第三代數字圖書(shū)館服務(wù)“移動(dòng)目標”
http://www.edu.cn 2005-07-12
中國教育網(wǎng)絡(luò )作者：傅宇凡
記者：中科院文獻情報中心提出的第三代數字圖書(shū)館得到了全國各高校圖書(shū)館的廣泛認同，但同時(shí)也有不少圖書(shū)館界人士對此質(zhì)疑，那么第三代數字圖書(shū)館具有怎樣的內涵？它對當前圖書(shū)館的發(fā)展是否有一定的意義？
張曉林：三代數字圖書(shū)館理念是在總結數字圖書(shū)館發(fā)展趨勢的基礎上提出來(lái)的。
數字圖書(shū)館發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了兩個(gè)階段。90年代的數字圖書(shū)館，主要是以某個(gè)圖書(shū)館自己建立或購買(mǎi)的數據庫為主，往往依附于某一個(gè)圖書(shū)館而存在的。第二個(gè)階段則是集成，比如美國的NSDL、英國的DNER、中國的CSDL和CALIS等，數字圖書(shū)館系統將分布的數字化資源集成在一起，讀者分不清也無(wú)所謂這些資源是誰(shuí)提供或誰(shuí)建設的，數字圖書(shū)館將它們集中到一起作為一種集成服務(wù)提供給用戶(hù)群。這實(shí)際上是供應鏈的建設，用戶(hù)在最少的時(shí)間里通過(guò)最小的成本使用到需要的資源。也就是用最小的成本，滿(mǎn)足最大的需求。圖書(shū)館通過(guò)集成系統集成各個(gè)數據庫，盡管它們屬于不同地方，但對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這沒(méi)有本質(zhì)的區別，圖書(shū)館在一個(gè)集成的平臺上提供服務(wù)。這基本上就是第二代數字圖書(shū)館的概念。在當時(shí)，這更多是從實(shí)際需求和實(shí)際的分布環(huán)境出發(fā)提出的。從某種意義上說(shuō)，這不僅僅是經(jīng)濟上的需要，而且是一種更好更有效的解決方式。
現在，我們需要更新一種觀(guān)念，那就是“圖書(shū)館只是讀者在使用信息過(guò)程中一個(gè)環(huán)節”。作為讀者，信息空間在哪兒？是在以他自己為中心的多種信息網(wǎng)絡(luò )和交流渠道所構成的整體空間，包括所在機構的內部網(wǎng)，也包括GOOGLE，但不會(huì )局限在某一個(gè)圖書(shū)館。所以，不管圖書(shū)館認為自己多么重要，它的職能始終都是為讀者服務(wù)的。要保證支持用戶(hù)獲取和利用信息，就需要將用戶(hù)的整個(gè)信息空間連貫為一個(gè)體系，這就是以用戶(hù)為中心的數字圖書(shū)館。
中科院文獻情報中心很早就把“MY LIBRARY”漢化并放在自己的系統上供用戶(hù)使用，但嚴格說(shuō)這“MY LIBRARY”只是中科院文獻情報中心的“MY LIBRARY”，而不是用戶(hù)自己的“MY LIBRARY”。真正的用戶(hù)“MY LIBRARY”應該是從用戶(hù)自己的計算機出發(fā)，把所有的信息動(dòng)態(tài)地集成到一起，并與E-Learning、E-Science環(huán)境結合在一起。它是以用戶(hù)信息活動(dòng)為基礎的數字信息環(huán)境，嚴格意義上它并不是一個(gè)數字“圖書(shū)館”了。因此，我們從一開(kāi)始就提出一個(gè)觀(guān)念，也就是數字信息服務(wù)機制——數字化的網(wǎng)絡(luò )化的信息服務(wù)體系，而不是一個(gè)單純的圖書(shū)館。在這個(gè)體系中，服務(wù)是跟著(zhù)信息需求、信息資源和信息行為走的。
記者：中科院文獻情報中心一直提到“移動(dòng)目標”，如何理解“移動(dòng)目標”的含義？這是否就是第三代數字圖書(shū)館的一個(gè)核心意義？
張曉林：我們提倡數字信息服務(wù)機制，建立數字化的網(wǎng)絡(luò )化的信息服務(wù)體系，這個(gè)服務(wù)體系是什么樣的？今后會(huì )是什么樣的？我們無(wú)法完全確切地知道。數字信息服務(wù)機制是一個(gè)變化的過(guò)程。一是需求變化，一是技術(shù)變化，一是資源變化，包括音頻視頻、課件、虛擬數據庫、虛擬實(shí)驗室、虛擬項目組、虛擬教學(xué)環(huán)境等等，都是數字化的資源。數字信息服務(wù)機制是在這樣的一個(gè)環(huán)境中不斷發(fā)展，也必須適應這個(gè)環(huán)境的不斷變化，所以我們提出“移動(dòng)目標”。
我們不認為到什么時(shí)候建設任務(wù)就算完成了。數字信息服務(wù)機制的建設背后有太多不可知的因素，需要進(jìn)行系統性的設想。“移動(dòng)目標”首先是個(gè)思想方法，在設計目前的系統時(shí)，要爭取看到它今后將走到哪一步，因此，如何努力地使得這個(gè)系統是可伸縮的、可擴展的、可移植的，這是一個(gè)思想方法論的問(wèn)題。不能說(shuō)今天做了一套系統，以后的就不管了，今后的系統今后再設計。系統設計思想上需要向前看。其次，在系統的技術(shù)設計上，一定要遵循標準規范，技術(shù)上必須要能支持今后的互操作?；ゲ僮鞑粌H是對別的系統的互操作，也包括對未來(lái)系統的互操作。對未來(lái)系統的互操作，就意味著(zhù)系統的可擴展可移植。
同時(shí)，在標準化的基礎上，系統要做到開(kāi)放性，我們稱(chēng)開(kāi)放描述。任何一個(gè)數據格式、系統功能、管理機制、操作方法，都可以用計算機可理解可解析的方式來(lái)描述，這樣，下一代的系統，別的系統，隨時(shí)都能知道你是誰(shuí)、你在哪、怎么解析你，如何與別的系統無(wú)縫鏈接，從而使得任何一個(gè)系統在任何時(shí)候都可以作為一個(gè)模塊被集成到其他系統（包括未來(lái)的其他系統）之中。
我們現在建立的任何一個(gè)系統都是大系統和未來(lái)系統中的一個(gè)模塊，在做這個(gè)模塊的時(shí)候，都要想到，怎么樣使得這個(gè)模塊能和別的模塊相互交融，也就是互操作。這方面從技術(shù)上是能夠實(shí)現的，也是應該這樣做的。只要做到這一點(diǎn)，接下來(lái)的工作就比較容易了。
我們的數字圖書(shū)館在整個(gè)系統一開(kāi)始設計時(shí)就應考慮到整個(gè)發(fā)展框架。比如現在設計的檢索系統，要考慮到它今后有可能應用到一個(gè)課程討論的系統中，或者要嵌入協(xié)同合作的系統中去，那么，需要做一個(gè)接口，任何第三方的系統都能把這個(gè)接口做為它內部的接口，任何第三方的系統都能把該系統的數據當成它的。因此，在這個(gè)問(wèn)題上我們的確是做了系統性的思考。
記者：中科院文獻情報中心在標準化問(wèn)題上牽頭做科技部的一個(gè)標準規范化工程，中國國情向來(lái)對標準的推行困難重重，您認為目前數字圖書(shū)館的發(fā)展已經(jīng)走到需要標準的階段了嗎？這個(gè)工程的意義在哪里？
張曉林： 2002年我們就開(kāi)始了“數字圖書(shū)館標準規范建設”這個(gè)項目。這是科技部科技基礎條件平臺重點(diǎn)項目，由我們牽頭，CALIS、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中信所、中央黨校……共有二十多家單位參加了這個(gè)項目。
當時(shí)我們有幾個(gè)意識，第一，要做一整套的關(guān)于數字圖書(shū)館資源建設、資源描述和資源檢索利用的核心標準規范，保證數字資源的可廣泛使用性、可互操作性和可持久使用性，這是最主要的。第二，我們建了一個(gè)網(wǎng)站，
http://www.csdl.gov.cn，將所有研究成果公布于眾，盡快盡量廣泛地宣傳標準規范研究成果，促進(jìn)推廣應用。整個(gè)項目由22家單位共同組成項目組，并分別組成若干個(gè)子項目組，每一個(gè)子項目組又是幾個(gè)單位交叉參加，最小的一組有五個(gè)單位，最大的有十一個(gè)單位。
事實(shí)上，另一個(gè)目標就是，從這個(gè)項目開(kāi)始，大家形成了共同做大事的氛圍。除了那些具體的標準以外，這才是這個(gè)項目最為成功之處。全國這么多的單位共同來(lái)做這樣一個(gè)項目，這個(gè)規模也是盛況空前的?？梢韵胂?，這種機制，很累很慢，但是形成了一種習慣，造就了一種氛圍，這是超出這個(gè)工程之外的意義。
標準的推廣應用的確有它的瓶頸所在，國內重建設不重規劃的現象比比皆是。國家投入的標準又不能經(jīng)營(yíng)收費的，因而更不愿意花錢(qián)花精力推廣標準。但我們這個(gè)工程一開(kāi)始就做了推廣應用的預算的。目前我們計劃在全國各地開(kāi)展培訓，對企業(yè)、對廠(chǎng)商進(jìn)行培訓。同時(shí)，建立標準規范的、公正的測試環(huán)境。我們參加單位代表了國內數字圖書(shū)館建設的主要市場(chǎng)，我們也希望用市場(chǎng)交換標準，集體推薦這些標準規范。推薦的力量是很強大的，對各類(lèi)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)可供決策參考的有力佐證。
在標準規范中，很重要的是開(kāi)放標準規范的概念。如何描述一個(gè)資源，首先必須開(kāi)放元數據。這是一個(gè)多重博弈的結果。復雜的反而沒(méi)人用，簡(jiǎn)單的但什么都能滿(mǎn)足也很難。不可能用一個(gè)標準，來(lái)滿(mǎn)足豐富多彩的需求。因此，我們的標準就著(zhù)眼在簡(jiǎn)單的核心、標準的擴展機制上。在這個(gè)機制上逐層地擴展，這就是我們所說(shuō)的開(kāi)放元數據標準。我們希望開(kāi)放元數據能幫助我們把多種多樣的需求結合起來(lái)。當然，標準規范的互操作問(wèn)題，也是一個(gè)課題。
記者：中科院文獻情報中心是如何進(jìn)行資源建設的？重點(diǎn)是什么？下一步對資源建設將有些什么舉措？
張曉林：中科院文獻情報中心主要是采購和建設科技方面的資源。對科學(xué)院來(lái)說(shuō)，更多使用的是國外的期刊、會(huì )議論文、學(xué)位論文、科技報告等等。在內容方面我們主要關(guān)注最新科研的信息資源，尤其是以全文期刊和檢索數據庫為主。
我們堅持資源到所，服務(wù)到人。這個(gè)含義可能在大學(xué)里并不存在，因為高校里一開(kāi)通就在校園網(wǎng)內；在公共圖書(shū)館可能也不存在，因為公共圖書(shū)館不可能開(kāi)通到整個(gè)城市，只能局限在圖書(shū)館電子閱覽室。中科院是很復雜的，全院有89個(gè)研究所分布在全國的24個(gè)城市，而中科院文獻情報中心不可能只開(kāi)放在自己圖書(shū)館內部，如果是這樣的話(huà)，對讀者毫無(wú)意義。因此，我們必須要開(kāi)放到科研人員的實(shí)驗室、辦公室、甚至做實(shí)驗、做考察的野外現場(chǎng)。對我們來(lái)說(shuō)，實(shí)現的難度就很大。
因此，我們一開(kāi)始就重視門(mén)戶(hù)，利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站將不同數據庫不同系統集成在一起，并實(shí)現跨庫檢索。國內外數據庫繁多，數據庫的內容交叉的現象也很多，因此，我們專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)叫CROSS SEARCH 的跨庫檢索。另外我們還做了集成期刊目錄，不管在哪個(gè)數據庫，都能串起來(lái)。還有聯(lián)合目錄、參考咨詢(xún)、隨易通等。隨意通可以在任何地點(diǎn)進(jìn)行“移動(dòng)”認證上網(wǎng)，這樣在野外工作的科研人員也能得到信息服務(wù)。
第三就是培訓。圖書(shū)館里有這么多的資源，科研人員很難弄得很清楚。目前我們購買(mǎi)的較大的數據庫就有三十多個(gè)。我們?yōu)榇俗隽舜罅康呐嘤柟ぷ?。我們每年開(kāi)展“服務(wù)百所行”工作，對全國的89個(gè)研究所一個(gè)所一個(gè)所地進(jìn)行培訓，還現場(chǎng)辦理館際互借和移動(dòng)認證的注冊。這樣，讀者在家里就可以很方便地獲取信息服務(wù)。研究人員可以在家上網(wǎng)并得到目錄或全文。無(wú)論是北京的計算所、西雙版納植物園的研究人員，他們同樣能了解并參與到資源和服務(wù)中去。
目前接下去的工作是要為每個(gè)所建立本所的專(zhuān)門(mén)資源門(mén)戶(hù)。有些數字資源是在不同范圍開(kāi)通的，而且不同的研究所自己還建設或采購了一些資源，因此各個(gè)所的資源與集合可能不一樣，于是，我們就幫助研究所把這些資源組織起來(lái)，貫通起來(lái)，采用一站式服務(wù)解決資源查找的問(wèn)題。這也是以用戶(hù)的信息活動(dòng)為基礎的觀(guān)念。有些問(wèn)題常常理論上說(shuō)很簡(jiǎn)單，實(shí)際操作的時(shí)候有太多根深蒂固的阻礙，而我們必須不斷地提醒所有圖書(shū)館的工作人員，我們不是為圖書(shū)館服務(wù)的，而是為讀者服務(wù)的。
下一步我們要進(jìn)一步加強資源建設，把供應鏈打通。比如我是一個(gè)讀者，如果是圖書(shū)館里已經(jīng)購買(mǎi)的電子資源，就可以直接使用；如果是其他研究所的資源，我可以提出原文傳遞請求；如果不是在本院，我可以通過(guò)數字圖書(shū)館直接向CALIS、NSTL等提出獲取請求，建立一個(gè)流通的、可靠的、可咨詢(xún)的機制。
我們以后還要爭取把所有資源無(wú)縫連接起來(lái)，把文獻資源與數字化信息化的科研教學(xué)資源結合在一起。讀者使用到的一篇文章和那篇文章提到的物種，這個(gè)物種詳細的信息在科學(xué)數據庫里，數字化信息化的表示都在網(wǎng)絡(luò )上，能否將這些信息連接起來(lái)形成一個(gè)整體？這個(gè)也是我們下一步要解決的問(wèn)題。
我們的目標是把服務(wù)做得更好。今后的工作重點(diǎn)已經(jīng)從資源建設轉移到服務(wù)建設了。所有的資源必須有效地連接起來(lái)，形成一個(gè)整體。這方面沒(méi)有不可逾越的關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)，主要還是觀(guān)念問(wèn)題。必須站在讀者的角度，要舍得把重心投放在讀者身上。
我并不希望讀者僅僅是為了使用能夠提供到桌面的服務(wù)而非要到圖書(shū)館內，我希望他在他的桌面就能使用到我們的服務(wù)。任何一個(gè)讀者來(lái)圖書(shū)館來(lái)都是有成本的，在科學(xué)院環(huán)境下的成本尤其高。片面追求門(mén)庭若市的局面的代價(jià)是把他的教學(xué)科研活動(dòng)打斷了，如果是這樣，那就不是為讀者服務(wù)而是為圖書(shū)館服務(wù)了。
我們也不單純地追求圖書(shū)館網(wǎng)站本身的網(wǎng)絡(luò )流量。由于資源是分布的，我們沒(méi)有必要要求讀者必須到我們館的網(wǎng)站上才能鏈接過(guò)去。我們做的事是直接幫助讀者集成自己的虛擬圖書(shū)館，讓他們直接訪(fǎng)問(wèn)需要的資源，并不一定要經(jīng)過(guò)圖書(shū)館的門(mén)戶(hù)，或經(jīng)過(guò)圖書(shū)館的服務(wù)器。這些都是增加用戶(hù)成本，為了流量而犧牲用戶(hù)利益的觀(guān)念。真正用戶(hù)的“MY LIBRARY”是在用戶(hù)端，而不是在服務(wù)器端。情報學(xué)早就告訴我們：用戶(hù)的信息圈始終是從個(gè)人開(kāi)始，到書(shū)房，到同事和朋友的小圈子，然后才找最近的圖書(shū)館。假如可以直接在一個(gè)數據庫上找到需要的信息，就沒(méi)有必要增加無(wú)謂的成本。原來(lái)我們是從“中心門(mén)戶(hù)”-“專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)”-“研究所門(mén)戶(hù)”，現在倒過(guò)來(lái)了，先從“讀者門(mén)戶(hù)”-“研究所門(mén)戶(hù)”-“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域門(mén)戶(hù)”-“中心門(mén)戶(hù)”，只有到了讀者沒(méi)有自己的通道的時(shí)候，才引導到圖書(shū)館的門(mén)戶(hù)。因此圖書(shū)館門(mén)戶(hù)的命運最終將變成了一個(gè)備份。
記者：國內對數字資源的知識產(chǎn)權問(wèn)題爭議頗多，不知道中科院文獻情報中心是如何考慮這個(gè)問(wèn)題的？
張曉林：圖書(shū)館是整個(gè)知識傳播鏈的一個(gè)環(huán)節，必須遵循知識傳播的規則，不能任意地破壞它。我們希望文獻資源能得到更廣泛的傳播，但我們認為知識的創(chuàng )造積極性也是要保護的，投入資源和力量的各方的合法利益也要得到保護，因此，我們需要在這中間爭取更好的保護。保護不僅是時(shí)間成本，也有很多經(jīng)濟成本。我們只能在知識產(chǎn)權現有的法律框架內最大限度地向讀者提供更好的服務(wù)。
任何事情都是在多重博弈的環(huán)境下完成的?，F在知識產(chǎn)權主要是如何平衡公共利益與知識產(chǎn)權擁有者的利益，平衡知識產(chǎn)權和公眾獲取信息的權利，平衡國家科研投入應該為公眾帶來(lái)的普遍利益和知識創(chuàng )造者個(gè)人追求利益最大化的關(guān)系。對此，我們比較謹慎處理。但有一點(diǎn)是廣泛認同的，市場(chǎng)規則下要按照市場(chǎng)的規則行事
