目前各大商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮,打折、返券,商家絞盡腦汁把手往消費者錢(qián)包里伸。如何在繁雜的促銷(xiāo)中保持清醒的頭腦,識破商家在促銷(xiāo)中使用的陰招,這是一個(gè)挑戰。
商場(chǎng)促銷(xiāo)提高人氣
商場(chǎng)的促銷(xiāo)手段名目繁多,有打折讓利、購物返券、價(jià)外饋贈、有獎銷(xiāo)售、限時(shí)購物、降價(jià)銷(xiāo)售、積分返利等等,但最吸引人氣的當屬直接打折和返券這兩種促銷(xiāo)方法了。
在采訪(fǎng)過(guò)程中,新世界商場(chǎng)一工作人員告訴記者,商場(chǎng)里的促銷(xiāo)活動(dòng)主要作用是:一是提高公司的營(yíng)業(yè)額;二是能夠擴大商場(chǎng)的知名度,提升無(wú)形資產(chǎn)。通過(guò)促銷(xiāo),商場(chǎng)的銷(xiāo)售額上升,證明促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是一種促進(jìn),是刺激銷(xiāo)售的有效手段,是商場(chǎng)吸引回頭客、贏(yíng)得市場(chǎng)占有率的有效方法。
打折讓利中有陷阱
對于打折,消費者無(wú)疑是歡迎的,但有些商場(chǎng)存在不規范經(jīng)營(yíng),這讓利之中有不少陷阱。新世界工作人員向記者介紹了一些商場(chǎng)所設的常見(jiàn)陷阱。
★陷阱一:抬高商品的原價(jià)有些商家在打折銷(xiāo)售中玩花招,打折以前先提高價(jià)格,然后再通過(guò)打折,打折后價(jià)格比原來(lái)還高,不僅有坑蒙拐騙之嫌,有違“誠信”,使自己失去寶貴的信譽(yù)。
★陷阱二:利用打折傾銷(xiāo)存貨商家利用消費者“你不打折我不買(mǎi)”的消費心理,在商品打折期間,把往年的舊款服飾拿出來(lái)賣(mài),卻打著(zhù)新品打折的旗號。而其中的一部分商品屬于積壓的存貨,甚至是些檢驗不合格的次品。
★陷阱三:返券限制使用范圍消費者拿到所返的代金券后,發(fā)現手中的券在很多專(zhuān)柜不能使用,于是消費者只能無(wú)奈地選擇一些接受代金券但自己并不需要的商品。
挑選哪種最劃算
打折:這種方式比較直接,如果消費者只需要購買(mǎi)少部分產(chǎn)品,并且金額比較小,可以選擇這種方式。
返券:選用返券這種方式獲得實(shí)惠,就要注意方法了。
★算清折扣的力度。如買(mǎi)100返100并不是不要錢(qián),消費者最低可以得到5折的折扣。而買(mǎi)100返50時(shí),消費者最低獲得的折扣約是6.7折。
★返券起點(diǎn)越低越合算。由于代金券不找零,所以返券的起點(diǎn)越低,再次消費的概率就越小。比如,買(mǎi)100返100肯定比買(mǎi)200返200合算。
★盡量用價(jià)格高返券多的商品返券,用于購買(mǎi)價(jià)格低的商品,這樣可以避免反復返券、花不掉導致浪費。
★當同一商場(chǎng)出現高低不同的返券額度,比如有的衣服是滿(mǎn)100元返100,而有的衣服是滿(mǎn)100元返60的,當然要先買(mǎi)滿(mǎn)100元返100元的衣服,然后用返的券買(mǎi)看中的滿(mǎn)100元返60的衣服。
★限時(shí)搶購。要看清參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品有哪些,不要盲目消費,導致買(mǎi)回去的商品沒(méi)有特別實(shí)在的用處。價(jià)外饋贈,應理智看待,如果饋贈物品對于消費者有吸引力并沒(méi)有附加條件,就可以考慮。
政府部門(mén)出臺政策規范促銷(xiāo)行為
由于商場(chǎng)促銷(xiāo)名目繁多,抬高原價(jià)等不規范促銷(xiāo)行為也層出不窮。去年底,北京市商委頒布了《北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷(xiāo)行為規范(試行)》,針對商場(chǎng)常見(jiàn)的幾種促銷(xiāo)方式,做了明確的規范。
★打折讓利經(jīng)營(yíng)者應當按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規定實(shí)行明碼標價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規格、等級、計價(jià)單位、價(jià)格、折扣率等有關(guān)情況。
★購物返券經(jīng)營(yíng)者不得限制使用返券選購同一品牌的商品,返券使用期限自當日購買(mǎi)商品的行為結束之后,一般應不少于七個(gè)營(yíng)業(yè)日,確保消費者的選擇權。
★限時(shí)購物經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展限期促銷(xiāo)活動(dòng),一般應不少于三個(gè)營(yíng)業(yè)日。
★降價(jià)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者降價(jià)銷(xiāo)售商品或提供服務(wù),應當使用降價(jià)標價(jià)簽或價(jià)目表,如實(shí)說(shuō)明降價(jià)原因,標明原價(jià)和現價(jià)。
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