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　　汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商亂象曝光 這些費用不該交 買(mǎi)車(chē)別做“冤大頭”！

　　很多買(mǎi)車(chē)人都有這樣的經(jīng)歷：去4S店看車(chē)，一開(kāi)始，工作人員西裝筆挺、熱情接待，各種優(yōu)惠、減免活動(dòng)讓你暗中竊喜，可真到了掏錢(qián)要買(mǎi)車(chē)了，就會(huì )多出一些所謂的服務(wù)費、檢測費、出庫費等等，各種名目、五花八門(mén)。近日，上海市消保委就銷(xiāo)售過(guò)程中所存在的亂象約談了60家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。

　　上海消保委暗訪(fǎng)70家經(jīng)銷(xiāo)商 60家存在問(wèn)題

　　上海市消保委通報的上海市汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節消費體察報告顯示，在近期對25個(gè)主流品牌70家經(jīng)銷(xiāo)商的暗訪(fǎng)中，發(fā)現有60家存在巧立名目、變相加價(jià)、捆綁銷(xiāo)售的情況，服務(wù)態(tài)度也明顯表里不一。這些4S店及其對應汽車(chē)品牌的主機廠(chǎng)商代表被集體約談。

　　亂象一：簽合同時(shí)變相加價(jià)索取服務(wù)費最高近萬(wàn)元

　　在上海起亞交運，一輛2016款的起亞KX5，標示的廠(chǎng)方指導價(jià)為16萬(wàn)1800，裸車(chē)價(jià)只要14萬(wàn)4800，看起來(lái)很誘人?？珊灪贤瑫r(shí)，4S的銷(xiāo)售人員提出要另收4300元的服務(wù)費。另一家沃爾沃上海世之沃，服務(wù)費是9500元。

　　銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)：“每家沃爾沃4S店都是這樣的，有一個(gè)9500的服務(wù)費。3500的上牌費，3000的貸款，然后再加上3000的服務(wù)費。服務(wù)內容包括我們現在為你導購，我們都是有償服務(wù)?！?/p>

　　亂象二：經(jīng)銷(xiāo)商未盡義務(wù)讓消費者“買(mǎi)單”

　　不僅如此，一些屬于經(jīng)銷(xiāo)商在汽車(chē)交付前應盡的義務(wù)，比如PDI檢測費、出庫費等，也成了消費者“必須要付的錢(qián)”。在日產(chǎn)上海錦茂店，工作人員表示：“我們這里收取服務(wù)費1500元。服務(wù)內容包括汽車(chē)PDI檢測費，再加上出庫費500元?！?/p>

　　而事實(shí)上，早在2014年，上海市消保委、價(jià)格監督檢查與反壟斷局就曾就“PDI檢測費”約談過(guò)寶馬，要求停止收取相關(guān)費用。

△資料圖

　　亂象三：巧立名目收取消費者費用

　　在這次調查中，寶馬不再收取“PDI檢測費”，卻多出一筆“報備費”。除寶馬外，斯柯達百聯(lián)也在收取這筆費用。

　　工作人員說(shuō)：“如果你自己上，我們也要收報備費的。你自己有一個(gè)額度單，我們要交一個(gè)報備費，這是必收的。你這個(gè)車(chē)子賣(mài)掉，賣(mài)掉要上哪里的牌照，要和總部報備一下，他會(huì )出材料的，你上牌也需要這些材料?！?/p>

　　亂象四：消費者提任何要求都會(huì )被加錢(qián)

　　總之，在這些4S店里，消費者提出的任何需求，都要加錢(qián)，加急提車(chē)要加錢(qián)、選熱門(mén)顏色也要加錢(qián)。當記者詢(xún)問(wèn)加急提車(chē)呢，4S店工作人說(shuō)是可以的，買(mǎi)點(diǎn)裝潢就可以了。如果裝潢不在他們店里的話(huà)，優(yōu)惠幅度就沒(méi)有原來(lái)那么大。

　　被約談經(jīng)銷(xiāo)商否認亂收費 滬消保委秘書(shū)長(cháng)：解釋無(wú)法讓人信服

　　這些稀奇古怪的收費，卻都遭到了前來(lái)參加約談的4S店代表們的否認，認為是暗訪(fǎng)時(shí)碰到的那些銷(xiāo)售人員表達不清。

　　上海市消保委秘書(shū)長(cháng)陶愛(ài)蓮說(shuō)：“很多4S店都做了解釋?zhuān)@些解釋并不能讓我們信服。我們怎么來(lái)明明白白消費，知情權是前提，選擇權和公平交易權是要充分保障的。這個(gè)保障需要誰(shuí)來(lái)保障？是需要企業(yè)來(lái)保障。這是法定的、基本的義務(wù)，并不是說(shuō)要求你這么做，這是法律規定你這么做?！碧諓?ài)蓮指出，下一步消保委還會(huì )對行業(yè)做進(jìn)一步跟蹤，保障消費者的合法權益。

　　新聞多看點(diǎn)

　　算一算買(mǎi)車(chē)、用車(chē)的賬

　　買(mǎi)車(chē)時(shí)的費用需要當心，用車(chē)的費用也得算清。有車(chē)主計算過(guò)，買(mǎi)車(chē)后，你需要負擔買(mǎi)車(chē)錢(qián)、保險、油費、路費、停車(chē)費、洗車(chē)費、保養費、罰款等一系列費用。即使按較低的使用頻率和費用標準計算，一輛10萬(wàn)的車(chē)用10年，成本都超過(guò)35萬(wàn)！買(mǎi)車(chē)先算賬，算得明白，才能買(mǎi)得明白。