龐門(mén)正道（artman_design）獨家文章,轉載請署名
1998年創(chuàng )立的騰訊，到了今年足足18年了，而QQ今年也17歲了，而今天，QQ形象迎來(lái)再一次的升級、
我們先來(lái)看一下最新形象。
上一個(gè)QQ形象版本，還是2013年左右的設定，已經(jīng)3年沒(méi)有做實(shí)際性的形象調整，頂多是做了一些其它版本，我們等會(huì )會(huì )說(shuō)道。
具體的變化，我們這樣來(lái)看。
從剪影上可以比較容易看出，新形象從非常矮胖，變成沒(méi)有那么矮胖了，瞬間有點(diǎn)從矮挫變得高帥的感覺(jué)。
手和圍巾部分，從上個(gè)版本的胖嘟嘟和結構分段，變得纖細和一體化。
腳掌部分就更加明顯，圓嘟嘟的腳掌，變得更加尖銳一些。
非常明顯，是從可愛(ài)風(fēng)走向成熟風(fēng)。
分析問(wèn)題，我們要懂得從why-how waht三個(gè)層面一層一層去看。
為什么要往這個(gè)成熟方向變化？
怎么去實(shí)施這些變化？
最后變化成什么樣子？
1.那么為什么要這么做呢？
QQ從1999年出現，以5年為一批次，第一批的用戶(hù)已經(jīng)是接近31-40歲的那波用戶(hù)了，可以說(shuō)是社會(huì )的核心層（非控制層），原有的形象肯定已經(jīng)早就不適合了。
QQ第二批次的用戶(hù)，目前大概是18-30，也已經(jīng)是很成熟的一群人，也就是微信目前的最重要用戶(hù)群。
QQ最新一批次是小學(xué)生，初中生到高中生，這群人目前是QQ的最大群體的用戶(hù)。
那么QQ從出現到現在的形象，都是圓嘟嘟的，比較適合低齡人群的喜好。但是這一波用戶(hù)不需要幾年也馬上走向成熟，也會(huì )變成拋棄QQ的群體。
所以現在還補盡快讓QQ變成成熟的人也樂(lè )意看到的形象，那就會(huì )比較危險。
當然了，一個(gè)軟件的形象設計只能影響用戶(hù)的心理感受，使用感受還是得看軟件本身的綜合體驗。不過(guò)我們今天談設計，就只談設計對用戶(hù)的影響。
我們回顧一下QQ這十幾年來(lái)的形象變化。
2.怎么去實(shí)施這些變化？
騰訊做了很多努力，企圖去拜托這個(gè)形象帶來(lái)的低齡感。
例如：
這些形象，都是盡量去掉卡通企鵝上的卡哇伊形象，用特效來(lái)填充這個(gè)QQ的輪廓，因為步子不能一下子邁得太大，否則會(huì )扯到蛋，客戶(hù)需要一步一步來(lái)教育，所以形象也不能一下子作太大的改變，否則用戶(hù)情感度會(huì )忽然減低，因為那個(gè)東西太陌生了。
但是，
我們來(lái)看一下這樣的圓嘟嘟造型，通常是什么形象？
對的，喜歡用圓形的造型，都是適合嬰幼兒的形象。小孩子都喜歡圓形，因為那樣有心理安全感，不具備傷害性。
而適合大人的設計應該是怎樣？
我們來(lái)看一個(gè)案例。
孫悟空
這個(gè)是1964年的版本
下面這個(gè)是2015的版本
很明顯，那些圓嘟嘟的造型全部都去掉了，變成有棱有角。
這樣的設計，是大人喜歡的設計，當然青少年也會(huì )喜歡，嬰幼兒就肯定不喜歡了。
再來(lái)看看這個(gè)。
都是小朋友喜歡的片子，但是有點(diǎn)兒都不顯得幼稚。
所以，QQ的形象設計，也是往這個(gè)方向走。
把圓形盡量去掉，露出棱角。
再看一次我剛才上面的圖。
這個(gè)就是一個(gè)正確的優(yōu)化調整方案。
設計需求不是朝著(zhù)美學(xué)，藝術(shù)，設計效果等去出發(fā)
而是根據產(chǎn)品策略而出發(fā)。
設計師們請謹記。
QQ，絕對是上個(gè)世紀出現的最偉大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一。
曾經(jīng)有無(wú)數對手想爭端它的王者地位，均沒(méi)有得逞。
例如
這些對手，僅僅是想通過(guò)模仿QQ而替代QQ，這個(gè)真的是非常幼稚的想法，能擊敗QQ的，絕對不是另一個(gè)QQ。
一個(gè)產(chǎn)品最怕的就是，用戶(hù)成熟了進(jìn)步了，而自己還在當年那個(gè)狀態(tài)，沒(méi)有跟隨用戶(hù)成長(cháng)而成長(cháng)。
QQ的用戶(hù)用著(zhù)用著(zhù)，就變成了微信的用戶(hù)，那是多可悲的事。
目前也有很多產(chǎn)品企圖替代微信，但是設計出來(lái)的模式和微信幾乎是一樣，所以這樣不需要去妄想了，絕對不可能成功的。
其實(shí)，這個(gè)新的QQ形象早就出來(lái)了，只是還沒(méi)有用于互聯(lián)網(wǎng)形象上，僅僅放在騰訊樓下的形象店，用在那些QQ周邊產(chǎn)品上，例如我這個(gè)鑰匙扣。
大家五一快樂(lè )，好好休息好好玩，完了再好好學(xué)習好好工作！
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越努力，越幸運。
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