總是說(shuō)：“我正在考慮它”或者（如果你那天感覺(jué)心情非常不錯）“我正在積極考慮的”。
當你分配任務(wù)時(shí)，總是盡可能地模糊你想看到的局面。將此看作一種激發(fā)創(chuàng )造性的方式！然后，當項目完成要求你對項目進(jìn)行審查時(shí)，只是說(shuō)：“不是這樣的”。然后微笑，善意地拍一拍員工的后背，并說(shuō)：“重來(lái)一次！”
這樣想。做生意就像打牌，如果你要贏(yíng)得牌局，你就不能讓你的對手知道，你何時(shí)在說(shuō)假話(huà)，或者你是否拿了四張A。你不想當那種將自己的策略公之于眾的圓臉傻瓜，是吧？
請記?。耗憷^續掌權的能力直接取決于你讓員工迷惑不解和暈頭轉向的能力。畢竟，如果他們知道他們應該做什么，他們?yōu)楹芜€需要個(gè)經(jīng)理？
習慣7：磨利斧子
如童子軍所說(shuō)：“做好準備”！在管理世界，這意味著(zhù)要隨時(shí)準備炒下屬的魷魚(yú)。
當然，你不能（不幸的是）再用斧子砍死下屬，所以，你現在必須隱喻地解釋第七個(gè)習慣。在這種情況下，“磨利斧子”的意思是，弄清楚你并不關(guān)心后院是否起火或者你的員工是死是活。
“磨利斧子”的一種方法是從過(guò)去20年來(lái)最成功的CEO中選擇榜樣。他們大多數都通過(guò)輸出就業(yè)和國內裁員建立自己的事業(yè)。為什么，有些人甚至成功地建立了依賴(lài)于第三世界的奴隸勞工和童工的供應鏈。然后，他們可以解雇數以千記的美國工人！
你也可以這樣做！
“磨利斧子”的另一種方法是大量閱讀艾茵?蘭德，她的經(jīng)營(yíng)理念等同于“靈魂切除”。在你閱讀了足夠多蘭德的書(shū)之后，你會(huì )發(fā)現不可能去關(guān)心所有那些沒(méi)有像你這么成功的乞丐和失敗之人。
最后，如果所有這些都不可行，你可以“磨利斧子”，僅僅通過(guò)記住電視劇《黑道家族》中不朽的格言：“這不是個(gè)人的事情……這只是買(mǎi)賣(mài)”。
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