| 在《Business blog applications》里,Hendry Lee列出了十種企業(yè)blog應用(大致的翻譯,詳情請看原文) : - 內容管理系統(CMS)。blog當然遠不是完善的CMS,但對中小企業(yè)已足夠??稍试S多個(gè)作者的blog,甚 至比一般的CMS更靈活。
- 公司新聞和更新。blog帖子按時(shí)間順序排列,最新的出現在頁(yè)面最上面。
- 客戶(hù)支持。在blog上管理知識基礎的文章,客戶(hù)就能利用分類(lèi)系統或搜索功能,很容易地檢索信息。 能讓用戶(hù)提問(wèn),接受反饋,并讓其他人閱讀這一對話(huà)。對于不這么透明的公司,會(huì )引起一些恐慌。但運用得當的話(huà),blog能提高企業(yè)的可信度 和客戶(hù)關(guān)系。
- 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上市。在產(chǎn)品上市之前,保持客戶(hù)對當前產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最新關(guān)注,建立預期和buzz。
- 新聞發(fā)布。讓有興趣的人得到最近的新聞,還有訂閱網(wǎng)站feed。
- 以教育為基礎的營(yíng)銷(xiāo)。讓潛在客戶(hù)通過(guò)閱讀blog,了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)。
- 聚焦于社區。即使再小的企業(yè),也能有微小的niche,建立起相應的社區,通過(guò)經(jīng)常性張貼相關(guān)主題 的帖子。
- 展示專(zhuān)長(cháng)。服務(wù)性的專(zhuān)業(yè)人員可把blog作為工具,通過(guò)展示專(zhuān)長(cháng)建立起可信度。這些buzz使他們能快 速獲得承認。
- 內部協(xié)作工具。blog是很好的媒介,可使所有員工對公司的事情隨時(shí)知曉。
- 項目記錄。對于交換思想、共享資源以及其他項目相關(guān)的任務(wù),blog比e-mail更有用。還有集中化歸 檔和即時(shí)存檔的好處。
blog的確可用于幾乎所有以?xún)热轂榛A的網(wǎng)站應用。鼓勵對話(huà)是blog突出的一點(diǎn)。提示:在計劃階段,要清晰地定義你blog的目的。這有助于你保持正確的方向,更快實(shí)現你的目標??雌饋?lái)簡(jiǎn)單,但很多企業(yè)試圖賦予一個(gè)blog太多的應用,結果成了一個(gè)內容模糊而混雜的blog。如果一次集中于兩、三個(gè)應用會(huì )更好,這樣讀者首次訪(fǎng)問(wèn)就能很容易地識別你blog是關(guān)于什么的。 |